Proceso de planificación

MISIÓN: Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios
y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros
clientes.

VISIÓN: Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción, mejorando la calidad de
vida, y que nuestra empresa sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes,
trabajadores y nuestros proveedores en América.

VALORES: Son la base que marca nuestras relaciones y la forma de hacer negocios. Nuestros valores
representan aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante nuestra
misión. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye
nuestra empresa.

Estos principios se pueden sintetizarse a través de los siguientes valores.

RESPETO
Somos alegres, sensillos y
respetuosos con todas las
personas, valoramos la diversidad,
confiamos y escuchamos sin
prejuicios.
EXCELENCIA
Somos orientados al servicio,
poniendo al cliente en el centro
siempre. Hacemos las cosas bien,
colaboramos, innovamos y
buscamos ser cada vez mejores.

INTEGRIDAD
Somos honestos, transparentes,
justos y buscamos ser coherentes
entre lo que decimos y hacemos.
RESPONSABILIDAD
Somos responsables en todas
nuestras relaciones, haciéndonos
cargo de todo lo que hacemos y los
impactos que generamos en el
presente y futuro.

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO:

o Autoservicio.
o Las ventas en efectivo y tarjeta de crédito.
o Promociones por liquidación de stock y medios de comunicación.
o Estrategia de precios totalmente definidas en acuerdo con sus proveedores.
o Acceso a líneas de crédito y capital de trabajo para invertir y expandirse a nivel local y
nacional.
o Imagen y reputación favorable con sus competidores.
ESTRATEGIAS DE VENTAS

o Precios más bajos del mercado.

o Diferentes formas de pago (efectivo, tarjeta de crédito)
o Implemento del proyecto Sodimac On Line, donde sus proveedores tienen acceso directo a
la información en línea sobre niveles de inventarios, disponibilidad por cada tienda y cifras
de ventas diarias.
o Invertir en publicidad en los diferentes medios de comunicación (radio, TV, Redes sociales).

ESTRATEGIAS DE MARKETING (4 P)

o PRODUCTO: Brindar a sus clientes productos de calidad, presentando una gran variedad de
estos para el hogar, oficinas, empresas y para la construcción buscando siempre satis

POLITICA DE TRANSPARENCIA COMERCIAL SODIMAC (TCS)

La relación de Sodimac con su cadena de suministro se rige por la política formal de autorregulación
denominada (TCS), enfocada tanto en la relación comercial como en las conductas y normas de
operación responsable y de sostenibilidad. Esto permite un trabajo conjunto de reglas claras. La
Gerencia de Contraloría de Sodimac es la responsable de velar por el cumplimiento del TCS.

Esta política llamada TCS aborda los siguientes puntos:

⮚ Principios y Ética comercial.

⮚ Ámbito de aplicación. PRODUCTO
⮚ Aprovisionamiento de los productos y
servicios.
⮚ Cobros y descuentos a proveedores.
⮚ Soportes para aumentar y garantizar la PROMOCION PRECIO
venta.
⮚ Control de calidad de productos y servicios.
⮚ Uso de marcas, patentes.
PLAZA
 TCS

EQUIDAD CREDIBILIDAD RESPETO

Fundado en la ética, la
transparencia y la confianza.
Busca un trato justo para los
involucrados, basado en: *Busca priveligiar los Busca el reconocimiento de
comp´romisos de ambas la dignidad de las personas
* El merito de las
partes. y las empresas, tanto en
condiciones comerciales.
* Se basa en integridad ambito notrmativo y
*la trayectoria de general, como en el ámbito
ética.
cumplimiento en el tiempo. práctico y cotidiano
* Impecabilidad en el
cumplimiento de los
compromisos

ORGANIGRAMA

Comité Ejecutivo Corporativo

 Fabio de Petris Duarte: Gerente de Administración y Finanzas Corporativo.

 Alejando Hormann Orezolli: Gerente de Comunicaciones Corporativo.
 Eduardo Isaascson Plaza: Gerente de Proyectos Corporativo.
 Francisco Torres Larraín: Gerente Comercial y de Marketing Corporativo.
 Enrique Gundermann Wylie: Gerente General Corporativo.
 Cristóbal Merino Morales: Gerente Corporativo de Planificación y Desarrollo.
 Nera Ollo Iparraguirre: Gerente General de Excelencia Operacional y TI Corporativa.
 Francisco Errázuriz López: Gerente de Logística Corporativa.
 Wihelm Ramberg Arnillas: Gerente de Operaciones Corporativo.
 Nicolas Cerda Moreno: Controlador General Corporativo.
 Néstor Villanueva: Gerente General IKEA Chile, Perú y Colombia.
 Danny Szántó Narea: Gerente corporativo de Transformación Digital, Marketing y Clientes.