INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

SANTIAGO - CHILE

EMPRESA RIPLEY
“ANÁLISIS FINANCIERO”

CONTROL Y GESTIÓN BSC

Autores: Silvana Araya

Carla Orellana
Viviana Vega
Javier Jeria

Carrera: Ingeniería en Administración

Profesor: Doriana Aguila

Santiago, 19 de Marzo de 2019

Descripción Ripley

Ripley Corp es una de las mayores compañías del sector retail de Chile y Perú. Los tres
segmentos de operación de Ripley son el segmento retail mediante la venta al detalle de
vestuario, accesorios y productos para el hogar a través de las tiendas por departamento y
el canal online; el negocio bancario manejado por Banco Ripley y enfocado principalmente
en el sector consumo y; el negocio inmobiliario con Ripley participando en la propiedad de
centros comerciales en Chile y Perú.

De esta forma, actualmente Ripley Corp administra 76 tiendas con una superficie de venta
total de más de 470 mil m2, 13 malls con sobre 325 mil m2 de superficie arrendable
propia y con más de 1,5 millones de tarjetas de crédito con saldo.

Descripción Falabella

Falabella es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina.

Desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio, siendo las
principales, la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y
construcción del hogar, compañía de financiamiento comercial CMR, banco, viajes y
seguros Falabella. Cuenta con presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Análisis Financiero

RATIOS LIQUIDEZ

Ripley

Razones de
Liquidez Fórmula 2015 2016 2017

Razón Corriente Activo circulante / Pasivo 1,5 1,1 1,2

Circulante

Prueba ácida (Activo circulante - 1,3 0,9 1,0

Inventarios) / Pasivo
circulante

Capital de trabajo Activo circulante - Pasivo 269.716.528 96.616.374 167.892.738

neto circulante

Razón Corriente

El índice de liquidez de Ripley desde el año 2015 al 2016 disminuyó de 1,5 a 1,1 veces,
esto debido a que, si bien aumentaron los activos y pasivos circulantes, fueron los pasivos
circulantes quienes aumentaron en mayor proporción. Para el año 2017, aumentó
levemente el índice de liquidez a 1,2 veces, debido a que aumentó en mayor magnitud los
activos corrientes.

Prueba Ácida

Ripley disminuyó su razón ácida del año 2015 al 2016 de 1,3 a 0,9, lo que quiere decir que
disminuyó el disponible por cada peso de deuda en el corto plazo considerando las
cuentas mas líquidas. Esto debido al aumento de Inventarios y Pasivos circulantes, en
especial la cuenta Otros pasivos financieros corrientes y Cuentas por pagar comerciales y
otras cuentas por pagar, siendo las más influyentes en la disminución entre un año y otro.
En el año 2017 aumentó a 1 la razón ácida, debido a aumento significativos de los activos
circulantes, en especial la cuenta Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar
corrientes.

Capital de Trabajo Neto

El capital de trabajo desde el año 2015 al 2016 presenta una disminución considerable de
alrededor de 173M$, esto debido al aumento de los pasivos circulantes, principalmente
en la cuenta Otros pasivos financieros corrientes, el cual aumenta su valor en
aproximadamente 154M$. Para el 2017, vuelve a aumentar el capital de trabajo en 71M$,
siendo favorecido por el alza considerable de los activos corrientes, principalmente por la
cuenta Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes, la cual aumentó en
alrededor de 65M$. En todos los años, al ser un número positivo, se demuestra que la
empresa tiene dinero para funcionar.

Falabella

Razones de Liquidez Fórmula 2015 2016 2017

Razón Corriente Activo circulante / 1,6 1,4 1,6

Pasivo Circulante

Prueba Ácida (Activo circulante - 1,0 0,9 1,1

Inventarios) / Pasivo
circulante

Capital de trabajo Activo circulante - 1.158.386.207 960.661.714 1.376.541.777

neto Pasivo circulante
Razón Corriente

Falabella presenta una disminución en el índice de liquidez desde el año 2015 al 2016 de 1,6 a 1,4
veces, esto debido al aumento de mayor proporción de los pasivos circulantes, especialmente en
la cuenta Otros pasivos financieros corrientes, la cual presenta el aumento más significativo.
Luego, para el año 2017, se produce un aumento, llegando nuevamente a 1,6 debido a la
disminución de los pasivos circulantes, específicamente por la disminución de la cuenta Otros
pasivos financieros corrientes. En general, en los tres años presenta una razón corriente superior a
1, lo que significa que la empresa puede hacer frente a sus deudas de corto plazo.

Prueba Ácida

Se registra una disminución en la razón ácida desde el año 2015 al 2016 de 1 a 0,9, la cual se
produce principalmente por el aumento de los inventarios y los pasivos circulantes. Para el año
2017 se produce un aumento llegando a 1,1, esto producto al aumento considerable de los activos
circulantes, especialmente en la cuenta Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar
corrientes, la cual se incrementa en alrededor de 196M$.

Capital de Trabajo Neto

Desde el año 2015 al 2016 se presenta una disminución en el capital de trabajo neto, en
aproximadamente 197M$, esto producido por el aumento más significativo de los activos
circulantes. Para el año 2017 se genera un aumento considerable de alrededor de 415M$
producido principalmente por el aumento de los activos circulantes y la disminución de los pasivos
circulantes.

Conclusión

En general, ambas empresas del retail se encuentran en una buena posición de liquidez.
En cuanto a la razón corriente, ambas empresas en todos los años presentan resultados
superiores a 1, lo que significa que las dos entidades pueden hacer frente a sus deudas de
corto plazo, pero es Falabella quien presenta mejor rendimiento. En el caso de la prueba
ácida, se puede inferir que presentan resultados similares durante los periodos
estudiados, lo que indica que las organizaciones tienen la capacidad para cancelar sus
obligaciones corrientes. Finalmente, para el capital de trabajo se concluye que ambas
empresas presentan recursos para funcionar, pero es Falabella quien presenta mejores
resultados.

RATIOS ENDEUDAMIENTO

Ripley

En este índice se puede identificar si la empresa se financia con deuda o con aporte de los
socios. El endeudamiento total de los años 2015, 2016 y 2017 se mantiene sobre el 50%,
lo que significa que la empresa se financia mayoritariamente con deudas. El
endeudamiento total no ha variado significativamente en porcentaje durante estos años
aun así se ha observado un pequeño aumento desde el año 2016 al año 2017 de un 1.13%.

En los tres periodos la deuda se concentra en el corto plazo y es de mala calidad ya que
genera problemas de liquidez. El riesgo financiero es alto pero puede cubrir los intereses.
Falabella

El endeudamiento total de Falabella dentro de los tres periodos es bajo el 50% por lo
tanto la empresa cada año se financió con aporte de los socios. El endeudamiento total no
ha variado significativamente en porcentaje durante estos años. En los tres periodos la
deuda se concentra en el largo plazo, siendo de buena calidad ya que no genera
problemas de liquidez, teniendo un riesgo financiero alto y teniendo capacidad de
endeudamiento ya que es capaz de cubrir los intereses con las utilidades operacionales.

Conclusión:

Ripley Presenta una dispersión poco considerable en cada año en donde se puede verificar
y observar que se mantiene bajo una misma línea y no es mucha la diferencia entre un
año y otro, las cuentas más significativas que influyeron en las dos empresas fueron
Pasivos corrientes y no corrientes totales. Además, tanto en Ripley como en Falabella el
leverage se mantuvo sobre 1 por cada peso en patrimonio.

El endeudamiento total de Ripley se financia mayoritariamente con deuda, manteniendo

en promedio sobre 50% y además su deuda está concentrada en el corto plazo, en
comparación con Falabella, el cual se financia mayoritariamente con patrimonio, es decir
con aporte de los socios manteniendo el promedio bajo el 50% y su deuda se concentra en
el largo plazo.
RATIOS RENTABILIDAD

Ripley

La rentabilidad desde el año 2015 al 2017 disminuyó por cada peso vendido. La ganancia
desde el año 2015 al 2017 disminuyó por cada peso vendido pero descontando los gastos.

La rentabilidad de los activos disminuyó de 2,77% a 2,66% desde el año 2015 al año 2016.
Desde el año 2016 al año 2017, la rentabilidad de los activos aumentó desde 2,66% a
9,12%.

La rentabilidad del patrimonio aumentó desde el año 2015 al 2016, además hubo un
aumento en la rentabilidad del patrimonio desde el año 2016 al año 2017, paso de 5.97%
a 9.12%.

Falabella
La rentabilidad desde el año 2015 al 2017 aumento en poca proporción por cada peso
vendido. La ganancia desde el año 2015 al 2017 disminuyó por cada peso vendido pero
descontando los gastos de 6.19% A 5.83%.

La rentabilidad de los activos aumento de 3.66% a 4.27% desde el año 2015 al año 2016.
Desde el año 2016 al año 2017 la rentabilidad de los activos disminuyó de 4.27% a 3.34%.

La rentabilidad del patrimonio aumentó de 9.97% a 11.78% desde el año 2015 al año
2016, además, hubo una disminución en la rentabilidad del patrimonio desde el año 2016
al año 2017, paso de 11.78% a 9.08%.

Al momento de comparar ambas empresas se puede desprender que tienen número

similares y que sus márgenes pueden estar acorde al giro de la empresa. Primero Ripley
goza de buenos números en cuanto a sus márgenes, lo que va en concordancia al ser una
de las principales empresa de retail en Chile. En este sentido no hay mucho que decir en
cuanto a una comparación con Falabella, puesto que en ambos casos hay situaciones
similares.

En cuanto a rentabilidad del Activo, en Ripley se viene un alza con respecto al año
anterior, lo que viene siendo atractivo para los accionistas, que ven como las inversiones
de la empresa están siendo más fructíferas. Por otro lado, Falabella viene en baja.

Por último la rentabilidad del Patrimonio mide la capacidad de la empresa de remunerar a

sus accionistas, en este sentido Ripley ha mantenido en cierto modo, el porcentaje de
rentabilidad en alrededor de un 9% (sin embargo viene de una baja de aproximadamente
2% para el año 2017), lo que puede indicar cierta estabilidad para la inversión inicial de los
accionistas.
RATIOS DE ACTIVIDADES

RIPLEY

Conclusión RIPLEY

Transcurrido 3 años, la empresa presenta mínimas variaciones en el tiempo de cobro,

tiempo de pago y tiempo de inventario.

En el año 2015, Ripley presenta un periodo promedio de cobro de 158 días y un tiempo
periodo de pago de 108 días. Además, presentó un ciclo de caja de 127 días lo cual es
sumamente negativo para la empresa ya que primero paga y después cobra, también su
tiempo de permanencia en inventario es de 77 días, este es el menor de los últimos 3 años
lo cual es positivo para la empresa.

El año 2016, presentó un tiempo promedio de cobro de 158 días el cual se mantuvo del
periodo anterior, no tiene una significancia mayor y es positivo que no haya aumentado,
aunque cabe destacar que aún se mantiene en un PPC alto. En cuanto al PPP en este año
fue de 122, considerando el año anterior aumento esto es positivo para la empresa ya que
se demora más en pagar. A pesar de lo anterior y que disminuyó su ciclo de caja
posicionándose en 119 días. La empresa primero paga y después cobra lo que es negativo
para Ripley

En el Año 2017, la empresa aumentó su PPC en 171 días lo cual es negativo para la
empresa. En cuanto al PPP este ha ido aumentando posicionándose en el último año con
86 días. El ciclo de caja aumentó a 256 días lo cual es negativo ya que quiere decir que la
empresa primero paga y después cobra.

FALABELLA

Conclusión FALABELLA

Transcurrido 3 años, la empresa presenta variaciones en el tiempo de cobro,tiempo de

pago y tiempo de inventario. En el año 2015, Ripley presenta un periodo promedio de
cobro de 79 días y un tiempo periodo de pago de 73 días. Además presentó un ciclo de
caja de 90 días lo cual es negativo para la empresa ya que primero paga y después cobra,
también su tiempo de permanencia en inventario es de 84 días, este es el menor de los
últimos 3 años lo cual es positivo para la empresa.

El año 2016, presentó un tiempo promedio de cobro de 83 días este aumento

considerando el año anterior, es negativo. En cuanto al PPP en este año fue de 74 días,
considerando el año anterior aumento esto es positivo para la empresa ya que se demora
más en pagar. A pesar de lo anterior y aumentó su ciclo de caja posicionándose en 94
días. La empresa primero paga y después cobra lo que es negativo para Falabella.

Comparación Ripley- Falabella

Ripley posee un mayor tiempo de cobro de cuentas a terceros en comparación con

Falabella, además paga sus cuentas en mayor tiempo y la permanencia de inventarios es
menor, en comparación con Falabella. Se destaca que Falabella en los años analizados
presenta un menor ciclo de caja respecto a Ripley por lo cual se considera más eficiente.
Ambas empresas primero pagan y después cobran, solo que el tiempo es menor en una
empresa que en la otra.

Ratios Bursátiles RIPLEY

Ratios Bursatiles 2017 2016 2015

PER 2.322.977,04 2.411.615,42 1.676.499,51
PVC 211.935,49 143.932,76 103.829,38
EV / EBITDA 1773,87 1124,13 755,09
Rent. Por dividendo (%) 1,49% 0,00% 5,59%

Relación Precio Beneficio (PER)

Durante el periodo 2015-2016 la cantidad de años que demoraría en producir los

beneficios para cubrir el dinero invertido en la adquisición de acciones va en aumento,
esto se debe a una disminución en el beneficio por acción hasta el año 2016. En el año
2017 la cantidad de años disminuye ya que el beneficio por acción aumenta.

Precio Valor Contable (PVC)

En el periodo 2015-2016 el PVC se mantuvo sobre uno, lo que significa que la empresa
cotiza a un precio aproximado a su valor contable, la variación de ambos años se debe a
un aumento del patrimonio económico y una disminución de los fondos propios, la
variación del periodo 2015-2016 se debe a un aumento de los fondos propios de la
empresa y al aumento del patrimonio económico. En el año 2017 superior a 2, lo que
significa que la empresa cotiza a un precio superior a su valor contable, esto se debe
principalmente a un aumento de su patrimonio económico respecto al año 2016.
EBITDA

En el 2016 respecto al periodo anterior la empresa aumentó su ebitda de 755,09 veces a

1124,13 veces, el 2017 aumenta a 1773,87 veces, esto es positivo ya que hay una
tendencia de aumento, la capacidad de la empresa para generar beneficios es de 1773,87
veces considerado únicamente en su actividad productiva, lo que además hace posible
invertir en una empresa externa.

Rentabilidad por dividendo: De la empresa al accionista

En el 2016 en relación a su periodo anterior su rentabilidad por dividendo disminuyó de

5,59% a 0%%, y en el 2017 incrementa la rentabilidad por dividendo en 1,49%, este
indicador es positivo, ya que, mediante el cual la empresa reparte a sus accionistas
acciones liberadas de la propia emisión.

Ratios Bursátiles FALABELLA

Ratios Bursatiles 2017 2016 2015

PER 1.210,52 1.294,51 889,96
PVC 2.821,17 2.555,57 2.284,60
EV / EBITDA 10,68 11,25 11,40
Rent. Por dividendo (%) 0,4% 0,5% 0,6%

Relación Precio Beneficio (PER)

Durante el periodo 2015-2016 la cantidad de años que demoraría en producir los

beneficios para cubrir el dinero invertido en la adquisición de acciones va en aumento,
esto se debe a que el beneficio por acción aumentó en mayor proporción que el precio de
la acción. En el año 2017 la cantidad de años disminuye ya que el beneficio por acción
disminuye y el precio de la acción aumenta.

Precio Valor Contable (PVC)

En el periodo 2015-2016 el PVC se mantuvo sobre 2, lo que significa que la empresa cotiza
a un precio superior a su valor contable, esto se debe principalmente a un aumento de su
patrimonio económico.

EBITDA

En el 2016 respecto al periodo anterior la empresa disminuyó su ebitda de 11,40 veces a

11,25 veces y en el 2017 disminuyó a 10,68 veces, esto es negativo ya que hay una
tendencia de disminución, la capacidad de la empresa para generar beneficios es de 10,68
veces considerado únicamente en su actividad productiva, lo que además hace posible
invertir en una empresa externa.

Rentabilidad por dividendo: De la empresa al accionista

Durante los últimos 3 años 2015-2017 la empresa disminuyó constantemente su

rentabilidad por dividendo pasando de 0,6% en el 2015 a 0,5% en el 2016 y finalmente
0,4% en el 2017, este indicador es negativo ya que va en constante disminución.

Análisis Vertical RIPLEY

En el Análisis vertical de los Activos las cuentas más significativas fueron:

En los activos corrientes la cuenta más significativa es Deudores comerciales y otras

cuentas por cobrar corrientes en la cual representa el 27,8% en el 2017, 26,9% 2016 y
28,9% 2015, dentro del total de activos. Como se puede observar su % de representación
en el total de activos ha ido disminuyendo año a año y aún así sigue siendo la cuenta con
más % en los activos corrientes y por ende también en el total de activos.

En los Activos No corrientes la cuenta más significativa fueron Cuentas por cobrar no
corrientes la cual tiene un % de participación del 16,8% 2017, 18% 2016 y 18,8% en el
total de activos, durante los últimos años ha ido en constante disminución.
En el Análisis Vertical de los pasivos las cuentas más importantes fueron:

En los pasivos corrientes la cuenta más significativas fue: Otros pasivos financieros el cual
tiene un % de participación dentro de los pasivos totales de un 45,3% en el 2017, 46,9%
2016 y 33,6% en el año 2015. Esta cuenta es la que representa el mayor % de los pasivos
corrientes y pasivos totales.

En el Análisis Vertical del Patrimonio las cuentas más importantes son: Capital emitido
con un % de participación en el total patrimonio de 76,6% en 2017, 80,3% en 2016 y
88,1% en el 2015. Y el patrimonio atribuible a los propietarios con un 84,4% en el 2017,
100% 2016 y 100% en 2015, considerando los dos primeros años (2015-2016) en la cuenta
con más significancia en todo el patrimonio total.

Análisis Vertical FALABELLA

En los activos corrientes la cuenta más significativa es Deudores comerciales y otras

cuentas por cobrar corrientes en la cual representa el 13,9% en el 2017, 12,9% 2016 y 12,8
2015, dentro del total de activos. Como se puede observar su % de representación en el
total de activos ha ido aumentando año a año y aún así sigue siendo la cuenta con más %
en los activos corrientes y por ende también en el total de activos.

En los Activos No corrientes la cuenta más significativa fueron Propiedad Planta y equipo
la cual tiene un % de participación del 17,7% en 2017, 17,9% 2016 y 18,1% en el total de
activos, durante los últimos años ha ido en constante disminución. Y la otra cuenta con
mayor significancia es Propiedades de inversión con un % de participación en el total de
activos de 20,2% 2017, 20,2% en el 2016 y 19,8% durante el 2015.

En el Análisis Vertical de los pasivos las cuentas más importantes fueron:

En los pasivos corrientes la cuenta más significativas fue: Cuentas por pagar comerciales el
cual tiene un % de participación dentro de los pasivos totales de un 12,3% en el 2017,
11,8% 2016 y 12,3% en el año 2015. Esta cuenta es la que representa el mayor % de los
pasivos corrientes y pasivos totales.

En el Análisis Vertical del Patrimonio las cuentas más importantes son: Ganancias
acumuladas con un % de participación en el total patrimonio de 79% en 2017, 76,7% en
2016 y 71,7% en el 2015. Y el patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora
con un 83,1% en el 2017, 82,8% 2016 y 81,8% en 2015, estos % han ido aumentando su
participación en los últimos años.

Análisis Horizontal FALABELLA

Empresa Ripley

Dentro del estado de situación financiera, las cuentas con mayor variabilidad en los
activos son: Otros activos financieros corrientes, con una variación positiva de 87,8%
desde el año 2015 al 2016, donde para el año 2017 se produce una disminución
considerable de alrededor de 19M$, llegando a un -27,3% de variación. Por otra parte,
una cuenta con resultados positivos para la organización es Cuentas por cobrar a
entidades relacionadas, corrientes, la cual si bien disminuyó desde el año 2015 al 2016
registrando un -41,4%, tuvo un aumento considerable para el año 2017 logrando un
45,5%. La cuenta Otros activos financieros no corrientes, presenta resultados favorables
para la empresa ya que viaria positivamente en grandes porcentajes, ya que desde el año
2015 al 2016 aumenta en un 355,8% y luego en un 276,1% respecto a los resultados del
año anterior.

Por otra parte, los pasivos presentan cuentas con grandes porcentajes de variación, así
como la cuenta Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes, la cual desde el
año 2015 al 2016 presenta un aumento en un 4218,7% mientras que para el año 2017
disminuye en un 5,7% respecto al año anterior. También, la cuenta Otras provisiones a
corto plazo, quien presenta para el año 2016 una variación de 480% más que el año
anterior, pero para el año 2017 presenta una baja en un 57,1% menos que el año anterior.

En el caso del patrimonio, la cuenta que más porcentaje de variación presenta es

Participaciones no controladoras, la cual para el año 2017 registra una variación de
41751,3% con respecto a los datos del año anterior. Otra cuenta a destacar es la
Ganancias (pérdidas) acumuladas, la cual, si bien para el año 2016 aumenta en un 96,6%,
en el año 2017 presenta una baja de un 21,5% en comparación al año que lo antecede.

Empresa Falabella

Para el estado de situación financiera de la empresa Falabella, dentro de los activos en las
cuentas con mayor variación es Efectivo y equivalentes al efectivo donde presenta una
baja para el año 2016 en 2,9% pero un alza en un 15,3% para el año 2017. También, los
Otros activos financieros corrientes presentan una variación considerable desde el año
2016 al 2017 ya que se registra una baja en los resultados de un -41,7% con respecto al
año 2016.

Dentro de los pasivos, los Otros pasivos financieros corrientes presentan una variación
positiva para el año 2016 de 45,1% pero para el año 2017 una baja en un -22,1% en
comparación al año anterior. Las Operaciones con liquidación en curso presentan una baja
en el año 2017 de un -73,8% en comparación al año 2016 que presentaba un aumento
considerable de 505,9% más que el año 2015.

Para el Patrimonio, la cuenta Acciones propias en cartera presenta una gran variación para
el año 2016, con un aumento de 306,9% más que el año 2015, mientras que para el año
2017 disminuye en un -23%.
Análisis FODA

Fortalezas:

● Ripley posee una larga trayectoria en el retail, lo cual hace que la empresa posea
un amplio conocimiento en el área de negocios perdurando en el tiempo.
● Posee gran cobertura de tiendas dentro del país, posicionándose en ciudades
estratégicas donde existe alta convocatoria de clientes (como centros
comerciales), además de posicionarse en países como Colombia y Perú.
● Ripley posee alta inversión en publicidad y marketing, lo cual hace que los
productos que ofrece sean atractivos para el público y asi poder aumentar las
ventas de la empresa.

Oportunidades:

 Aprovechar eficientemente las mejoras tecnológicas que ofrece el mercado para

optimizar sus procesos y mejorar los niveles de eficiencia, lo que le entregaría un
posicionamiento superior a la competencia.
 Expansión a países donde no se encuentre desarrollado el mercado del retail.
 Mejorar y ampliar la cobertura de las tiendas y bancos de la empresa, que ya están
establecidos a lo largo de país.

Debilidades:

● Ripley presenta un alto nivel de competencia dentro de la industria del retail,

incluyendo tiendas de especialidad, hipermercados, casas comerciales y
operadores de retail multi formados, esto presenta una gran debilidad para la
empresa.
● Mantener y administrar el crecimiento en la industria en la cual se desenvuelve.
Ripley está en constante expansión, por lo cual es sumamente necesario que la
empresa tenga los recursos disponibles para hacer efectiva la expansión y de esta
manera posicionarse dentro del mercado.
 ● Ripley no posee un holding que ataque al mercado del retail de Supermercados ni
de Construcción, como la competencia es una debilidad que está presente
continuamente lo que hace perder a la empresa.

Amenazas:

● Durante el 14 de marzo del año 2019, Chile y sudamérica en general sufrió de una
caída del IPSA lo que provocó una caída del 0,24% de la bolsa local. Por su parte, el
retail nacional fue uno de los principales afectados durante la caída, siendo
específicamente Ripley la empresa de retail más perjudicada, con la baja de un
1,64% de sus acciones.
● Hoy en día, las empresas de retail se destacan por su alta competencia y la gran
capacidad que tienen las principales tiendas (Ripley, Falabella y París) de acaparar
ganancias en base a las ventas que obtienen.
● Si bien en los retail se destacan por su variedad de productos, ya sea tecnología,
accesorios y moda, es en este último donde en los últimos años donde los
consumidores han dado prioridad a otras tiendas de ropa, como lo son H&M,
Inditex y Falabella, siendo catalogados como las tiendas de moda más sostenibles
en Chile según América Retail.