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Detalhamento:
1) Título: Os torcedores são donos do espetáculo?
A. Aula: 1 ,2 ,3 e 4
B. Assuntos tratados:
Geração de receita através de parcerias com cleintes (torcedores)
Fidelização
C. Objetivos de aprendizagem:
Estímulo à reflexão sobre a importância de criar mecanismos de retençaõ
de clientes
D. Dinâmica sugerida:
Análise de caso concreto
E. Palavras-chave:
Pesquisa, informações de valor, foco, relacionamento, resultados,