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AnálisisErgonómicoLavandería

“LAVAYA”

Alumnos:

Ángel Antonio Ayala Chaverra Código: 1811023618

MariaTeresa TafurQuiñonesCód.1811982777

MelisaLuzGamarraBarriosCód.1721024629

YeseniaNavasBolívar Cód.1811022225

Karina Sánchez Velásquez Cód. 1721022029

Tutora

Gineth Gil

Grupo 2-A

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

2019
Resumen.

El presente Proyecto se basa sobre el análisis ergonómico del puesto de trabajo de

la lavandería industrial LAVAYA con el objetivo de Identificar los factores de riesgo

ergonómicos como son los movimientos repetitivos, levantamientos descargas, estrés

laboral, presentes en el puesto de trabajo y sus efectos sobre la salud de los

trabajadores, en la actividad que realizan continuamente y así mismo evaluar las

condiciones medioambientales para establecer medidas para un mejor ambiente

laboral.

Introducción

El estudio que a continuación se presenta fue realizado a la empresa lavandería “LAVAYA”.

Con el fin de analizar y ayudar a mejorar el bienestar del ser humano donde el trabajo resulte

confortable, seguro y más eficaz. El análisis ergonómico del puesto de trabajo implica el estudio

y descripción detallada de las exigencias físicas, psíquicas, operacionales y organizativas que

requieren las trabajadoras que realizan la actividad así como también se destacan las posturas,

fuerza requerida, precisión para su correcto desempeño.

En la ergonomía es muy importante el factor humano, estudio que se hace a través de aspectos

psicológicos como es conocer las aptitudes de los individuos (experiencia, percepción,

emotividad etc.), aspectos fisiológicos que determinan el grado de sensibilidad del trabajador,

aspecto biométrico y biomecánico que son los movimientos, posturas durante el trabajo.
Objetivo general

Identificar y mejorar los factores de riesgo ergonómicos como son los movimientos

repetitivos, levantamientos descargas, estrés laboral, presentes en el puesto de

trabajo y sus efectos sobre la salud de los trabajadores, en la actividad que

realizan continuamente

Objetivos específicos

 Describir las características del puesto de trabajo (diseño y dimensión de la estación de

trabajo, recorridos que realiza el trabajador, disposición y dimensiones de los equipos

utilizados).
 Señalar los trastornos músculo esquelético que pueden llegar a generar las posturas

estresantes adoptadas por el trabajador.


 Evaluar los factores de riesgos físicos presentes en el puesto de trabajo (Ruido,

Iluminación, Calor).
 Definir los controles de riesgos que deben ser implementados por la empresa para

prevenir accidentes y enfermedades de origen laboral que puedan afectar la salud de los

trabajadores.
 Facilitar a los empleados capacitación y entrenamiento para brindar un mejor servicio
 Garantizar que el entorno de trabajo esté en armonía.

1. Descripción de los procedimientos que se realizan en la lavandería.

Proceso Herramientas
Recepción y clasifi cación de prendas: se 1 Computador,
recibe la ropa sucia a los clientes, para ser 1 Bascula digital colgante

pesada y registrada en el sistema (peso, 8 Canastos

cantidad, colores, proceso y tiempo de

entrega). Luego es clasificada (por grado de

suciedad y tipo de prenda) y almacenada hasta

el proceso de lavado.
Lavado: se carga la lavadora con la medida del 3 Lavadoras industriales

detergente y el suavizante incluyendo la ropa

ya clasificada luego de terminado el ciclo de

lavado se descarga la lavadora


Secado: se carga la ropa en la secadora 2 Máquinas de secado

después del ciclo de lavado, luego de que ya

está seca se ubica en el sitio donde se procede

el planchado
Planchado: se procede a eliminar las arrugas 1 Máquina para el planchado a vapor

producidas durante el proceso de lavado y

secado

Tabla 1. Descripción de Actividades


2. análisis de los factores ambientales (temperaturas, iluminación, ruido)

2.1 Factores Ambientales

Temperaturas

En la lavandería existen características físicas que generan una alta probabilidad de padecer

niveles considerables de calor, tal como carece de ventanas, su frente es en vidrio, el techo es de

color negro, da el reflejo del sol, existencia de una máquina de planchado a vapor, espacios

reducidos y la materia prima que en porcentajes altos es algodón entre otras condiciones que

aumentan el riesgo que las empleadas sufran de problemas de confort o estrés térmico,

Iluminación

Cuando hablamos de factores ambientales específicamente de iluminación estamos diciendo

que su finalidad es facilitar la visualización de las cosas en un lugar determinado de tal modo que

los trabajos se pueden realizar en condiciones aptas de eficacia comodidad y seguridad. La

empresa cuenta con 4 lámparas de luz blanca, sin embargo, la luz solar se refleja sobre las

máquinas secadoras de color plateado brillante con destellos y deslumbramientos, por un lado

estos destellos pueden ser aceptables para los empleados ya que hablamos de una luz natural la

cual se caracteriza por producir menos cansancio visual y puede ser aprovechado para la

economía ya que se puede apagar las luces de las lámparas mencionadas.

Ruido

Se entiende por ruido a aquel sonido no deseado para el oído humano, La lavandería cuenta

con 3 máquinas industriales las cuales funcionan durante toda la jornada de trabajo las cual está

establecida por 12 horas, por antecedentes y características de la empresa se evidencia que no

hay mediciones de ruido y por estudios anteriores se puede decir que estas máquinas pueden

alcanzar niveles de hasta 80 decibeles los cuales para las horas de trabajo a las que están
expuestas las empleados puede afectar severamente la salud (enfermedades auditivas).

[CITATION Res16 \l 9226 ]

3. Factores que requieren de mediciones ambientales

3.1 Factor de riesgo físico: Ruido

El ruido, de acuerdo a las características de exposición, se mide con los siguientes instrumentos:

Sonómetro
Fuente: https://www.pce-instruments.com/espanol/instrumento-

medida/medidor/sonometro-pce-instruments-son_metro-pce-322a-

det_93858.htm

El sonómetro permitirá conocer los niveles de presión sonora, expresados en decibeles, cuenta

con un filtro de ponderación “A” que reproduce electrónicamente la audición humana, por lo

tanto, con este filtro se evalúa la exposición laboral.

Está compuesto por un micrófono que mediante una membrana convierte la presión sonora en

una señal eléctrica equivalente. Un amplificador aumenta las pequeñas señales eléctricas

provenientes del micrófono y las convierte a corriente directa y un circuito de ponderación

temporal determina la velocidad de respuesta. [CITATION Man16 \p 182 \l 9226 ]

Antes de hacer uso del equipo se debe verificar su calibración. Durante la medición de la

exposición laboral el micrófono del sonómetro se ubica sobre el eje auditivo del trabajador, del

lado de donde proviene el ruido. Se hace la medición por un tiempo suficiente hasta que se

estabilice la lectura y se toman valores máximos, mínimos y promedios durante la maniobra. Se

genera un informe técnico con los datos obtenidos y se establecen los controles necesarios para
mitigar el riesgo. La medición de ruido se realiza por parte de un higienista y con una

periodicidad de dos años si los niveles ponderados de ruido (TWA) son iguales o superiores a 95

dBA y cada 5 años si los niveles ponderados de ruido TWA son inferiores a 95 dBA., sin

embargo, la Guía de Atención Integral de Seguridad y Salud en el Trabajo para Hipoacusia

Neurosensorial recomienda realizar mediciones higiénicas de ruido cada vez que se presenten

cambios en los procesos de producción, adquisición de equipos, mantenimiento, reubicación

laboral y en general cuando se sospeche que los niveles de ruido han variado.

Dosímetro
Fuente: https://www.finaltest.com.mx/Extech-SL355-

Dosimetro-de-Ruido-de-uso-Personal-c-p/sl355.htm

El dosímetro permitirá conocer si la exposición de las empleadas se encuentra dentro de la

dosis de ruido máxima permitida. Se coloca el micrófono del equipo cerca al oído de la persona y

permanecerá allí mientras esta desarrolla sus labores, durante una muestra representativa o

durante toda la jornada. Se debe colocar del lado donde el ruido es mayor, del lado de la fuente.

Se extraen los datos y se genera un informe técnico al respecto con el objetivo de establecer los

controles pertinentes. [CITATION Man16 \p 184 \l 9226 ]

3.2 Factor de riesgo físico: Iluminación

Con un instrumento llamado luxómetro nos permitirá medir simple y rápidamente

la iluminancia real de La lavandería. El equipo debe estar calibrado según las indicaciones del

fabricante. Antes de usarlo se debe verificar el estado de la batería, se verifica que la pantalla
indique cero con la fotocelda cubierta, se selecciona la unidad de medición, la escala y el tipo de

luz. La fotocelda del instrumento o sensor de luz debe exponerse en el sitio de análisis y hay que

tomar precauciones para no proyectar las sombras. Las lecturas deben grabarse y luego registrar

los datos obtenidos, que por lo general muestran los valores máximo, mínimo y promedio. Se

debe dividir el área en cuadrados imaginarios y realizar las mediciones en el centro de cada

cuadrado, a la altura de los planos de trabajo. El promedio de las mediciones individuales

equivaldría a la iluminancia promedio del salón. [CITATION Man16 \p 243 \l 9226 ]

Para evaluar la luz artificial, se realizan las mediciones en ausencia de luz solar, luego de

llevar a cabo el estudio, el higienista debe elaborar un informe técnico con las recomendaciones

y controles a implementar para la corrección de las condiciones hallada. Se recomienda realizar

seguimiento semestral o anual.

Luxómetro
Fuente: https://www.steren.com.co/medidor-digital-de-

luminosidad-luxometro.html

3.3 Factor de Riesgo Físico: Vibraciones

La valoración del riesgo de vibraciones se hace por medio de un instrumento llamado

Vibrómetro o acelerómetro, el cual contiene en su interior filtros de ponderación que integran, de

acuerdo al potencial lesivo: frecuencia, amplitud, eje x, y o z de entrada por mano – brazo o por

cuerpo entero. [CITATION Man16 \p 199 \l 9226 ]


El elemento medidor se colocaría en los pies de las 2 empleadas, para detectar la vibración

que éstas perciben. Se recomienda realizar seguimiento cada 2 años, el higienista debe emitir un

informe técnico con los hallazgos y recomendaciones para realizar el control del riesgo.

Vibrómetro
Fuente: https://www.pce-iberica.es/medidor-detalles-

tecnicos/instrumento-de-vibracion/vibrometro-tv300.htm

3.4 Factor de riesgo físico: Temperaturas extremas

Con un instrumento llamado termómetro nos permite obtener registros en forma

independiente de la temperatura de bulbo húmedo, bulbo seco y temperatura de globo, así como

la integración de dichos valores para obtener el índice WBGT para el interior y exterior del área.

Para la realización de la medición es necesario montar el instrumento de medida sobre un

trípode, usualmente se realizan en cada punto al menos tres mediciones a diferentes niveles, que

corresponden a la altura de los pies, a la altura del tronco y a la altura de la cabeza del trabajador.

[CITATION Man16 \p 215 \l 9226 ]

Termómetro
Fuente: https://www.pce-instruments.com/espanol/instrumento-

medida/medidor/medidor-de-estres-termico-kat_70089.htm

4. Intervención antropométrica según postura de pie

4.1 Antropometría

Es la ciencia que estudia las dimensiones del cuerpo humano, los conocimientos y técnicas

para llevar a cabo las mediciones, así como su tratamiento estadístico.

Existen dos clasificaciones dentro de la antropometría, una es la estática y la otra es la

dinámica. La estática mide al cuerpo mientras este se encuentre fijo en una posición, permitiendo

medir el esqueleto entre puntos anatómicos específicos, por ejemplo, el largo del brazo medido

entre el acromio y el codo. Los trabajos estáticos podría ser un factor de riesgo de enfermedades

del corazón o cardiopatías, también afecta la masa muscular, por lo cual incluye técnicas

biomecánicas, mediciones de la actividad muscular, de los ángulos articulares y otros métodos

interpretativos.

Por su lado la antropometría dinámica o funcional corresponde a la medición que se mientras

el cuerpo de encuentra en movimiento, reconociendo el alcance real de una persona con el brazo

no corresponde solo a la longitud del mismo, sino al alcance adicional proporcionado por el

moviente del hombro y tronco cuando un trabajador realiza una tarea en la que toda su energía es

consumida durante su labor, para obtener datos antropométricos con fines ergonómicos, ya sea
para un estudio real o académico, es necesario contar con herramientas adecuadas para realizar

este tipo de mediciones.

En el aspecto laboral, la antropometría se refiere a la población de ambos sexos, con edad

entre los 18 y los 65 años; en ella se tienen en cuenta las medidas estáticas y dinámicas de los

trabajadores. Así, con las medidas obtenidas en una población de personas o trabajadores, se

podrán hacer tratamientos estadísticos de los datos. [CITATION Les16 \l 9226 ]

En la lavandería “LAYAYA” el principio ergonómico es la carga física y mental que maneja el

trabajador en su área, donde se busca el acondicionamiento del puesto de trabajo previniendo

enfermedades laborales, por eso se debe realizar un diseño de los puestos de trabajo según la

labor a ejecutar.

4.2 Puesto de trabajo de pie.

Siempre que sea posible se debe evitar permanecer de pie trabajando durante largos periodos

de tiempo. Esta posición puede provocar dolores de espalda, inflamación de las piernas,

problemas de la circulación sanguínea, lesiones en los pies y cansancio muscular. A continuación

figuran algunas directrices que se deben seguir si no se puede evitar el trabajo de pie:

 Facilitar al trabajador un asiento para que pueda sentarse a intervalos periódicos.


 Los trabajadores deben poner a trabajar los brazos a lo largo del cuerpo y sin tener que

Flexionarse ni girar la espalda excesivamente.

 La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los trabajadores y

las distintas tareas que deben realizar.


 Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para elevar la

superficie de trabajo a los trabajadores más altos. A los más bajos se les debe facilitar

una plataforma para elevar su altura de trabajo.


 El pie debe estar limpio, liso y no resbaladizo.
 Los trabajadores deben llevar zapatos cómodos y tacón bajo cuando trabajen de pie.
 Debe haber espacio suficiente para las rodillas a fin de que el trabajador pueda

cambiar de postura mientras trabaja.


 El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas. Al determinar la

altura adecuada de la superficie de trabajo, es importante tener en cuenta los factores

siguientes: La altura de los codos del trabajador, las dimensiones del producto con el

que se trabajara, las herramientas y el equipo que se utilizaran, el entorno de trabajo es

algo fundamental ya que afecta negativamente cuando no hay espacio suficiente para

moverse, favoreciendo posturas estáticas o forzadas. Cuanto más estático y sedentario

sea un trabajo, tanto más importante es que el entorno nos facilite movimientos y los

cambios de postura. En los trabajos sedentarios debe favorecer que el trabajador se

mueva y cambie de postura. [ CITATION Mon99 \l 9226 ].

Imágenes de planos de trabajo según su alcance.


Imagen 1. Fuente: https://www.google.com/search?

q=trabajo+en+postura+de+pies&client=firefox-b-

d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjCltv6oNHiAhXEp1kKHULbDVYQ_AUIEC

gB&biw=1366&bih=654#imgrc=CWUkO8zqP8HfdM:
4.3. Dimensión de pie.

 Estatura: es la altura máxima desde la cabeza hasta el plano horizontal de la base del

suelo.

 Envergadura: es la distancia máxima horizontal existente entre la punta de los dedos

anulares de la mano izquierda y la mano derecha. Medida tomada con los brazos

extendidos hacia los lados y las palmas de las manos mirando al frente.

 Alcance Vertical: es la distancia vertical medida desde el plano horizontal del suelo

hasta la punta de los dedos unidos, con la mano abierta y el brazo extendido hacia arriba.
 Altura ojos-suelo: Es la distancia vertical desde el eje horizontal que pasa por el centro

de la pupila del ojo hasta la superficie del suelo.


 Altura hombros-suelo: distancia vertical medida desde la superficie del suelo hasta un

punto equidistante del cuello y el Acromion (prominencia ósea de hombro).


 Altura codo-suelo: es la distancia medida desde el suelo hasta la depresión del codo,

cuando el sujeto tiene su brazo paralelo a la línea media del tronco y el antebrazo

formando un ángulo aproximadamente de 90o .


 Altura de Espina Ilíaca: es la distancia vertical desde la Espina Ilíaca anterior y superior

hasta el plano del suelo.


 Altura trocantérica: medida que se mide desde la superficie horizontal del suelo hasta el

Trocánter (prominencia ósea en la parte lateral de las piernas).


 Altura de rodilla: es la distancia vertical medida desde el punto medio de la rótula y el

plano horizontal del suelo.


 Anchura de hombros: distancia horizontal máxima que hay entre el Acromion izquierdo

y el Acromion derecho.
 Anchura de tórax: es la distancia horizontal del ancho del Tórax, medido en la zona más

externa de los pechos donde se encuentran con los brazos.


 Profundidad de abdomen: es la distancia horizontal medida desde el plano vertical que

pasa por el Occipital, la Escápula y los Glúteos hasta el punto más alejado del abdomen.
 Profundidad de pecho: es la distancia horizontal medida desde el plano vertical que

pasa por el Occipital, la Escápula y los Glúteos hasta el punto más alejado del pecho.
 Alcance funcional: es la distancia horizontal medida desde el plano vertical que pasa por

el Occipital, las Escápulas y los Glúteos, hasta el eje vertical que se produce en la mano

con el puño cerrado.

5. Efectos sobre la salud que los agentes ambientales pueden generar sobre las trabajadoras

AGENTES AMBIENTALES EFECTOS SOBRE LA SALUD


ILUMINACIÓN ARTIFICIAL Y Molestias, fatiga visual, dolor de cabeza,

DESLUMBRAMIENTOS cansancio, irritabilidad ocular, sequedad, picor o

escozor, cataratas
RUIDO DE LAS LAVADORAS Y Problemas de concentración, daños psicológicos,

SECADORAS ansiedad, nerviosismo, lesiones en el oído, hipo

acucia, irritación, trastornos en el sueño.


VENTILACIÓN Y CONDICIONES Fatiga, agotamiento, mareos, vértigo,

ATMOSFÉRICAS deshidratación, artrosis, enfermedades

respiratorias agudas, como la neumonía, y

crónicas, como el cáncer del pulmón y

enfermedades cardiovasculares.
ROPAS SUCIAS Dermatitis por contacto microorganismos y

gérmenes
REFLEJO DEL SOL A TRAVÉS DE Quemaduras, queratitis

LA VENTANA

POSTURAS FORZADAS Y Trastornos musculo esqueléticos, fatiga laboral,

PROLONGADAS artritis, artrosis, desviación de columna, hernias

inguinales, lesiones, síndrome del túnel carpiano.


ESTANTERÍAS ALTAS Riesgo de caídas, esguinces, traumas

ACOSO LABORAL Estrés laboral, depresión, trastornos

cardiovasculares y respiratorios
LÍQUIDOS Y DETERGENTES Dermatitis, rinitis, sinusitis

QUÍMICOS
Tabla 2. Efectos sobre la salud de los agentes ambientales. Fuente: Elaboración propia
6. Métodos de evaluación de condiciones de trabajo

Según la NTP 451, los cinco principales métodos generales de evaluación de las condiciones

de trabajo son: Método LEST, Método Los perfiles de puestos (RENAULT), Método FAGOR,

Método Ergonomic Workplace Analysis y Método ANACT. (p.1).

Teniendo en cuenta las condiciones de trabajo existentes en la empresa LAVAYA,

consideramos que el método de evaluación que se debe implementar es el RENAULT, ya que

permite optimizar los puestos de trabajo, teniendo en cuenta diferentes alternativas de solución a

los hallazgos, eligiendo la más indicada, adicionalmente permite mejorar los puesto de trabajo

priorizando sus aspectos más inadecuados, mejorar la seguridad y el entorno, disminuir la carga

física y nerviosa y reducir la presión de los trabajos repetitivos.

Permite a los técnicos y especialistas evaluar los principales problemas existentes. Con este

método de evaluación se puede llegar a cumplir el objetivo de garantizar el bienestar físico de los

trabajadores, a través de la implementación de los controles necesarios para minimizar o mitigar

los factores de riesgos identificados en la lavandería. [ CITATION NTP95 \l 9226 ].

7. Método OWAS de evaluación de posturas

El método Ovako Working Posture Analysis Aysten (1997). Destinado al análisis de la carga

postural, basado en la observación directa y complementada de las posturas de la espalda,

miembros superiores e inferiores adoptadas por los trabajadores con el fin de determinar las

posibles causas de afecciones y proponer recomendaciones que contribuyan a la prevención de

enfermedades laborales de este tipo.


Aplicación del método en la empresa LAVAYA

Fase 1: Posición de la espalda.

Para establecer el valor del dígito que lo representa se deberá determinar si la posición

adoptada por la espada es derecha, doblada, con giro o doblada con giro:

Posición de la espalda Primer digito del código de postura


Espalda derecha 1

Espalda doblada 2

Espalda con giro 3

Espalda doblada con giro 4

Fase 2: Posición de los brazos.

El valor del segundo dígito del código de postura será 1 si los dos brazos están bajos, 2 si uno

está bajo y el otro elevado y 3 si los dos brazos están elevados:

Posición de los brazos Segundo digito del código de postura


Los dos brazos bajos 1

Un brazo bajo y el otro elevado 2

Los dos brazos elevados 3

Fase 3: Posición de las piernas.

Con la codificación de la posición de las piernas, se completan los tres primeros dígitos del

código de postura que identifican las partes del cuerpo analizadas por el método:

Posición de las piernas Tercer digito del código de postura


Sentado 1

De pie con las 2 piernas rectas con el peso 2


equilibrado entre ambas.

De pie con la 1 pierna recta y la otra 3

flexionada con el peso desequilibrado entre

ambas.

De pie o en cunclillas con las 2 piernas 4

flexionadas y el peso equilibrado entre

ambas.

De pie o en cunclillas con las 2 piernas 5

flexionadas y el peso desequilibrado entre

ambas.

Arrodillado 6

Andando 7

Fase 4: Cargas y fuerzas soportadas.

Se determina a qué rango de cargas, según los tres que propone el método, pertenece la que el

trabajador levanta cuando adopta la postura:

Cargas y fuerzas soportadas Cuarto digito del código de postura


Menos de 10 Kg 1

Entre 10 y 20 Kg 2
Más de 20 Kg 3

Asignación de la categoría.

Concluida la fase de codificación de las posturas y conocidas las posibles categorías de riesgo

propuestas por el método, se procede a la asignación de la Categoría del riesgo correspondiente a

cada código de postura. Según la categoría de riesgo para cada posible combinación de la

posición de la espalda, de los brazos, de las piernas y de la carga levantada:

Fuente: http://www.29783.com.pe/LEY%2029783%20PDF/Ergonom%C3%ADa/transtornos-musculo-esqueleticos/riesgos-

musculo-esqueleticos/Metodos/M%C3%A9todo%20OWAS.pdf

Categoría del riesgo.


Fuente: http://www.29783.com.pe/LEY%2029783%20PDF/Ergonom%C3%ADa/transtornos-musculo-
esqueleticos/riesgos-musculo-esqueleticos/Metodos/M%C3%A9todo%20OWAS.pdf

Según la categoría de riesgo resultante, se requiere establecer acciones preventivas y

correctivas para evitar posibles daños al sistema musculo-esquelético. Es prudente conservar la

espalda recta y mantener las curvas normales de la columna, evitar permanecer de pie durante

largos periodos de tiempo, ya que hacerlo puede provocar dolores de espalda, inflamación de las

piernas, problemas circulatorios, dolencia, cansancio, entre otros. Es recomendable la

implementación de pausas activas y adoptar una correcta higiene postural como métodos de

control de posible aparición de TME. [ CITATION Osm77 \l 9226 ]

8. Análisis basada en la Guía técnica INSHT

Se realizara el análisis teniendo en cuenta que las cargas manipuladas son canastas llenas de

sabanas con un peso teórico de 12 Kg. Para este primer paso se tiene en cuenta el Diagrama de

Decisiones.

Fuente: Diagrama de decisiones de la Guía Técnica del INSHT


Imagen 2. Características de la carga a manipular

Fuente:https://www.bing.com/images/search?

q=imagenes+lavanderia+peligros&first=1&cw=1349&ch=654

Analizando lo anterior se evidencia que la carga manejada en la lavandería “LAVAYA” son

canastas llenas de sabanas con un peso teórico de 12 Kg, supera los 3 Kg permitidos para

manipular cargas, por tal motivo se considera una situación potencial para el riesgo de la salud

de las dos empleadas, originando dolores y espasmos en la zona dorso lumbar.

Se considera conveniente eliminar la MMC (máquina de medición por coordenadas) por medio

de la automatización o mecanización de los procesos introduciendo maquinaria como por

ejemplo (la palatización de las cargas permite el uso de carretillas elevadoras, cintas

transportadoras o de rodillos, grúas, etc.), pero por motivos de espacio en la lavandería no se

podría tomar esta decisión y se presentarían más riesgos en cuanto a la manipulación de las

maquinas implementadas por parte de las operarias. Ya que no se toma la anterior decisión, se

debe implementar el uso de carretillas o carros ya que con esto se reduciría el riesgo de tener

dorso lumbar, pero no se debe dejar de lado los esfuerzos que se generan por implementar este

tipo de controles. Quedarían como actividades residuales aquellas que se realizan al momento de

utilizar las carretillas o carros manuales que seria las siguientes actividades el empuje y tracción.

Se puede decir entonces que el riesgo es tolerable ya que se controla desde la fuente hacia el

trabajador implementando ayudas mecánicas que requieren menos esfuerzo para su manipulación

así controlando el riesgo identificado, sin dejar de lado las actividades que involucran en el

manejo dichas ayudas manuales.


8.1 Una de las recomendaciones para realizar las labores diarias según nuestro concepto serian:

 Solicitar ayuda para manipular cargas pesadas o incómodas


 Analizar el levantamiento y verificar si están disponibles y al alcance los medios

mecánicos auxiliares necesarios


 Asegurar que la carga tenga un agarre adecuado
 Realizar pausas activas antes y durante las labores
 Verificar que el lugar de destino esté libre de obstáculos
 Estimar el peso de la carga
 Adoptar una posición estable para adquirir balance al momento de pasar la carga a

los carros o carretillas


 Formación en uso correcto de ayudas mecánicas
 Evitar girar e inclinarse hacia los lados cuando esté realizando el esfuerzo

9. Riesgos para la salud, biomecánico y psicosociológico (TME)

RIESGO PSICOSOCIALES RIESGO BIOMECÁNICO


 Las tareas no están repartidas de  Continuos movimientos repetitivos
 Posturas forzadas y sostenidas para
manera equitativa, falta
algunas tareas como doblar y planchar
distribuirlas y organizar tiempos  Riesgo potente de generar trastornos
 Estrés laboral
 Depresión musculo esqueléticos: desviación de
 Carga de trabajo excesiva
 Maltrato laboral columna, hernias inguinales, síndrome
 alteraciones psicológicas
 La poca rotación de los del túnel carpiano, lesiones, artritis,

trabajadores artrosis.
 la alta repetitividad en las  Permanecen de pie por mucho tiempo
 Manipulación de cargas de ropa
funciones laborales.
 Falta de comunicación pesadas
 mala relación laboral  Las 2 mesas en las que doblan la ropa
 Apoyo insuficiente
 Inseguridad laboral son muy bajitas obligando a las

trabajadoras a mantener una posición

inadecuada
 Los turnos son muy prolongados,

trabajando de lunes a viernes 12 horas

y los sábados 10 horas, ocasionando de

esta manera fatiga excesiva y

enfermedades laborales
 Las trabajadoras son sometidas a

condiciones ambientales inadecuadas


 La ropa se almacena en 8 canastas

pequeñas de las cuales se cae la ropa

entonces las trabajadoras tienen que

agacharse todo el tiempo para

recogerla, forzando de esta manera la


espalda.
 Los químicos y detergentes se

mantienen en estanterías que superan

1.75 cm de altura y para acceder a ellos

se suben en los canastos ubicándolos al

revés exponiéndose a riesgos de caídas


 No hay carros para transportar la ropa

sucia lo que incrementa el sobresfuerzo

de las trabajadoras
 Sobrecarga laboral
 Otro riesgo es empeorar el estado de

salud de las enfermedades ya

padecidas por las trabajadoras a causa

de las malas condiciones laborales

Tabla.3 Fuente: Elaboración propia


10. Según lo investigado y analizado en la fase 1 y 2, recopile y nombre la Normativa que debe cumplir

el dueño de la empresa (iluminación, ruido, temperatura, posturas y planos de trabajo).

Normatividad Aplicable A La Empresa LAVAYA

Riesgo Subtema Norma Descripción De Para metros


De La Norma
Gestión

Físico Iluminaci Ley 9 de Por la cual se 1. Se dota de iluminación


ón 1979 dictan Medidas suficiente en cantidad y calidad en
deficiente Sanitarias todos los lugares de trabajo, con el
y/o en fin de prevenir efectos nocivos en la
exceso salud de los trabajadores,
garantizando adecuadas condiciones
de visibilidad y seguridad.
2. Se asegura de que la iluminación
y ventilación en los espacios de las
edificaciones serán adecuados a su
uso.
3. Dota a sus establecimientos
industriales o comerciales con la
ventilación e iluminación
adecuadas.
Físico Ruido Resolució Por la cual se 1. Se realizan estudios de
n 2400 de establecen carácter técnico para aplicar
1979 algunas sistemas o métodos que puedan
disposiciones reducirlos o amortiguarlos al
sobre vivienda, máximo.
higiene y 2. Se examina de preferencia la
seguridad en los maquinaria vieja, defectuosa, o en
establecimientos mal estado de mantenimiento,
de trabajo. ajustándola o renovándola según el
caso.
3. En los lugares en que se
sobrepase el nivel máximo
permisible ¿efectúa estudios
ambientales por medio de
instrumentos que determinen el
nivel de presión sonora y la
frecuencia.
4. Métodos para controlar la
exposición al ruido.
5. Se reduce el ruido en el origen
mediante un encerramiento parcial o
total de la maquinaria, operaciones
o procesos productores del ruido.
6. Se limita el tiempo de exposición
de los trabajadores al ruido.
7. Se retirará de los lugares de
trabajo a los trabajadores
hipersensibles al ruido.
8. Se suministra a los trabajadores
los elementos de protección
personal, como tapones, orejeras,
entre otros.

Físico Ruido Resolució Valores límites


n 1072 de permisibles para
1990 la exposición
ocupacional al
ruido.

Ergonómico Carga Resolució Disposiciones 1. Se instruye al personal sobre


física; n 2400 de sobre vivienda, métodos seguros en donde los
estática y 1979 en higiene y mismo tengan que manejar
dinámica su seguridad (levantar) y transportar materiales
artículo industrial en (carga).
388 establecimientos 2. tiene en cuenta las condiciones
de trabajo. físicas del trabajador, el peso y el
volumen de las cargas, y el trayecto
a recorrer, con el fin de evitar los
grandes esfuerzos en estas
operaciones de carga.
3. Elabora un plan general de
procedimientos y métodos de
trabajo y vigila continuamente a los
trabajadores para que manejen la
carga de acuerdo con las
instrucciones, cuando lo hagan a
mano, y usen en forma adecuada las
ayudas mecánicas disponibles.
4. No permite el levantamiento de
objetos pesados a las personas
enfermas del corazón, a las que
padecen hipertensión arterial, las
que han sufrido de alguna lesión
pulmonar, a las mujeres en estado
de embarazo, a las personas que han
sufrido de lesiones en las
articulaciones o que padecen de
artritis.

Psicosocial Ley 1010 Por medio de 1. Su reglamento de trabajo


de 2006 la cual se adoptan prevé mecanismo de prevención de
medidas para las conductas de acoso laboral y
prevenir, corregir establece un procedimiento interno,
y sancionar el confidencial, conciliatorio y
acoso laboral y efectivo para superar las que
otros ocurran en el lugar de trabajo.
hostigamientos 2. Escucha las opiniones de los
en el marco de las trabajadores y adopta medidas
relaciones de preventivas tendientes a la
trabajo prevención y corrección de acoso
laboral.
Psicosocial Resolució Por la cual se 1. Identifica los factores de
n 2646 de establecen riesgo como los factores protectores
2008 disposiciones y se con el fin de establecer acciones de
definen promoción de la salud y prevención
responsabilidades de la enfermedad en la población
para la trabajadora.
identificación, 2. Identifica como mínimo los
evaluación, siguientes aspectos en la categoría
prevención, de factores existentes en la empresa.
intervención y 3. Condiciones de salud
monitoreo evaluadas con los exámenes
permanente de la médicos ocupacionales del
exposición a programa de salud ocupacional.
factores de riesgo 4. Implementar acciones de
psicosocial en el intervención y control específicas
trabajo y para la de factores de riesgo psicosociales
determinación del identificados como prioritarios,
origen de las fomentando una cultura de no
patologías violencia.
causadas por el
estrés
ocupacional.
Psicosocial Resolució Por la cual se 1. Permite la conformación y el
n 652 de establece la funcionamiento del Comité de
2012 conformación y Convivencia Laboral.
funcionamiento 2. Convoca a votaciones para elegir
del Comité de al o los representantes de los
Convivencia trabajadores que actuaran dentro del
Laboral en Comité de Convivencia Laboral.
entidades 3. Dentro de la compañía se delega
públicas y el representante del empleador que
empresas actuara dentro del Comité de
privadas y se Convivencia Laboral.
dictan otras
disposiciones.
Tabla 4. [CITATION Min \l 9226 ]

10. recomendaciones y/o medidas de prevención

 .Riego Ergonómico: capacitación en el riesgo y autocuidado, inspecciones a los

frentes de trabajo para identificar actos y condiciones asociadas al riesgo, implementar

las recomendaciones de las evaluaciones a los puestos de trabajo.

 Riesgo Psicosocial: realizar valoración del riesgo psicosocial implementar medidas de

intervención para el acoso laboral, y para el manejo del estrés y estilos de vida

saludables, capacitación para el manejo de la ira.

11. Alcance

Aplica para el personal que labora en la lavandería LAYAYA así como también para sus

instalaciones físicas, se centra en la vigilancia y control de las características de trabajo, con el

fin de mejorar las condiciones laborales, recreando un espacio de trabajo donde se busque la

menor cantidad de desgaste mecánico y psicológico por parte de las trabajadores, por medio de

un programa de prevención y control de los riesgos.


12 Vigilancia a la Salud.

La salud laboral tiene la finalidad de fomentar y mantener el más alto nivel de bienestar físico,

mental y social de los trabajadores, al alterarse la salud mental del trabajador, éste pierde interés

hacia su trabajo, generando depresión, ansiedad y perturbando su salud, tanto física como

mental, lo que desencadena un déficit productivo al realizar su trabajo; ocasionando en el

trabajador frecuentes enfermedades que le impidan desempeñar sus funciones adecuadamente.

12.1 Programa de vigilancia Epidemiológica para factor de riesgo Psicosocial

Para este caso se implementaría un Programa de vigilancia epidemiológica (PVE) de riesgo

psicosocial, atendiendo con urgencia el estrés laboral, provocado por las condiciones de trabajo y

la demanda de la labor a desempeñar.

Este programa se efectuaría a través de la aplicación de la batería o valoración del riesgo

psicosocial para la identificación y cuantificación del nivel de estrés en que se encuentran las

empleadas de la lavandería LAYAYA, por consiguiente incluir en la Matriz de identificación de

peligros evaluación de riesgos y controles, los factores de riesgos psicosociales encontrados

mediante el análisis con las baterías.

 Realizar un análisis de ausentismo laboral, para saber si el estrés laboral o algún riesgo

psicosocial influyen en esas ausencias.


 Llevar el registro de los exámenes de ingreso, periódicos, post-incapacidad o egreso de

los empleados de la lavandería LAYAYA.


 Definir las medidas de control necesarias, como mediciones periódicas de clima

organizacional de la lavandería, inspecciones a los puestos de trabajo, entre otras.


Cuando la empresa haya identificado los posibles casos al interior de la organización, el área

de seguridad y Salud en el Trabajo, los reporta a la Administradora de Riesgos Laborales, para su

respectiva calificación de origen y prestar también apoyo con profesionales para su intervención.

Si el resultado de dicha valoración es lo contrario a lo laboral, la empresa debe intervenir

inmediatamente el caso con medidas de acción previamente establecidas por un profesional o

psicólogo con especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo. Pero si el resultado es extra

laboral o de origen común, en cuyo evento la empresa podrá facilitar los recursos disponibles

para apoyar al trabajador en la solución de sus fuentes de tensión. Para estos casos los servicios

de las áreas de bienestar social de la empresa o los de las entidades de la seguridad social, son

una fuente de apoyo importante que puede será provechada.

12.2 Programa de vigilancia epidemiológica para factor de riesgo biomecánico.

Un programa de vigilancia epidemiológica (PVE) para los desórdenes osteomusculares es

muy importante para el control de las lesiones en los músculos, tendones, nervios,

caracterizadas por molestias, debilidad, incapacidad para ejercer movimiento o trabajo y dolor co

ntinuo, para ello se debe contar con la participación de los trabajadores en el programa de

vigilancia epidemiológica como una estrategia fundamental para conducción de todo el proceso.

Las lesiones osteomusculares constituyen conjunto de enfermedades de los tejidos blandos

que afectan la espalda, manos, muñecas, los codos u hombros; también pueden afectar a las

rodillas o los pies si el trabajo con lleva estar mucho tiempo arrodillado o movimientos

repetitivos de los pies. Se es necesario realizar un análisis minucioso del puesto de trabajo y del

trabajador para el control del riesgo biomecánico, por ende hay que tener en consideración los

siguientes factores en el momento de evaluar cada trabajador:


 Los factores individuales: capacidad funcional del trabajador, hábitos, antecedentes, estrés,

condición física, obesidad, edad, embarazo, género, diabetes, artritis, entre otros
 Los factores ligados a las condiciones de trabajo: fuerza, posturas y movimientos.
 Los factores organizacionales: organización del trabajo, jornadas, horarios, pausas, ritmo y

carga de trabajo.
 Los factores relacionados con las condiciones ambientales de los puestos y sistemas de

trabajo: temperatura, vibración entre otros.

La carga física puede ser valorada mediante métodos biomecánicos y fisiológicos, pero la

capacidad del individuo de tolerarla, depende de las características propias de cada persona. Para

el estudio del puesto de trabajo se propone las siguientes actividades:

 Visitas a los puestos de trabajo para conocer los riesgos relacionados y establecer correctivos

necesarios.
 Definición de los requerimientos del trabajador.
 Definición de estándares de seguridad.
 Rediseño de los puestos de trabajo en caso de ser necesario.
 Cambio de maquinaria y herramientas en caso de ser necesario.
 Estudio de medio ambiente, puesto de trabajo y trabajador.
 Definición de un perfil laboral por puesto de trabajo: este ayudara desde un proceso de

selección elegir a la persona indicada físicamente para el puesto de trabajo

Al contar con todo el análisis y el PVE diseñado se prosigue con la implementación y control

de éste.

Para ello es necesario contar con las siguientes actividades:

 Actividades de promoción y prevención: sensibilización, motivación,

mecanización para la movilización de objetos pesados, pausas activas, higiene postural, entre

otros.
 Recolección sistemática y permanente de los datos esenciales de salud, su análisis y su

interpretación para la planeación, implementación y evaluación de estrategias de prevención.


 Plan de capacitación.
 Exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso
 Control de los hallazgos clínicos.
 Reubicaciones laborales, reintegro laboral, readaptación y control de las restricciones

laborales.
 Control de tiempos de exposición, rotación del puesto de trabajo, pausas y descansos

adecuados.
 Evaluación de la matriz de peligros
 Análisis del ausentismo por enfermedad y accidentalidad

13. Teniendo en cuenta los peligros y riesgos existentes en la empresa LAVA YA, se

considera que se deben llevar a cabo las siguientes actividades como medidas de prevención y

control:

 Implementación de un Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo


 Diseño e implementación de sistemas y programas de vigilancia epidemiológica para

el control de enfermedades osteomusculares e hipoacusia.


 Continuar con las evaluaciones de las condiciones de los puestos de trabajo
 Seguimiento a las condiciones biomecánicas en relación al puesto de trabajo-

trabajador
 Implementar las medidas surgidas de los hallazgos en informes de evaluación y

medición de riesgos higiénicos.


 Capacitación en higiene postural y manejo de cargas a todo el personal expuesto
 Llevar a cabo Jornadas de pausas activas y gimnasia laboral
 Aplicación de baterías para evaluar el riesgo psicosocial y llevar a cabo los planes de

acción resultantes de los hallazgos.


 Capacitación a jefes sobre liderazgo y manejo de personal
 Organización de la jornada laboral
 Fomento y apoyo de las competencias laborales al trabajador a través de talleres.
 Acompañamiento y orientación al personal sobre accidentes y enfermedades laborales.
 Inspección de puestos de trabajo para minimizar las condiciones y actos inseguros
 Seguimiento a conceptos médicos ocupacionales
 Capacitación sobre manejo del estrés a todo el personal
 Sensibilización a jefes sobre el manejo adecuado de personal y estilo de mando.

Conclusión

Según el análisis ergonómico detallado sobre la lavandería industrial LAVA YA, se pudo

evidenciar que existen muchos factores de riesgo ergonómicos, biomecánicos, psicológicos y

físicos que traen consigo muchos efectos sobre la salud, se dieron una serie de recomendaciones

como actividades de prevención y de control para evitar las enfermedades y accidentes laborales.

En conclusión, este trabajo nos lleva a tomar como referente la importancia de una

jornada laboral en un ambiente saludable, el ambiente laboral debe estar diseñado para satisfacer

las necesidades de la empresa y de la persona que desempeña su tarea. Cada vez se hace más

importante en las empresas brindar capacitación en el riesgo y autocuidado, inspecciones a los

frentes de trabajo para identificar las condiciones asociadas al riesgo, e implementar las

recomendaciones de las evaluaciones a los puestos de trabajo y de esta manera mejorar la calidad

de vida.
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