DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES

ACTIVIDAD SEMANA 1
LA VINCULACION DEL CLIENTE VS LA INFORMACION REQUERIDA

PRESENTADO POR:
YORIS JOSÉ NAVAS OLIVEROS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA VIRTUAL

JUNIO DE 2019
1. Haga un cuadro Mapa mental en donde registre la información financiera
que una entidad prestadora de servicios financieros solicita a sus clientes
para la obtención de un producto, debe contener adicionalmente sus
características y vigencia de la misma.

2. Como en el caso anterior describa la información comercial que un cliente

debe acreditar en una entidad prestadora de Servicios financieros para
obtener la aprobación de un producto.

Una entidad prestadora de servicios financieros requiere para la aprobación de

un producto, consultar a las centrales de riesgo para verificación de hábitos de
pago e historial crediticio, documento de solicitud en el cual requiere el producto,
cámara y comercio no mayor a 30 días, estados financieros (balance general),
fotocopia del documento del representante legal y para personas naturales analiza
los ingresos y gastos los cuales van consignados dentro de los formularios de
registro.

3. Enumere los canales utilizados por las entidades financieras para obtener
y verificar dicha información, indicando los requisitos que debe cumplir para
obtenerla y las condiciones en que debe conservar toda la información
suministrada por el cliente.

- Los suministrados por el usuario: Son los requisitos que las entidades
financieras le exigen al interesado por medio físico
 - Medio digital: Son los que las entidades financieras consultan mediante los
diferentes sitios web la situación real del usuario con el fin de conocer su
historial crediticio y su puntuación para dar veredicto si da el crédito o lo
niegan.

En Colombia se maneja básicamente dos mecanismos que son:

- CIFIN es un gurú de crédito que forma parte de la Asociación Bancaria y de

entidades financieras de Colombia. Los datos que recopila provienen de
diversas fuentes, dentro de las cuales se encuentran todas las instituciones
del sector financiero colombiano y un importante número de entidades que
pertenecen a los sectores real, solidario y de servicios.
- DataCrédito es una central de información financiera y crediticia que
administra información financiera, crediticia, comercial y de servicios
relativa a la forma como las personas y las compañías han cumplido con
sus obligaciones de crédito. Con esta información se conforma la Historia
de Crédito de las personas.