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DATOS
ALUMNO:
Luis Enrique Díaz Huaccha
DOCENTE:
ASIGNATURA:
Auditoría
TRABAJO:
Informe sobre la calidad de control de autoría
CICLO:
V
INTRODUCCIÓN
Las auditorías de calidad ofrecen a las organizaciones confianza sobre la eficacia de su sistema de
gestión de la calidad y su capacidad para cumplir los requisitos del cliente. Igualmente, las
organizaciones pueden acceder a la obtención de certificados de gestión de la calidad a través de
un proceso de auditoría de calidad que lleva a cabo una entidad certificadora.
Las auditorías de calidad son aquellas en las que se evalúa la eficacia del sistema de gestión de
calidad de la organización.
Una auditoría de calidad permite evaluar el grado de cumplimiento de los requisitos definidos en
el manual de la calidad, en el manual de procedimientos y en la norma adoptada, para detectar
aquellas áreas o actividades que no cumplen los criterios establecidos y si estas disposiciones se
llevan a cabo de forma efectiva y son adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos.
La auditoría es una herramienta que determina la eficacia de las acciones establecidas para alcanzar
los objetivos de calidad, evaluando si es necesario introducir mejoras en las actuaciones.
CONCEPTOS
Control. Examen periódico que se hace para comprobar el cumplimiento de ciertos objetivos.
Auditoría. Hace referencia al trabajo que realiza el auditor que consiste en examinar los procesos
y de la actividad económica de una organización para confirmar si se ajustan a lo fijado por las
leyes o los buenos criterios.
Control de calidad de auditoria se define como el “proceso sistemático, independiente y
documentado para obtener evidencias de la auditoría (registros, declaraciones de hechos o
cualquier otra información) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión
en que se cumplen los criterios de auditoría (conjunto de políticas, procedimientos o requisitos
utilizados como referencia)”. Se trata de un examen metódico que se realiza para determinar si las
actividades y resultados relativos a la calidad satisfacen las disposiciones previamente establecidas
y que realmente se llevan a cabo, además de comprobar que son adecuadas para alcanzar los
objetivos propuestos.
TIPOS DE AUDITORÍA
Una de las clasificaciones más comunes que suele hacerse de las auditorías, es la que diferencia
entre interna y externa:
- Auditoría interna o de primera parte: se realiza por miembros de la propia organización
o por otras personas que actúan de parte de ésta, para fines internos. Proporcionan
información para la dirección y para las acciones correctivas, preventivas o de mejora.
- Auditoría externa o de segunda parte: se realiza por los clientes de la organización o por
otras personas que actúan de parte de éste, cuando existe un contrato. Proporcionan
confianza al cliente en la organización suministradora.