Manual de Funciones Empresa LAB S.a.S

Informe: Elaboración del manual de funciones empresa LAP S.A.
Informe: Elaboración del manual de funciones empresa LAP S.A.S
Elida Amparo Díaz Dallos, Lina Marcela Gómez, Claudia López Garzón, Edernilso Quiroga
Ficha : 1855300
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Paula Andrea palacios Correa, Especialización Tecnológica: “Gestión Del Talento Humano Por
Competencias”, Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
La correspondencia relacionada en este informe debe ser dirigida a Paula Andrea palacios Correa
“Gestión Del Talento Humano Por Competencias”, Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Tabla de contenidos
Justificación
Políticas y normas
Definición de Manual de Funciones y Descripciones de Cargos
Beneficios de este proceso
Participantes
Periodicidad
Proceso para desarrollar en el manual
Instrumentos de medición
Instructivo para la utilización del manual.
Justificación
Políticas y normas
Definición de Manual de Funciones y Descripciones de Cargos para el área comercial según

el siguiente Organigrama Distribuciones LAP
Cargos:
 Director Comercial
 Jefe Centro de distribución
 Coordinador de alimentos (coordinador de producto)
 Coordinador Aseo (coordinador de producto)
o Asesores comerciales Junior y Senior
 Coordinador Logístico (coordinador de producto)
o Auxiliares de transporte y Bodega
Manual De Perfiles De Cargos Por Competencias
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

DENOMINACIÓN: Director Comercial
CÓDIGO: 001
GRADO: Profesional 1
Marque con X el ESTRATÉGICO
TIPO DE
MISIONAL x
PROCESO
al cual se asocia
DE APOYO
este cargo
NOMBRE DEL PROCESO: Ventas
DEPENDENCIA: Área Comercial
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General
II. PROPOSITO PRINCIPAL: (Describa la misión del cargo, mediante un enunciado con un
verbo, un objeto de la acción y una condición evaluable, que responda a la pregunta ¿Para qué existe
el cargo en la Organización?
Coordinar las actividades de ventas, los planes de mercadeo y de técnicas comerciales, con el
fin de mantener posicionada la empresa en el mercado, según políticas establecidas para la
promoción, la distribución adecuada de productos sobre las ventas que se realicen, con el fin
de lograr los objetivos propuestos por la Gerencia.
III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

(Escriba los nombres de las Normas de (Escriba los nombres de los Elementos de
Competencia correspondientes a este cargo) Competencia de cada Norma de Competencia)
Supervisar y controlar el cumplimiento de
políticas, procedimientos y objetivos
Administrar el área comercial según el plan propuestos buscando lograr metas propuestas
estratégico de la empresa. por la Gerencia, según plazos establecidos
Participar en equipos de trabajo con otras áreas,
buscando un engranaje sobre necesidades.
Coordinar la fuerza de ventas según estrategias de Análisis de mercado para definir y planear
planeación buscando ejecutar políticas de estrategias de comercialización
comercialización Dirigir y controlar el personal del área
Definir y proponer planes de mercadeo y ventas
de la Empresa según necesidades específicas
Gestionar el proceso de mercadeo y ventas según el del segmento de mercado al cual va dirigido.
comportamiento del mercado y del entorno, según Investigar y anticiparse a la evolución del
necesidades del cliente mercado y de la competencia realizando
acciones estratégicas que garanticen el
liderazgo de la Empresa.
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS (Relacione las funciones para las cuales no se

encontraron NCL, pero que inciden en el cumplimiento del propósito principal, recuerde utilizar la
estructura gramatical verbo+objeto+condición)
Representar a la Empresa en aspectos comerciales con proveedores, clientes mayoristas y

minoristas, la competencia, buscando negociar convenios y/o contratos de compraventa.
Organizar y supervisar el adecuado desarrollo de la normatividad vigente en cuanto a

procedimientos y objetivos de mercadeo, planeación, promoción y ventas.
Manejar el personal del área de ventas, buscando el sentido de pertenencia de cada trabajador
a través de la instauración de un plan de incentivos, así como de una correcta comunicación
con el área de bienestar al trabajador.
Consolidar y presentar a la junta directiva el plan de presupuesto anual del área comercial
Establecer ventajas competitivas y buscar estrategias de ventas, autorizando descuentos y

promociones, según contextos.
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES (Especifique los conocimientos correspondientes con el

cargo)
 Técnicas de recolección e indagación de datos
 Manejo de personal – capacidad de liderazgo
 Tecnologías de la información y la comunicación aplicable
 Mercadeo, ventas y comercialización, técnicas
 Protocolo del servicio
VI. REQUISITOS:
ACADEMICOS (títulos, certificaciones, constancias relacionadas con el cargo)
 Profesional en Mercadeo y comercialización, administrador de empresas o afines.
DE DESEMPEÑO (Enuncie experiencia, logros y evidencias que el trabajador debe demostrar

para ejercer este cargo.)
 Experiencia en cargos similares 24 meses.
 Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL relacionadas con el

cargo
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO
 Habilidades comunicativas y empresariales

 Conocimiento de la normatividad y las políticas de la empresa establecidas.
 Manejo de Tics para la presentación de informes de gestión y cumplimiento de metas
 Conocimiento y ejecución de las normas de seguridad y salud en el trabajo.
CIUDAD: Armenia
FECHA DE APROBACIÓN: Abril 24 de 2019
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
Lina Marcela Gómez

Fuente: Formato Manual de funciones SENA 2019
Jefe Centro de distribución

DENOMINACIÓN: Jefe Centro de distribución
CÓDIGO: 002
GRADO: Profesional Grado 1
TIPO DE PROCESO
MISIONAL x
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
NOMBRE DEL PROCESO: Logística y distribución
DEPENDENCIA: Área comercial
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director Comercial
Planear, coordinar, organizar, dirigir y controlar políticas establecidas de logística y distribución de

productos; según objetivos, metas y tiempos propuestas por el área comercial de la empresa
Distribuciones LAP

Construir el sistema de entradas y salidas de la

logística según características de la cadena de
Formular el plan estratégico de logística y suministro.
distribución según necesidades y requerimientos del Planear, ejecutar y controlar un modelo
entorno, aplicable a los objetivos y procedimientos adecuado de logística inversa desde el punto de
implementados en la empresa consumo al punto de origen, con el fin de
manejar eficazmente los inventarios según
entradas y salidas, del área de ventas.
Proponer el Plan de logística y distribución
según objetivos, estrategias y programas de
Controlar y ejecutar planes de operación logística, comercialización
según estrategias de seguimiento y evaluación
Evaluar la ruta critica de distribución, con el fin
de disminuir recorridos y tiempos de entrega.
Establecer sistema de almacenamiento, según
ciclo de vida del producto, características y
Establecer modelos de operación y condiciones de los clientes.
almacenamiento, según estrategias y políticas de Establecimiento de un sistema adecuado de
logística y distribución. recolección de pedidos acorde a requerimientos
de operación y método de alistamiento de
mercancía.

 Diseñar e implementar áreas de almacenamiento según estrategias de distribución.

 Realizar estudios y análisis sobre las condiciones geográficas para la correcta distribución y
logística, según estrategias de la ruta crítica.
 Establecer los indicadores del área de distribución y logística.
 Participar en la elaboración del plan Operativo y de presupuesto del área.

cargo)

 Estrategias de logística, ciclos de almacenamiento de productos, ruta crítica.
 Normativa de producto, tipos de reglamentación frente a la distribución.
VI. REQUISITOS:
ACADEMICOS ( títulos, certificaciones, constancias relacionadas con el cargo)
Profesional en administración, gerente de logística y/o distribución, carreras afines.

24 meses de experiencia cargos relacionados.

cargo

CIUDAD: Armenia
Lina Marcela Gómez

Coordinador de alimentos (coordinador de producto)

DENOMINACIÓN: Coordinador de alimentos
CÓDIGO: 001Aa
GRADO: Técnico Grado 07
TIPO DE PROCESO
MISIONAL x
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe Centro de Distribución
Coordinar, supervisar y organizar los inventarios de productos de alimentos, que ingresan según
fechas de vencimiento, condiciones de inocuidad, de calidad, así como el cumplimiento de
normatividad vigente sobre empaquetado, almacenamiento y rotación de productos. Planear la hoja
de ruta según exigencias de los clientes, hacer seguimiento de las ventas y realizar un informe
mensual estadísticamente.

Cumplir el sistema de entradas y salidas de la
Revisar las condiciones necesarias para el logística según características de la cadena de
almacenamiento y adecuada distribución de suministro.
alimentos según fechas de vencimiento, condiciones
del entorno, y número de averías. Tener en cuenta requerimientos de inocuidad y
calidad de alimentos.
Cumplir con normas estipuladas según seguridad y Cumplir con normatividad vigente en materia
salud en el trabajo y la seguridad industrial de seguridad y salud en el trabajo, ARL
Cumplir con normatividad vigente, según

registro Invima
Cumplir con los sistemas de almacenamiento,
según ciclo de vida del producto, características
Cumplir con modelos de operación y y condiciones de los clientes.
almacenamiento, según estrategias y políticas de
logística y distribución. Cumplir con un sistema adecuado de recolección
de pedidos acorde a requerimientos de operación
y método de alistamiento de mercancía.

 Utilizar adecuadamente las áreas de almacenamiento según estrategias de distribución.

 Cumplir con las estrategias de la ruta crítica de distribución.
 Promover la seguridad y salud en el trabajo.

cargo)
 Rotación de productos, Alimentos.
 Conocimiento en seguridad y salud en el trabajo.
VI. REQUISITOS:

Tecnólogo en administración, logística y/o distribución, Tecnologías afines.


cargo

 Conocimiento Inocuidad de Alimentos.
CIUDAD: Armenia
Lina Marcela Gómez
Coordinador Aseo (coordinador de producto)

DENOMINACIÓN: Coordinador Aseo
CÓDIGO: 001Ab

TIPO DE PROCESO MISIONAL x
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe Distribución Logística
Supervisar, coordinar y orientar los recursos asignados para la distribución de productos de aseo.

Supervisar las entradas y salidas de productos
Revisar las condiciones necesarias para el de Aseo según características de la cadena de
almacenamiento y adecuada distribución de suministro.
productos Químicos de aseo, según fichas técnicas Tener en cuenta requerimientos manejo y
de control y manipulación de los mismos. manipulación de sustancias Químicas, Matriz de
compatibilidad.
Cumplir con normatividad vigente en materia
Cumplir con normas estipuladas según seguridad y de seguridad y salud en el trabajo, ARL
salud en el trabajo y la seguridad industrial Cumplir con normatividad vigente, según
manipulación de sustancias Químicas, Aseo
Cumplir con los sistemas de almacenamiento,
Cumplir con modelos de operación y según ciclo de vida del producto, características
almacenamiento de Sustancias Químicas “Aseo”, y condiciones de los clientes.
según estrategias y políticas de logística y Cumplir con un sistema adecuado de recolección
distribución. de pedidos acorde a requerimientos de operación
y método de alistamiento de mercancía.
 Utilizar adecuadamente las áreas de almacenamiento según estrategias de distribución.

 Cumplir con las estrategias de la ruta crítica de distribución.
 Promover la seguridad y salud en el trabajo.

cargo)
 Estrategias de logística, ciclos de almacenamiento de productos, Manejo de sustancias

Químicas “Aseo”
 Seguridad y salud en el trabajo, manipulación de productos Químicos “Aseo”
VI. REQUISITOS:
Tecnólogo en administración, logística y/o distribución, Tecnologías afines.


cargo


 Coordinar y buen manejo de trabajo en equipo.
CIUDAD: Armenia
Lina Marcela Gómez
Asesores comerciales Junior y Senior

DENOMINACIÓN: Asesores Comerciales Junior y Senior
CÓDIGO: 001Aab
TIPO DE PROCESO
MISIONAL x
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director Comercial
Asesorar a los clientes realizando ventas para la empresa, cumpliendo con las metas propuestas por
el área de ventas, sugiriendo estrategias de ventas con el fin de generar vínculos comerciales.

Prospectar clientes según segmentos objetivos
Vender productos según necesidades del cliente, y y estrategias de ventas
objetivos empresariales. Interactuar con clientes, según sus necesidades y
las políticas de ventas.
Comprensión del Entorno interno empresarial
Conocer los problemas y las demandas del entorno Conocimiento del Entorno Externo y de la
competencia.
Mostrar el portafolio de productos a los clientes,
realizando descuentos según negociación y
Proponer estrategias de ventas, promoción y políticas de la empresa.
mercadeo de productos.
Proporcionar una imagen corporativa adecuada
ante el cliente.

 Asesorar adecuadamente al cliente en materia crediticia, para la compra de productos de la

Distribuidora.
 Realizar evaluaciones constantes internas sobre planes de mejoramiento sobre ventas fallidas.
 Proporcionar información adecuada y suficiente a los clientes potenciales, con el fin de lograr
las ventas.
 Cumplir con las metas de ventas, y objetivos del área.
 Las demás que le sean asignadas, según área de Ventas.

cargo)
 Habilidades comunicativas.
 Estrategias de ventas y comercialización.

 Matemáticas Básicas.
VI. REQUISITOS:
Técnico en ventas y/o comercialización de productos.


cargo

CIUDAD: Armenia
Lina Marcela Gómez

Coordinador Logístico (coordinador de producto)

DENOMINACIÓN: Coordinador Logístico
CÓDIGO: 002Ab
TIPO DE PROCESO
MISIONAL x
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe Distribución Logística
Garantizar el correcto y adecuado despacho logístico de los productos, según ventas realizadas por la
Compañía.

Realizar seguimiento al despacho y recepción
Supervisar los despachos según requerimientos de de la mercancía.
los clientes Revisar y procesar devoluciones de mercancía,
en buen estado y mal estado
Analizar los procedimientos de distribución,
implementar las acciones de mejora necesarias de plazos de entrega, transporte y
forma adecuada según compras y ventas de aprovisionamiento.
productos.
Utilizar software de control logístico.
Manejar adecuadamente el trabajo en equipo del

Mantener el flujo de trabajo, coordinando área.
adecuadamente el equipo de trabajo, cumpliendo
con los indicadores logísticos. Manejar un cronograma de trabajo según
requerimientos del área.

 Efectuar acciones que permitan el aumento de la satisfacción de los clientes, en cuanto a la

entrega de los pedidos y a la disminución de los tiempos de entrega.
 Mantener inventarios físicos controlados.
 Coordinar personal a cargo.
 Manejar Software de Logística.

cargo)
VI. REQUISITOS:
Tecnólogo en administración, logística y/o distribución Tecnologías afines.


cargo

CIUDAD: Armenia
Lina Marcela Gómez
Auxiliares de transporte y Bodega

DENOMINACIÓN: Auxiliares de transporte y Bodega
CÓDIGO: 002
GRADO: Operario
TIPO DE PROCESO
MISIONAL x
al cual se asocia
este cargo DE APOYO
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador de Logistíca

Realizar el recibo y despacho de mercancía, así Empacar, marcar, rotular y embalar los
mismo como el marcaje y etiquetado de los productos según características.
productos. Realizar recibo y despacho de los productos.
Operar equipos y herramientas de transporte
Manejar adecuadamente el trasporte de los según necesidades.
productos dentro de la empresa. cargar y descargar los productos teniendo en
cuenta la seguridad y salud en el trabajo.
Realizar inventarios y registrar los productos
Controlar los productos según características y que ingresan y salen.
exigencias de los clientes. Revisar los productos según sus características,
realizar almacenaje


cargo)
 Manejo de las Tecnologías de la información y la comunicación aplicable.

 Control y manejo de inventarios
 Conocimiento de la normatividad en Seguridad y salud en el trabajo.
 Manejo adecuado de manipulación de alimentos, y /o productos Químicos “Aseo” según
requerimientos.
VI. REQUISITOS:
ACADEMICOS (títulos, certificaciones, constancias relacionadas con el cargo)
Bachiller Académico.


cargo
 Habilidades comunicativas.
 Manejo de Tics para el recibo y entrega de productos.
CIUDAD: Armenia
Lina Marcela Gómez

Beneficios del proceso de elaboración del Manual de Funciones de la Empresa LAP S.A.S
El manual de funciones le permite a la Empresa LAP S.A.S controlar cada una de las funciones
del recurso humano que tiene la entidad, de igual manera este manual es benéfico ya que se
convierte en un instrumento de gestión de talento humano eficaz que ayudará al desarrollo de la
estrategia de la empresa para alcanzar con los objetivos y poder cumplir con la misión y alcanzar
la visión de la misma, ya que permite identificar la delimitación que posee cada una de sus áreas
de trabajo y cada uno de los puestos de trabajo. El manual de funciones permite a la entidad
identificar detalladamente los campos de actuación de cada uno de los cargos asignados, de igual
forma permite dar más claridad al funcionario sobre el rol que representa en la empresa, de este
modo se permite identificar las competencias que se deben fortalecer para llevar acabo su
función. De la misma manera el manual de funciones le permite a la empresa LAP S.A.S
eliminar cargas de trabajo, detectar y prevenir si hay duplicidad de funciones, cuellos de botella y
demás inconvenientes que se puedan presentar en el normal funcionamiento de las actividades.
Este instrumento brinda la posibilidad de realizar posibles variaciones en los puestos de trabajo.
Es decir este documento nos indica el perfil adecuado que debe exigir cada uno de los cargos que
tiene la empresa tanto a nivel de competencia laboral como comportamental.
Participantes en la elaboración del Manual de Funciones de la Empresa LAP S.A.S
Para la creación del manual de funciones de la empresa LAP S.A.S se hizo necesario contar con
la participación de los empleados que se encuentran ejerciendo las labores en las diferentes
áreas, como el Director Comercial, Jefe de distribución, Coordinador de alimentos, Coordinador

de aseo, Asesores comerciales junior y senior, Coordinador logístico, Auxiliar de transporte y
bodega.
De igual manera participaron en la elaboración del manual de funciones: Elida Amparo Diaz
Dallos, Lina Marcela Gómez, Claudia López Garzón y el señor Edernilso Quiroga estudiantes de
la Especialización Tecnológica Gestión Del Talento Humano Por Competencias del Servicio
Nacional de Aprendizaje – SENA.
Periodicidad
La empresa LAP S.A.S programará revisar y evaluar el manual de funciones como
mínimo una vez al año, de igual manera se debe actualizar cada vez que sea necesario como
resultado de las revisiones periódicas, como puede actualizarse cada vez que se crea un nuevo
cargo o cuando se cancela algún cargo, también cuando se cambien algunas funciones o se
distribuyan, cuando se deban alinear las funciones a las estrategias, procedimientos de la
empresa por políticas internas o externas.
Proceso a desarrollar en la elaboración del Manual de Funciones de la Empresa LAP S.A.S
El proceso que se llevó a cabo para la elaboración del manual de funciones de la empresa LAP
S.A.S fue el siguiente:
a) Se realizó un diagnostico a la empresa LAP S.A.S donde se identificó que esta no
contaba con un manual de funciones implementado y documentado.

b) La gerencia y la Dirección de Recurso Humano reconoce la importancia y proceden con
el objetivo de elaborar el Manual de Funciones para la empresa.
c) Se identificó cada uno de los cargos con los que cuenta actualmente la empresa y los
responsables de cada uno de los procesos, de esta manera se logra obtener información
directa sobre las características y las diferencias que tienen cada uno de estos, de igual
forma se identificaron cada uno de las áreas de trabajo, utilizando los instrumentos
metodológicos para recolectar la información (diseños de los instrumentos, formatos etc).
d) Se identifican las personas que deben intervenir o a las que se les va aplicar los métodos
para la recolección de información. En este caso el Director Comercial, el Jefe de
distribución, el Coordinador de alimentos, el Coordinador de aseo, los Asesores
comerciales junior y senior, el Coordinador logístico, el Auxiliar de transporte y de
bodega.
e) De acuerdo con la información recolectada se elabora la propuesta de la misión,
objetivos, funciones laborales, el tipo de conocimientos, competencias laborales y
comportamentales, las habilidades y demás requisitos que se deben exigir para ejercer los
cargos, en concordancia con el organigrama implementado en la entidad.
f) Se presenta a la gerencia el documento final para la debida aprobación y puesta en
marcha del manual de funciones.
Instrumentos de medición.
En los sistemas normalizados de competencia laboral, la evaluación es el proceso mediante el cual
se recogen evidencias sobre el desempeño laboral de un individuo, con el fin de determinar si es
competente o aún no, para realizar una función laboral determinada.

Es un derecho del supervisado saber cómo se ha desempeñado en un plazo determinado,
conociendo tanto sus aciertos y contribuciones como sus limitaciones y necesidades de mejora, con
vistas al desarrollo de su carrera laboral.
Los sistemas tradicionales de evaluación suelen presentar todas o algunas de las siguientes
características:
 Evaluación asociada a un curso o programa.
 Partes del programa se evalúan a partir de las materias.
 Partes del programa se incluyen en el examen final.
 Aprobación basada en escalas de puntos.
 No se conocen las preguntas.
 Se realiza en tiempos definidos.
 Utiliza comparaciones estadísticas.
La evaluación de competencias se caracteriza por:
 Se centra en los resultados del desempeño laboral (definidos en la norma).
 Tiempo no determinado.
 Individualizada.
 No asociada a un curso o programa de estudio.
 No compara a diferentes individuos.
 No utiliza escalas de puntuación.
 Su resultado es competente o aún no competente.

Para lo anterior se utilizan las siguientes técnicas:
 Entrevistas
 Observación
Instructivo para la utilización del manual.
Todos los empleados del área comercial de la empresa LAP S.AS. deberán consultar
permanentemente este manual para conocer sus actividades y responsabilidades, evaluando su
resultado y ejerciendo apropiadamente el autocontrol; además de presentar sugerencias tendientes
a mejorar los procedimientos.
Los jefes del área comercial podrán evaluar objetivamente el desempeño de sus subalternos y
proponer medidas para la adecuación de procedimientos modernos que conlleven a cambios en el
ambiente interno y externo de la empresa, para analizar resultados en las ventas de la empresa.
Para los organismos de control a nivel interno y externo facilitara la medición del nivel de
cumplimiento de las funciones establecidas previniendo así pérdidas o desvíos de bienes y recursos,
determinando los niveles de eficiencia y eficacia en el logro de los objetivos institucionales;
estableciendo bases sólidas para la evaluación de la gestión en el área comercial.
El Manual que contiene las DPC le permite a los miembros del área comercial conocer y
comprender la estructura del área a la que pertenecen, el alcance general de su trabajo en la
estructura de la organización, los requisitos definidos para el ejercicio de cada cargo en el área, las
labores asignadas por cargo de esta estructura, las relaciones de sus cargos dentro de la
organización, así como las competencias organizacionales, funcionales y específicas establecidas
por cargo, con su respectiva valoración e indicadores comportamentales.
Los procesos y las responsabilidades, gracias al manual son divididos, clasificados y distribuidos
entre los puestos de trabajo y deben estar definidos de forma clara y precisa para el logro del
cumplimiento de los objetivos asignados a cada uno de los cargos contenidos en el manual; por
tanto, el manual de DPC contiene la descripción de las funciones y actividades (conjunto de tareas
homogéneas, afines e interrelacionadas cuya realización contribuye al cumplimiento de
determinada función.
El manual de DPC se aplica una vez emitido, siempre que se garantice su difusión y conocimiento
al personal que compone el área comercial de la empresa LAP S.A.S.

Bibliografía
https://blog.jobandtalent.com/el-manual-de-funciones-de-la-empresa/

Manual de Funciones Empresa LAB S.a.S

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Informe: Elaboración del manual de funciones empresa LAP S.A.

Informe: Elaboración del manual de funciones empresa LAP S.A.S

Definición de Manual de Funciones y Descripciones de Cargos para el área comercial según

Manual De Perfiles De Cargos Por Competencias

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS (Relacione las funciones para las cuales no se

Representar a la Empresa en aspectos comerciales con proveedores, clientes mayoristas y

Organizar y supervisar el adecuado desarrollo de la normatividad vigente en cuanto a

Establecer ventajas competitivas y buscar estrategias de ventas, autorizando descuentos y

V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES (Especifique los conocimientos correspondientes con el

 Técnicas de recolección e indagación de datos

 Manejo de personal – capacidad de liderazgo

 Tecnologías de la información y la comunicación aplicable

 Mercadeo, ventas y comercialización, técnicas

 Protocolo del servicio

ACADEMICOS (títulos, certificaciones, constancias relacionadas con el cargo)

 Profesional en Mercadeo y comercialización, administrador de empresas o afines.

DE DESEMPEÑO (Enuncie experiencia, logros y evidencias que el trabajador debe demostrar

 Experiencia en cargos similares 24 meses.

 Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL relacionadas con el

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

 Habilidades comunicativas y empresariales

FECHA DE APROBACIÓN: Abril 24 de 2019

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

Lina Marcela Gómez

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Planear, coordinar, organizar, dirigir y controlar políticas establecidas de logística y distribución de

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

Construir el sistema de entradas y salidas de la

OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS (Relacione las funciones para las cuales no se

 Diseñar e implementar áreas de almacenamiento según estrategias de distribución.

V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES (Especifique los conocimientos correspondientes con el

 Manejo de personal – capacidad de liderazgo

 Tecnologías de la información y la comunicación aplicable

 Estrategias de logística, ciclos de almacenamiento de productos, ruta crítica.

 Normativa de producto, tipos de reglamentación frente a la distribución.

ACADEMICOS ( títulos, certificaciones, constancias relacionadas con el cargo)

Profesional en administración, gerente de logística y/o distribución, carreras afines.

DE DESEMPEÑO (Enuncie experiencia, logros y evidencias que el trabajador debe demostrar

24 meses de experiencia cargos relacionados.

 Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL relacionadas con el

VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO

 Habilidades comunicativas y empresariales

FECHA DE APROBACIÓN: Abril 24 de 2019

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:

Lina Marcela Gómez

Coordinador de alimentos (coordinador de producto)

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

III. FUNCIONES CLAVES IV.CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

Cumplir con normatividad vigente, según

OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS (Relacione las funciones para las cuales no se

 Utilizar adecuadamente las áreas de almacenamiento según estrategias de distribución.

V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES (Especifique los conocimientos correspondientes con el

 Manejo de personal – capacidad de liderazgo

 Tecnologías de la información y la comunicación aplicable

 Estrategias de logística, ciclos de almacenamiento de productos, ruta crítica.

 Normativa de producto, tipos de reglamentación frente a la distribución.

 Rotación de productos, Alimentos.

 Conocimiento en seguridad y salud en el trabajo.

ACADEMICOS ( títulos, certificaciones, constancias relacionadas con el cargo)

Tecnólogo en administración, logística y/o distribución, Tecnologías afines.

DE DESEMPEÑO (Enuncie experiencia, logros y evidencias que el trabajador debe demostrar

12 meses de experiencia cargos relacionados.