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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 9

IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ETICOS


EMPRESARIALES

POR
KESSIA ESTHER LOPEZ TORDECILLA
INTRODUCCION

Los valores éticos son referentes formales e institucionales que orientan y controlan el
desarrollo de las organizaciones frente al entorno social, personal y económico en el que
se desarrollan sus actividades económicas y laborales, entonces los valores éticos son de
mucha ayuda en el logro de los objetivos las metas empresariales.

Es fundamental que en las empresas imperen ciertos lineamientos basados en principios


y valores éticos, que fomenten la transparencia en los procesos internos de la
organización y que contribuyan al desarrollo de sus empleados, para que laboren con
honradez y responsabilidad.

VALORES ETICOS CON RELACION AL TRABAJO


Dos de las cosas más importantes del trabajo son la técnica y la ética. Mediante la
técnica, el ser humano domina su profesión, y con la ética, alcanza la excelencia. Con la
técnica logrará ser exitoso, pero sin la ética difícilmente alcanzará ser un profesional
respetado.
No al acoso laboral
El acoso laboral se puede definir como un comportamiento que atenta contra la dignidad
de una persona, que se ejerce de forma continua, encaminado a infundir miedo,
intimidación, terror y angustia; hasta causar perjuicio laboral, y generar desmotivación
en el trabajo o inducir a la renuncia.
Ventajas de aplicar el no acoso laboral
Cuando los buenos empleados trabajan libres de presión se puede llegar a alcanzar altos
resultados de productividad y hasta un interés más propio a ver el crecimiento en la
empresa, por los empleados pueden llegar a tener sentido de pertenencia y compromiso
con la empresa.

APORTES QUE GENERA LA APLICACIÓN DE NO AL ACOSO LABORAL


Cuando en una organización no existe el acoso laboral tenemos empleados mas
productivos y por lo mismo esto se difunde en sus familias y en la sociedad ya que son
personas si esa presión excesiva de perder su empleo por no cumplir con obligaciones
fuera de lo normal así que pueden tener unas ideas mas frescas y sabiduría para brindar
una buena educación a sus hijos y difundir o llenar de buena actitud su entorno.
CONSECUENCIAS DE NO APLICAR EL NO ACOSO LABORAL
Existen múltiples formas de acoso laboral, como burlas; difundir falsos rumores;
amenazas; exclusión; desprecios; asignar a la víctima tareas humillantes, absurdas,
demasiado exigentes para su capacidad o en tiempos incumplibles; obligar a la víctima a
no hacer nada; intentar aislara del resto de compañeros; hacer informes negativos sin
notificarle a la víctima ni darle la oportunidad de defenderse; no pasarle llamadas ni
darle recados; minimizar sus esfuerzos, logros, aciertos y méritos; exagerar sus fallos y
errores; controlar de manera muy estricta su horario y funciones; negarle los permisos,
etc.

ESTRATEGIAS PARA EVITAR EL ACOSO LABORAL


Mediante el diseño de una buena inducción o programa de tareas al iniciar una
contratación donde se estipulen desde un principio las obligaciones y objetivos
organizacionales dentro del entorno laboral dejando muy claras las metas de
productividad diarias que se puedan llevar a cabo lo más humanamente posible, también
brindando la capacitación pertinente para ejercer dichas labores establecidas y con la
utilización de tecnologías productivas para hacer un poco más fáciles las tareas diarias.

REMUNERACIÓN JUSTA AL TRABAJADOR


Este es el salario que va a recibir un trabajador por pago a remuneración por las labores ya
realizadas o que se van a realizar, pactadas mediante un contrato ya sea escrito o verbal el cual
tiene valides según los tratados de la OIT. Este será siempre en efectivo de acuerdo a la moneda
que se utilice por los estados o entes gubernamentales.

Ventajas al aplicar una remuneración justa


ya pactado un contrato laboral por cualquier medio, y en cumplimiento del pago
a tiempo y completo devengado por los empleados de una compañía lo
consecuente sería un empleado satisfecho y conforme con los empleadores, esto
también a su vez derivaría un flujo mayor en la economía social ya que, se
aumentaría el poder adquisitivo y por ende las ventas a nivel comercial, de la
misma manera en lo familiar también se debería hallar una mejor estabilidad
psicológica y material.

Aportes que genera la remuneración justa


como lo mencionamos anteriormente cuando los empleados una empresa
adquieren una remuneración justa y equitativa el flujo de la economía es mayor
alrededor del individuo en particular, en el entorno que lo rodea y a mayor escala
la economía social podría aumentar, como lo notamos también por ejemplo en
urbanizaciones o barrios donde habitan personas de una misma empresa se puede
apreciar una economía estable alrededor de ellos.

Consecuencias de una remuneración injusta


las principales consecuencias de la no remuneración o una remuneración injusta
lo primero es que se denotara un nivel de producción bajo, desmotivación y
desconcentración en los empleados, además de sindicatos y en los peores casos
hasta detenimiento de las producciones y en lo último esa desorganización
nominal hasta podría darse un cierre a las organizaciones debido a los gastos
innecesarios que se darían por demandas o sanciones de parte de la oficina de
trabajo y abogados. También se pierde la credibilidad de los directivos de las
empresas con estas situaciones.

Estrategias para evitar las remuneraciones injustas


Para que no sean injustas llegar a un acuerdo mutuo entre el empleador y el
empleado, ser consiente de los riesgos y el valor que se tome por las labores a
realizar, estricta puntualidad con las fechas de pagos de nóminas a los empleados
así como a proveedores y demás nómina salarial, ser transparentes en caso de
algún desequilibrio económico y sincerarnos de las situaciones con los
empleados, diseñar y activar planes de emergencia o algún medio económico
para evitar caer en declives económicos.

VALORES CORPORATIVOS CON RELACION AL COMPROMISO


SOCIAL
Se puede afirmar que una empresa es socialmente responsable cuando su modelo de
actuación promueve el desarrollo de prácticas transparentes en el foro interno y externo
de la empresa, marco de actuación que no solo se limita al área de confort de la
organización sino a un saber hacer ético. Los códigos éticos y corporativos deben ser
accesibles y comunicados correctamente ante todos los públicos de una empresa.

Ventajas al aplicar el compromiso social

Para la sociedad hoy en día es de gran importancia el aplicar el compromiso


social ya que para una empresa o una organización es de vital importancia la
credibilidad de la misma, y que más que con el buen actuar, en el ámbito laboral
y empresarial, junto también con proveedores y familiares, entonces podemos
decir que para aumentar también ventas debemos practicar la responsabilidad
social siempre.

Aportes que genera el compromiso social

una herramienta promocional de la empresa que combina su responsabilidad


social con el objetivo de alcanzar rentabilidad. Para ello, se diseñan campañas a
favor de causas sociales, aunque vinculadas a la venta de productos y servicios
de la organización, lo cual es una contribución a la captación de fondos y busca,
en definitiva, ratificar el compromiso de las empresas con la sociedad, por cuanto
se pretende atraer a los consumidores que se sienten motivados por apoyar las
causas sociales.

Consecuencias que genera el no cumplimiento del valor de compromiso


social

Las consecuencias pueden derivar en perdida de credibilidad, con el público y los


proveedores puesto que este valor se puede decir que la aplicación a este valor es
una estrategia de publicidad ya que los malos tratos y el irrespeto son prácticas
que se difunden rápidamente un medio del circulo comercial que rodea una
compañía u organización.
Estrategias para evitar no cumplir al compromiso social

No olvidando que también asi como se aporta a la sociedad también en lo


corporativo se lucran las organizaciones, de deben estipular como normas
estrictas el cumplimiento de este valor, casi como obligatorio ya que se va muy
ligado a las estrategias como ventas y publicidad.

VALORES CORPORATIVOS EN INTERRELACION CON LOS COMPAÑEROS


Hablando de valores debemos tener ser consecuentes para regir una
empresa y es por ello que uno de los valores que deben estar presentes es
este de las buenas relaciones entre compañeros, supervisores y
proveedores ya que el trato entre todos siempre debe ser no más que el
de respeto mutuo la honestidad, el compromiso, la igualdad y todos los
factores que beneficien las relaciones interpersonales.

Ventajas de llevar buenas relaciones interpersonales


Las ventajas son notorias con respecto a la buena armonía que debe
resaltar cuando las buenas relaciones imperan en una empresa, impulsado
por los demás valores fundamentales que debe tener cada persona como
lo son os ya conocidos, como el respeto. Honestidad, transparencia, el
trabajo en equipo, la tolerancia también soportándonos unos con otros
con toda paciencia y humidad, en una empresa donde estas conductas
resaltan es un lugar y una corporación.

Aportes que genera las buenas relaciones interpersonales


Claramente cuando hay una buena relación entre cada uno de los
miembros de una empresa podemos ver la cooperación entre sí, una
buena producción, libre de disensiones y de ambientes tensos, es un lugar
donde es agradable estar dentro del ambiente laboral, se puede decir que
es un pilar de los valores por toda la gama de valores personales que esto
conlleva como lo es el respeto, la tolerancia, honestidad, compañerismo,
solidaridad y muchos valores más que aportan y generan un alto nivel de
sostenibilidad de una empresa.

Consecuencias que generan no llevar buenas interrelaciones con los


compañeros
Donde no tenemos buenas relaciones interpersonales ya sea entre
empleados o empleados y su superiores se respira un ambiente tenso que
no dan ganas de estar en ese lugar además que se genera muchos roses y
conflictos que pueden legar a transmitirse a los demás miembros que
laboran en la organización, no hay compañerismo y mucho menos buen
flujo de producción, si no hay compañerismo y solidaridad entre algunos
que quizá no hayan podido alcanzar las metas producidas quedarían
cortos en las metas diarias o seria desgastante para los empleados o se
vería afectada la producción. Es decir que sería una práctica muy mala
para las corporaciones.

Estrategias para evitar las malas relaciones interpersonales.


Para evitar las malas relaciones lo mejor siempre es evitarlas a tiempo
identificar los problemas que tengan cada miembro de una empresa
cuando son notorios, se pueden tener charlas o por escrito, identificar el
foco o la persona que más incita a los demás por lo general esto es lo que
suele suceder, también con las pausas activas así como la rotación de
personal en los cargos que sean de monotonía o mecánicos para así evitar
el estrés laboral.
VALORES CORPORATIVOS REACIONADOS CON LA CULTURA
DE LA NEGOCIACION
este valor se encuentra relacionado mayormente con los proveedores y la organización
se debe apoyar retroalimentar al proveedor con los cambios y los estándares de calidad
los nuevos materiales que se manejen, ser sinceros y transparentes con ellos acordando
los medios de pago y las facilidades de estos.

Ventajas de la cultura de la negociación


Manteniendo buenas relaciones con los proveedores aplicando la buena cultura de la
negociación se pude lograr obtener una productividad constante, pero sobre todo se
debe mantener unos altos estándares de calidad, relaciones buenas también entre la
corporación, los proveedores y los clientes que sobre todo es para quien va dirigido todo
este sistema de ética y moral que más satisfactorio es brindar un producto con los
mejores estándares de calidad y servicio, lo cual impulsa aún más las ventas y el
crecimiento comercial de una empresa.

Aportes que generan el valor la cultura de la negociación


Para la empresa crecimiento económico, credibilidad a la hora de brindar un buen
servicio o de proveer de un buen producto y cumplir a los proveedores de materias
primas o de cualquiera que sea la alianza para convertir el bien en servicio o material,
como ya lo dice la tradición que un cliente satisfecho trae más clientes en cuanto al
crecimiento económico en respecto a las relaciones con los proveedores también se
genera mucha confiablidad y respeto mutuo al ser una organización seria que respete el
valor y la cultura de la negociación.

consecuencias de no practicar la cultura de la negociación


principalmente se tendría una mala relación con los proveedores y al no tener buena
relación con ellos esto dificultaría la producción y las ganancias de las empresas
también al no tener las mejores alternativas con proveedores serios y materias primas de
buena calidad no tendríamos tampoco buena calidad para presentar a los clientes, lo cual
también ocasionaría un declive en ventas y servicios para las corporaciones o empresas.
Estrategias para evitar no practicar la buena cultura de la negociación
Maximizando la contribución mutua con los proveedores para mejorar los estándares de
calidad, establecer los medios y las condiciones necesarios para garantizar una buena
negociación para garantizar la trasparencia y el cumplimiento de los requisitos legales
dentro de las leyes y los reglamentos de la negociación, retroalimentar periódicamente
de manera proactiva el desempeño del proveedor en búsqueda de un relaciones
comerciales y mejora continua, promover la cooperación con los proveedores en
procura del aumento de la capacidad de generar valor mutuamente.

VALORES CORPORATIVOS CON RELACION AL CLIENTE

Este valor encierra todo lo que tiene que ver con la buena atención al cliente como ser
leales y transparentes con los clientes, respetuosos con ellos, tener buenas relaciones, un
manejo asertivo en el lenguaje y respeto, no entrar en confianzas excesivas ni abusivas
con los clientes, responder con los compromisos y necesidades con el cliente y
mantener las promesas que se le hagan.

VENTAJAS DE APLICAR LOS VALORES CORPORATIVOS EN RELACION


A LOS CLIENTES.
la buena relación con los clientes nos deja la rentabilidad y la credibilidad con los
demás clientes y proveedores al ofrecer una buena atención y un producto de calidad, a
mayor vetas también mayor producción y rentabilidad hay más empleo también por que
aumentaría la producción y la demanda

APORTES QUE GENERAN LOS VALORS CORPORATIVOS CON


RELACION A LOS CLIENTES
La satisfacción de haber atendido bien a los clientes y el haber contribuido a satisfacer
las necesidades de los mismos es uno de los más grandes aportes, también podemos
hablar de los aportes económicos y el crecimiento empresarial que se tendría una buena
relación con los clientes, a partir de esto vamos a poder generar más empleo y garantizar
empleos y estabilidad económica para los empleados, distribuidores y proveedores
también, así como el entorno que nos rodea y que dependen de las organizaciones.
CONSECUENCIAS DE NO TENER BUENAS RELACIONES CON LOS
CLIENTES
No puede haber algo peor que las malas relaciones con los clientes es un factor muy
importante llevar buenas relaciones con los clientes pues de ello depende la
productividad de una empresa o una organización, los clientes insatisfechos no regresan
y mucho menos van a traer más clientes, contrario a lo que sucede con clientes bien
atendidos. Esto acarrea también pérdida económica mal ambiente laboral, dificultad
para conseguir nuevos clientes, lentitud para que la empresa surge y cubrir también a los
proveedores, se pierde información valiosa con cada cliente que se pierde por que un
cliente bien atendido pude dar contactos de nuevos clientes interesados en adquirir
nuevos productos, resumidamente sería una debacle tener malas relaciones con los
clientes.

ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS MALAS RELACIONES CON LOS


CLIENTES
Lo primero será ser una empresa de calidad humana, seria y responsable al momento de
tratar con los clientes. Transparentes y sinceros con los mismos Para tener una buena
relación con nuestros clientes es fundamental conocer su opinión acerca de nuestros
productos o servicios. Este feedback nos aportará la información necesaria para detectar
los puntos en los que debemos mejorar o de qué manera debemos enfocar nuestros
productos.
Para satisfacer al cliente es imprescindible conocer sus necesidades y esto se consigue a
través de una buena comunicación. Cada día es más fácil la comunicación empresa-
cliente, gracias a los medios que las nuevas tecnologías ponen a nuestro alcance. Es por
eso que debemos animar a nuestros consumidores a ponerse en contacto con nosotros en
cualquier situación.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON LA INFORMACION


ANUNCIOS Y PUBLICACIONES
Este valor comprende lo que se refiere prácticamente como se vende un producto o
como presentamos nuestros productos a los clientes o al público, por lo tanto, es de vital
importancia que se trate con veracidad las publicaciones y la propaganda que se le haga
a los productos de una empresa. La información debe ser veras y concisa sin engaños,
directa y comprometida con la empresa, ya que es allí dónde estamos plasmando toda la
imagen de la organización y de los proveedores clientes y trabajadores que alimentan
las compañías.
VENTAJAS DE APLICAR VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON
LA INFORMACION ANUNCIOS Y PUBLICACIONES

Teniendo en cuenta que la publicidad en gran manera es una de las principales


estrategias de ventas que tienen una corporación u organización con la buena utilización
de la miasma podemos asegurarnos un éxito en la negociación y comercialización de
productos bienes y servicios que pueda ofrecer una empresa así que tenemos una gran
ventaja dando buen uso a las comunicaciones publicitarias dentro de las normas
establecidas claramente por los estados gubernamentales.

APORTES QUE GENERAN LOS VALORES CORPORATIVOS EN RELACION


CON LA INFORMACION ANUNCIOS Y PUBLICACIONES
Teniendo un buen uso de las herramientas publicitarias y dando un buen uso de ellas,
las ventas los clientes que se captarían serían mucho mayor así mismo el nivel de
productividad también se aumenta la credibilidad, el reconocimiento por parte de
proveedores y la competencia también buscaría de pronto alianzas o colaboración de
una empresa sólida y comprometida con la aplicación de los valores éticos y morales,
brindando confianza, por la honestidad que inspirara una buena práctica de los valores
corporativos.
CONSECUENCIAS DE LA NO APLICACIÓN DE VALORES
CORPORATIVOS EN RELACION CON LA INFORMACION ANUNCIOS Y
PUBLICACIONES
Las consecuencias podrían ser graves, porque los medios de comunicación son el canal
de ventas más importante tal vez que tiene una empresa y si lo que mostramos no es
algo real y no se tiene una moral alguna para tratar de vender algo que no concuerda con
l necesidad que estamos ofreciendo suplir a nuestros clientes entonces somos una
entidad mentirosa y deshonrosa para la sociedad y ahí es cuando las consecuencias se
notarían principalmente en lo económico pues difícilmente se vendería y por ende la
disminución e ventas será nefasta y fatal y para lograr quitar una mala imagen ya seria
de tiempo paciencia e inversión.

ESTRATEGIAS PARA EVITAR LA NO APLICACIÓN DE


VALORES CORPORATIVOS EN RELACION CON LA INFORMACION
ANUNCIOS Y PUBLICACIONES
La labor de compromiso por parte de los directivos de la empresa tiene que estar
alineada con los empleados, es así que debe identificarse de manera sencilla y
posteriormente diseñar un programa que permita que los colegas demuestren con
diferentes ideas, la forma como reflejan estos valores.
Adicional a esta iniciativa, es importante buscar que los valores estén enmarcados en
todas las actividades al interior de la compañía y las piezas de comunicaciones. La
transmisión de los valores corporativos debe involucrar a todos los grupos de interés de
la organización, desde su junta directiva, equipo gerencial y los colaboradores de todo
nivel, pero sobre todo evitar la publicidad engañosa no solo en el producto que se ofrece
si no también en precio y de pronto tiempos de entrega estipulados por los vendedores.

CONCLUSION

Podemos denotar y concluir que después de leer y revisar todos y cada una de estos
valores sin mencionar una gran mayoría de loa que faltan es de notar que la aplicación
de todos y cada una de ellos es de vital importancia a la hora de crear y dirigir una
empresa u organización prestadora de bienes y servicios, que para poder crecer se deben
aplicar valores morales , ético y corporativos para evitar el estancamiento si ya está
marchando la empresa, o el crecimiento si está iniciando, la consolidación también para
fortalecer vínculos con nuevos clientes y clientes ya antiguos, también para las
relaciones interpersonales y para lograr tener esa armonía con los trabajadores, es de
vital importancia la práctica de estos valores, con los proveedores pieza clave y
fundamental, notamos que una falla en algunos de estos valores que perecen reglas de
vida para el buen funcionamiento de la sociedad desencadenan un sin fin de dificultades
a la hora de ver evolucionando los negocios. Se debe llevar una buena práctica con los
valores y costumbres transparentes y honestas en todo aspecto de la vida como laboral y
personal, para poder alcanzar un ritmo de vida pleno y satisfactorio.

Bibliografía
http://www.elempleo.com/co/noticias/mundo-empresarial/fomentar-
valores-corporativos-es-esencial-para-la-empresa-4384
https://pyme.lavoztx.com/valores-y-tica-laborales-4395.html
https://www.asuntoslegales.com.co/consultorio/no-todo-lo-que-alega-el-
trabajador-es-acoso-laboral-2602375
http://www.scielo.org.co/pdf/angr/v14n28/v14n28a02.pdf
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2248-
60462015000100001
https://okhosting.com/blog/como-tener-una-buena-relacion-con-tus-
clientes/
https://revistas.ucm.es/index.php/PEPU/article/viewFile/PEPU070712015
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material de estudio Sena valores éticos empresariales