ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

Actividad 5 – Formativa
Foro: Caso proceso productivo

NOMBRE: Allison Tobar

CARRERA: Administración de Empresas PSI
ASIGNATURA: Administración
PROFESOR: Christian San Cristóbal
FECHA: 14/04/2017
1. ¿Cuáles son las áreas funcionales básicas en una empresa?

En una empresa las áreas funcionales básicas son:

- Área de Producción (Operaciones)

- Área de Finanzas (Contabilidad)

- Área de Talento humano (Recursos humanos)

- Área de Mercadeo (Comercialización, Ventas o Marketing)

- Área de Tecnología (Informática)

2. ¿Qué objetivos se cumplen en cada una de estas áreas funcionales?

Área de Producción: También conocida como Área de Operaciones, su función es llevar

a cabo la producción o fabricación un bien o servicio destinado a satisfacer las
necesidades del cliente. Su propósito es transformar los insumos o recursos en bienes, y
está íntimamente relacionado a la logística para llevar a cabo este proceso.

Área de Finanzas: Administra, controla e invierte los valores y recursos de la empresa,

provee la información financiera de la empresa, realiza pago de deudas u obligaciones,
cuenta con un fondo para emergencias y todo lo que necesite financieramente para su
cometido. Su objetivo es la obtención de fondos monetarios que requiera la empresa para
su funcionamiento, maximizar las ganancias y por lo tanto el valor de la empresa, y la
adecuada utilización de dichos fondos.

Área de Talento humano o de Recursos humanos: Gestionar todas las necesidades y

situaciones referidas al personal humano de una organización, se encarga de todos los
asuntos referidos al ambiente laboral, administración por competencias laborales,
reclutamiento y selección, sistema de compensación y desarrollo organizacional. Su
principal objetivo es obtener la máxima eficiencia del personal.
Área de Mercadeo: Se dedica al proceso de vender y distribuir el producto, su objetivo
consiste en lograr que la venta de éste obteniendo el máximo beneficio, a través de la
planificación del producto, la investigación de mercados, el almacenamiento, la estrategia
de publicidad, puntos de venta adecuados al público y velar por cómo se hace llegar el
producto al cliente.

Área de Tecnología: Su objetivo es manejar y controlar la información dentro de la

empresa a través de las tecnologías de la información y el conocimiento, permitiendo así
la toma de decisiones en el instante, un control oportuno, mediante el análisis y diseño de
sistemas, banco de datos, procesamiento, edición, mantenimiento de hardware y
telecomunicaciones.

3. ¿Ha habido algún tipo de evolución en las áreas funcionales hoy en día?

Si, con el tiempo han surgido nuevas necesidades en la población, nuevos puestos de
trabajo y nuevas tecnologías que pueden aumentar la eficiencia de un proceso, lo que
recae en la necesidad de modernizar el funcionamiento de las empresas, y las áreas
funcionales son parte de esto pues, una departamentalización debe hacerse según las
necesidades de la empresa, lo que se traducirá en un progreso en su funcionamiento.
Para verificar si es necesaria una mejora de la empresa, se realiza un análisis del
funcionamiento interno de ésta, de manera que, a comienzos de los noventa, se desarrolló
un nuevo modelo en torno a la mejora de la organización de una empresa, llamado
Reingeniería, su objetivo principal es la optimización de los procesos que se llevan a cabo
en la empresa bajo una revisión fundamental y rediseño radical, realizando un
replanteamiento de las políticas y necesidades de la organización de manera clara y
coherente, enfocado en los aspectos que tienen mayor influencia sobre el cliente como
son el costo, calidad, servicio y rapidez.

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Por lo tanto, a través de la Reingeniería, es posible mejorar el funcionamiento de las Áreas
funcionales de una empresa siendo adaptadas a las nuevas necesidades del mundo
moderno, que a través del análisis interno, permite redefinir las labores del departamento
dando prioridad a los trabajadores que están directamente relacionados al proceso,
también permite apreciar las debilidades de la empresa como puede ser la falta de trabajo
en equipo y de comunicación entre trabajadores y/o departamentos y el empleo de
estructuras planas, también nos permite ver la posibilidad de aplicar herramientas
tecnológicas que agilicen el proceso y verificar la necesidad de capacitación del personal.

4. Si tu empresa no es productiva, ¿qué otro nombre recibe esa área funcional?

Cuando la empresa no se dedica propiamente tal a producir un bien para el consumidor,

entonces la empresa desarrolla otras actividades básicas que se enfocan en responder a
las necesidades de éste, por lo tanto, la finalidad de esta área sigue existiendo, sólo se
cambia la terminología con que se le conoce, por ejemplo, si la empresa se dedica a la
compra y venta de un bien mediante la compra a mayoreo o importación de un producto
terminado pero que facilita al consumidor su obtención, el Área de Producción cambiará
su terminología a Área de Compras, mientras que si la empresa se dedica a la entrega de
un servicio como ejemplo en base a una operación de maquinaria como un Ferrocarril,
ésta Área corresponde a la Área de Operaciones, ya que la empresa en lugar de producir
un bien, le da al consumidor el servicio que necesita con las condiciones que le son
favorables.

Material de referencia

 Guía de aprendizaje unidad 2: Áreas funcionales de la empresa

 Rojas, M. (2008). Administración para ingenieros. Bogotá: Ecoe Ediciones. Capítulo

3. Organización.

 Koontz, H., Weihrich, H., y Canicce, M. (2012). Administración: una perspectiva

global y empresarial. México D.F.: McGraw-Hill Interamericana. Capítulo 8:
Estructura de la organización: departamentalización.