Jurnal Keuangan dan Bisnis

Vol. 4 No. 2, Juli 2012

PENGARUH MEREK, IKLAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN

MEMBELI MIE INSTAN SUPERMI (STUDI KASUS PADA MASYARAKAT
KELURAHAN TANAH SERIBU KECAMATAN BINJAI SELATAN, BINJAI)

Eko Wahyu Widayat

(exho-w2@yahoo.com)
Dosen Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

ABSTRACT

Development of an increasingly consumerist society has increased the development of the

fast food business and switch to the very practical product. Supermi instant noodle as one of the
products of PT. Indofood, Inc. has provided an alternative to the public to be able to obtain a
practically and fast served food, however, due to the number of instant noodle products in the
market makes Supermi instant noodle even less known in the community. Based on the
background, the author conducted a study that aims to determine the variables of brand,
advertising, and product quality of the buying decision of the people in Tanah Seribu Village,
Sub-district of South Binjai, Binjai to buy Supermi instant noodle by doing questionnaire data
collection, interview, observation, and documentation study in the research methods. Analysis
model of data used in this research is multiple linear regression analysis.
Regression test result shows that 32.80% buying decision factors can be explained by the
brand, advertising, and product quality while the remaining 67.20% is explained by other
factors which are not examined in this study. F test results indicate the brand, advertising, and
product quality simultaneously which have significant influence on the buying decision
variables. While the T tests show that the variables of brand and advertising have a positive and
significant impact on buying decisions of Supermi instant noodle while product quality variable
has no significant influence and impact on the buying decisions of Supermi instant noodle. The
dominant variable buying decisions of Supermi instant noodle is a brand with a value of
standaridized coefficient beta of 0.310.

Keywords: Brands, Advertising, Product Quality, Buying Decisions

PENDAHULUAN baru yang ramai-ramai memproduksi mie

Perkembangan dunia usaha dewasa ini
semakin pesat. Berbagai produk baru
diluncurkan oleh perusahaan-perusahaan
yang sudah jauh lebih dulu berkembang
maupun yang relatif baru. Perkembangan
dunia usaha tersebut telah menyebabkan
tuntutan akan produk yang semakin
berkembang sesuai dengan perubahan
jaman.
Dalam hidupnya, manusia tidak mampu
terlepas dari berbagai kebutuhan hidupnya.
Salah satu kebutuhan manusia tersebut
adalah makan untuk memenuhi kebutuhan
kalori dalam menjalankan berbagai aktifitas
sehari-hari. Namun demikian, disisi lain
kesibukan manusia telah menyebabkan
berubahnya pola konsumsi manusia yang
biasa saja menjadi serba instan, sehingga
wajar jika saat ini muncul berbagai merek
mie instan di pasaran Indonesia. Hal ini
dapat dilihat dari banyaknya perusahaan
instan dengan berbagai jenis dan macamnya.
PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk
sebagai salah satu perusahaan ternama di
Indonesia yang telah memproduksi berbagai
produk yang ditawarkan ke pasar juga telah
memproduksi mi instan dengan merek
Supermi bahkan saat ini Supermi yang
ditawarkan tersebut telah memiliki banyak
variasi. Hal ini tentunya merupakan salah
satu upaya yang dilakukan oleh PT.
Indofood Sukses Makmur, Tbk untuk
memberikan pilihan lebih banyak lagi
kepada masyarakat dengan harapan bahwa
masyarakat akan tetap lebih memilih
mengkonsumsi mi instan dengen merek
Supermi tersebut.
Namun demikian, berdasarkan hasil
pengamatan sementara yang penulis lakukan
khususnya di wilayah Kelurahan Tanah
Seribu, Kecamatan Binjai Selatan, Binjai,
saat ini masyarakat lebih banyak memilih mi

172
2012 Eko Wahyu Widayat
instan dengan merek yang lain seperti
Indomie walaupun sebenarnya baik Supermi
maupun Indomie merupakan hasil produksi
dari perusahaan yang sama yaitu PT.
Indofood Sukses Makmur, Tbk. Hal ini
menunjukkan bahwa kekuatan merek sebuah
produk akan sangat mempengaruhi
pelanggan dalam mengkonsumsi sebuah
produk yang ditawarkan ke pasar.
Sampai saat ini masyarakat khususnya
yang ada di Kelurahan Tanah Seribu,
Kecamatan Binjai Selatan, Binjai masih
bernaggapan bahwa Indomie mempunyai
tingkat kekuatan merek yang lebih tinggi
jika dibandingkan dengan dengan merek
Supermi walaupun kedua-duanya diproduksi
oleh perusahaan yang sama. Oleh sebab itu
sebagian besar Kelurahan Tanah Seribu,
Kecamatan Binjai Selatan, Binjai masih
lebih memilih mi instan dengan merek
Indomie dibandingkan dengan merek
Supermi.
Selain itu, faktor lain yang disinyalir
turut mempengaruhi minat pelanggan
khususnya masyarakat Kelurahan Tanah
Seribu, Kecamatan Binjai Selatan, Binjai
dalam memutuskan membeli Mi instan
Supermi adalah iklan. Walaupun Indomie
maupun Supermi diproduksi oleh
perusahaan yang sama, namun jika kita
melihat strategi penjualan yang dilakukan
oleh PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk
dalam mempromosikan produknya, masih
lebih sering untuk produk Indomie. Hal ini
bisa kita lihat diberbagai iklan media
televisi. Iklan Indomie lebih banyak terlihat
diberbagai stasiun televisi jika dibandingkan
dengan iklan Supermi. Bahkan tagline
Indomie yaitu “Indomie, seleraku” sudah
sangat tertanam dibenak masyarakat
Indonesia termasuk masyarakat yang tinggal
di Kelurahan Tanah Seribu, Kecamatan
Binjai Selatan, Binjai sampai saat ini.
Disisi lain, kualitas produk antara
Indomie dan Supermi banyak diyakini
berbeda. Mungkin hal ini memang sudah
menjadi salah satu strategi marketing yang
diterapkan oleh PT. Indofood Sukses
Makmur, Tbk dimana produk Indomie
didesain memiliki kualitas yang lebih baik
jika dibandingkan dengan Supermi, sehingga
banyak masyarakat lebih memilih produk
Indomie dibandingkan dengan Supermi.
Berdasarkan latar belakang di atas,
maka permasalahan dalam penelitian ini
173
dapat dirumuskan sebagai berikut: Apakah
variabel merek, iklan dan kualitas produk
berpengaruh terhadap keputusan membeli
Mi Instan Supermi Masyarakat Kelurahan
Tanah Seribu, Kecamatan Binjai Selatan,
Binjai?
TINJAUAN PUSTAKA
Merek
Merek adalah nama, istilah, tanda,
lambang, desain atau kombinasinya, yang
dimaksudkan untuk mengidentifikasikan
barang atau jasa dari salah satu penjual atau
kelompok penjual dan mendeferensikannya
dari para pesaing. Maka merek adalah
produk atau jasa yang dimensinya
mendiferensiasikan merek tersebut dengan
beberapa cara dari produk atau jasa lainnya
yang dirancang untuk memuaskan
kebutuhan yang sama (Kotler dan Keller
dalam Sabran, 2009).
Merek berperan mengidentifikasikan
sumber atau pembuat produk dan
menungkinkan konsumen untuk menuntut
tanggung jawab atas kinerjanya kepada
pabrikan atau distributor tertentu. Merek
juga melaksanakan fungsi yang berharga
bagi perusahaan. Merek mampu
menyederhanakan penanganan atau
penelusuran produk. Merek juga
menawarkan perlindungan hukum kepada
perusahaan untuk fitur-fitur atau aspek unik
produk. Disisi lain, merek menandakan
tingkat kualitas tertentu sehingga pembeli
yang puas dapat dengan mudah memilih
produk kembali (Kotler dan Keller dalam
Sabran, 2009).
Keputusan manajemen perusahaan
tentang penggunaan merek dagang suatu
produk yang dihasilkan bisa berbeda.
Keputusan tersebut dapat berwujud: (1)
Tidak menggunakan merek, (2)
Mempergunakan nama perusahaan sebagai
merek semua produk yang dihasilkan, (3)
Mempergunakan satu merek untuk tiap seri
produk yang dihasilkan, (4)
Mempergunakan merek khusus untuk tiap
jenis produk, (5) Mempergunakan
kombinasi merek, dan (6) Mempergunakan
merek pedagang ritel (Sutojo, 2009).
Penetapan merek (branding) adalah
memberikan kekuatan kepada produk dan
jasa sehingga tercipta perbedaan antara
merek yang satu dengan yang lain. Agar
172 - 181 Jurnal Keuangan & Bisnis
strategi penetapan merek berhasil dan nilai
merek dapat tercipta, maka konsumen harus
diyakinkan bahwa ada perbedaan berarti di
antara merek dalam kategori produk atau
jasa (Kotler dan Keller dalam Sabran, 2009).
Beberapa bagian merek (Laksana,
2008) adalah:
(1) Nama merek (brand name) adalah
bagian dari merek yang dapat
diucapkan
(2) Tanda merek (brand mark) adalah
bagian dari merek yang dapat dikenal
namun tidak bisa diucapkan
(3) Tanda merek dagang (trade mark)
adalah merek atau sebagian dari merek
yang dilindungi oleh hukum karena
kemampuannya untuk menghasilkan
sesuatu yang istimewa. Tanda dagang
ini melindungi penjual dengan hal
istimewanya untuk menggunakan nama
merek dan atau tanda merek
(4) Hak cipta (copyright) adalah hak
istimewa yang dilindungi oleh undang-
undang untuk memproduksi,
menerbitkan dan menjual karya tulis,
karya musik atau karya seni.
Merek memiliki manfaat khususnya
bagi penjual (Laksana, 2008) sebagai
berikut:
(1) Nama merek memudahkan penjual
untuk mengolah pesanan-pesanan dan
menekan permasalahan
(2) Nama merek atau tanda dagang secara
hukum akan melindungi penjual dari
pemalsuan ciri-ciri produk, karena bila
tidak demikian maka setiap pesaing
akan meniru produk yang telah berhasil
dipasarkan
(3) Merek memberi penjual peluang
kesetiaan konsumen pada produk
(4) Merek dapat membantu penjual dalam
mengelompokkan pasar kedalam
segmen-segmen
(5) Citra perusahaan dapat dibina dengan
adanya merek yang baik dimana dengan
membawa nama perusahaan, merek
sekaligus mengiklankan kualitas dan
besarnya perusahaan.
174
Juli
Iklan
Periklanan (advertising) adalah semua
bentuk terbayar atas presentasi non pribadi
dan promosi ide, barang atau jasa oleh
sponsor yang jelas (Kotler dan Keller dalam
Sabran, 2009). Periklanan adalah
penggunaan media bayaran oleh seorang
penjual untuk mengkomunikasikan
informasi persuasive tentang produk, jasa,
maupun organisasi dan merupakan alat
promosi yang kuat (Suyanto, 2004). Iklan
adalah presentasi nonpersonal dari ide,
barang, atau jasa apa pun yang dibayar oleh
suatu sponsor (Cannon dalam Fitriati dan
Cahyani, 2008). Periklanan adalah segala
bentuk penyajian non personal dan promosi
ide, barang, atau jasa oleh suatu sponsor
tertentu yang memerlukan pembayaran
(Laksana, 2008).
Tujuan atau sasaran iklan adalah tugas
komunikasi khusus dan tingkat pencapaian
yang harus dicapai dengan pemirsa tertentu
dalam jangka waktu tertentu (Kotler dan
Keller dalam Sabran, 2009). Berdasarkan
tujuannya, iklan dapat diklasifikasikan
sebagai berikut:
(1) Iklan informatif, bertujuan menciptakan
kesadaran merek dan pengetahuan
tentang produk atau fitur baru produk
yang ada.
(2) Iklan persuasif, bertujuan menciptakan
kesukaan, preferensi, keyakinan dan
pembelian produk atau jasa.
(3) Iklan pengingat, bertujuan menstimulus
pembelian berulang produk atau jasa.
(4) Iklan penguat, bertujuan meyakinkan
pembeli saat ini bahwa mereka
melakukan pilihan yang tepat.
Perencana media harus mengetahui
kepasitas jenis media iklan utama untuk
menghantarkan jangkauan, frekuensi dan
dampak. Perencana media membuat
pilihannya dengan mempertimbangkan
variabel-variabel yaitu: (1) Kebiasaan
pemirsa media sasaran, (2) Karakteristik
produk, (3) Karakteristik pesan, dan (4)
biaya (Kotler dan Keller dalam Sabran,
2009).
Dalam mengembangkan program iklan,
seseorang harus mulai dengan
mengidentifikasi pasar sasaran dan motif
pembeli. Lalu menggunakan lima keputusan
utama yang dikenal dengan 5M yaitu (1)
Misi (mission), apa tujuan iklan anda? (2)
2012 Eko Wahyu Widayat
Uang (money), barapa banyak uang yang
akan dihabiskan? (3) Pesan (message), apa
pesan yang harus dikirimkan? (4) Media,
apa media yang harus digunakan? (5)
Pengukuran (measurement), bagaimana
mengevaluasi hasilnya? Yang dirangkum
pada gambar dibawah ini.
Kualitas Produk
Produk adalah segala sesuatu yang
dapat ditawarkan kepada pasar untuk
memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan,
termasuk barang fisik, jasa, pengalaman,
acara, orang, tempat, properti, organisasi,
informasi dan ide (Kotler dan Keller dalam
Sabran, 2009). Produk terdiri dari ciri-ciri
atau sifat, rancangan, pilihan, gaya, merek
dagang, kemasan, ukuran, pelayanan,
jaminan dan pengembalian (Suyanto, 2004).
Produk adalah segala sesuatu baik yang
bersifat fisik maupun non fisik yang
ditawarkan kepada konsumen untuk
memenuhi kebutuhan dan keinginannya
(Laksana, 2008). Produk adalah semua
atribut yang dapat memuaskan konsumen
baik yang tangible maupun intangible
(Rachman, 2010).
Kualitas produk (product quality)
adalah totalitas fitur dan karakteristik produk
atau jasa yang bergantung pada
kemampuannya untuk memuaskan
kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat
(Kotler dan Keller dalam Sabran, 2009).
Disisi lain, kualitas merupakan salah satu
alat penting bagi pemasar untuk menetapkan
posisi. Kualitas mempunyai dua dimensi
yaitu tingkat dan konsistensi. Ketika
mengembangkan suatu produk, pemasaran
mula-mula harus memilih tingkat kualitas
yang akan mendukung posisi produk di
pasar sasaran. Disitu kualitas produk berarti
kemampuan produk untuk melaksanakan
fungsinya. Disini, kualitas produk berarti
kemampuan produk untuk melaksanakan
fungsinya, termasuk didalamnya keawetan,
keandalan, ketepatan, kemudahan
dipergunakan dan diperbaiki serta atribut
bernilai yang lain (Rachman, 2010). Kualitas
produk adalah kemampuan produk
menunaikan fungsi utamanya, dengan
perkataan laintingkat mutu produk
ditentukan oleh kemampuannya memenuhi
kebutuhan utama pembeli atau manfaat inti
(Sutojo, 2009).
175
Sementara ini, tinggi rendahnya mutu
produk di pasar ditentukan oleh konsumen
bukan produsen. Tinggi rendahnya mutu
produk di mata konsumen antara lain
ditentukan oleh: (1) Panjang pendeknya
jangka waktu pemakaian produk tanpa
gangguan yang berarti, (2) Tinggi rendahnya
nilai manfaat yang disajikan produk, (3)
Cara penggunaan produk yang mudah, dan
(4) Biaya reparasi yang tidak memberatkan
pemilik produk yang bersangkutan (Sutojo,
2009).
Dalam kehidupan bisnis sehari-hari
seringkali dirasakan perlunya
mengembangkan kualitas produk yang
sudah berjalan. Tujuan utama strategi
pengembangan kualitas produk adalah
meningkatkan jangka waktu penggunaan,
daya tahan dan ketangguhan produk melalui
penggunaan bahan baku yang lebih baik
mutunya atau perbaikan proses produksinya
(Sutojo, 2009). Salah satu manfaat yang
diperoleh perusahaan dari upaya
pengembangan kualitas produk adalah dapat
lebih banyak menarik konsumen yang
menjadikan mutu sebagai salah satu
motivasi pembelian konsumen tersebut
(Sutojo, 2009).
Pengembangan kualitas produk dapat
dilakukan karena berbagai macam sebab
(Sutojo, 2009) antara lain:
(1) Adanya persepsi konsumen bahwa
kualitas produk tersebut rendah
(2) Adanya pemicu bahwa perusahaan lain
telah melakukan pengembangan
kualitas produk terlebih dahulu
sehingga muncul kekhawatiran akan
daya saing produk di pasaran
(3) Adanya keinginan untuk mendominasi
segmen pasar yang pembelinya
mengutamakan kualitas produk
Keputusan Membeli
Keputusan pembelian merupakan
kegiatan individu yang secara langsung
terlibat dalam pengambilan keputusan untuk
melakukan pembelian terhadap produk yang
ditawarkan oleh penjual. Ada tiga aktivitas
yang berlangsung dalam proses keputusan
pembelian oleh konsumen yaitu (Hahn
dalam Lembang, 2010) :
(1) Rutinitas konsumen dalam melakukan
pembelian.
172 - 181 Jurnal Keuangan & Bisnis Juli

(2) Kualitas yang diperoleh dari suatu melaksanakan maksud pembelian,

keputusan pembelian. konsumen dapat membentuk lima
(3) Komitmen atau loyalitas konsumen subkeputusan: (1) merek, (2) penyalur,
untuk tidak akan mengganti keputusan (3) kuantitas, (4) waktu dan (5)
yang sudah biasa di beli dengan produk pembayaran.
pesaing. (e) Perilaku Pascapembelian. Setelah
Perilaku membeli memiliki urutan melakukan pembelian, konsumen
sebagai berikut: (1) Store contact, meliputi mungkin mengalami konflik
tindakan mencari outlet, pergi ke outlet, dan dikarenakan melihat fitur yang
memasuki outlet, (2) Product contact, mengkhawatirkan tertentu atau
konsumen akan mencari lokasi produk, mendengarkan hal-hal menyenangkan
mengambil produk tersebut dan tentang merek lain dan waspada
membawanya ke kasir, dan (3) Transaction, terhadap informasi yang mendukung
konsumen akan membayar produk tersebut keputusannya. Komunikasi pemasaran
dengan tunai, kartu kredit, kartu debet atau seharusnya memasok keyakinan dan
alat pembayaran lainnya (Sumarwan, 2004). evaluasi yang memperkuat pilihan
Perusahaan yang cerdas berusaha untuk konsumen dan membantunya merasa
memahami proses keputusan pembelian nyaman tentang produk tersebut. Oleh
pelanggan secara penuh. Periset pemasaran sebab itu, tugas pemasar tidak berakhir
telah mengembangkan “model tingkat” dengan pembelian. Pemasar harus
proses keputusan pembelian konsumen mengamati kepuasan pascapembelian,
melalui lima tahap, yaitu: tindakan pascapembelian, dan
penggunaan produk pascapembelian
(a) Pengenalan Masalah. Proses pembelian (Kotler dan Keller dalam Sabran,
dimulai ketika pembeli menyadari suatu 2009:184-190).
masalah atau kebutuhan yang dipicu
oleh rangsangan internal dan eksternal.
Pemasar harus mengidentifikasi Hipotesis Penelitian
keadaan yang memicu kebutuhan Sesuai dengan deskripsi teoritis yang
tertentu dengan mengumpulkan telah penulis sampaikan di atas, maka
informasi dari sejumlah konsumen. hipotesis penelitian ini penulis rumuskan
(b) Pencarian Informasi. Konsumen sering sebagai berikut:
mencari jumlah informasi yang
terbatas. Melalui pengumpulan Hipotesis 1: Variabel merek, iklan dan
informasi, konsumen mempelajari kualitas produk berpengaruh
merek pesaing dan fitur produk positif dan signifikan
tersebut. terhadap keputusan membeli
Mi Instan Supermi
(c) Evaluasi Alternatif. Beberapa konsep
Masyarakat Kelurahan Tanah
dasar yang akan membantu dalam
Seribu, Kecamatan Binjai
proses evaluasi adalah (1) konsumen
Selatan, Binjai.
berusaha memuaskan sebuah
kebutuhan, (2) konsumen mencari
Hipotesis 2: Variabel yang dominan
manfaat tertentu dari solusi produk, (3)
mempengaruhi keputusan
konsumen melihat masing-masing
membeli adalah merek.
produk sebagai sekelompok atribut
dengan berbagai kemampuan untuk
menghantarkan manfaat yang METODE PENELITIAN
diperlukan untuk memuaskan
Jenis Penelitian
kebutuhan ini.
(d) Keputusan Pembelian. Dalam tahap Sesuai dengan tujuannya yaitu
evaluasi, konsumen membentuk menjelaskan hubungan dan pengaruh
preferensi antarmerek dalam kumpulan beberapa variabel yang sudah ditetapkan,
pilihan. Konsumen juga mungkin maka jenis penelitian yang digunakan adalah
membentuk maksud untuk membeli penelitian penjelasan (explanatory),
merek yang paling disukai. Dalam merupakan penelitian yang menggunakan

176
2012 Eko Wahyu Widayat
data yang sama, dimana peneliti
menjelaskan hubungan kausal antara
variabel-variabel melalui pengujian hipotesis
yang telah dirumuskan sebelumnya.
Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi merupakan objek atau subjek
yang berada pada suatu wilayah dan
memenuhi syarat-syarat tertentu berkaitan
dengan masalah penelitian (Riduwan, 2006).
Populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas obyek/subyek yang merupakan
kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono,
2008).
Sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi
tersebut (Sugiyono, 2010:81). Sampel
merupakan suatu bagian yang ditarik dari
populasi (Istijanto, 2009).
Populasi dalam penelitian ini
jumlahnya cukup banyak yaitu mencapai
1.148 orang untuk setiap bulannya, maka
penulis menggunakan rumus Slovin untuk
menentukan jumlah sampel. Jumlah sampel
pada penelitian ini sebesar 92 orang.
Teknik Pengumpulan Data
Dalam mengumpulkan data penulis
menggunakan metode pengumpulan data
primer. Pengumpulan data tersebut
dilakukan dengan survey melalui
penyebaran kuisioner.
Definisi Operasional Variabel Penelitian
Variabel Bebas (Independent Variable)
Variabel bebas (independent variable)
yaitu suatu variabel yang mempengaruhi
variabel lainnya (variabel terikat). Dalam
penelitian ini digunakan variabel bebas
meliputi merek, iklan dan kualitas produk,
yang didefenisikan sebagai berikut:…
a. Merek (X1)
Adalah nama, istilah, tanda, lambang,
desain atau kombinasinya, yang
dimaksudkan untuk mengidentifikasikan
barang atau jasa dari salah satu penjual
atau kelompok penjual dan
mendeferensikannya dari para pesaing
(Kotler dan Keller dalam Sabran, 2009).
177
b. Iklan (X2)
Adalah adalah semua bentuk terbayar
atas presentasi non pribadi dan promosi
ide, barang atau jasa oleh sponsor yang
jelas (Kotler dan Keller dalam Sabran,
2009).
c. Kualitas Produk (X3)
Adalah totalitas fitur dan karakteristik
produk atau jasa yang bergantung pada
kemampuannya untuk memuaskan
kebutuhan yang tersirat (Kotler dan
Keller dalam Sabran, 2009).
Variabel Terikat (Dependent Variabel)
Variabel terikat adalah variabel yang
dapat dipengaruhi oleh variabel lain. Dalam
penelitian ini digunakan keputusan membeli
yaitu berupa keinginan yang mendasari
tindakan para pelanggan untuk membeli
(Kotler dan Keller dalam Sabran, 2009).
Kuesioner penelitian ini menggunakan
alat pengukuran skala Likert. Skala likert
digunakan untuk mengukur sikap, pendapat
dan persepsi seseorang atau kelompok
tentang kejadian atau gejala. Dengan skala
likert maka variabel yang diukur
dijabarkankan menjadi dimensi, dimensi
dijabarkan menjadi sub-variabel, kemudian
sub-variabel dijabarkan lagi menjadi
indikator-indikator yang dapat diukur.
Akhirnya indikator-indikator yang terukur
ini dapat dijadikan titik tolak untuk
membuat item instrumen yang berupa
pertanyaan atau pernyataan yang perlu
dijawab oleh responden (Riduwan, 2006).
Setiap jawaban dihubungkan dengan bentuk
pernyataan atau dukungan sikap yang
diungkapkan dengan kata-kata sangat tidak
setuju (1) hingga sangat setuju (5).
Pengujian Hipotesis
Pengujian hipotesis bertujuan untuk
mengetahui apakah jawaban sementara
terhadap suatu masalah yang dimaksud
dalam penelitian yang telah dikemukakan
sebelumnya adalah benar dan mencari
jawaban sesungguhnya (Sugiono, 2006).
Teknik analisis statistik yang digunakan
untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini
adalah analisis regresi berganda yaitu untuk
mengetahui sejauh mana pengaruh variabel
bebas terhadap variabel terikatnya. Analisis
172 - 181 Jurnal Keuangan & Bisnis Juli

regresi berganda adalah suatu alat analisis PNS/BUMN, 28,3% responden bekerja
peramalan nilai pengaruh dua variabel bebas sebagai wiraswasta, 9,8% responden
atau lebih terhadap variabel terikat untuk pelajar/mahasiswa. Sedangkan dilihat dari
membuktikan ada atau tidaknya hubungan penghasilan responden menunjukkan bahwa
fungsi atau hubungan kausal antara dua sebesar 8,7% responden penghasilannya
variabel bebas atau lebih (X1), (X2), kurang dari Rp 1.000.000/bulan, 42,4%
(X3)……. (Xn) dengan satu variabel terikat responden penghasilannya antara Rp
(Riduwan, 2006). Guna menguji pengaruh 1.000.000 hingga Rp 2.000.000/bulan,
beberapa variabel bebas dengan variabel 31,5% responden penghasilannya antara Rp
terikat dapat digunakan model matematika 2.000.000 hingga Rp 3.000.000/bulan, 12%
sebagai berikut: responden penghasilannya antara Rp
3.000.000 hingga Rp 4.000.000/bulan, 5,4%
responden penghasilannya antara Rp
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + ε 4.000.000 hingga Rp 5.000.000/bulan.
Keterangan:
Y = Variabel terikat Uji Hipotesis
(keputusan membeli)
a = Intersep (titik potong Pengujian hipotesis dilakukan untuk
dengan sumbu Y) mengetahui pengaruh variabel merek, iklan,
b1, b2, b3 = Koefisien regresi dan kualitas produk terhadap keputusan
(konstanta) X1, X2, X3 membeli Mi Instan Supermi (Studi Kasus
X1 = Merek Masyarakat Kelurahan Tanah Seribu,
X2 = Iklan Kecamatan Binjai Selatan, Binjai).
X3 = Kualitas Produk Berdasarkan hasil pengujian maka dapat
ε (epsilon) = Standar error dirumuskan persamaan sebagai berikut:

HASIL PENELITIAN Y = 5,502 + 0,358X1 + 0,285X2 + 0,069X3

Identitas Responden
Identitas responden penelitian dapat
dideskripsikan sebagai berikut : 22,80%
responden berjenis kelamin laki-laki dan
77,20% responden berjenis kelamin
perempuan. Usia responden menunjukkan
4,3% responden berusia kurang dari 20
tahun, 39,1% responden berusia antara 21
hingga 30 tahun, 26,1% responden berusia
antara 31 hingga 40 tahun, 20,7% responden
berusia antara 41 hingga 50 tahun, 9,8%
responden berusia diatas 50 tahun. Dilihat
dari tingkat pendidikan responden
menunjukkan bahwa 75% responden
berpendidikan SLTA, 13% responden
berpendidikan Diploma 3, 12% responden
berpendidikan sarjana. Adapun jenis
pekerjaan responden sebesar 39,1%
responden bekerja sebagai karyawan swasta,
22,8% responden bekerja sebagai
Besarnya variabel dependen
dipengaruhi oleh variabel independen dapat
dilihat dari nilai Adjusted R Square sebesar
0,328. Berarti bahwa 32,8% faktor-faktor
keputusan membeli dapat dijelaskan oleh
merek, iklan dan kualitas produk sedangkan
sisanya 67,2% dijelaskan oleh faktor lain
yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Uji Serempak (Uji F)
Uji serempak yang juga disebut uji
simultan atau Uji F bertujuan untuk
mengetahui apakah variabel-variabel
independen secara bersama-sama (simultant)
mempunyai pengaruh yang signifikan atau
tidak terhadap variabel dependen. Dibawah
ini disajikan hasil Uji F dengan bantuan
SPSS versi 15.

178
2012 Eko Wahyu Widayat

Tabel 1.
Hasil Uji Serempak (Uji F)
ANOVA(b)

Sum of
Model df Mean Square F Sig.
Squares
1 Regression 408.460 3 136.153 15.834 .000(a)
Residual 756.703 88 8.599
Total 1165.163 91
a Predictors: (Constant), Kualitas_produk, Merek, Iklan
b Dependent Variable: Keputusan_Membeli
Sumber : Data Primer Diolah

Data di atas menunjukkan bahwa Fhitung Uji Parsial (Uji t)

= 15,834 dengan tingkat signifikansi 0,000a.
Jika dibandingkan dengan Ftabel pada tingkat
kepercayaan 5% ( = 0,05) yang besarnya
hanya 2,700 maka nilai Fhitung (15,834) >
Ftabel (2,700) yang berarti variabel bebas
(merek, iklan dan kualitas produk) secara
serempak (simultant) berpengaruh signifikan
terhadap variabel terikat (keputusan
membeli).
Uji parsial atau Uji-t bertujuan untuk
mengetahui apakah variabel-variabel
independen secara individu (parsial)
mempunyai pengaruh yang signifikan atau
tidak terhadap variabel dependen sekaligus
menentukan variabel independen yang
dominan mempengaruhi variabel
dependennya. Dibawah ini disajikan hasil
Uji-t dengan menggunakan SPSS versi 15.

Tabel 2.
Hasil Uji Parsial (Uji t)
a
Coefficients

Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients Collinearity Statistics
Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF
1 (Constant) 5.502 2.319 2.373 .020
Merek .358 .140 .310 2.554 .012 .501 1.998
Iklan .285 .140 .287 2.027 .046 .367 2.724
Kualitas_produk .069 .155 .057 .444 .658 .450 2.224
a. Dependent Variable: Keputusan_Membeli

Sumber : Data Primer Diolah

Untuk menentukan Ho maupun Ha ttabel (1,980) serta nilai signifikansinya

ditolak atau diterima maka nilai thitung diatas
dapat dibandingkan dengan nilai ttabel pada
tingkat signifikasi 5% ( = 0,05). Nilai ttabel
pada tingkat signifikansi 5% ( = 0,05)
adalah 1,980. Dengan membandingkan thitung
dan ttabel maka dapat diambil kesimpulan
sebagai berikut:
1) Secara parsial merek berpengaruh
positif dan signifikan terhadap
keputusan membeli Mi Instan Supermi
(Studi Kasus Masyarakat Kelurahan
Tanah Seribu, Kecamatan Binjai
Selatan, Binjai) karena thitung (2,554) >
179
dibawah 5%.
2) Secara parsial iklan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan
membeli Mi Instan Supermi (Studi
Kasus Masyarakat Kelurahan Tanah
Seribu, Kecamatan Binjai Selatan,
Binjai) karena thitung (2,027) > ttabel
(1,980) serta nilai signifikansinya
dibawah 5%.
3) Secara parsial kualitas produk tidak
berpengaruh dan tidak signifikan
terhadap keputusan membeli Mi Instan
172 - 181 Jurnal Keuangan & Bisnis
Supermi (Studi Kasus Masyarakat
Kelurahan Tanah Seribu, Kecamatan
Binjai Selatan, Binjai) karena thitung
(0,444) < ttabel (1,980) serta nilai
signifikansinya diatas 5%.
SIMPULAN, KETERBATASAN dan
SARAN
Simpulan
Berdasarkan analisis data dan
evaluasi yang telah dilakukan terhadap
variabel-variabel dalam penelitian ini, ada
beberapa hal yang dapat diambil untuk
dijadikan simpulan dan saran sebagai
berikut:
1. Secara serempak (simultant) variabel
bebas (merek, iklan dan kualitas
produk) berpengaruh signifikan
terhadap variabel terikat (keputusan
membeli) dengan tingkat signifikannya
0,000a. Karena tingkat probabilitasnya
jauh lebih kecil dibawah 0,05.
2. Secara parsial merek dan iklan
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan membeli sedangkan
kualitas produk tidak berpengaruh dan
tidak signifikan terhadap keputusan
membeli..
3. Variabel yang dominan mempengaruhi
keputusan membeli Mi Instan Supermi
(Studi Kasus Masyarakat Kelurahan
Tanah Seribu, Kecamatan Binjai
Selatan, Binjai) adalah merek.
4. Determinasi/Adjusted R. Square sebesar
0,328 berarti bahwa 32,8% faktor-
faktor keputusan membeli dapat
dijelaskan oleh merek, iklan dan
kualitas produk sedangkan sisanya
67,2% dijelaskan oleh faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
Saran
Dalam rangka meningkatkan
keputusan membeli, maka penulis dapat
memberikan beberapa saran sebagai berikut:
1. Untuk lebih menarik perhatian
pelanggan khususnya dalam membuat
merek dikemasan sebaiknya tulisan
merek dibuat lebih jelas dan menonjol
dibandingkan dengan gambar ataupun
informasi lain yang ada dalam
180
Juli
kemasan, sehingga akan mudah dibaca
pelanggan.
2. Agar kualitas produk tetap terjaga
disarankan kepada produsen untuk
menggunakan vahan baku yang baik
dan berkualitas.
3. Dalam mengiklankan produknya
sebaiknya menggunakan media yang
tepat serta menggunakan figure yang
sudah dikenal oleh pelanggan sehingga
akan mudah diingat.
4. Untuk mendapatkan hasil yang lebih
sempurnya dalam mencari faktor-faktor
yang mempengaruhi keputusan
membeli, maka alangkah baiknya jika
peneliti lain bersedia melanjutkan
penelitian ini dengan mencoba variabel
independen yang lain sehingga
diperoleh kesimpulan yang lebih detail.
DAFTAR PUSTAKA
Cannon, Joseph P., William D. Perreault,
dan E. Jerome McCarthy. (2008).
Pemasaran Dasar, Pendekatan
Manajerial Global. Terjemahan Afia
R. Fitriati dan Ria Cahyani. Buku 1.
Edisi 16. Penerbit Salemba Empat.
Jakarta.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller.
(2009). Manajemen Pemasaran.
Penerjemah Bob Sabran. Edisi 13.
Jilid 1. Penerbit Erlangga. Jakarta.
------------ (2009). Manajemen Pemasaran.
Penerjemah Bob Sabran. Edisi 13.
Jilid 2. Penerbit Erlangga. Jakarta.
Laksana, Fajar. (2008). Manajemen
Pemasaran, Pendekatan Praktis.
Edisi Pertama. Penerbit Graha Ilmu.
Yogyakarta.
Lembang, Rosvita Dua. 2010. Analisis
Pengaruh Faktor Kualitas Produk,
Harga, Promosi, dan Cuaca
Terhadap Keputusan Pembelian Teh
Siap Minum Dalam Kemasan Merek
Teh Botol Sosro (Studi Kasus Pada
Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi
Reguler II Universitas Diponegoro).
Skripsi. Universitas Diponegoro
Semarang. http://www.google.co.id.
2012 Eko Wahyu Widayat

Nugroho. (2005). Strategi Jitu Memilih

Metode Statistik Penelitian dengan
SPSS. Andi Press. Yogyakarta.
Rachman, Taufiq. (2010). Manajemen
Pemasaran. Cetakan Pertama.
Penerbit Perdana Publishing. Medan.
Riduwan. (2006). Metode dan Teknik
Menyusun Tesis. Cetakan Keempat.
Alfabeta. Bandung.
Situmorang, Syafrizal Helmi, Doli M. Ja’far
Dalimunthe, Iskandar Muda, Muslich
Lufti, Syahyunan. (2007). Analisis
Data Penelitian (Menggunakan
Program SPSS). Terbitan Pertama.
USU Press. Medan.
Sugiyono. (2006). Metode Penelitian Bisnis.
Penerbit Alfabeta. Bandung.
------------- (2010). Metode Penelitian
Bisnis. Penerbit Alfabeta. Bandung.
Sumarwan, Ujang. (2004). Perilaku
Konsumen, Teori dan Penerapannya
Dalam Pemasaran. Ghalia Indonesia.
Bogor.
Sutojo, Siswanto. (2009). Manajemen
Pemasaran, Untuk Eksekutif Non-
Pemasaran. Edisi Kedua. Penerbit
Damar Mulia Pustaka. Jakarta.
Suyanto. (2004). Analisis dan Desain
Aplikasi Multimedia untuk
Pemasaran. Penerbit Andi.
Yogyakarta.

181