MATRIZ DE GESTION DE COMUNICACIONES

Nombre del proyecto: La mejor fruta

Qué se comunica Como se comunica Quien comunica

Compromiso por la dirección, Inducción Re.inducción Jefes inmediatos,
Politica y objetivos del Capacitaciones Area de recursos
sistema integral de gestión Avisos humanos
Necesidad de la participación
en desarrollo de politicas y Correo electronico Área de calidad
objetivos

Correo electronico Área de calidad

Información pertinente sobre
requisitos legales y otros

Inducción,
Capacitaciones,
Área de recursos
divulgación de
Responsabilidad y Humanos y calidad
procedimientos o
autoridades frente al sistema normas de trabajo
de Gestión integral

Inducción Re-inducción,
Capacitaciones, Area de recursos
Peligros identificados que
divulgación de humanos y calidad,
afecten la calidad del
procedimientos o Recepcionista,
producto, medio ambiente,
normas de trabajo, personas que
las partes interesadas y la
Folleto de inducción de reciban la visita,
seguridad y salud de los
visitantes Reglamento Unidades de
colaboradores
de ingreso a visitantes a producción.
unidades de producción

Área que haya

Respuestas a recibido la
Correspondencia
comucicaciones de partes comunicación
externa
externas - interesadas realizando su
analisis
 Jefe se salud
ocupacional, Área
Lecciones aprendidas
de calidad, Jefes
inmediatos
Resultados de la revisión de
incidentes

Correo electronico, Jefes inmediatos,

Grupos primarios Auditor interno
Resultados de la revisión por
la dirección

Inducción Re-inducción,
Capacitaciones,
divulgación de Recepcionista,
procedimientos o personas que
Plan de emergencia normas de trabajo, reciben visitas,
Folleto de inducción de unidades de
visitantes Reglamento producción.
de ingreso a visitantes a
unidades de producción

Gerenia
Manual de contratistas
administrativa,
contrato u orden de
Procedimientos y requisitos Auditor interno, Área
servicio
aplicables de compras.

Funciones, responsabilidades Inducción Re-inducción RRHH

y autoridad
Formato de Jefe se salud
Investigación de incidentes investigación de ocupacional y Área
Lecciones aprendidas de calidad
E COMUNICACIONES

Cuando se comunica A quien se comunica

Permanente Partes interesadas

Cuando surgen cambios A todo el personal

Cuando exist un nuevo

requisito legal de otra
Parte interesadas
índole, o se modifique
uno existente

Cuando se definan
Personal que trabaja bajo
nuevas
el contro de La mejor
responsabilidades o
Fruta visitantes y
autoridades o se
contratistas
modifiquen las exitentes

Permanentemente
cuando ingrese una
Personal que trabaja en
persona nueva, cambios
La mejor Fruta, Visitantes
en los riesgos y sus
controles asociados

Cafda vez que se

requiera responder un
Parte interesada
comunicado a una part
interesada.
 A las personas que
Cada vez que ocurra un ñaboran en el área
incidente (salud, afectada o en el proceso
seguridad, Ambiente y donde pcurrio el incidente
producto) y aquellas que esten
potencialmente expuestas

Cuando se realice una

revisión por la Dirección o
A todos los colaboradores
se tenga algún reultade
de La mejor Fruta según
que la Gerencia
corresponda
determine que debe ser
divulgado

Antes del ingreso de

visitantes a las Empleados, Visitantes
instalaciones

Firma de contrato u orden

Proveedores, contratistas
de ervicio o trabajo

Funcionarios La mejor
Inducción y Re-inducción
Fruta

Cada vez que se requiera f{