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Profesora:
Mg. Asalia Bernarda, Mendoza González
Lima - Perú
2019
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Tabla de contenido
I. Introducción
V. Metodología
5.1. Tipo y diseño de investigación
5.1.1. Tipo de investigación
5.1.2. Diseño de investigación
5.2. Variables
5.3. Participantes
5.4. Instrumentos de Investigación
5.5. Procedimientos
VI. Referencias
VII. Anexos
7.1. Matriz de consistencia
7.2. Instrumento
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Marco Referencial
Antecedentes
Tesis nacionales
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gestión de servicios TI con fundamentos en la NTP- ISO/IEC 20000.
Mediante la implementación del modelo de gestión de servicio TI, se logra
mejorar el estándar de calidad y operatividad de los servicios TI. Esto
permite que las Pymes Ti puedan mejorar la eficiencia y eficacia en el
proceso de entrega de servicios para sus clientes.
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Tesis internacionales
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la empresa que permite documentar a un nivel de detalle los elementos que
compone en los procesos tecnológicos. Es importante mantener actualizado
y realizar pruebas periódicas al plan de contingencia para las tecnologías de
la información, para verificar la efectividad de las acciones en caso de la
ocurrencia de diversos incidentes contemplados.
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Referencias
Arbaiza, L. (2014). Cómo elaborar una Tesis de Grado. Lima: Esan ediciones.
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Valencia, V. (2001, Oct 01). Tras la tempestad... la supervivencia. El Norte
Recuperado de:
https://search.proquest.com/docview/315730376?accountid=43847
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Matriz de consistencia
¿De qué manera impactan los ciberataques en los Determinar de que manera impactan los Los ciberataques impactan de manera negativa en
planes de continuidad del negocio en la financiera ciberataques en los planes de continuidad del los planes de continuidad del negocio en la
TFC de lima, año 2018? negocio en la financiera TFC de lima, año 2018 financiera TFC de lima, año 2018.
1. ¿De qué manera impactan los ciberataques ante 1. ¿Determinar de qué manera impactan los 1. Los Ciberataques afectan la respuesta inmediata
la respuesta inmediata en la financiera TFC de ciberataques ante la respuesta inmediata en la en la financiera TFC de Lima, año 2018.
Lima, año 2018? financiera TFC de Lima, año 2018?
2. Los Ciberataques incrementan los posibles
2. ¿De qué manera impactan los ciberataques ante 2. Determinar de qué manera impactan los ante los escenarios en la financiera TFC de Lima, año 2018.
los posibles escenarios en la financiera TFC de
posibles escenarios en la financiera TFC de Lima,
Lima, año 2018??
año 2018.
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OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
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MÉTODO Y DISEÑO DE LA TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
POBLACIÓN Y MUESTRA TRATAMIENTO ESTADÍSTICO
INVESTIGACIÓN DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Método del estudio La población está conformada por La técnica que usaremos para
La fórmula aplicada para calcular el
150 equipos informáticos, los cuales nuestra investigación será La
Según sostenido por de Hernández, coeficiente de correlación, sobre
se encuentran distribuido en lima, en Observación ya que según
Fernández y Baptista (2014), estadística muestral es de Pearson
la empresa Financiera TFC, año Hernández, Fernández y Baptista
tendremos un enfoque cuantitativo,
2018. (2010) indican que “Este método de
tipo explicativo, nivel de complejidad
recolección de datos consiste en el
básico y de diseño no experimental
registro sistemático, válido y confiable
transversal correlaciónales- causal.
de comportamientos y situaciones
Muestra observables, a través de un conjunto
de categorías y subcategorías” (p.
Debido a que se conoce el tamaño de
260).
la población, utilizaremos la ecuación
plateada por Cajabilca, P (2006) para
calcular el tamaño de la muestra y
Instrumento(s)
dando como resultado el valor de
107. Como Instrumento usaremos la
Matriz de Datos ya que de acuerdo
con lo sostenido por Galtung (1966)
que “La matriz de datos es un modo
de ordenar los datos de manera que
sea particularmente visible la forma
tripartita." (citado por Abritta,1999,
p.5).
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