Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación
Fase 2 – Inmersión – Identificar oportunidades de Diseño

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación Complementaria
Nombre del curso Diseño Industrial y de servicios
Código del curso 207102
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de créditos 3

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de Colaborativ
Individual ☐ ☒ de 4
actividad: a
semanas
Momento
Intermedia
de la Inicial ☐ ☒ Final ☐
, unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 100 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de cierre de la actividad:
Fecha de inicio de la
julio 5 de 2019
actividad: junio 21 de 2019
Competencia a desarrollar:
El estudiante proyecta conceptos que dan solución a necesidades
identificadas de usuarios o clientes específicos obteniendo como resultado
nuevos o mejorados productos y servicios
.
Temáticas a desarrollar:
1.2 INMERSIÓN.
1.2.1 Diseño Centrado en el Usuario (HCD).
1.2.2 Diagnóstico empresarial
1.2.3 Definición Estratégica de la Empresa.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar
Fase 2-Inmersión-Identificar, analizar y procesar la información de
diseño.
A partir de las oportunidades detectadas; recopilar, analizar y
procesar la información disponible, en el contexto de la organización
que llevará adelante el proyecto

Actividades a desarrollar

Actividades Individuales
Objetivo: Comprender las necesidades de los usuarios o clientes.

1. Explorar los contenidos bibliográficos de la unidad y extraer las

ideas principales para representarlos en un cuadro sinóptico. (Se
recomienda usar herramientas disponibles en la web para
estructurarlo)
2. Definir las especificaciones del diseño del producto o servicio
utilizando la metodología del diseño centrado en el usuario
(necesidades, características de los usuarios y/o clientes,
requerimientos de diseño). A partir de una encuesta con clientes
y entrevistas se definen las necesidades y características de los
usuarios y se definen los requerimientos de diseño.

Actividades colaborativas

Objetivo: Analizar la predisposición a incorporar el diseño y la

innovación en la cultura y estrategia empresarial.

3. Proponer y realizar un modelo de diagnóstico que permita a una

pequeña empresa, emprendimiento u organización conocer su
situación actual con respecto a la incorporación del diseño y la
innovación en su entorno empresarial y evaluar las capacidades
existentes para el desarrollo del producto/servicio u oportunidad
detectada. (estrategia, finanzas, mercadeo, recursos humanos y
operaciones)
 4. Trazar los lineamientos generales del producto/servicio a
desarrollar, definir y valorar la misión y visión estratégica de la
empresa o el emprendimiento con respecto al producto o servicio
a desarrollar
Descripción del producto
Perfil del cliente/usuario
Propuesta de valor
Objetivos generales de la empresa (objetivos clave del negocio)
Objetivos del proyecto
Mercado primario/secundario
Características del producto
Exigencias de materiales, procesos
Limitaciones del proyecto (recursos, costos, plazos.)
Planificación y cronograma
Presupuesto

5. Desarrollar Informe en formato pdf adjunto por el entorno de

evaluación y seguimiento, que contenga el desarrollo de las
actividades planteadas para la actividad de Inmersión.

Entorno de conocimiento: Consulta de materiales

bibliográficos

Entorno de aprendizaje colaborativo: Desarrollar los

Entornos
aportes a las actividades propuestas, realizar discusiones
para su
y retroalimentación a los avances.
desarrollo
Entorno de evaluación y seguimiento: entrega del
informe en las fechas establecidas

Individuales:
 Productos Individuales
Cuadro Sinóptico
Encuesta a clientes / usuarios
Entrevista
Especificaciones del producto (Perfil del cliente/usuario,
Necesidades o problemas a satisfacer, Descripción del
Productos producto, Requerimientos de uso, función, estructurales,
a entregar técnico-productivos, mercantiles)
por el
estudiante Productos Colaborativos
Modelo de diagnóstico.
Lineamientos generales del producto
Misión, visión estratégica.
Informe en formato PDF consolidando aportes
individuales y colaborativos

3.Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

Planeación de
actividades
para el
NA
desarrollo del
trabajo
colaborativo
Roles a
desarrollar por
el estudiante
NA
dentro del
grupo
colaborativo
Roles y 1.Desarrollar un cronograma que registre las fechas
responsabilida y actividades que se planearon en el paso 1
des para la
producción de 2.Desarrollo de los elementos requeridos en cada
entregables unidad, se deben realizar aportes oportunos y
por los pertinentes a las menos dos veces por semana.
estudiantes
3. Revisiones y comentarios consignados en los
documentos entregados por cada compañero

4.Documento final realizado y enviado por el entorno

de evaluación y seguimiento
Uso de la norma APA, versión 3 en español
(Traducción de la versión 6 en inglés)
En Colombia se tiene la norma técnica NTC
colombiana 1486 (sexta actualización)
documentación, para la presentación de tesis,
trabajos de grado y otros trabajos de investigación
que es conveniente utilizar con el fin de
homogenizar la entrega de este tipo de escritos.
La Universidad ha establecido que las referencias y
bibliografía deben usar citación de la norma APA,
Uso de por lo tanto una manera de aprender a realizar este
referencias tipo de norma es utilizar la herramienta que tiene
la base de datos EBSCO host, de la biblioteca de la
Universidad que permite utilizar diferentes tipos de
normas. Entre ellas está la norma exigida (APA) y
con solo oprimir en la herramienta se puede ver
como se hace la citación; además, tiene muchas
otras herramientas que pueden usar los
estudiantes como es enlazar documentos
consultados con sus trabajos, guardar la
bibliografía para hacer “su biblioteca personal”,
compartir con otras personas, etc.
Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD?
El plagio está definido por el diccionario de la Real
Academia como la acción de "copiar en lo sustancial
obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto el
plagio es una falta grave: es el equivalente en el
Políticas de
ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia
plagio
no se toma su educación en serio, y no respeta el
trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso
de cualquier porción del trabajo de otra persona, y
no documenta su fuente, está cometiendo un acto
de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos
con las ideas de otros a la hora de presentar las
nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el
conocimiento de los demás. Pero cuando nos
apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad
académica requiere que anunciemos explícitamente
el hecho que estamos usando una fuente externa,
ya sea por medio de una cita o por medio de un
paráfrasis anotado (estos términos serán definidos
más adelante). Cuando hacemos una cita o una
paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente,
no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino
para que el lector pueda referirse al original si así lo
desea.
Existen circunstancias académicas en las cuales,
excepcionalmente, no es aceptable citar o
parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un
docente asigna a sus estudiantes una tarea en la
cual se pide claramente que los estudiantes
respondan utilizando sus ideas y palabras
exclusivamente, en ese caso el estudiante no deberá
apelar a fuentes externas aún, si éstas estuvieran
referenciadas adecuadamente.
 4.Formato de Rubrica de evaluación

Aspecto evaluado
Formato rúbrica de evaluación
Actividad
Tipo de Actividad
☒ colaborativ ☐x
actividad: individual
a
Momento de Intermedia
Inicial ☐x Final ☐
la evaluación , unidad
Niveles de desempeño de la actividad individual
Aspectos Puntaj
evaluados Valoración Valoración e
Valoración alta
media baja
El estudiante
elabora un
cuadro sinóptico El estudiante
relacionando los elabora un cuadro El estudiante
contenidos de la sinóptico, pero no hace aportes
A) Aprensión unidad, se omite conceptos sobre el tema o
de conceptos identifican los relevantes, es no presenta el 15
generales conceptos más deficiente la documento
relevantes y relación de ideas.
relaciones de
ideas.
(Hasta 15 (Hasta 10 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
El estudiante
El estudiante
desarrolla el
desarrolla la
listado de
B) identificación de
identificación de
Identificació requisitos,
requisitos,
n de necesidades y El estudiante
necesidades y
requisitos, especificaciones, no desarrolla
especificaciones 20
necesidades pero está ficha de
de un producto o
y incompleta, no se oportunidades.
servicio, en esta
especificacio incorpora los
incorpora los
nes conceptos
conceptos
fundamentales de
fundamentales
Diseño.
de Diseño.
 (Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
El estudiante no
El estudiante Aunque el
C) Dinámica participa de
participa estudiante
de forma
pertinente y participa en la
pertinente y
participación oportunamente consolidación del 5
oportuna en la
en el trabajo en la trabajo final sus
consolidación
colaborativo. consolidación del aportes no tienen
del trabajo
trabajo final. pertinencia
final.5
(Hasta 5 (Hasta 3 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Aspectos Puntaj
Valoración Valoración
evaluados Valoración alta e
media baja
Los estudiantes
proponen un
modelo de
Los estudiantes
diagnóstico que
proponen y
permite conocer
realizan un
la situación
formato o modelo
actual con
D) de diagnóstico, No presentan
respecto a la
Identificació pero no aportes en esta
incorporación del
n de un responden actividad 20
diseño y la
Modelo de totalmente a
innovación en el
diagnóstico. todos los
entorno de la
lineamientos
empresa y
solicitados
evaluar las
capacidades
existentes
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
Los estudiantes Los estudiantes
trazan los trazan algunos No presentan
E) Definición lineamientos lineamientos, pero aportes en esta
25
estratégica. generales del no definen la actividad
producto/servicio misión y visión
a desarrollar y empresarial lo que
 definen la misión no responden
y visión totalmente a los
estratégica de la lineamientos
empresa o el
emprendimiento
con respecto al
producto o
servicio a
desarrollar

(Hasta 25 (Hasta 15 (Hasta 1

puntos) puntos) puntos)
En el informe se
El informe tiene encuentran
buena redacción, errores de
las ideas están ortografía,
E) correlacionadas y presenta baja
Cumplimient el cuerpo del articulación de
No se presenta
o de la texto es ideas y estructura,
informe
especificació coherente, presentan 15
n para la maneja citas y referencias, pero
presentación referencias no se articulan
del informe. satisfactoriament con el trabajo o
e. no están bien
citadas.
(Hasta 15 (Hasta 10 (Hasta 1
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 100