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Metodologías ágiles de desarrollo Si - Kanban

(Junio de 2019)
Primer A. Fernández J fernandezjos98@gmail.com,
Segundo B. Vega O, ovegavasquez@gmail.com

I) INTRODUCCÓN
La palabra Kanban parte de las palabras Kan que
Resumen – En el presente Artículo se hará un sería visual y ban que significa tarjeta o tablero.
análisis sobre la metodología de Kanban y sus Esta idea surge de la metodología de lean, la cual
principales características. Es una metodología fue desarrollada por Toyota para mejorar la
visual y practica para mejorar procesos ya sea de
Producción, basándose en Técnicas como Just in
forma individual o por equipo utilizando un tablero
visual de tareas. Esta metodología busca conseguir Time (JIT).
un proceso productivo, organizado y eficiente. El
principal objetivo del sistema Kanban es asegurar Un sistema de Kanban permite que una
una tasa de producción sostenible para evitar exceso organización reduzca el plazo de obtención de la
de producto terminado, cuellos de botella y retrasos producción, que alternadamente reduce la cantidad
en la entrega de pedidos. Los trabajos en curso de inventario requerida. En la actualidad, la
deben organizarse en función de la capacidad del necesidad de producir eficientemente sin causar
centro de trabajo y equipos. Requiere una trastornos ni retrasos en la entrega de un producto
comunicación en tiempo real sobre la capacidad y
es un factor de suma importancia para las
una transparencia del trabajo total. Kanban se
puede hacer más flexible el proceso de producción empresas que desean permanecer activas en el
de una empresa manufacturera, con lo cual se puede mercado actual, que exige respuestas rápidas y
alcanzar una ventaja competitiva sobre empresas del cumplimientos en calidad, cantidad y tiempos de
mismo sector. entrega.

Abstract – This Article will provide an analysis of


Kanban’s methodology and its main features. It is a II) JUST IN TIME
visual and practical methodology to improve A. Just in time
processes either individually or by team using a
visual task board. This methodology seeks to achieve
a productive, organized, and efficient process. The Primero, para entender la metodóloga de Kanban,
main objective of the Kanban system is to ensure a y pera efectos de este artículo, nos vemos en la
sustainable production rate to avoid excess finished necesidad de dedicarle un espacio al método de Just
product, bottlenecks, and delays in order delivery. in Time, para así lograr un mayor entendimiento
Working in progress should be organized according del método Kanban ya que este se basa en los
to the capacity of the workplace and teams. It principios de JIT (Just in time).
requires real time communication on capacity and
transparency of total work. Kanban can make the El término “Just in Time” [7] significa suministras
production process of a manufacturing company
a cada proceso lo que necesita cuando los necesita
more flexible and achieve a competitive advantage
over companies in the same sector. y en la cantidad necesaria. El termino fue inventado
por el primer presidente de Toyota, Kiichiro
Índice de Términos – Metodología Kanban, Sistema Toyoda, pero fue el Sr Ohno el responsable de la
Kanban, Just in Time, Proceso productivos, creación del sistema Toyota tal y como se conoce
Herramientas de desarrollo, Metodología Visual, actualmente.
trabajo y equipos.
Anteriormente las empresas de producción
Keywords – Kanban Methodology, Kanban System, trabajaban de manera tal que un proceso
Just in Time, Productive Process, Development
completaba su trabajo se enviaban los productos al
Tools, Visual Methodology, Work and Teams.
proceso siguiente el que en muchas ocasiones
servían como un almacén. La idea que se le ocurre
a Sr. Ohno fue que cada proceso se dedicaba
únicamente a la fabricación de sus productos y que
la responsabilidad de transporte de dichos empresas. Por ese motivo se denotarán los efectos
productos es otorgada al proceso siguiente. De esta negativos que puede generar una mala pactico del
manera los procesos acuden a los anteriores por los sistema Just in time:
productos solo cuando ellos los necesiten,
posteriormente los procesos presentes tienen que 1. Se pueden generar rupturas de stock por
sustituir los productos que fueron retirados y la una planificación inadecuada.
misma cantidad, una vez terminado la producción, 2. Una línea productiva con fallos puede
el proceso debe de detenerse. De forma que cada provocar retrasos en entregas.
proceso tiene los productos que necesitan cuando 3. Reduce la posibilidad de abaratar precios
lo necesitan y la cantidad que necesitan. por compra de productos en stock a los
[7]Deben producir para remplazar solo lo que se ha que no hemos dado salida.
retirado porque es necesario. 4. Si los proveedores no están
comprometidos, nuestro trabajo no será
Este método tiene consigo una serie de ventajas: suficiente.
1) Los trabajadores pueden determinar
fácilmente que deben de hacer con solo B. Relación Kanban y Just in Time
observar los puntos de
reaprovisionamiento. [8] En este caso trabajamos con un tablero que, de
2) Los trabajadores son capaces de saber si forma visual, nos marca el punto del proceso en el
van elaborando su trabajo con rapidez o si que estamos. Qué producir, cuándo producir y
están atrasados con solo observar. cuánto producir, estas son las tres preguntas que
3) En dado caso que la producción se tenga nos planteamos en cada momento cuando
que detener porque no hay espacio donde manejamos un tablero Kanban.
almacenarlos, tanto los supervisores,
como trabajadores pueden notar que no es Utilizando Kanban prima la inmediatez, además
necesario la cantidad de trabajadores en nos presta una herramienta muy útil para que, en
esas áreas de producción. todo momento, podamos comprobar el estado del
4) Las asignaciones de trabajo resultan una proceso, independientemente del tipo de proyecto
tarea sencilla. que afrontemos.

De esta manera JIT tiene principios de los que se C. Métodos de Control Visual
pueden mencionar:
1) Los recursos deben ser flexibles, [7] Convierta su área de trabajo en una sala de
adaptándose en cantidad y características explosión que pueda entenderse por cada uno de
a la demanda. una ojeada.
2) La organización interna es celular, es
decir, se basa en pequeños grupos En lo que se refiere a la calidad, esto significa
autosuficientes. hacer los defectos inmediatamente aparentes. En
3) Se establece un sistema “pull” en el que cuanto a la cantidad, significa que el progreso o
cada fase empuja y pone en marcha la retraso, medidos en comparación al plan, se hacen
siguiente. inmediatamente aparentes.
4) La producción se realiza en pequeños
lotes. En cuanto a la práctica del control visual, se debe
5) Los tiempos de fabricación deben ser de tener en cuantas las siguientes practicas:
reducidos para ofrecer respuestas
inmediatas. 1) Determinar las localizaciones: [7]
6) Relación continua y eficaz con los Localizaciones en las que se almacena
proveedores, que deben ser capaces de productos y piezas, señalizando
atender peticiones de inmediato. claramente esas localizaciones. Marcar la
7) Cero errores, ningún producto terminado localización en el Kanban, esto permite
puede tener defectos de ningún tipo. observar las anormalidades referentes al
almacenamiento, y las operaciones de
transporte.
Pero, como tomo método también tiene
inconvenientes, dichos inconvenientes surgen ya 2) Instalar un tablero de señales (andon): [7]
que el sistema JIT es muy exigente para las Se implementa para parar la línea.
Mostrará el estado de movilidad de la Algunas de las principales ventajas de esta
línea, los lugares en los que suceden metodología:
desajustes o problemas. Las medidas
tomadas para corregir desajustes p 1) Planificación de tareas
defectos pueden adoptarse y conocerse
2) Mejora en el rendimiento de trabajo del
rápidamente.
equipo
3) Colocar un kanban por encima de la línea:
[7] Esta muestra el trabajo que está en 3) Métricas visuales
progreso, el estatus de la preparación para
la fase siguiente, la condición relativa de 4) Los plazos de entregas son continuos
la carga de la línea y la necesidad de
organizar trabajo en tiempo extra. C. Reglas y funciones de Kanban.

4) Tablero kanban: [7]A través de esté, Kanban posee información que sirve como orden
pueden conocerse de una ojeada el tiempo de trabajo.[7] Esta sería la primera función en
de ciclo el procedimiento de trabajo el términos de Kanban. Es un medio de instrucción
stock en mano estándar y otros elementos. automático que provee información concerniente a
lo que hay que producir, cuando producirlo, en
III) KANBAN que cantidad, porque medios y como
A. Inicios de Kanban. transportarlo.

Fue implementada por primera vez en los años 80, La información concerniente al método de
esta metodología de desarrollo Kanban es definida producción, destino del transporte y áreas de
como un sistema de producción altamente efectivo. almacenaje se contienen en un manual de
Ha contribuido a organizar un ambiente de operaciones estándares.
manufactureo optimo y competitivo. Laia Gilibets
[1] El inicio de esta metodología se busca en los [7]El sistema de Kanban se creó para hacer lo
procesos de producción “just-in-time" ideados por siguiente:
Toyota, en los que se utilizaban tarjetas para
identificar necesidades de material en la cadena de 1. Emplear operaciones estándares en todo
producción.[5] El método sirve para despejar y momento.
aclarar lo que en el principio no tiene solución, se 2. Entregar directrices basadas en las
emplea a fondo en la culminación de una de las condiciones actuales existentes en el
fases del proceso y busca que la calidad del lugar de trabajo.
producto o servicio corresponda con los objetos 3. Evitar la realización de cualquier trabajo
iniciales. innecesario para todos los implicados en
operaciones de arranque, y evitar la
B. Que es Kanban creación de una inundación de papeles
que no pueden servir como materiales
Kanban también conocida como “Tarjeta Visual” fuente para el futuro.
la cual se define en [2] como un sistema de
producción altamente efectivo y eficiente. El cual Ya se ha sugerido que Kanban es una herramienta
consiste en la elaboración en un cuadro o en un para el control visual. [7]Para poner en práctica
diagrama, el mismo es separado por tres apartados, esta metodología es necesario tener trabajando al
pendiente (“To do”), en marcha (“Doing”) y mismo tiempo las funciones 1 y 2. Si el material y
finalizado (“Done”). Como una metodología ágil, el Kanban pueden moverse juntos de modo
resulta ser fácil de asimilar, sencilla de actualizar consistente, será factible lo siguiente:
con la gran ventaja de ser muy visual, que gracias
a esto permite una vista panorámica de los 1.No se producirá en exceso.
objetivos en cuestión y con esto poder tener un
criterio al decidir que se realizara en la 2.Cuando se apila el Kanban de un elemento, este
semana/día/mes. es el elemento que debe producirse en primer
lugar.

3.Resulta más fácil el control de material.


defectuoso, antes de cualquier otra cosa, deben
El termino kanban Procede en la que os mandos o tomarse medidas para evitar su dirán de nuevo
encargados de lugares de trabajo separados defectos similares. Dentro de este concepto de
escribían el contenido o programa de trabajo de su eliminación de defectos, la primera regla debe ser
grupo en pequeños pedazos de papel, y los que los productos defectuosos no se envíen al
colocaban en algún mural, esto para mostrarle a proceso siguiente. El cumplimiento de la primera
todos lo que estaba en marcha. regla implica lo siguiente repetición, y garantizar
que no se produjeran de nuevo defectos similares.
El sistema Kanban también despeja las asunciones
erróneas que otras personas puedan adoptar sobre 1. El proceso que acaba de producir un producto
nosotros. Pretende mostrar que hacemos las cosas defectuoso puede y debe descubrirlo
abiertamente. inmediatamente.

Reglas para el kanban. 2. El problema de ese proceso reclama


inmediatamente la atención de todos. Si se deja sin
Las herramientas entre mejores sean, más efectivas resolver, el proceso siguiente puede parar o el
son para alcanzar lo esperado, sin embargo, si se proceso causante mismo puede verse desbordado
utiliza erróneamente pueden generar problemas o por una pila de defectos. Por tanto, mandos y
muchas veces en estorbos que impedirán alcanzar supervisores están forzados a implicarse en la tarea
en lo que se quería llegar. de emprender medidas contra la repetición.
[7]Lo mismo puede decirse al respecto de esta
metodología que es una herramienta creada para Regla 2 El proceso siguiente viene a extraer
gestionar con efectividad los lugares de trabajo. A solo lo que necesita
continuación, explicamos las reglas o
precondiciones de la operación del kanban. La segunda regla es que el proceso siguiente viene
al proceso precedente a extraer piezas y materiales
solo en el momento en que los necesita y en la
cantidad necesaria. Este aspecto se ha examinado
ya en conexión con el tema del «just-in-time». Se
crea una suministra piezas o materiales al proceso
posterior en un momento en el que no los necesita
o en cantidad que está por encima de las
necesidades de este último. La pérdida puede
proceder de muchas direcciones, incluyendo la
procedente del exceso de stocks, o de tiempos extra
no necesarios, o de inversiones en nuevas
instalaciones o máquinas sin conocer que la
instalación actual es realmente suficiente.

Luego tenemos una posible pérdida que surge de la


inhabilidad para adoptar medidas apropiadas
cuando las instalaciones existentes crean un terrible
cuello de botella, de nuevo sin conocer la situación
exacta. La peor pérdida surge cuando el proceso no
puede producir lo que es necesario, por que ha
Fig. 1. captura de las reglas que se basan la estado produciendo lo que no lo es para eliminar
metodología Kanban estos tipos de despilfarro, entra en juego la segunda
regla. Pero ¿qué debe hacerse para cumplir esta
Regla 1: No enviar productos defectuosos al regla? pérdida si el proceso precedente.
proceso siguiente
Si cumplimos la primera regla, el proceso en
Fabricar productos defectuosos significa invertir cuestión puede descubrir siempre los defectos que
materiales, equipos y trabajo en algo que no puede hayan aparecido dentro de su área. No hay
venderse. Es el mayor despilfarro de todos. Es la necesidad de obtener información de esas fuentes.
peor ofensa contra la reducción de costes, que es la EI proceso puede suministrar piezas y materiales de
meta de toda industria. Si se descubre un producto buena calidad. Sin embargo, aún este proceso
puede no tener la habilidad de determinar el
momento y la cantidad de productos que requerirá Solo con estas dos directrices la tercera regla
el proceso siguiente. Con el fin de que el proceso funcionara adecuadamente.
funcione apropiadamente, esta información debe
suministrarse de otra fuente. Regla 4: Nivelar la producción.

Por tanto, tenemos que cambiar el supuesto de que Con el fin de cumplir la tercera regla, producir solo
«Suministramos al proceso siguiente» a «el en la cantidad retirada con el proceso siguiente, es
proceso siguiente viene a retirar del proceso necesario y en la cantidad necesaria. En este caso,
precedente en el momento que lo necesita y en la si el proceso posterior viene a retirar materiales con
cantidad necesaria. grandes desniveles en cuanto a tiempo y cantidad,
el proceso precedente requerirá equipo y personal
En el proceso final, en que los materiales se retiran en exceso para acomodarse a estas solicitudes.
del almacenaje inicial, que es el primer proceso, si La cuarta regla consiste en la nivelación de la carga
todos los procesos pueden funcionar con un de producción. Como hemos examinado
procedimiento en el que siempre el proceso anteriormente, el sistema de nivelación de cargas es
posterior acude al anterior para retirar los el verdadero fundamento del sistema Toyota.
materiales necesarios en el momento en que los
necesita y en la cantidad necesaria, entonces Regla 5: El Kanban es un medio para el ajuste
ningún proceso tiene que preocuparse de la fino.
información concerniente al tiempo y cantidad de
los materiales a suministrar al proceso siguiente. Se ha descrito una de las funciones del Kanban
como un mecanismo de dirección automática que
Convirtiendo la noción de suministro en una noción contiene información para los trabajadores
de extracción, hemos descubierto de un golpe los concerniente a su orden de trabajo.
medios de resolver un problema muy difícil. Este
es el fundamento de la segunda regla: el proceso Por tanto, cuando se adopta el sistema Kanban,
posterior no retirara materiales del proceso anterior podemos omitir los cuadros de planes de trabajo y
de modo arbitrario, son necesarios algunos pasos transporte que normalmente se entregan a los
concretos. lugares de trabajo. Para los trabajadores, Kanban es
Son los siguientes la fuente de información para producción y
1. No extraer sin un Kanban. transporte.
2. Los elementos retirados no pueden
exceder del número indicado por el Kanban puede solamente responder a las
Kanban entregado. necesidades de ajustes finos, pero no a cambios de
3. Un Kanban debe acompañar siempre a gran volumen. El pleno potencial el Kanban se
cada elemento o conjunto de elementos. obtiene cuando se usa efectivamente para el ajuste
fino.
Regla 3: Producir solamente la cantidad exacta
retirada por el proceso posterior Regla 6: Estabilizar y racionalizar el proceso.

La tercera Regla se compone de producir solamente La cuarta regla, que requiere nivelar las cargas de a
la cantidad exacta retirada por el proceso siguiente, producción, es efectiva para garantizar un
puede inferiréis del examen de la segunda regla. Es, adecuado suministro para el proceso siguiente y, al
después de todo, una extensión lógica de la mismo tiempo, para cumplir el objetivo de producir
segunda. materiales del modo más barato posible. Ya con
esto se implementa la sexta regla que requiere que
Por supuesto, esta regla se basa de la condición de el proceso se estabilice y racionalice.
que el proceso mismo debe restringir su stock a un
mínimo absoluto por esta razón, debe observarse lo Las actividades de estandarización y
siguiente. racionalización del proceso son claves para una
implantación eficiente de la automatización.
1. No producir más que la cantidad
especificada en el kanban. Para entender estas seis reglas se necesita gran
2. Producir en la secuencia en la se reciben esfuerzo. Si el sistema Kanban se introduce sin
los kanbanes. ellas, no puede funcionar con efectividad. Si
reconoce la utilidad de kanban debe prepararse para contienen toda la Información básica para que el
observar todas las reglas a pesar de dificultad. Este equipo de trabajo sepa rápidamente la carga total
es el único camino para alcanzar una verdadera de trabajo que supone.
reducción de costes en su empresa.
[1] El objetivo de la visualización es clarificar al
D. ¿Como desarrollar kanban? máximo el trabajo a realizar, las tareas asignadas a
cada equipo de trabajo, así como también las
Para la aplicación de este método, Kanban implica prioridades y la meta asignada.
la generación de un tablero de tareas que permitirá
mejorar el flujo de trabajo. Para implantar esta
metodología, se deberá tener en cuenta lo siguiente:

1) Definir el flujo de trabajo de los


proyectos.

Crear un tablero, que deberá ser visible y accesible


por parte de todos los miembros del equipo de
trabajo.[1] Cada una de las columnas
corresponderá a un estado concreto del flujo de Fig. 3. captura de proceso de trabajo.[17]
tareas, que nos servirá para saber en qué situación
se encuentra cada proyecto. El tablero debe tener 3) Stop Starting, start finishing.
varias columnas donde por los que pase una tarea, La metodología kanban prioriza trabajo que se esté
desde que se inicia hasta que se termine la tarea. haciendo en ese momento o lo que está vigente en
vez de empezar nuevos tareas o nuevos trabajos.
A medida que se Avanza, las nuevas tareas se Así el trabajo en curso debe estar limitado y, por
acumulan en la sección inicial, de manera que en tanto, existe un número máximo de tareas a realizar
las reuniones regulares con el cliente se priorizan y en cada fase.
se colocan dentro de la sección que se estima
oportuna. En otras palabras, se trata de definir un número
máximo de tareas que podemos tener en cada una
de las fases y, por tanto, restringir el trabajo en
curso.

Así de esta manera, se daría el problema habitual


de muchas empresas de tener muchas tareas
abiertas, pero con un ratio de finalización muy
bajo.

Fig. 2. Captura de tablero de Kanban.[17]

2) Visualizar las fases del ciclo de


producción.
Este sistema se basa en el principio de desarrollo
incremental, en la cual el trabajo se divide en partes
diferentes. Esto quiere decir que no hablamos de la
tarea en sí, sino que se divide en diferentes pasos Fig. 4. Captura de Stop starting, start finishing.[1]
para agilizar el proceso de producción.
4) Control del Flujo.
Con regularidad cada una de esas partes que se [1] En esta fase se trata de mantener a los
divide la tarea, se escribe en post-it y se coloca en trabajadores con un flujo de trabajo constante, las
el tablero, en la fase que corresponda. Estos post-it tareas más importantes en cola para ser
desarrolladas y un seguimiento pasivo para no tener proyectos y organizar cualquier actividad.
que interrumpir al trabajador en cada momento. Además, cuenta con la confianza de
De esta manera kanban nos permite hacer un millones de personas en todo el mundo.
seguimiento del trabajo realizado, almacenando
información de las tarjetas del tablero.

[1] La posibilidad de poder realizar entregas en


cualquier momento, cambiar prioridades al vuelo y
la visualización perfecta del flujo, son algunos de
los puntos que remarcan como elementos
diferenciales y de valor. Sin embargo, no podemos
decir que exista una metodología mejor que otra,
sino que dependerá de la naturaleza de la empresa
y la forma de organización de sus procesos Fig. 5. Captura de la interface “Trello”. [10]
internos.
2. Flow: [12] Flow es una solución integral
E. Menor número de kanbanes y flexible que simplifica la
administración del comercio electrónico
Se ha visto que el sistema Kanban es realmente transfronterizo para impulsar el
eficiente y sencillo de utilizar, pero se debe de tener crecimiento global.
cuidado al utilizarlo ya que el uso excesivo del
mismo puede perjudicar a los procesos y
observación los problemas. En otras palabras [7]
cuanto menos Kanbanes, mejor.
Uno de los objetivos de los kanbanes es transmitir
información a los procesos presentes, pero
demasiados kanbanes puede generar ambigüedad
en la información.

Un ejemplo que nos da [7] en un proceso de


subensamble son necesarias muchas piezas, pero si
hay demasiados kanbanes de piezas, es más difícil
conocer que piezas se necesita en cada momento.
Como se dijo anteriormente cuanto menos mejor ya Fig. 6. Captura de la interface “Flow”. [10]
que en cuanto menor sea el número que kanbanes
incrementa la sensibilidad ya que al utilizar 3. Kanbanflow: [13] El tablero Kanban se
demasiados kanbanes el [7] no dice que es un divide en columnas. Con solo un vistazo
camino marcado con el fallo. rápido a la pizarra, obtendrá una excelente
visión general de su situación laboral
En Toyota de dice: [7] El uso del kanban no debe actual. Puede personalizar las columnas
limitarse a la preservación del status quo. La tarea para que se ajusten a su forma de trabajo
asignada a las personas conectadas con el sistema preferida.
kanban es usas su imaginación y esfuerzo para
desarrollarlo aún más.

E. Herramientas de software

Cuando se desea utilizar la metodología kanban


nace la necesidad de utilizar un tablero físico o
digital, en este apartado se enumerará una serie de
herramientas online que serán de ayuda para el
desarrollo de proyectos usado kanban

1. Trello: [11] Trello es la manera sencilla,


gratuita, flexible y visual de gestionar sus
Fig. 7. Captura de la interface “Kanbanflow”. [10] con un precio inferior. Cabe a destacar que es una
metodología visual y practica para mejorar
4. LeanKit: [14] LeanKit es una herramienta procesos ya sea de forma individual o por equipo
visual de entrega de proyectos que utilizando un tablero visual de tareas para ir
permite a los equipos de todos los tipos y realizando cada actividad con un control y orden
en todos los niveles de la organización específico para la finalización de las mismas.
aplicar los principios de administración
Lean a su trabajo. Independientemente de Kanban es una solución para muchos problemas, su
la metodología de flujo de trabajo que implementación no es tan sencilla, requiere seguir
utilice, incluidos Kanban, Scrum, los procedimientos adecuados, tener mucha
Waterfall y cualquier otra cosa, le paciencia, compromiso y dedicación.
ayudamos a eliminar los desperdicios y
mejorar continuamente. Kanban no es una herramienta única, implica la
eficientizarían e implementación de muchos
sistemas y estrategias en las empresas, para lograr
resultados satisfactorios y un desarrollo exitoso de
este sistema.

REFERENCIAS

[1] «Qué es Kanban y cómo utilizarlo en el


desarrollo de proyectos», Blog de IEBSchool, 31-
jul-2013. [En línea]. Disponible en:
https://www.iebschool.com/blog/metodologia-
kanban-agile-scrum/. [Accedido: 26-jun-2019].
Fig. 8. Captura de la interface “LeanKit”. [10]
[2] «Qué son las metodologías ágiles y cuáles son
5. Upwave: [15] Upwave es una plataforma sus ventajas empresariales». [En línea]. Disponible
de productividad que ayuda a las en: https://www.iebschool.com/blog/que-son-
empresas modernas a prosperar. metodologias-agiles-agile-scrum/. [Accedido: 26-
Organice, planifique, rastree, colabore y jun-2019].
haga las cosas, todo en un solo lugar.
[3] «Metodologías ágiles: Kanban | Cegos
España», Cegos, 25-mar-2019. [En línea].
Disponible en:
https://www.cegos.es/actualidad/metodologias-
agiles-kanban/. [Accedido: 26-jun-2019].

[4] «5 claves para gestionar tus proyectos con el


sistema KANBAN», Sandra Navarro Lecina, 20-
abr-2013.

[5]«Metodologías agiles: Scrum y kanban y XP |


Fig. 9. Captura de la interface “Upwave”. [16] OBS Business School». [En línea]. Disponible en:
https://www.obs-edu.com/int/blog-project-
Conclusión. management/scrum/metodologias-agiles-scrum-y-
Por todo lo que se acató anteriormente, se pone en kanban-y-xp. [Accedido: 26-jun-2019].
evidencia la importancia de un sistema como lo es
Kanban en una empresa grande o mediana. Ya que [6] Y. SUGIMORI, K. KUSUNOKI, F. CHO, y S.
implementando Kanban se puede hacer más UCHIKAWA, «Toyota production system and
flexible el proceso de producción de una empresa Kanban system Materialization of just-in-time and
manufacturera, con lo cual se puede alcanzar una respect-for-human system», International Journal
ventaja competitiva sobre empresas del mismo of Production Research, vol. 15, n.o 6, pp. 553-564,
sector, ya que su finalidad es entregar productos ene. 1977.
cuando son requeridos, con la calidad requerida y
[7] Kanban y "just-in-time" en Toyota. Madrid: de Costa Rica en la carrera de Informática
TGP Hoshim, 1998. Empresarial.

[8] «El método Just In Time y Kanban, eficiencia e Josep Fernández nació en Pérez Zeledón, San
inmediatez», Solving Ad Hoc - Resolviendo a José, Costa Rica, el 05 de diciembre de 1998. Se
medida tus necesidades de cambio, 05-mar-2018. . Graduó de la secundaria en la institución CTP
Umberto Melloni Canapanini, en la actualidad se
[9] «¿Qué son los sistemas de jalar (pull) y empujar encuentra cursando un bachillerado en Informática
(push)? - GestioPolis». [En línea]. Disponible en: Empresaria en la Universidad de Costa Rica
https://www.gestiopolis.com/que-son-los-
sistemas-de-jalar-pull-y-empujar-push/.
[Accedido: 28-jun-2019].

[10] «5 herramientas para trabajar tus proyectos


con el sistema KANBAN», Sandra Navarro
Lecina, 05-may-2013. .

[11] «Trello». [En línea]. Disponible en:


https://trello.com. [Accedido: 29-jun-2019].

[12] B. Bielefeldt, «Cross Border Ecommerce


Solutions | Cross Border Commerce Technology»,
Flow. [En línea]. Disponible en:
https://www.flow.io/. [Accedido: 29-jun-2019].

[13] «Características - KanbanFlow». [En línea].


Disponible en: https://kanbanflow.com/features.
[Accedido: 29-jun-2019].

[14] LeanKit, «Kanban Software for Lean Project


Management», LeanKit, 28-jun-2019. [En línea].
Disponible en: https://leankit.com/. [Accedido: 29-
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[15] «Upwave - A productivity tool for teams». [En


línea]. Disponible en: https://www.upwave.io/.
[Accedido: 29-jun-2019].

[16] mopinion, «Top 20 Customer Journey


Mapping Tools: An Overview», Mopinion, 13-dic-
2017. [En línea]. Disponible en:
https://mopinion.com/top-20-customer-journey-
mapping-tools-an-overview/. [Accedido: 29-jun-
2019].

[17]P. Letelier, «Agility at work: Tableros kanban:


¿por qué recomiendo utilizar una herramienta en
lugar de un “tablero kanban manual” y qué
funcionalidades debería ofrecer?», Agility at work,
28-oct-2011. .

Oscar Vega nació en Cartago, Costa Rica el 28


noviembre de 1995. Graduando de secundaria del
colegio liceo Dr. Vicente Lachner Sandoval,
actualmente efectuando estudios en la universidad

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