PROSPECTIVA ESTRATEGICA

TRABAJO COLABORATIVO 2

PRESENTADO POR:

GUSTAVO JOSE DEL VECHIO COD.72273941

TUTOR:

MARIA ERICA NARVAEZ

GRUPO: 102053_1

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

BARRANQUILLA

JUNIO 2018
Planteamiento de Hipótesis (3- 20 años)

Cuadro de hipótesis

Variable Lo que la Lo que más Lo que desea que

tendencia probablemente ocurra con esa
muestra que ocurra con esa variable
pasa con esa variable.
variable
INVESTIGACION DE Debemos identificar Que nuestros clientes Que se identifiquen
MERCADOS las oportunidades acepten y compren los problemas potenciales
productos a precios y se logre la diferencia
razonables. ante la competencia.
CALIDAD DE Se debe concientizar a Garantizar el aumento Que se dé a conocer el
PRODUCTOS los usuarios y posibles en la distribución y producto y se
clientes de los venta del producto. aumente la
beneficios y producción.
características de los
productos.
TRATADOS La implementación Aumentar la Aprovechamiento del
COMERCIAES del TLC, que permita competencia con TLC, para expandir el
importar productos y productos extranjeros mercado a otros
comercializar a menor siendo preferidos por países.
precio. los clientes.
SERVICIO AL CLIENTE Que se convierta en la Que se logre la Que los momentos de
guía de la empresa. satisfacción total de verdad sean positivos
todos los clientes, y se logre satisfacción
supliendo todas sus y fidelización.
necesidades.
TICS Se reduzca las Incrementar los Que mejoren los
barreras que permitan ingresos haciendo procesos y se
expandir los alcances más eficiente y implementan nuevas
de negocios y confiable el proceso herramientas dentro
crecimiento del de la empresa.
negocio.
COMPETITIVIDAD Buscar Permitir aportes Que genere valor
permanentemente la significativos que se agregado a los futuros
mejora continua en vean representados proyectos de la
los procesos. en el aumento de la empresa.
producción.
LOGISTICA Posibles problemas Se presentarían fallas Realizar planes de
operativos que se operativas en cuanto contingencia que le
puedan presentar, al cumplimiento de la permitan a la empresa
causando una falla en programación afrontar estos casos
la programación afectando la de manera oportuna y
operativa y operación logística. eficiente.
 cumplimiento de
tiempos.
ALIANZA Ayudar a la empresa a Que se dé a conocer Que con base en el
ESTRATEGICA que sea más conocida de la organización la conocimiento que
mediante la misión, la visión, los puedan obtener de la
cooperación objetivos, productos , empresa, se facilite la
interinstitucional con servicios, garantías, penetración en el
otras compañías. socios, proveedores, mercado y consolidar
respaldos, clientes una imagen de
etc. seriedad que
estimulen a nuevas
oportunidades de
expandirse.

Categorización de las variables claves

ECONOMICA SOCIAL
 Investigación de mercados
 Competitividad
 Alianza estratégica
TECNOLOGICA AMBIENTAL
 TICS
POLITICA PRODUCTIVA
 Calidad de productos
 Tratados comerciales
NORMATIVA ADMINISTRATIVA
 Servicio al cliente
 Logística

Primera categoría Segunda categoría

Económico-Administrativa Tecnológico-Productiva
 Investigación de mercados  TICS
 Competitividad  Calidad de productos
 Alianza estratégica  Tratados comerciales
 Servicio al cliente
 Logística
Construcción de escenarios según el eje de Peter Schwartz

Económica-Administrativa

Económica-Administrativa = x Tecnológico-Productiva = y

Ignorancia en el tema Éxito total

COMPETITIVIDAD

SERVICIO CLIENTE

Tecnológico – Productiva Tecnológico - Productiva

Mala administración Crisis financiera

CALIDAD DE PRODUCTOS

TICS

Económica-Administrativa