Nicolás Arévalo Ramírez

Cód.: 1411021778

Funciones de la empresa:
Comercializa, distribuye, almacena, transporta y facilita medios de pago desde los vendedores
finales a productores. La mayoría de estos productos son de Aseo, alimentos para caninos y
dulces.

Razón social:
Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)

Pertenece al sector de transporte y servicios.

Objetivos corporativos:

 Mejoraremos las coberturas, llegar a muchos más clientes, con más eficiencia y
rentabilidad.

 Expandirse en la región centro del país: Cundinamarca, Boyacá, Tolima, Meta y

Caquetá.

 Fortalecer nuestro equipo, estructura, logística y relaciones con aliados para lograrlo.

Historia:
Surtilíder nació en 1993, tuvo un receso del 95 al 99 y se reabrió en 1999.

La empresa ha venido creciendo, inició con un plan básico, una sola estructura, después con
algunos aliados se crearon grupos en paralelo y con esa experiencia se lograron alianzas
estratégicas con los proveedores clave que fueron inicialmente Procter & Gamble y Master
Food.

En 2008 se expandió al sur de Bogotá y desde entonces fue creciendo su infraestructura en

puntos estratégicos. Con el crecimiento del negocio, también aumentó la cantidad de personal
hasta contar en la actualidad con más de 160 empleados directos y cerca de 80
transportadores.
En cuanto a tecnología y logística ha sido una de las primeras empresas en entregar pedidos en
24 horas, montar pedidos y facturar por internet, facturar por celular, tener página web propia
con información en tiempo real para proveedores.

A raíz de todos estos cambios, al mantener una mirada estratégica y de colaboración con
diversos aliados, Surtilíder viene creciendo año a año 20% de forma sostenida.

Surtilider S.A.S

Misión:
Distribuir de forma eficiente, organizada y responsable, productos de consumo masivo en el
canal TAT en Bogotá y algunas ciudades del país, utilizando una estructura organizacional
orientada al cliente y una sinergia total con los proveedores.

Gracias a la relación tan estrecha con sus clientes, SURTILIDER S.A.S, busca permanentemente
satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles productos de alta calidad a
precios razonables.

Visión:
SURTILIDER S.A.S. Busca para el año 2015, consolidarse, como la Empresa de distribución de
productos de consumo masivo más importante y con mejor posicionamiento del canal.
Apoyándose en su recurso humano altamente calificado, el cual, gracias a su experiencia,
eficiencia y servicio orientado al cliente logra ofrecer un servicio de excelente calidad,
responsable y honesto, buscando siempre aportar una valiosa cuota para el crecimiento de
nuestros clientes y el de nuestro país.

Fortalezas:
 Es la única distribuidora de estos insumos que realiza entregas 24 horas dentro de
Bogotá y Cundinamarca.
 Garantiza calidad. Maneja indicadores de gestión para medir la calidad del servicio.

Debilidades:
 Algunos de los productores principales de los insumos que transporta esta empresa
tiene su propia línea de distribución y por ende no requieren intermediarios.

 Las rutas de distribución se extienden solo en Bogotá y Cundinamarca. Algunos

competidores ofrecen rutas de distribución por toda al nación.
 La empresa se acoge a la estructura de Burocracia profesional:

Esto es porque se encuentra formada apoyada en conocimientos y habilidades

individuales. Se depende de personal entrenado específicamente para cada área
(Almacenamiento dependiendo el tipo del insumo, transporte de insumos,
comercialización de los mismos), de la misma forma una área de logística,
administrativa y contable, aunque estos últimos se necesitan en menos medida que los
primeros que tienen contacto directo con los insumos

 La estandarización de esta estructura es una debilidad y fortaleza, ya que por un lado

permite a las áreas ser más eficientes pero se les complica más la adaptación al ser
una estructura mas para mejorar lo ya sabido que para innovar.
 Es democrática y tiene una gran autonomía.
 Al ser cada línea independiente y autónoma, se pueden tomar decisiones que
perjudican a otras líneas por fallos en comunicación.

Bibliografia:

http://www.surtilider.com

https://www.gestiopolis.com/diseno-organizacional-de-henry-mintzberg/