INDICE

1. Vigilancia a la salud (Actividades)

2. Medidas de prevención y/o control. (Actividades)

VIGILANCIA A LA SALUD (ACTIVIDADES)

1.1. Sistema de vigilancia epidemiológico para riesgo psicosocial
Los Sistema de Vigilancia Epidemiológica (SVE) de factores de riesgo psicosocial
surgen de una serie de acontecimientos que hacen sospechar que la presentación
de una enfermedad (Estrés laboral), que se encuentra asociada a condiciones de
trabajo y de vida que resultan lesivas para las personas.
Después de realizar las baterías para la identificación de este riesgo, debe
realizarse un tamizaje que permita verificar dos condiciones: la existencia de
factores de riesgo psicosocial (grupos de riesgo) y la existencia de manifestaciones
de estrés en la población trabajadora (posibles casos).
Debemos empezar por verificar la matriz de peligros, evaluación y valoración de los
riesgos a fin de establecer si los riesgos psicosociales se hallan como significativos.
Hacer un análisis de la accidentalidad en la empresa para saber así si tiene
influencia de causa el riesgo psicosocial.
Realizar periódicamente mediciones de clima organizacional y poder así establecer
situaciones que alteren el clima del trabajo.
Información sobre las actividades de intervención relacionadas con los factores
psicosociales, de la que es posible identificar áreas o personas que hayan reportado
exposición a factores de riesgo psicosocial y/o síntomas asociados al estrés.
Al momento de haber realizado el tamizaje de los documentos anteriormente
relacionados, debemos verificar la existencia de síntomas y/o enfermedades
posiblemente relacionadas con reacciones de estrés en la siguiente información:
 Control de ausentismo laboral.
 Registro de exámenes de ingreso, periódicos, post-incapacidad y de
egreso.
 Dentro de los subprogramas de medicina preventiva y del trabajo:
Resultados de otros sistemas de vigilancia epidemiológica donde la
morbilidad se encuentre relacionada con factores de riesgo
psicosocial.
 Estudios de puestos de trabajo, donde se buscará la presencia de
síntomas asociados al estrés.

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  Perfiles de cargo o manual de funciones, donde se buscarán tareas o
responsabilidades que estén revestidas de carga emocional o
manifiesten exposición a factores de riesgo psicosocial.
 Proceso de rehabilitación y reubicación laboral, donde se buscará la
presencia de procesos relacionados con factores de riesgo psicosocial
y morbilidad relacionada con estrés.
Cuando la empresa haya identificado los posibles casos al interior de la empresa,
el área de seguridad y Salud en el Trabajo, los reporta a la Administradora de
Riesgos Laborales, para su respectiva calificación de origen y prestar también
apoyo con profesionales para su intervención.
Si el resultado de dicha valoración es intralaboral, la empresa debe intervenir
inmediatamente el caso con medidas de acción previamente establecidas por un
profesional o psicólogo con especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Pero si el resultado es extralaboral o de origen común, en cuyo evento la empresa
podrá facilitar los recursos disponibles para apoyar al trabajador en la solución de
sus fuentes de tensión. Para estos casos los servicios de las áreas de bienestar
social de la empresa o los de las entidades de la seguridad social, son una fuente
de apoyo importante que puede ser aprovechada.
Las actividades de intervención deben haberse clasificado como inmediatas
(prioritarias) o preventivas, de modo que su implementación tenga efecto en la
disminución de los factores de riesgo psicosocial y en los efectos, tanto en las
personas como en la organización misma.
Debe considerarse también como medida de intervención, toda actividad de
promoción y prevención relacionada con el tema. Entre las actividades de
promoción y prevención se hallan sesiones de sensibilización para el manejo del
estrés y la participación en actividades desarrolladas por el área de Bienestar para
el crecimiento personal y el fortalecimiento familiar de los trabajadores.
De igual manera después haber intervenido al trabajador la empresa está obligada
a mantener un estricto control de todas las funciones del trabajador para evitar que
se vuelva a presentar esta enfermedad.

1.2. Sistema de vigilancia epidemiológico para riesgo biomecánico

Un sistema de vigilancia epidemiológica para los desórdenes osteomusculares es
muy importante para el control de las lesiones en los músculos, tendones, nervios,
caracterizadas por molestias, debilidad, incapacidad para ejercer movimiento o
trabajo y dolor continuo, para ello se debe contar con la participación de los
trabajadores en el sistema de vigilancia como una estrategia fundamental para
conducción de todo el proceso.
Las lesiones osteomusculares constituyen conjunto de enfermedades de los
tejidos blandos que afectan la espalda, manos, muñecas, los codos u hombros;

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también pueden afectar a las rodillas o los pies si el trabajo con lleva estar mucho
tiempo arrodillado o movimientos repetitivos de los pies
Se es necesario realizar un análisis minucioso del puesto de trabajo y del trabajador
para el control del riesgo biomecánico, por ende hay que tener en consideración los
siguientes factores en el momento de evaluar cada trabajador:
 Los factores individuales: capacidad funcional del trabajador, hábitos,
antecedentes, estrés, condición física, obesidad, edad, embarazo, genero,
diabetes, artritis, entre otros
 Los factores ligados a las condiciones de trabajo: fuerza, posturas y
movimientos.
 Los factores organizacionales: organización del trabajo, jornadas, horarios,
pausas, ritmo y carga de trabajo.
 Los factores relacionados con las condiciones ambientales de los puestos y
sistemas de trabajo: temperatura, vibración entre otros.
La carga física puede ser valorada mediante métodos biomecánicos y fisiológicos,
pero la capacidad del individuo de tolerarla, depende de las características propias
de cada persona.
Para el estudio del puesto de trabajo se propone las siguientes actividades:
 Visitas a los puestos de trabajo para conocer los riesgos relacionados y
establecer correctivos necesarios.
 Definición de los requerimientos del trabajador.
 Definición de estándares de seguridad.
 Rediseño de los puestos de trabajo en caso de ser necesario.
 Cambio de maquinaria y herramientas en caso de ser necesario.
 Estudio de medio ambiente, puesto de trabajo y trabajador.
 Definición de un perfil laboral por puesto de trabajo: este ayudara desde un
proceso de selección elegir a la persona indicada físicamente para el puesto
de trabajo.
Al contar con todo el análisis y el SVE diseñado se prosigue con la implementación
y control de este, para ello es necesario contar con las siguientes actividades:
 Actividades de promoción y prevención: sensibilización, motivación,
mecanización para la movilización de objetos pesados, pausas activas,
higiene postural, entre otros.
 Recolección sistemática y permanente de los datos esenciales de salud, su
análisis y su interpretación para la planeación, implementación y evaluación
de estrategias de prevención.
 Plan de capacitación.
 Exámenes médicos de ingreso, periódicos y de egreso.
 Control de los hallazgos clínicos.
 Reubicaciones laborales, reintegro laboral, readaptación y control de las
restricciones laborales.

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  Control de tiempos de exposición, rotación del puesto de trabajo, pausas y
descansos adecuados.
 Evaluación de la matriz de peligros
 Análisis del ausentismo por enfermedad y accidentalidad.
Se es necesario implementar un programa de capacitación para la promoción de la
salud y la prevención de patologías osteomusculares, se propone los siguientes
temas:
 Identificación de peligros y evaluación del riesgo.
 Efectos a la salud por exposición al riesgo Biomecánico.
 Higiene postural, mecánica corporal ante movimientos y esfuerzos.
 Estilos de vida saludable: educación, desarrollo de condiciones físicas,
prevención de sobrepeso, control de alcohol, drogas y tabaco, entre otros.
 Normas para ejercicios de calentamiento, estiramiento, y fortalecimiento
durante la jornada laboral.
 Técnicas de relajación para el manejo de estrés.
 Manejo adecuado del tiempo libre.
Después de implementar todas estas actividades se debe realizar una medición de
impacto para conocer el resultado si es positivo o negativo y entrar a realizar
correctivos, teniendo en cuenta:
 Cumplimiento y cobertura de las actividades programadas
 Resultados obtenidos con la intervención.
 Impacto de los controles sobre el nivel de riesgo.
 Cumplimiento de objetivos y metas.
 Plan de seguimiento periódico.
 Indicadores.
 Auditorias.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y/O CONTROL.

(ACTIVIDADES)
A continuación se listan las medidas de prevención y control para la lavandería
LAVAYA, las cuales salen de la parte del análisis anteriormente realizado, estos
métodos pueden mejorar el proceso de la lavandería, este análisis se realiza con
el fin de evitar accidentes y/o enfermedades de origen profesional con para las
personas que laboran allí.

Manejo de cargas
Con el fin de mejorar las cargas físicas, de las personas de la lavandería, las
cuales están cargando constantemente las canastas llenas de ropa, se cambiarán
las canastas por unas más pequeñas, con el propósito de obligarlas a mermar la
carga y así evitar lesiones osteomusculares.

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Para el traslado de la ropa de la lavandería, en el proceso de carga y descargas
de lavadoras y secadoras, se implementarán unas canastas con ruedas y/o carros,
los cuales permiten transportar las cargas en lugares estrechos sin generar
esfuerzos a las dos personas que trabajan.
Para la distribución de la ropa, se instalará una estantería la cual permite
organizarla, además se colocará una escalera pequeña de plataforma para evitar
la hiperextensión de las empleadas.
Dentro de los controles administrativos, se realizará rotación de las dos personas
de la lavandería, con el fin de minimizar la sobrecarga laboral.
De igual manera se realizará un cambio de horario para disminuir la jornada
laboral, la cual genera fatiga y cansancio, y así disminuir la exposición a los
riesgos osteomusculares y psicosociales.
Puntos Antropométricos:
Para realizar las actividades de planchado y plegar ropa se utilizará una postura
semi-sentada. Para esto, se utilizará la silla pivotante, la cual la puede regular a la
altura correcta de las mesas, así como de alfombras anti fatiga, estas alfombras
favorecen el flujo sanguíneo y reducen la fatiga del cuerpo en caso de que se
deba estar en posición de pie, además de un reposa pies para variar la postura y
estar realizando pausas activas, adicionalmente se dispondrá de tablas de
planchar regulables en altura para adecuar el plano de trabajo a la altura del
trabajador.

Condiciones del medioambiente de trabajo

Temperaturas

Algunos métodos de control y medidas de prevención para riesgos por exposición

a temperaturas extremas, incluyen métodos de ingeniería, medidas
administrativas, laborales o el uso de equipo protector.

1. Métodos de ingeniería:

 Empleo de un aumento de ventilación

 Empleo de una ventilación local con extracción, el lugares donde existía una
alta producción de calor
 Empleo de enfriamiento por evaporación o refrigeración mecánica para reducir
la temperatura del aire suministrado y por lo tanto la temperatura del lugar del
trabajo.
 Empleo de enfriamiento por evaporación o refrigeración mecánica para reducir
la temperatura del aire suministrado y por lo tanto la temperatura del lugar del
trabajo
 Aplicación de pantallas protectoras para calor radiante

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 Eliminación de las pérdidas de vapor y cobertura de los tanques de vapor,
drenajes de agua caliente para reducir la presión de vapor de agua en el lugar
de trabajo
 Aislamiento, reubicación, rediseño o sustitución de equipo y procesos para
disminuir el estréstérmico.

2. Controles administrativos

 Estos controles incluyen climatización al calor, régimen de trabajo–descanso

diseñado para reducir los índices de estrés, distribución de la carga de trabajo
y realización de estas en las horas frescas del día.
 Se debe enseñar a los trabajadores las condiciones básicas para prevenir un
estrés calórico así como sus causas, síntomas y tratamiento.
 Debe asegurarse la existencia de agua potable para la reposición de líquidos
perdidos por la sudoración.
 Aclimatación al calor mediante exposiciones progresivas controlando los
cambios presentados en los trabajadores
 Debe asegurarse la existencia de agua potable y sal para la reposición de
líquidos y sal perdidos por la sudoración. Se recomienda administrar agua
salada agregando un gramo de sal a cada litro de agua.
 Aclimatación al calor mediante exposiciones progresivas controlando los
cambios presentados en los trabajadores.

Se logra trabajando durante dos horas por día durante una semana o dos en
ambientes calientes y luego ir aumentando gradualmente durante una semana el
trabajo realizado.

Iluminación: Como medida de prevención y control en la iluminación en la

lavandería, como es mínima debido al techo el cual está pintado de negro, con el
fin de mejorar la visibilidad y evitar daños en la vista de las empleadas, se debe de
pintar el techo de un color blanco, y distribuir unas lámparas para mejorar la
iluminación en la lavandería.
Para el exceso de iluminación que se refleja en las horas de la mañana por el sol,
en la puerta de vidrio, se instalará una película opaca que polarice el vidrio o la
instalación de una persiana que evite este reflejo.

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 1. Bibliografía

http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/sector1/sector1a.htm
NTP 451: Evaluación de las condiciones del trabajo: métodos generales
http://www.industrialwash.com.pe/blog/proceso-realiza-lavanderia-industrial/
NTP 451
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/401a50
0/ntp_451.pdf

Posturas de trabajo
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Folletos/Ergonomia/Po
sturas_trabajo.pdf

Recomendaciones de ergonomía

http://www.enbuenasmanos.com/ergonomia-para-trabajar-de-pie

D. José Simón Martín. (2002). Manual del proceso de lavandería en centros residenciales para
personas mayores. Recuperado de http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM007135.pdf