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1. Facebook
2. Reseña.
Hace unos años el entorno no se controlaba ni era tan importante como ahora. Las compañías
no se preocupan por implementar grandes estrategias ni tan poco debían preocuparse mucho
por la competencia y las empresas podían triunfar fácilmente.
Hoy en día esto ha cambiado, y se ha vuelto esencial que las empresas empiecen a conocer su
entorno, los clientes son más exigentes y sólo quieren lo mejor, las empresas deben conocer
sus gustos, para poder satisfacer todas sus necesidades.
Si lo que quiere una empresa es triunfar en el mercado debe implementar tácticas que le
permitan conocer su entorno y todo lo que gira alrededor de ella. Esto le permitirá conocer las
amenazas y las oportunidades y poder aprovechar ese conocimiento para usarlo como una
ventaja.
Niveles de entorno:
Factores económicos
Factores socioculturales
Factores tecnológicos
Factores políticos, legales y reglamentarios
Factores medioambientales
Factores internacionales
Clientes
Competidores
Proveedores
Recursos humanos
Saber qué tipo de entorno es el que rodea la empresa es difícil ya que existen muchos tipos de
entornos.
Para saber cómo puede afectar el entorno a una organización existen varias características:
Diversidad: Los mercados de una organización pueden llegar a ser diversificados o integrados
en su defecto.
Estas características nos sirven para poder agrupar 3 tipos de modelos de entorno:
Los entornos estables: Estos entornos son estables, simples, favorables e integrados.
Entornos inestables turbulentos: Este entorno se caracteriza por ser dinámico, complejo,
hostiles y diversos.
Existen cinco niveles de turbulencia de un entorno:
Nivel estable
Nivel reactivo
Nivel anticipador
Nivel explorador
Nivel creativo
Cuanto más dinámico sea el entorno de una organización, más orgánica será su
estructura.
Cuanto más complejo sea el entorno de una organización, más centralizada será su
estructura.
Cuanto más diversificados estén los mercados de una organización, mayor será la
probabilidad de que produzca una separación en unidades basadas en el mercado.
La extrema hostilidad del entorno conduce a la organización a centralizar
temporalmente su estructura.
Las disparidades en el entorno estimulan la descentralización selectiva de la
organización hacia constelaciones de trabajo diferenciales.
3. Mapa conceptual