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Generalidades y Conceptos
• Es el resultado de un proceso productivo.
¿Qué es un producto? • Es la transformación de recursos
Comparación de Productos
nombrados en la curva año
2009 en la actualidad
CD ROM y DVD en Declive?
Faxes y Disquetes obsoletos?
Gráfico muestra el flujo de caja en comparación a los costos e ingresos por ventas. Se puede notar que
durante la fase de introducción y parte de la fase de crecimiento el flujo de caja es negativo para luego en
la fase de madurez recién comenzar a recibir beneficios por las ventas del producto.
Producto
– Iphone
– Alimentos orgánicos.
– Máquina de escribir.
– Coca Cola.
Ejercicio:
Describir la etapa en la que se encuentran y por que, que debieran hacer para alcanzar la siguiente
etapa o mantener la etapa actual.
Producto
Cuál es la relación entre etapas para la toma de decisiones. (En que etapa se encuentra
y cómo hacemos para alcanzar el siguiente nivel o alargar la etapa actual).
Estrategias operativas están ligadas en todo el ciclo de vida del producto. Son
actividades que se desarrollan continuamente.
Especificaciones de
Fabricación del Diseño
Preliminar
Capacidad para Requisitos del producto Evaluación
Ideas llevarla a cabo consumidor
Prototipo Introducción en el
Prueba en el mercado
mercado
Diseño final
Diseño e Ingeniería
Comprender al consumidor Ideas usualmente se basan en qué quieren los clientes o usuarios.
Cambios económicos Tener en cuenta qué pasa a corto y a largo plazo (a corto plazo se prevé
una recesión mientras que a largo plazo se prevé un alza en el consumo de producto x).
Cambios demográficos y sociológicos Tendencias referentes a la población y público objetivo (Cambios
en N° de integrantes de familia, N° de hijos, inmigrantes, etc.)
Cambios tecnológicos Automatización de procesos, componentes sintéticos, mayor eficiencia
energética y tecnológica.
Cambios políticos y legales nuevas directrices, impuestos, importes arancelarios, cambios en acuerdos
comerciales, etc.
Prácticas de mercado, proveedores y distribuidores.
Producto
De una gran cantidad de ideas atractivas y gracias a la evaluación posterior, sólo unas
pocas son lo suficientemente sustentables para poder ser desarrolladas con
posterioridad.
Producto
Diseño Final
Producto
Diseño del Producto
Especificaciones de fabricación del producto:
Para realizar esto se crean prototipos que sirvan para evaluar la efectividad del
producto y si cumple con las características que se requerían y se somete a
pruebas bajo distintos escenarios. Diseño
Se evalúa si especificaciones funcionales y de fabricación estuvieron bien Preliminar
planteadas, de manera contraria debe modificarse el diseño preliminar.
Prototipo
Consideraciones sobre prototipos:
No todas las características del producto son representadas en el prototipo.
Se realizan a escala, por lo que debe tenerse en cuanta el impacto que genere en Diseño Final
tamaño real.
En ocasiones debe también generarse plantas piloto (cuando la organización no
presenta instalaciones adecuadas para el nuevo producto)
Producto
Diseño del Producto
Diseño Final:
Luego de mejorar el diseño preliminar gracias a las pruebas realizadas a
prototipos o a diseños de experimentación se tiene un producto con un diseño
final el cual se adecúa a los objetivos planteados en un comienzo y que cumple Diseño
con lo siguiente: Preliminar
Producto vendible
Producto posible de fabricar Prototipo
Producto que genera utilidades a la compañía
Compra de tecnología al adquirir empresa Adquisición de empresas en ascenso o que han generado productos de muy
buena calidad y con tecnología de punta
Adquisición de Nokia por parte de Microsoft.
Coca Cola adquiriendo a sus competidores ( Agua Vital, Inka Cola)
Joint Ventures Empresas que establecen una propiedad común para lanzar nuevos productos al mercado.
Jaguar Land Rover y Chery (Para penetrar el mercado chino)
Codelco y Mitsui (Para obtener % de Angloamerican y para desarrollar estrategias de expansión en conjunto)
Alianzas Acuerdos de cooperación, en los cuales cada compañía sigue siendo independiente pero persiguen estrategias
y objetivos alineados.
Starbucks y librerías Barnes and Nobles ( Ubicar cafetería dentro de las librerías, mejorando las utilidades de ambos).
Hoteles NOI y Mitsubishi Chile
Producto
Construcción:
La isla base, según diseño, debía ser lo mas baja posible para que diera la
impresión que el hotel flotaba en el mar, diseño que fue refutado por los
ingenieros a cargo de la construcción, ya que una isla de poco espesor no
resultaría lo suficientemente capaz de contener la mega estructura. Se optó
primeramente por una isla construida por rocas, la cual fue desechada por
no ser lo suficientemente segura para disipar el impacto energético
producido por las olas. Al final se idearon bloques de concretos de
dimensiones y características especiales para poder crear la isla. Se
realizaron pruebas en laboratorio simulando el comportamiento del mar
bajo las peores circunstancias y en un horizonte de tiempo de 100 años.
Se realizaron distintas técnicas constructivas para sellar completamente la
isla e impedir que el mar con su fuerza entrara desde abajo y desestabilizara
esta base.
Producto
Diseño del Producto
Ejemplo de Creatividad, Innovación y dualidad diseño/construcción: Hotel Burj al Arab
Construcción:
Se construyeron 250 pilotes en la isla con una
longitud total de 10 km que sirven como soporte
de la estructura final, la cual es construida
mayoritariamente de acero.
Esta mega estructura se realizó utilizando una
serie de técnicas que permitieran el
emplazamiento de un hotel con estas
características de manera segura tanto para
quienes trabajaron en su construcción como para
quienes ahora la explotan y para todos sus
clientes.
Producto
Diseño del Producto
Ejemplo de Creatividad, Innovación y dualidad diseño/construcción: Hotel Burj al Arab
Servicio:
Cuenta con 142 suites de lujo, 18 suites
panorámicas, 35 suites dobles y triples, 2 suites
presidenciales y 2 suites reales.
Posee 7 restaurantes y uno de ellos es submarino
(con vistas de tiburones y corales, entre otros)
Posee canchas de golf, tenis, spa y piscinas, donde
se pueden practicar todo tipo de deportes, tales
como Windsurf, Water ski, Snorkell, Kayaks, Pesca
de mar profunda, entre otros.
Decoración interior con mármol de carrara, granito
azul de Brasil, piedras preciosas de Italia y laminas
de oro de 22 quilates revisten columnas y techos.
Unidad I: Producto