SEGMENTACIÓN DEL MERCADO PROYECTO OXÍGENOS MEDICINALES

DE COLOMBIA

AUTORES:

Eliana Herrera Villar.

Leydi Marisol Romero López.

Carolina Ramón Valderrama.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Gestión de mercados

Ficha 1749848

23/11/2018
 Segmentación del mercado

Proyecto Formativo: creación de la empresa OXÍGENOS MEDICINALES DE

COLOMBIA, la cual será una compañía enfocada al mercado medicinal, dedicada
a la distribución de oxígeno. Siendo nuestro objetivo principal mejorar la calidad de
vida del paciente oxigeno dependiente.

Concepto: Segmentación del mercado

Segmentación del mercado es la división del mercado total de un bien o servicio

en varios grupos menores y homogéneos. La esencia de la segmentación es que
los miembros de cada grupo son semejantes respecto de los factores que influyen
en la demanda. Un elemento importante del éxito de una compañía es la
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

La segmentación la utilizamos en nuestro proyecto OXÍGENOS MEDICINALES

DE COLOMBIA para distinguir en qué segmento de la sociedad es más factible
colocar un nuestro producto de oxigeno medicinal y concentradores de oxígenos
portátiles.

La segmentación nos servirá para determinar los rasgos básicos y generales que
tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido
para todo público

Segmentación General del mercado: Consumidores finales y usuarios

empresariales

En nuestro proyecto OXÍGENOS MEDICINALES DE COLOMBIA se hizo una

primera división teniendo en cuenta un análisis estructurado que se sustenta en
una investigación de mercado con el fin de identificar los segmentos y medir su
potencial. Este método, se realizo con un presupuesto reducido, y revelo
conocimientos y oportunidades del negocio. La primera división fue consumidores
finales (Pacientes Oxigeno dependientes) y usuarios empresariales (Entidades de
salud).
El único criterio de esta primera división, al segmentar el mercado, es la razón de
compra de los clientes. Los consumidores finales compran bienes o servicios para
su uso personal o doméstico y satisfacen deseos estrictamente no empresariales.
Los usuarios comerciales, son organizaciones comerciales, industriales o
institucionales que compran bienes o servicios para uso de su organización, para
revender o para hacer otros productos.

Segmentar un mercado en estos dos grupos —consumidores y empresas— es

extremadamente importante desde el punto de vista del marketing, porque los dos
segmentos compran de manera distinta. En consecuencia, la composición de la
mezcla de marketing de un vendedor dependerá de que se dirija al mercado de
consumidores o al de negocios o comercial.

Dividir un mercado total en consumidores finales y usuarios empresariales da por

resultado segmentos que todavía son demasiado extensos y variados para
nuestro producto. Se necesita identificar algunas características de estos
segmentos para dividirlos en objetivos más específicos.

Segmentación de mercados de consumidores

Hay varias formas de dividir el mercado de consumidores. Las bases de la

segmentación comprenden muchas de las características con que describimos
ese mercado, así como algunas dimensiones psicológicas y conductuales. Para
realizar esta segmentación de manera específica nos basaremos en cuatro bases
para segmentar mercados de consumidores, las cuales se utilizan de manera
separada o en combinación: geográfica, demográfica, psicográfica y de
comportamiento.
Tabla segmentación de mercado de consumidores.

Base para la segmentación Posible segmento de mercado.

Geografica
Cuidad. Neiva, Huila
Tamaño de Cuidad 347 501 hab.
Urbana o Rural Urbana, Suburbana y Rural.
Demografica
Edad Todas las edades.
Sexo Masculino y Femenino
Clase Social Alta, media alta, media baja y baja alta.
Psicográfica
Personalidad sociable, Extroveertido
Estilo de vida Paciente Oxigeno dependiente
Valores Autorrealización, Diversion y gusto por vivir
Por comportamiento
Beneficios Deseados Costo, calidad, vida util
Tasa de uso Usuarios habituales

Fuente de los autores

Segmentación de mercados de negocios.

Aunque el número de compradores en un mercado de negocios (o empresarial)

sea relativamente bajo en comparación con un mercado de consumidores, la
segmentación no deja de ser importante. La razón es sencilla: un esfuerzo de
marketing muy enfocado, dirigido a satisfacer las necesidades de un grupo de
clientes semejantes, es más eficaz y tiene más probabilidades de éxito. Las bases
para la segmentación de un mercado de negocios son por ubicación del cliente,
tipo de cliente, y condiciones de transacción. Muchas de las bases son similares a
las que empleamos para segmentar mercados de consumidores.
Base para la segmentación Posible segmento de mercado.
Ubicación de los clientes
Cuidad.
Ubicaciones
Tipo de cliente
Industria
Tamaño
Estructura de la organización
Criterios de compra
Condiciones de la transacción
Situacion de compra
Tasa de uso
Procedimiento de compra
Tamano del pedido
Requisitos del servicio
Neiva, Huila
Sitio de compra unico
Hospitales, Clinicas, consultorios medicos, EPS
Volumen de camas y pacientes
Privada o pública
Calidad, precio, durabilidad, tiempor de entrega
Nueva compra y recompra modificada.
Usuario habitual
Contrato de servicio, contrato en comodato, licitación
Pequeño, mediano y pequeño
moderados e intensos.

Fuente de los autores

Mercado Meta.

A un segmento de mercado específico (personas u organizaciones) en el que un

vendedor enfoca sus esfuerzos se le llama mercado meta. Las estrategias de
alternativa son congregación del mercado, concentración en un segmento u
objetivo de segmentos múltiples.

El mercado Meta de OXÍGENOS MEDICINALES DE COLOMBIA según nuestra

segmentación de mercado especifico seria, las entidades de salud (Hospitales,
clínicas, EPS, consultorios médicos de Neumólogos) y pacientes Oxígenos
dependientes.
 CONCLUSIÓN.

Un mercado consta de personas u organizaciones con deseos, dinero para gastar

y la disposición de gastarlo. Sin embargo, en la mayoría de los mercados las
necesidades de los compradores no son idénticas; por lo tanto, un solo programa
de marketing para todo el mercado no tiene grandes probabilidades de éxito. Un
programa razonable de marketing comienza por identificar las diferencias del
mercado —proceso llamado segmentación de mercado—, decidir qué segmentos
se explotarán como mercados meta y elegir una posición competitiva.

Stanton, William J. : Fundamentos del Marketing, México, D. F. : McGraw-

Hill/Interamericana, 2007.
https://www.monografias.com/trabajos57/segmentacion-mercado/segmentacion-
mercado2.shtml