No Komunikasi verbal Komunikasi non verbal

1. Komunikasi yang tersrtuktur memilikkiaturan 1. Tidak terstuktur dan tidak memiliki

aturan , tata bahas, dan member oesan secara pola – pola yang khusus
jelas. 2. Tidak berwal dan tidak berakhir,
2. Memiliki titik awal dan titik akhir karena berlangsung secara terus
menerus tanpa adanya interupsi

3. Memiliki makna yang pasti sehingga dapat 3. Memiliki ribuan ekpresi wajahyang
meminimalisir kesalahan penafsiran dapat dibuat hanya dengan 20 otot
wajah
4. Di tafsirkan oleh otak kiri yang dapat 4. Di tafsirkan oleh otak kanan
membantu dalam melakukan analisis

5. Berlangsung dengan cepat dan efisien 5. Memakan waktu yang lebih lama bila
di bandingkan dengan komunikasi
verbal
6. Memiliki umpan balik dan sangat minimal 6. Tidak selalu terjadi umpan balik dan
terjadi kesalahpahaman sangat mungkin terjadi
kesalapahaman

7. Dapat digunakan dalam berbagai bentuk surat, 7. Tidak dapat terjadi dalam jarak yang
chat, telepon dll terlalu lebar

8. Dapat di sampaikan secara keras dan orang 8. Tidak dapat di dokumentasikan dan di
lain dapat menyaksikannya jadikan barang bukti

9. Digunakan oleh manusia hanya sekitar 7% saja 9. Sangat penting dibandingkan dengan
dari keseluruhan komunikasi verbal

10. Di tujukan menginformasikan pengetahuan 10. Di gunakan untuk mengekpresikan

karena kata – kata sangatlah berpengaruh kedekatan emosi