" Cuáles son las diferencias entre los términos “Creatividad” e “innovación” y Cómo aplica

en la actividad empresarial ?.

Iniciemos explicando lo que es la creatividad, la innovación y como estas dos se

complementan. La creatividad es el proceso de generación de ideas, es la
inspiración que nos permite crear soluciones nuevas. La creatividad ha estado muy
ligada al medio artístico pero hoy por hoy es un concepto más global que se ha
complementado con la innovación ya que es tan simple como decir que la
creatividad es igual a generación de ideas y la innovación es la aplicación práctica
de estas ideas.
La innovación es la capacidad de convertir ideas en algo aplicable darle sentido y
valor dentro de un contexto por tal razón es que esta se complementa
perfectamente con la creatividad.
Con los avances tecnológicos de hoy en día, estas dos disciplinas son consideradas
primordiales en el sector empresarial ya que la competitividad entre los diferentes
sectores está enfocados a los cambios constantes y a estar a la vanguardia de los
avances tecnológicos por dicho en otras palabras es un nuevo modelo de
competitividad económico y social en constante evolución.
Con el pasar de los años, las empresas ya no ponen todo su esfuerzo en adquirir
talento humano competente con una alta calificación capaz de dar todo su
conocimiento técnico, tecnológico, científico ahora buscan personas que aparte de
sus conocimientos sean personas creativas innovadoras que busquen el factor
diferenciador para poder sostenerse en el tiempo y poder ser cada día más
competitivas.
En este sentido el modelo de competitividad está definido en tres ejes: La
tecnología, el conocimiento/ciencia y la creatividad por tal razón se requiere de
personas con perfiles que se ajusten en cada uno de los tres ámbitos señalados
anteriormente.
Las empresas utilizan la creatividad y la innovación como una manera de
reinventarse constantemente, las empresas más creativas tienen un perfil de
desorganización porque precisamente en este desorden encuentran una fuente
importante de ideas y su implementación en formas de innovaciones son la llave del
futuro para tener éxito.
La creatividad hace parte de una nueva cultura empresarial que afecta a nivel
interno y externo en donde sus principales ejes son: la organización interna que
es la base principal porque hay que cambiar los métodos tradicionales y darle un
revolcón a los métodos organizativos empezando por gestionar la ideas creativas,
impulsar la motivación, los incentivos, explorar en el ingenio de las personas, buscar
el equilibrio entre el control de los resultados y la flexibilidad. El segundo aspecto la
toma de decisiones, se preguntaran como interviene la creatividad en la toma de
decisiones pues es elemental ya que puede ser utilizada para la búsqueda de
soluciones que beneficien a todas las partes implicadas. El servicio al cliente
importantísimo ya que el cliente ahora exige más que la satisfacción, exige mejor
atención, mejores servicios, se arriman al árbol que más les da sombra y que
exceden sus expectativas es por ello la creatividad juega un papel muy decisivo ya
que él cliente va a estar donde se siente mejor atendido. Innovación y desarrollo se
cree que es el departamento donde inicia todo y se desarrollan las ideas pero tal
vez, no respondan al enfoque de una cultura creativa algunas sugerencias para que
se puedan lograr la cultura que se desea es trabajar en constante contacto con los
demás departamentos comerciales, plantear objetivos que permitan transformar y
dar un salto cualitativo a la empresa, utilizar nuevos métodos de trabajo que
favorezcan la generación de ideas rompedoras que lleven a las empresas al éxito
absoluto.