Scribd Logo
Загрузить

Добро пожаловать в Scribd!

  • MOS Course Plan

    Загружено:

    ADITYA GANGWAR
    8 просмотров2 страницы

    Оригинальное название

    MOS course plan.xlsx

    Авторское право

    © © All Rights Reserved

    Доступные форматы

    XLSX, PDF, TXT или читайте онлайн в Scribd

    Этот документ был вам полезен?

    Это неприемлемый материал?

    Пожаловаться на этот документ

    Авторское право:

    © All Rights Reserved
    Скачайте в формате XLSX, PDF, TXT или читайте онлайн в Scribd
    Отметить как неприемлемый контент
    8 просмотров2 страницы

    MOS Course Plan

    Загружено:

    ADITYA GANGWAR

    Авторское право:

    © All Rights Reserved
    Скачайте в формате XLSX, PDF, TXT или читайте онлайн в Scribd
    Отметить как неприемлемый контент
    из 2

    Week Dates B C

    SAMPLE --Telecom
    2 -Reliance Jio, E-commerce
    - Amazon

    8
    Topics Cases
    Introduction to services/
    Consumer Behaviour in
    Services

    Service
    Products/Distributing Progressive Insurance
    Services

    Positioning Bank Of America-


    Services/Promoting Mobile banking
    Services

    Pricing Groupon

    Process Ekohealth

    Balancing demand and Delwarca


    capacity

    Service Environment/ Ritz Carlton


    People

    Service Quality v/s. We are so sorry -


    Productivity/Service Prestige resorts
    failure and recovery

    Вам также может понравиться