Nuestra Empresa Competidor "A"

Factores criticos de éxito en

la industria a la qie pertenece Ponderación Resultado
nuestra empresa Calificacion Calificacion
ponderado

1 Participación en el mercado 0.20 3.00 0.60 2.00

2 Competitividad del precio 0.20 1.00 0.20 4.00
3 Posición financiera 0.40 2.00 0.80 1.00
4 Calidad del producto 0.10 4.00 0.40 3.00
5 Lealtad del Consumidor 0.10 3.00 0.30 3.00
Total resultado ponderado 1.00 2.30

Ponderacion Calificacion
0,0 = sin importancia 1 = debilidad Grave 3 = Fotaleza menor
1,1 = muy importante 2 = debilidad menor 4 = Fortaleza importante

Nuestra Empresa Competidor "A"

Respecto del Optimo 3.7
2.30 62.16% 2.20
Competidor "A" Competidor "B" Debilidades

Resultado Resultado La competitividad de precio es el factor

Calificacion
ponderado ponderado critico dentro de Nuestra Empresa lo
cual impacta mucho en el resultado final
0.40 2.00 0.40 pero la empresa "A" posee un mayor
0.80 1.00 0.20 puntaje en dicho factor por lo cual
0.40 4.00 1.60 Nuestra Empresa va a verificar los
precios de los productos y realizar
0.30 3.00 0.30
ciertos descuentos o promociones en los
0.30 3.00 0.30 productos con mayor precio que la
2.20 2.80 competencia

Optimo 3.7 La posicion financiera es otro de los

Maximo 4 factores criticos en Nuestra Empresa
mientras que la Empresa "B" es quien
Competidor "A" Competidor "B" tiene un alto valor por lo cual se creara
como estrategia el aumento de mercado
59.46% 2.80 75.68% y de productos en lugares estrategicos
de la ciudad para que las ventas
aumenten de manera positiva y Nuestra
Empresa empieze a ver ganancias
 Fortalezas

La calidad del producto es la

fortaleza fundamental que tiene
Nuestra Empresa y se debe
mantener cada estandar de calidad
impuesto en la empresa incluso ir
mejorandolo de apoco debido a que
las otras empresas van un punto
detras de nuestra empresa

La participacion en el mercado es
una de las fortalezas menores que
tiene Nuestra Empresa para ello se
debera crear mas publicidad en los
productos que son menos vendidos
por medio de redes sociales que es
un gran apoyo en la parte de
publicidad
 Ponderacion Empresa XYZ
Nº Factores Críticos de Éxito Peso Rating Puntaje
1 Reputación de la marca 0.13 2 0.26
2 Nivel de integración de productos 0.08 4 0.32
3 Rango de productos 0.05 3 0.15
4 Nuevas introducciones exitosas 0.04 3 0.12
5 Participación de mercado 0.14 2 0.28
6 Ventas por empleado 0.08 1 0.08
7 Estructura de bajo costo 0.05 1 0.05
8 Variedad de los canales de distribución 0.07 4 0.28
9 Retención de consumidores 0.02 2 0.04
10 Capacidad tecnológica 0.11 3 0.33
11 Ventas online 0.15 3 0.45
12 Promociones 0.08 1 0.08
Total 1.00 2.44

Ponderacion Calificacion
0,0 = sin importancia 1 = debilidad grave 3 = fortaleza menor
1,0 = muy importante 2 = debilidad menor 4 = fortaleza importante

Empresa XYZ
Respecto del optimo 3.70
2.44 65.95%
 Competencia A Competencia B
Rating Puntaje Rating Puntaje Debilidades
3 0.39 1 0.13
3 0.24 1 0.08 La Estructura de bajo costo es la principal
1 0.05 2 0.1 debilidad para la Empresa XYZ debido a
que no se ha hecho todos los estudios
3 0.12 3 0.12 necesarios para los gastos de
4 0.56 4 0.56 infraestructura o productos. Por lo cual se
2 0.16 3 0.24 da como estrategia realizar un modelo de
3 0.15 4 0.2 analisis para la construccion de nuevos
productos o infrestructura para que todos
2 0.14 2 0.14 sigan el modelo previsto y no existan
4 0.08 1 0.02 perdidas en la empresa
4 0.44 4 0.44
3 0.45 4 0.6
2 0.16 1 0.08
La debilidad de ventas por empleado
2.94 2.71
debe tomarse con mucha seriedad debido
a que esto siginifica menos ventas por lo
ion tanto se debe crear varios incentivos a los
aleza menor Optimo 3.7 empleados que tengas mas ventas para
taleza importante Maximo 4 que los empleados trabajen de mejor
manera y la empresa empieze a percibir
mas ganancias
Competencia A Competencia B
2.94 79.46% 2.71 73.24%
Fortalezas

La gran variedad de canales de

distribucion es una gran fortaleza
por tanto es lo que mas caracteriza
a la empresa tratar de seguir
integrando mas los nuevos
productos y los que ya se tenia.
Asi tambien seguir ampliando el
mercado

La gran apertura de un nuevo

producto dentro de la integracion
de productos ha sido muy buena
debido a la presentacion que se ha
dado a cada uno de ellos llevando
un estricto control de calidad para
que el producto sea aceptado por
el consumidor final
 UTA CATOLICA
Ratin Puntaj Ratin
Nº Factores Críticos de Éxito Peso
g e g
Academia 1 Docentes Postgrado 0.08 3 0.24 3
2 Docentes con Experiencia 0.03 3 0.09 3
3 Docentes con Phd 0.06 3 0.18 2
4 Docentes Maestrias 0.10 3 0.30 2
5 Infraestructura 0.11 4 0.44 4
Gestion

6 Aulas 0.08 3 0.24 3

7 Conectividad Internet 0.13 3 0.39 3
8 Materiales 0.08 2 0.16 3
9 Practicas 0.07 2 0.14 4
Vinculacion

10 Proyectos 0.09 3 0.27 3

11 Oferta de Maestrias 0.07 3 0.21 2
12 Papers 0.10 2 0.20 2
Total 1.00 2.86

Ponderacion Calificacion
0,0 = sin importancia 1 = debilidad grave 3 = fortaleza menor
1,1 = muy importante 2 = debilidad menor 4 = fortaleza important

UTA CATOLICA
Respecto del optimo 3.70
2.86 77.30% 2.85
CATOLICA INDOAMERICA Debilidades
Puntaj Ratin Puntaj
e g e
0.24 1 0.08 Una debilidad mas importante que
0.09 2 0.06 tiene la universidad son las practicas
debido a que muchos estudiantes
0.12 3 0.18 tienen horarios poco accesibles para
0.2 2 0.2 realizar dicha actividad y varias
0.44 4 0.44 empresas los pide a medio tiempo,
0.24 3 0.24 ademas de que ciertas empresas no
les pagan y es un gasto mas debido a
0.39 4 0.52
que la empresa no es cerca del
0.24 3 0.24 domicilio o campus de la
0.28 3 0.21 universidad.
0.27 3 0.27
0.14 3 0.21
0.2 1 0.1 Dentro de la universidad los
materiales necesarios para practicas
2.85 2.75
de redes o robotica son muy
limitados debido a que no toman en
cuenta el numero de estudiantes que
Optimo 3.7 puede tener un cierto grupo. O
Maximo 4 muchas de las veces dichos
materiales estan dañados y demoran
demasiado tiempo en cambiarlos o
CATOLICA INDOAMERICA arreglarlos.
77.03% 2.75 74.32%
 Fortalezas

La infraestraestructura de la
universidad es muy buena y se han
hecho buenos cambios para el
bienestrar de todos quienes hacen
uso de las instalaciones. Pero sin
embargo de deberia ampliar las
zonas de descanzo para los
estudiantes por que una cierta
parte pasan casi todo el dia dentro
de la universidad por los dificiles
horarios que les toca pasar.

La universidad dentro del ambito

de oferta de maestrias es excelente
debido a todas las maestrias que
opfrece incluso a quien estudiaban
y trabajan ahí hay ciertos costos
mas bajos. Y es bueno ya que da
prioridad a quien forman parte de
la universidad.
 Analisis FO
Nº POSITIVOS
FORTALEZAS
1 Equipo humano y con colectivos motivados hacia la mejora.
2 ORIGEN INTERNO Comunidad universitaria concienciada con la problemática actual y dispuesta a colaborar.
3 Universidad que, por su edad y tamaño, posibilita la organización académica y gestión innov
4 Mejora creciente del programa de prácticas con empresas.
5 Infraestructuras recientes.
6 Baja conflictividad laboral.
7 Infraestructura tecnológica al servicio de la Sociedad.
8 Red de convenios nacionales e internacionales en permanente ampliación.
OPORTUNIDADES
1
ORIGEN EXTERNO

Aumento en la sociedad de la cultura emprendedora.

2 Mejora en la visión de las empresas sobre la Universidad.
3 Mayor necesidad
Liderazgo culturalde
enformación continuada de los egresados.
la provincia.
4 Liderazgo cultural en la provincia.
5 Acreditación y certificación de Titulaciones, Servicios y Recursos Humanos.
6 Existencia de recursos privados para la investigación.
7 Financiación basada en objetivos.
8 Podría ser interesante la implantación de dobles titulaciones.
 Analisis FODA UTA
POSITIVOS NE
FORTALEZAS D
y con colectivos motivados hacia la mejora. Falta de cultura estratégica y de investigación
ersitaria concienciada con la problemática actual y dispuesta a colaborar. Canales internos y externos de comunicación
, por su edad y tamaño, posibilita la organización académica y gestión innovadoras. Insuficiencia de planes formales de formació
e del programa de prácticas con empresas. Falta de criterios objetivos en la asignación d
recientes. Poca presencia en ámbitos nacionales intern
ad laboral. No poder sacar otras clases porque no has te
ecnológica al servicio de la Sociedad. La situación económica actual. Falta de finan
s nacionales e internacionales en permanente ampliación. Inadecuada distribucion del ancho de banda
OPORTUNIDADES A
ociedad de la cultura emprendedora. Homologación de las titulaciones.
ón de las empresas sobre la Universidad. Inadecuada estructura de transportes y comu
dalde
enformación continuada de los egresados.
la provincia. Modelo de financiación inadecuado.
al en la provincia. Rigidaz normativas que afectan directamente
ertificación de Titulaciones, Servicios y Recursos Humanos. Imposición de criterios políticos en la planific
ursos privados para la investigación. La inestabilidad política del país.
ada en objetivos. Falta de un diseño estratégico de la política e
sante la implantación de dobles titulaciones. Previsión de financiación pública insuficiente
 NEGATIVOS
DEBILIDADES
estratégica y de investigación.
y externos de comunicación inadecuados.
planes formales de formación e incentivación.
objetivos en la asignación de recursos.
n ámbitos nacionales internacionales.
otras clases porque no has tenido unas que te pueden abrir otras.
nómica actual. Falta de financiación y minoración de recursos disponibles.
ibucion del ancho de banda del internet en la Universidad
AMENAZAS
e las titulaciones.
uctura de transportes y comunicaciones.
ciación inadecuado.
as que afectan directamente al sector universitario.
iterios políticos en la planificación y autonomía de la UTA.
política del país.
ño estratégico de la política educativa a nivel de todo el país.
nciación pública insuficiente.
 Areas Factores Clave Peso MN N E P MP
Cuota de mercado 0.06 x
Imagen de marca 0.03 x

Comercial
0.2 Fuerza de ventas 0.06 x

Publicidad y promocion 0.05 x

Estructura de costes 0.04 x

Control de Calidad 0.06 x
Produccion

0.2 Productividad 0.06 x

Bienes de equipo 0.04 x

Estructura financiera 0.05 x

Coste de capital 0.05 x

Financiera

0.2
Rentabilidad inversiones 0.05 x

Solvencia financiera 0.05 x

Tecnologia disponible 0.07 x

Tecnologia

0.2 Esfuerzo en I+D 0.08 x

Asimilacion tecnologia 0.05 x

Sistemas de incentivos 0.04 x

Recursos Humanos

Clima Social 0.02 x

0.1
Nivel de formacion 0.01 x

Nivel de participacion 0.03 x

Estilo de direccion 0.03 x

Organización
Direccion y

0.1 Estructura organizativa 0.03 x

Cultura Empresarial 0.04 x

1 1
 OBJETIVOS
Contemplar la diversificacion d+J2:J23e los diferentes productos dentro del mercado
Generar una buena presentacion de los productos
Aplicar promociones y descuentos en diferectes pronductos

Establecer de manera optima las promociones adecuadas para los clientes

Definir de manera adecuada los bienes y servios a emplearse en la empresa

Llevar un control adecuado de los productos

Emplear buenas practicas empresariasles para generar una mayor eficiencia

Redefinir los activos de la empresa cada cierto tiempo y asi mejorar la calidad de los trabajadores

Definir una optima estructura financiera que pueda hacer que la empresa se mantenga estable

Contemplar los costes que llevara la obtencion del capital

Generar inversiones con el capital de la empresa para optener una rentabilidad a corto o largo
plazo

Llevar un corecto control del capital sin tener que malgastar en cosas inecesarias

Emplear las tecnologias que se dispone en la empresa sin tener que gastar en nuevas, a no ser
que estas sean necesarias

Aplicar un mayor esfuerzo en la I-D de la empresa que permita generar mejores resultados en la
produccion

Analizar la efectividad de la aplicación de nuevas tecnologias en la empresa

Implementar incentivos para mejorar la eficiencia de los trabajadores obteniendo un mayor

desenvolvimiento

General un ambiente social adecuado en la empresa para tener una calidad de trabajo adecuada

Implementar cursos o asesorias para mejorar los conocimientos y las experiencias de los
empleados para mejorar la produccion

Fomentar la participacion de los empleados permitiendoles expresar sus ideas

Concluir cual es la direccion que la empresa quiere llevar acabo

Definir una buena estructura permitiendo tener un mayor desenvolvimiento de los equipos de
trabajo

Fomentar una buena cultura en la emplesa evitar ciertos problemas innicesarias

 ESTRATEGIAS
Analizar las ubicaciones geograficas de mayor concentracion de los clientes
Creacion de un logo llamativo que capte la atencion de los clientes
Se asignaran vendedores a las diferentes regiones y asi poder llegar a mas clientes

Las promociones tendran un corto plazo y asi lograr que los clientes no esperen demasiado

Buscar mas proveedores para generalizar las ventas online

Se retiraran los productos que no constes de una buena calidad para el consumidor

Se analizara los procesos mas criticos en los productos y asi generar una mejor calidad

Analizar los activos de la empresa y definir cuales son los mas esenciales y cuales ya no lo son
tanto perimitiendo una mayor calidad
Crear una estructura financiera que se adapte a nuestra empresa para que asi se puede tener
una mejor sostenibilidad
Buscar proveedores que nos ofrescan mejores productos pero sin que los costes del capital se
incrementen innecesariamente
Analizar que tipos de inversiones y donde se puede llegar a invertir con la seguridad de no
obtener perdidas

Analizar las ganancias y gastos que le empresa genera cada cierto tiempo comprobando que no
se esta teniendo perdida y si es ver cualos son los gastos innecesarios de la empresa

Tratar de utilizar y adaptar de mejor manera las tecnologias disponibles en la empresa para no
tener que gastar en cosas que no se necesita

Se asignara un mayor recurso a la I-D permitiendo que la empresa pueda no solo pueda utilizar
metodos ya creados para la produccion sino que pueda desarrollar nuevas formas y asi poder
ofreces a distintas empresas permitiendo que eso genere una mayor sostenibilidad

Identificar cuales son las tecnologias que la empresa puede necesitar identificando si estas
permitirar un mejor desarrollo de la empresa o no
Crear programas de incentivos capaces incentivar a los empleados para que estos sientan que
pueden ser premiados por sus logros.
Buscar una mayor socializacion entre empleados fomentando los equipos de trabajo que
permitan una mayor participacion por parte de los empleados logrando que el ambiente de
trabajo sea mas adecuado

Implementar capacitaciones que los empleados pueden requerir en ciertas areas permitiendo
que los conocimientos de estos sean mas adecuado y puedan obtener una mayor experiencia

Generar un clima social adecuado en los equipos de trabajos podra ayudar a que los
empleados puedan tener una mayor participacion en la empresa fomentando con incentivos
por las ideas que puedan ser adecuadas para la empresa
Buscar cuales son las ventajas y descentajas que la empresa puede tener al tomar ciertos
caminos
Imprementar una buena estructuta de trabajo en los empleados donde la organización de los
cargos pueda ayudar a la empresa
Aplicar una buena cultura en la empresa fomentando los valores que esta aplica generara una
mejor comprension por parte de los empleados
 RESPONSABLES TIEMPO ACTIVIDADES DE MEJORA

Investigador de Mercado 2 meses

Ejecutivo de Marketing 1 mes
Promotor 2 meses

Gerente de Producto (Marketing) 3 meses

Gerente Financiero 4 meses
Supervisor de Producción 2 meses

Analista de Procesos 1 mes

Analista de Control de Gestión 1 mes

Gerente Administrativo 3 meses

Contador General 4 meses

Gerente Financiero 3 meses

Supervisor de Finanzas 4 meses

Analista de Organización y Métodos 2 meses

Asistente de Investigación y Desarrollo 6 meses

Analista de Organización y Métodos 2 meses

Encargado de Desarrollo Organizacional 1 mes

Encargado de Recursos Humanos 2 meses

Encargado de Desarrollo Organizacional 4 meses

Encargado de Reclutamiento 2 meses

Gerente Administrativo 6 meses

Gerente de Recursos Humanos 5 meses

Gerente de Recursos Humanos 2 meses

MUY NEGATIVO incluir objetivos, estrategias
NEGATIVO
EQUILIBRADO formas como diseñar estrategias y como se seleccion

POSITIVO implementacion de estrategias

MUY POSITIVO

Areas

Comercial Produccion Financiera Tecnologia Recursos Human

0.2 0.2 0.2 0.2 0.1

0.2 0.2 0.2 0.2 0.1

ñar estrategias y como se seleccionan

de estrategias

Direccion

0.1

0.1
Nº Planes de Accion

1 Poder de negociacion de los clientes

2 Rivalidad entre las empresas

(Competencia en el mercado)

3 Amenaza de los nuevos entrantes

4 Poder de negociacion de los proveedores

5 Amenaza de productos sustitutos

 Costos Calidad

Los costos para los distribuidores son bajos pero La calidad es buena pero tambien pueden
para llegar al cliente final el costo incrementa un encontrar mas opciones con mejor calidad
porcentaje

Hay varias empresas que producen productos Al poseer una formula unica la hace diferente a
similares con un consto mas bajo la competencia pues su calidad es buena

Al tener gastos por publicidad, distribucion entre La calidad de la publicidad, su embotellamiento

deben ser controlados para que la marca siga a
otros los gatos que genera son altos flote

Los gastos que tiene con los proveedores con los La calidad de la materia prima que la empresa
proveedores son bajos ya que si la materia prima requiere para la elaboracion del producto debe
incrementa de costo puede buscar mas opciones ser muy buena para asi no reducirse

Con la diversidad de productos la calidad de la

Al tener una gran variedad de productos con CocaCola debe siempre ser buena, algunas
caracteristicas similares y costos mas reducidos la marcas al ser mas baratas sacrifican en parte la
CocaCola tiene gran competencia calidad del producto y otras que mejorar pero
manteniendo los costos
 Segmentacion (bajo , alto)
Los clientes que posee es para la mayoria de las
personas se recomienda que el consumo en los
niños y adultos mayores sea controlado o casi
nulo
(bajo , alto)

Al igual que otras empresas el producto es para

el consumo de la mayoria de las personas con un
poco de restriccion a excepción de otras que son
para todo publico
(estatus, edades)
La publicidad se enfoca en la familia, amigos
pero va dirigida a ciertos mercados que son de
mayor demanda

La empresa se enfoca en ayudar el pequeño

empresario pero al tener una gran produccion
los grandes proveedores tambien tienen
presencia

Al disponer de otros productos como son aguas,

jugos, bebidas energeticas que son casi para un
consumo generan tiene un poco de dificultad