Plano de Aula

Dados de Identificação

Disciplina: E-commerce e Vendas na Internet

Aula: Design e Usabilidade, Marketing Digital no E-commerce – Aula 4
Duração da Aula: 3hs
Carga Horária: 4h/a

1 - Descrição do Conteúdo

Nesta aula trabalharemos dois capítulos do módulo, Design e Usabilidade e Marketing Digital no
E-commerce.
No Capítulo de Design e Usabilidade, será apresentado a importância de uma loja com um design
bem definido, além de dicas para deixar o site bem simples de usar. O conteúdo também mostrará
quais as estratégias de organização de produtos por categorias, descrição, e fotos dos produtos.
No Capítulo de Marketing Digital mostraremos as principais ferramentas utilizadas para
divulgação de sua loja. Trabalharemos em cima do Marketing de Busca, Marketing de Conteúdo e
Marketing de Relacionamento, onde chegaremos a tratar de Busca Orgânica, Links Patrocinados,
Práticas de SEO, Comparadores de Preços, Mídias Sociais e Email Marketing.

Slide:
Capítulo 4 – Design e Usabilidade
Capítulo 5 – Marketing Digital no E-commerce
Arquivos:
Infográfico – Marketing de Conteúdo
Vídeos:
O Poder das Mídias Sociais
Se destacando nos comparadores de preços

2 – Estratégia de Aula

Design e Usabilidade – Design

Inicie o tópico ressaltando a importância do design de uma loja virtual, o quanto isso é bem visto
pelos consumidores. Mostre aos alunos o que eles devem e o que não devem aderir para deixar
sua loja virtual bonita e sem muitas complicações.
Design e Usabilidade – Usabilidade

O monitor agora deverá tratar sobre a usabilidade de um site. A navegação em sua loja deve ser a
mais simples, fácil, intuitiva e rápida possível. Repasse isso aos alunos apresentando modelos já
desenvolvidos na internet como lojas famosas , desenvolvendo um benchmarking.

Design e Usabilidade – Fotos no E-commerce

Neste tópico, apresente as características que os empreendedores de e-commerce devem seguir

para que eles tenha seus produtos bem vistos e expostos. Seguindo o conceito de fotos de vários
ângulos até as descrições alternativas em imagens.

Design e Usabilidade – Categoria de Produtos

Sobre categoria de produtos, desenvolva junto com os alunos novamente um benchmarking.

Visualize com eles, sites na internet que apresentam uma boa organização de produtos, e explique
a importância de se ter uma categoria de produtos bem definida.

Debata com os alunos sobre as necessidades de Design e Usabilidade no E-commerce, peça

opiniões de como eles fariam se fosse a loja deles, escute ideias e compartilhe com a turma em
geral.

Marketing Digital no E-commerce – A importância do Marketing Digital no E-commerce

No Capítulo de Marketing Digital, antes de iniciar as apresentações sobre SEO, Mídias Sociais e
Email Marketing, é importante deixar bem claro aos alunos a necessidade de se ter um bom
marketing para sua loja, caso contrário não adiantará todos os esforços feitos até aqui.

Marketing Digital no E-commerce – Marketing de Busca

Explique aos alunos sobre as divisões do Marketing de Busca ( Busca Orgânica e Links
Patrocinados ), apresente as principais características de cada um deles, como iniciar campanhas
de links patrocinados e como definir estratégias de SEO. A seguir converse com os alunos
buscando a interação da turma, observando se eles estão por dentro do assunto, podendo
responder questões da lista de exercício ou fazer questionamentos de acordo com o conteúdo.
Continue o assunto falando dos comparadores de preços, apresentando quais os principais
existentes no mercado, sua utilidade e sua maneira de trabalho com as lojas virtuais.

Marketing Digital no E-commerce – Marketing de Relacionamento e Conteúdo

Inicie o tópico definindo tanto o marketing de relaciomamento, quanto o marketing de conteúdo,

mostrando quais as estratégias utilizadas pelos dois.
Sobre as mídias sociais, é importante o monitor colocar como ferramenta fundamental no e-
commerce devido ao grande número de usuários que acessam redes sociais. Explique a eles,
como utilizar o facebook, youtube, twitter, instagram ao seu favor tanto para atrair clientes como
para vender seu produto através dessas redes. Reproduza o vídeo “ O Poder das Mídias Sociais
” para que os alunos percebam como as pessoas hoje em dia utilizam tanto esses meios para os
mais diversos interesses. A seguir, inicie um debate com a turma buscando a participação dos
mesmos, questionando como eles podem utilizar as redes sociais pra vender, anunciar ou
promover, quais as redes sociais que eles dominam, o que gostariam de oferecer em uma rede
social, enfim. Fica a critério do Monitor, as melhores opções para interação com a turma.
Logo a seguir, conclua o capítulo falando sobre Email marketing, mostrando como ele deve ser
utilizado, em quais momentos e de que forma ele ajuda ou pode ajudar o empresário de e-
commerce nas vendas e relacionamento direto com seu cliente.

3 - Atividades

A seguir, as listas de atividades sugeridas para esta aula:

• Atividade Teórica: Resolução da Lista de Exercícios – Design e Usabilidade, A

Importância do Marketing Digital no Ecommerce - Questões 25 a 43.

• Atividade em Equipe: Continuar a Atividade iniciada na aula anterior – Construindo um

Blog de Vendas.

• Sugestão de Atividade:
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4 – Recursos Didáticos

• Data Show
• Computador
• Caixas de Som
• Internet ( Atividade Prática )
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5 – Anotações do Monitor