Comenzado el domingo, 28 de mayo de 2017, 11:47

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 28 de mayo de 2017, 12:03

Tiempo empleado 15 minutos 53 segundos

Puntos 6,2/10,0

Calificación 46,5  de 75,0 (62%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Carlos tiene claro que para hacer lo que desea dentro de la empresa de cerámicas, para que
esta cumpla los objetivos que tiene, debe buscar dentro de la empresa afrontar la complejidad,
tratando de administrar las múltiples funciones, productos, mercados y tecnologías. Esto lo
puede cumplir a través del diseño organizacional porque:
Seleccione una:
a. . Este define los mecanismos de integración y coordinación del flujo de información, los
recursos y actividades entre los miembros.
b. . Este define el alcance y responsabilidad de la toma de decisiones y configura los
departamentos.

c. . A y B son correctas.
d. . A es una afirmación correcta pero B es una afirmación falsa.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: . A y B son correctas.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

En el mercado de las telecomunicaciones, la competencia arde, se afinan las plataformas, se

incrementa la presencia de éstas a nivel nacional, se plantean agresivas propuestas
comerciales de integración de productos y servicios bajo el modelo de triple play (telefonía,
televisión e internet)…” , este planteamiento es un indicio claro una de las empresas del sector
de comunicaciones, afronta:
Seleccione una:
a. Un entorno competitivo, que se convierte en una amenaza

b. Varios competidores, que tienen la mayoría del mercado

c. Varias empresas con las cuales podría aliarse
d. Un entorno favorable para su gestión empresarial

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Varios competidores, que tienen la mayoría del mercado

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los últimos años ha ido
creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio, se da cuenta que la
estructura que tiene está quedándose obsoleta para lo que hoy está desarrollando. Ha iniciado
un proceso de reorganización y quisiera saber ¿qué tipo de estructura le conviene más?
Seleccione una:

a. Estructura divisional por productos.

b. Estructura divisional por tipos de clientes.

c. Estructura divisional por mercados geográficos.

d. Estructura divisional por servicios.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estructura divisional por mercados geográficos.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La dueña de una pequeña fábrica de dulces que nunca ha sido empleada, está pensado
seriamente en buscar un empleo en otra empresa. Ella es administradora de empresas y la
única experiencia que tiene es la que ha adquirido en su fábrica durante 4 años. ¿Cuál sería el
ítem principal que debe tener en cuenta para establecer su primer salario como empleada?
Seleccione una:

a. Investigar cuánto gana una administradora de empresas en distintas empresas.

b. Analizar cuáles serían sus responsabilidades frente a sus competencias.
c. Analizar que la remuneración de un administrador este en relación con la remuneración de
los demás cargos en la empresa.
d. Analizar cuánto gana un administrador en relación con sus responsabilidades y

competencias.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Analizar cuánto gana un administrador en relación con sus
responsabilidades y competencias.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La siguiente afirmación: “Elevar el nivel de rentabilidad en un 5% en todas las operaciones del

negocio a partir del próximo semestre del presente año.” hace parte del siguiente concepto
fundamental de la planeación estratégica:
Seleccione una:
a. Oportunidad
b. Objetivo
c. Factor crítico de éxito

d. Visión

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Objetivo

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos
humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la
organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para
hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente
de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.
¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades de Rodrigo no obedece a
una necesidad de poder?
Seleccione una:
a. Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso manipular lo que ocurre en su entorno
laboral.
b. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer relaciones interpersonales
y de amistad.
c. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de influir en las áreas través del

reporte de novedades.
d. Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de controlar el entorno de las áreas a
través del reporte de novedades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer
relaciones interpersonales y de amistad.

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,0 sobre 1,0
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c. Factor crítico de éxito
d. Visión

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Oportunidad

Pregunta 9
Parcialmente correcta
Puntúa 0,2 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Seleccione el concepto adecuado a cada definición

Sostiene que las personas aceptarán órdenes

Respuesta 1
si comprenden las necesidades; si
teoría de aceptación de la autoridad
consideran que son congruentes con las
metas y si advierten beneficios reales en su
ejecución.
Insiste en que la efectividad se logra si los
 jefes indican a los subordinados qué se
Respuesta 2
espera de ellos, los instruyen en el
teoría Y
desempeño de sus labores, insisten en que
cumplan con ciertos estándares y se
cercioran de que todos sepan quién es el
 jefe.
Afirma que la efectividad de los líderes es Respuesta 3
mayor si consultan a sus subordinados, les teoría de las necesidades aprendidas
 piden opiniones y los alientan a participar
en la planeación y toma de decisiones.
Sostiene que distintos tipos de experiencias Respuesta 4
 producen satisfacción laboral (factores de teoría X
motivación) e insatisfacción laboral
(factores de higiene).
Indica que las personas adquieren tres Respuesta 5
motivaciones — logro, afiliación y poder   — , teoría de aceptación de la autoridad
mediante la interacción con su entorno
social.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sostiene que las personas aceptarán órdenes si comprenden las
necesidades; si consideran que son congruentes con las metas y si advierten beneficios reales
en su ejecución. – teoría de aceptación de la autoridad, Insiste en que la efectividad se logra si
los jefes indican a los subordinados qué se espera de ellos, los instruyen en el desempeño de
sus labores, insisten en que cumplan con ciertos estándares y se cercioran de que todos
sepan quién es el jefe. – teoría X, Afirma que la efectividad de los líderes es mayor si
consultan a sus subordinados, les piden opiniones y los alientan a participar en la planeación y
toma de decisiones. – teoría Y, Sostiene que distintos tipos de experiencias producen
satisfacción laboral (factores de motivación) e insatisfacción laboral (factores de higiene). –
teoría de los dos factores de motivación, Indica que las personas adquieren tres motivaciones
—logro, afiliación y poder—, mediante la interacción con su entorno social. – teoría de las
necesidades aprendidas

Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos
humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la
organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado
conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para
hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas.
Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de
empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente
de la empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.
Para que el Gerente de Locid Ltda, pueda incentivar mayor motivación a los trabajadores y
que adopten comportamientos como los de Rodrigo ¿Cuál de estos tips debe descartar?
Seleccione una:
a. Entender que cada uno de los individuos cuenta con diferentes necesidades y

deseos.
b. Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su comportamiento sea deseado en la
empresa.
c. Las recompensas deben estar encadenadas a los comportamientos deseados.
d. Entender el carácter social, los valores y las prácticas culturales de cada trabajador.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su comportamiento
sea deseado en la empresa.
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