Trabajo

académico
Escuela Profesional de Administracion y Negocios Internacionales 2019-1B
3502-35501 INTERNATIONAL MANAGEMENT LOGISTIC
Nota:
Docente: Mag JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES

Ciclo: 9 Sección: 01-1 Módulo II

Datos del alumno: Forma de envío:
Apellidos y nombres:
Entregar el trabajo a los coordinadores responsables
[Escriba texto]
de la atención de alumnos en centros penitenciarios.
Código de matrícula:
Fecha de envío:
[Escriba texto]

Uded de matrícula:
Hasta el Domingo 16 de Junio 2019
[Escriba texto] (Hora peruana)
Recomendaciones:
1. No se aceptará el Trabajo Académico después de la fecha indicada

2. De manera adicional a la guía el alumno recibirá, en caso necesario, material

complementario por parte del docente para el desarrollo de su trabajo académico.

3. Sobre el desarrollo del trabajo académico:

Guía del
Trabajo
4. Estimado alumno:
Académico
El docente considera los siguientes criterios de evaluación respecto de las preguntas
del trabajo académico:
Presentación adecuada
1 del trabajo
Investigación
2 bibliográfica:
Situación problemática
3 o caso práctico:
Otros contenidos
considerando los
4 niveles cognitivos de
orden superior:
a) Es personal y por tanto el alumno es el único autor y responsable de la
redacción de su trabajo, no debiendo participar otras personas en su
elaboración.
b) Debe responder a las condiciones de estudio que le otorga su Centro
Penitenciario, debiendo presentarse en forma manuscrita o impresa.
c) Está permitida la consulta del Texto DUED y otros libros impresos para el
desarrollo del trabajo académico.
d) En caso de detectarse la copia de trabajos o algún tipo de acción ajena a lo
prescrito, el docente tiene la potestad de calificar con cero (00) el presente
trabajo, debiendo dar informe de lo acontecido a la coordinación de la escuela
académico profesional.
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en
el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta 2
y para el examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.
Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en
este formato. Valor: 2.5 pts.
Considera la consulta de libros, manuales, separatas u otros textos a disposición
del estudiante. Se valora la cita que se realiza de dichos textos en el contexto de la
respuesta a las preguntas planteadas por el docente. Valor: 0.5 pts.
Considera el análisis de casos o la solución de situaciones problematizadoras por
parte del alumno. Valor: 7 pts.
El docente formula preguntas siguiendo la taxonomía de Bloom para la verificación
de niveles cognitivos. Valor: 10 pts.
 Trabajo
académico

En el presente trabajo académico, deberá desarrollar las preguntas propuestas por el

tutor, a fin de lograr un aprendizaje significativo.

Se pide respetar las indicaciones señaladas por el tutor en cada una de las preguntas,
a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.

Preguntas:

1. Presentación adecuada del trabajo con un mínimo de 10 paginas (redacción,

ortografía, formato, caratula, dedicatoria, introducción, índice, conclusiones,
bibliografía, entre otros: (3 puntos).

2. .(12 PUNTOS) . .- Realice el análisis y comentario de los siguientes videos:

a) “Industrias del Maíz - Centro Logístico” – corresponde a un ejemplo de visión

logística.

http://www.youtube.com/watch?v=NO0x-9DfXxg&feature=related

Tome en cuenta los siguientes factores:

Servicio de distribución

Servicio al cliente

Almacenamiento

Cadena de valor

“Industrias del Maíz - Centro Logístico” es una de las Industrias Líder en la producción
y comercialización de ingredientes agrícolas aplicables en la industria y la producción
de alimentos, debido a la excelente tarea de su centro logístico que es de gran
importancia y necesidad en la mencionada empresa para aumentar la productividad,
para modernizarse, y apoyar el control del nivel de inventario de productos terminados
y brindar el mejor servicio a nuestros clientes.

Los Centros Logísticos en la actualidad son de mucha importancia para las empresas
ya que estas permiten consolidar la cadena logística de las Industrias en general,
facilitando el manejo de Ingresos y salidas mensuales de las diferentes operaciones, y
mensuales a nuestros clientes. Estos cuentan con un equipo humano comprometido y
altamente calificado para el manejo de las operaciones y el logro de los nuevos retos de
eficiencia logística.
 Trabajo
académico
Este es el lugar donde se ofrecen todos los servicios de la cadena logística desde la
recepción hasta la entrega final y cuenta servicios especializados para el manejo de
carga, almacenamiento, transbordo, consolidación, nacionalización, embalaje, centro de
distribución y cross docking. Es decir es el que reúne todas las cualidades técnicas y
tecnológicas que permiten coordinar todas las actividades logísticas, facilitando así el
transporte y el comercio y nos permite:

* Contribuir al desarrollo socio-económico.

 Compatibilizar el desarrollo logístico con el medio ambiente.

 Actuar como instrumento de ordenación territorial.
 Mejorar la gestión de flujos y reduce los costos de la movilidad de las
mercancías.

Esta y todas las en industrias que cuentan con un Centro Logístico trabajan con el Just
In Time esta es una política de mantenimiento de inventarios al mínimo nivel posible
donde los suministradores entregan justo lo necesario en el momento necesario
para completar el proceso productivo teniéndolo en todos los servicios como:

* SERVICIO DE DISTRIBUCION: Este dispone de excelentes niveles de cobertura y

tiempos de entrega, tiene la capacidad de ofrecer a sus clientes la gerencia integral de
distribución, propone mejores alternativas y vela por el proceso hasta la recepción
definitiva de la carga.
Cuentan con una flota adecuada en función a los requisitos del cliente en términos de
cobertura, tiempo de servicio y características de operación.

* SERVICIO AL CLIENTE: Ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga

el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del producto.

* ALMACENAMENTO: Cuenta con Almacenes totalmente equipados, que

cumplen con las más exigentes Normas de presentación e higiene y horarios extendidos
de operación de ser requerido.

* CADENA DE VALOR: Las actividades de la empresa son considerados como

eslabones de una cadena de actividades las cuales forman un proceso básicamente
compuesto por el diseño producción, promoción, ventas y distribución del producto los
cuales van añadiendo valor al producto a medida que este pasa por cada una de estas.
 Trabajo
académico

B)“Plataforma Logística Integral”.

http://www.youtube.com/watch?v=jPVsUmjShGo&feature=related

Las Plataformas logísticas fueron creadas para el manejo de carga especializada

de equipo especial, pero actualmente son usadas en los centros logísticos de las
grandes industrias como esta, teniendo su mayor preocupación por la vigilancia
y el seguimiento de cada carga desde su salida de fábrica y su llegada a destino,
evitando con esto retrasos que aumentan los costos además de crear problemas
entre comprador y vendedor.

Estas plataformas:

 Son necesarias para asegurar el suministro a la producción y el consumo.

 Favorecen el desarrollo ordenado y eficiente del sector económico y
estratégico como son la logística y el transporte.
 Permiten mejorar y reducir los costos de la movilidad de las mercancías.
 Cuentan con zonas de maniobras y viales de acceso adecuados para la
circulación de los vehículos.
 Cuentan con vigilancia y seguridad en todas las instalaciones.
 Cuentan con personal especializado, por lo tanto nuevos programas de
formación a todos los niveles, debido a la necesidad de incorporar mano
de obra capacitada.

3.- Desarrolle un caso donde se aprecie la aplicación práctica de la Integración entre

los Procesos y los Sistemas de Información de forma satisfactoria considerando los
requisitos de integración y como superar cada una de las barreras clásicas que se
presentan. (1 punto).
 Trabajo
académico

Según los requisitos generales la organización debe:

 Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestion de la calidad y su

aplicación a través de la organización.
 Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
 Determinar criterios y metodos necesarios para asegurarse que la operación
como el control de estos procesos sean eficaces.
 Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para
apoyar la operación el seguimiento, medición y análisis de los procesos.
 Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y
la mejora continua de los procesos.

4.- Análisis y Comentarios sobre las preguntas del presente caso: ( 5 puntos)

Coca-Cola asume el control

 Trabajo
académico
Coca-Cola es la más grande empresa refresquera del mundo. Pero las ventas varían
mucho en cada país. El estadounidense común consume anualmente casi 190
refrescos de 12 onzas Coca-cola, mientras que en Islandia el consumo llega a la
extraordinaria cifra de 215 refrescos. En cambio, los europeos no toman mucha Coca-
Cola. En Alemania Occidental el número promedio anual de porciones de 12 onzas es
111; en Gran Bretaña es de 61, Y en Francia apenas si llega a 35. Sin embargo,
posiblemente todo esto cambie: la compañía emprendió una vigorosa campaña para
aumentar considerablemente el consumo en Europa.

Una de las primeras medidas estratégicas consistió en sustituir a los franquiciatarios

locales que se habían vuelto poco dinámicos y otorgar las franquicias a vendedores
más activos y orientados al mercado. En Francia, Pernod, que es una franquicia de
Coca-Cola, se había visto obligado a devolver la franquicia y un nuevo director de
marketing había sido nombrado para ese país. Empiezan a disminuirse los precios del
refresco y se incrementó su publicidad. Gracias a tales medidas la demanda ha tenido
un incremento extraordinario.

En Inglaterra, Beecham y Grand Metropolitan eran los embotelladores nacionales,

pero ahora esa labor pertenece a Cadbury Schweppes, empresa famosa por sus
mezcladoras Schweppes. La nueva embotelladora realiza concursos y patrocina
eventos deportivos en todo el país. En apenas 3 años, el consumo de Coca-Cola se ha
triplicado en Inglaterra.

En Alemania, el refresco obtuvo aceptación en menos tiempo. Cuando los habitantes

de Alemania Oriental cruzaron la frontera y se internaron en Alemania Occidental
fueron saludados por representantes de Coca-Cola que les obsequiaron muestras
gratuitas; la compañía planea invertir 140 millones de dólares para fundar
embotelladoras en Alemania Oriental que envasarán y venderán el refresco en esa
parte del país. Se prevé que las ventas en la región superarán los 1,000 millones a
mediados de los años noventa. En el resto del país, las actividades del marketing han
sido más impresionantes aún. Una nueva planta embotelladora reemplazó la
ineficiente red de embotelladoras que inhibía el crecimiento, y las actividades de
marketing empiezan a pagar magníficos dividendos. Ahora Alemania es el mercado
más grande y rentable, y la compañía tiene la participación más importante del
mercado de refrescos en todas las naciones de Europa Oriental.

A algunas dependencias gubernamentales y empresas les preocupa la forma en que

Coca-Cola ha ido desplazando a los rivales que no pueden reducir los costos ni
generar más ventas. La British Monopolies and Mergers Commission está
investigando una posible anti competitividad en la empresa conjunta creada por Coca-
Cola con Schweppes en Inglaterra. En Italia, San Pellegrino -compañía de agua
mineral-

presentó una demanda ante la Comisión de las Comunidades Europeas,

argumentando que Coca-Cola abusa de su posición dominante al dar descuentos a los
detallistas italianos que prometen vender exclusivamente su producto.
 Trabajo
académico
Ninguna de estas medidas y retos hará que Coca-Cola desista en sus esfuerzos por
establecer una sólida base en Europa. A medida que la Comunidad Europea vaya
eliminando todos los aranceles internos, una cadena de tiendas con sucursales en
Francia, Alemania, Italia y los Países Bajos podrá comprar refrescos al proveedor más
barato del continente, sin tener que preocuparse por pagar impuestos de importación
para enviarlos a las tiendas. Así, los costos bajos y una entrega rápida serán los
factores estratégicos del éxito en lo que seguramente será una "guerra de colas"
durante los años 90. Coca-Cola está convencida de que su estrategia actual la coloca
en la posición ideal para ganarla.

1. ¿Por qué Coca-Cola está haciendo inversiones directas en Europa?

Coca Cola está haciendo inversiones en Europa para mejorar su posición en el

mercado, de la siguiente manera:

 Las inversiones directas en instalaciones mas cercanas al mercado

reduce el tiempo de entrega y elimina los impuestos de importación.
 Los gastos en el marketing le ayudan a lograr el reconocimiento del
producto que se requiere para el crecimiento
 La construcción de nuevas plantas embotelladoras le sirven para
producir refrescos a bajo costo.

2. ¿De qué manera ha ido mejorando sus condiciones en Europa?

Uno de los factores que influyeron para que mejorara las condiciones de venta
fue el cambio de vendedores ya que se enfocaron en
vendedores activos y orientados al mercado, también influyo la
estrategia de mercado que disminuyeron el precio e incrementaron la
publicidad.

Cuenta con una industria de mercadotecnia de las más grandes del mundo, las
cual se encarga de promocionar, atraer con entretenimiento de moda,
incursionar con plataformas tecnológicas y redes sociales que influyen en la
sociedad para su consumo, basándose en la cultura de cada país, gustos,
preferencias e ideologías.

3. ¿Cómo la rivalidad local le ayuda a mejorar su ventaja competitiva?

Como estrategia principal Coca Cola sustituyo a los franquiciarios locales por
personal activo y enfocado en el mercado. Ha comprado empresas pequeñas
locales, las cuales se encarga de comercializar y financiar en el mercado local.
Parte de la expansión y aceptación que ha logrado tener dentro de los mercados
locales es gracias a las alianzas estratégicas y comerciales dentro de
las localidades.
 Trabajo
académico

4. ¿Es Coca-Cola una empresa multinacional?

Si, Coca Cola hace presencia no solo en su país de origenque es

Estados Unidos de America con sede en Atlanta, Georgia.Sino que
también esta presente en: Unión Europea, Africa, Caribe, Norteamérica,
América Latina, Asia, Oriente Medio y Oceanía esta en 200 países con más de
24 millones de punto de venta vendiendo 1,900 millones de unidades al día
generando empleos a más de 71,000 personas.

La compañía comercializa más de 500 marcas y 3500 productos de bebidas sin

alcohol, y en total 17 de sus marcas están valoradas en más de mil millones de
dólares alrededor del mundo.

5. ¿En qué posición se encuentra la Coca-Cola actualmente?

El último informe realizado por la empresa Interbrand sitúa a Coca-Cola en el número

uno de la lista de las compañías más valoradas del mundo. Coca-Cola aumenta un
8% su valor con respecto al año anterior y se sitúa en los 77.839 millones de dólares.
Además mantiene el liderazgo en esta prestigiosa lista que incluye las 100 marcas
más valiosas del mundo desde su primer informe realizado en el año 2000.

En el primer informe de Interbrand, la compañía lideraba el ranking con un valor de

68.945 millones de dólares, lo que, en estos años, ha supuesto un aumento de valor
de cerca de 10.000 millones de dólares.

Compañías tan prestigiosas como Apple con un valor de 76.568 millones de dólares,
IBM con 75.532 millones de dólares o Google con 69.726 millones de dólares se
sitúan en las siguientes posiciones en este Ranking. Coca-Cola lidera asimismo el
sector de la alimentación seguida por marcas como McDonald’s que ocupa el puesto
número 7 o Pepsi en el 22.

Otro producto de la compañía, el refresco Sprite, se incluye también en la lista de los

más valorados, ocupa concretamente el puesto 66 y experimenta un crecimiento del
2% con respecto al año anterior con un valor estimado de 5.709 millones de dólares.
 Trabajo
académico
Analice con pensamiento crítico y visión estratégica,
decida con celeridad y efectividad y ejecute lo
planeado con liderazgo, inteligencia emocional y
tenacidad. Ante la contingencia negativa, aplique
resiliencia, reajuste planes y continúe con mayor
entereza, finalmente, cuando alcance sus objetivos,
consolídelos, explótelos y piense prospectivamente en
optimizarlos. Para concluir, recuerde que en la victoria
hay espacio para todos y que sus colaboradores
recordarán dicho instante, básicamente por su
sencillez, la cualidad de los grandes”
JOSE ALBERTO BEDOYA PERALES