Sesiones 1 y 2

Responsabilidad Social Corporativa y

Desarrollo Sostenible en el Sector Minero

Definiciones básicas

Ana Rosa Adaniya, Ph.D

 Elementos de la Responsabilidad Social

• ¿Qué comprende? ¿Cómo se organizan las empresas para

implementarla?
• ¿Todas las áreas de la empresa, principalmente las operaciones,
son responsables socialmente? ¿Cómo?
• ¿Hasta donde llega la RSC? ¿es genuina y voluntaria?
• ¿El respeto por los derechos es RSC?
• ¿El respeto por el medio ambiente va más allá de lo legal?
• ¿Incluye la contribución a una mejor calidad de vida de la gente?
• ¿Porqué no comprende la salud y seguridad de los trabajadores?

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 Areas Específicas de Preocupación

• Stakeholderes (grupos de interés), ¿Quiénes son? ¿Cuántos son?

• Derechos humanos
• Trabajo forzado
• Trabajo infantil
• Impactos en la Salud
• Impactos en la seguridad industrial
• Impactos ambientales
• Impactos sociales
• Bienestar de las poblaciones locales

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Definición de la Responsabilidad Social Empresarial

• ¿Qué es la RSE?
“La responsabilidad social empresarial es el compromiso
continuo de las empresas de comportarse éticamente y contribuir
al desarrollo económico y a la mejora de la calidad de vida de su
fuerza laboral y sus familias, la de las comunidades vecinas y de
la sociedad en general”.
– World Business Council For Sustainable Development

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 Definición de RSC
• La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se refiere a las acciones
genuinamente voluntarias de todo el personal de una empresa para
mejorar las condiciones de vida de las comunidades locales en las que
operan o para reducir/mitigar los impactos negativos de las operaciones,
más allá de lo que mandan las normas. Los impactos pueden ser
ambientales, sociales, económicos.
• Nos son relaciones públicas.
• Los proyectos ejecutados por compromisos asumidos por las empresas
frente a las comunidades, forman parte de las operaciones normales del
negocio y generalmente están a cargo de las mismas operaciones o del
área de relaciones comunitarias. Los proyectos que fomentan el
desarrollo tienen una lógica de largo plazo y son definidos
participativamente por la comunidad y sus autoridades. La empresa es un
actor más del desarrollo.

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• Programas avanzados de Desarrollo Sostenible suelen consistir en inversiones que dejarán
legados de largo plazo, por ejemplo:
• Capital físico o infraestructura (por ejemplo, escuelas, carreteras, hospitales, equipos de salud,
electricidad, agua potable, drenaje y reparaciones),

• Capital social o reforzamiento de los lazos que integran a la sociedad (por ejemplo, fortalecer líderes
locales, trabajo colaborativo que fomente la confianza),

• Capital humano o reforzamiento de la educación y nutrición.

• Capital institucional o reforzamiento de las entidades de gobierno local

• Las empresas mineras como parte de sus responsabilidad invierten considerables sumas de
dinero en la utilización de las tecnología más “limpias” disponibles y en el seguimiento de las
normas ambientales que van más allá de los requisitos legales. La recuperación de los
“desechos” ambientales es muchas veces un negocio en sí mismo.
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 Cambios en el Enfoque Empresarial
• Valores tradicionales
• Las empresas buscan rentabilidad y
mayor precio de las acciones,
brindando productos y servicios de
calidad para generar bienestar a sus
clientes, trabajadores, proveedores y a
la sociedad en general pagando sus
impuestos y respetando sus derechos.
• Se realizan actividades de filantropía
en temas no relacionados al negocio
para mejorar las relaciones públicas.
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• Responsabilidad social
• Presiones del público pueden afectar el capital
reputacional, la credibilidad corporative y el valor
de las acciones.
• En una misma frontera tecnológica y gerencial, las
empresas incrementarán su costo de producción
para reducir los costos ambientales para la
sociedad. Pueden irse a la quiebra sin lograr su
cometido.
• Se require moverse a otras fronteras tecnológicas
y gerenciales para lograr menores costos de
producción y menores costos ambientales para la
sociedad.
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 Caso 1: Enfoque Tradicional

Respuesta a pedidos de ayuda de la

Imperativo sociedad e inversión social en proyectos
Moral Responsabilidad de importancia de largo plazo para la
Social empresa, i.e. Fundaciones filantrópicas,
colegios, clínicas, etc.

Es la actividad central de la
empresa, brindar servicios o
Beneficios de la empresa productos que la sociedad
Negocio
•Inversiones necesita y desea
Imperativo •Trabajos creados
•Impuestos pagados
Comercial •Bienes y servicios
•Transferencia tecnológica
•Exportaciones
•Desarrollo de proveedores
•Desarrollo de recursos humanos

MERN: Mining and Enviroment Research Network

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Caso 2: Nuevo Enfoque de Responsabilidad Social
Frontera Tecnológica y
Gerencial

Costos Sociales Externos por Unidad de Mineral

Imperativos de la
Responsabilidad Social
• Voz de la Sociedad
• Presiones regulatorias
• Presiones financieras
• Códigos de conducta
• Presiones de la cadena
de suministros
• Presiones de los pares

Costos de producción y mitigación Internos

Por unidad de mineral

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MERN: Mining and Enviroment Research Network 9
 Justificación Empresarial para la RSE

• Permite recoger datos e ideas novedosas para la toma de

decisiones
• Contribuye a mejorar la reputación y a atraer mejor capital
humano
• Mejora el desempeño financiero
• Mejora el marketing y ventas
• Promueve la innovación y ampliación de mercados
• Permite generar ideas innovadores
• ¡Ya no es una opción es una necesidad!

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 Estándares y Herramientas de la RSC

• Social Accountability 8000 (prácticas laborales)

• Guías OECD (ambiente y desarrollo sostenible)

• Global Compact (prácticas empresariales)

• World Business Council (indicadores)

• AccountaAbility 1000 (auditoría)

• Iniciativa Global de Reporte - GRI (reportes)

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Implementación de la Responsabilidad Social

• Políticas y procedimientos

• Aprobación y difusión dentro de la empresa

• Alineamiento de intereses con los stakeholders

• Un proceso para “comprometerse”

• Planeamiento y definición de objetivos

• Estructura gerencial y herramientas

• Monitoreo, evaluación y reportes

• Verificación externa

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 Estrategia Empresarial y
Responsabilidad Social Corporativa

• La estrategia de la empresa debe ser desarrollada considerando las

expectativas de los stakeholders y la maximización de valor económico,
social y ambiental.

• El conocimiento de las necesidades y objetivos de los stakeholders y el

compromiso con ellos, permite tomar decisiones adecuadas, evaluar el
riesgo involucrado con cada stakeholder y generar ventajas competitivas al
avisorar oportunidades antes que ningúna otra corporación.

¿Cómo lograr procesos de RSC que permitan diseñar una estrategia empresarial ganadora?

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¿Cómo son sus relaciones con los stakeholders?

Las empresas necesitan utilizar las herramientas de Stakeholder

Engagement(SE) para construir sólidas relaciones que garanticen crear
valor con valores (*).

*Tomado de KPMG: Beyond numbers: how leading organizations link values with value to gain cometitive advantage

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 La definición clásica de desarrollo sostenible

• Tomada de la Comisión Brundtland, 1987

• “... es el desarrollo para lograr las metas presente sin comprometer la

capacidad de las generaciones futuras para lograr las suyas.”

• Economía, Medio Ambiente, Humanidad, Equidad

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 Reflexiones Sobre el Desarrollo Sostenible

• Es un proceso, NO un resultado final

• Las necesidades y objectivos CAMBIAN con el tiempo y las

etapas de desarrollo de un proyecto

• Muchos aspectos se definen a NIVEL LOCAL

• Limitado por factores CULTURALES

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 Delicado balance
• La búsqueda de que la minería tenga una contribución neta sea positiva se
enfoca también en los beneficios y no solo en los impactos generados por la mina.
• No se niega que las operaciones pueden tener impactos en el ecosistema y en la
sociedad y que pueden degradar el bienestar de ambos. Sin embargo, si se
consideran los beneficios logrados en todo el ciclo de vida del proyecto (hasta el
cierre y postcierre) se debe obtener resultados netos positivos.
• DS toma en cuenta las implicancias para las generaciones futuras de los actos
presentes. En los países pobres, los temas prioritarios de pobreza, salud y
educación de la generación actual también cobran primacía.
• Existe un delicado balance entre las necesidades futuras y presentes.
• La implementación requiere aplicar valores consensuados para saber discernir
cuando y cuánto se toma en cuenta cada una.

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 Agenda al 2030
Objetivos de Desarrollo Sostenible de ONU - 1
1. Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo

2. Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y promover la

agricultura sostenible

3. Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades

4. Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de

aprendizaje durante toda la vida para todos

5. Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas.

6. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos

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 Agenda al 2030
Objetivos de Desarrollo Sostenible de ONU - 2
7. Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna
para todos
8. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el
empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos.
9. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y
sostenible y fomentar la innovación
10.Reducir la desigualdad en y entre los países.
11.Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros,
resilientes y sostenibles
12.Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
13. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos

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 Agenda al 2030
Objetivos de Desarrollo Sostenible de ONU - 3
14. Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, los mares y los
recursos marinos para el desarrollo sostenible

15. Promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, luchar contra la

desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y frenar la
pérdida de la diversidad biológica

16. Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrrollo sostenible,

facilitar el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces,
responsables e inclusivas a todos los niveles

17. Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la Alianza Mundial para el

Desarrollo Sostenible
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 Asuntos clave en la RSE y DS
• Derechos humanos
• Respeto a la autodeterminación
• Cooperación con fuerzas paramilitares
• Represalias violentas
• Derechos laborales Todo ello en el marco de una
• Trabajo infantil empresa privada con fines de
• Trabajo forzado lucro, cuyos accionistas
• Derecho a sindicalizarse requieren un retorno sobre su
• Derecho a la seguridad y salud inversión.

• Temas ambientales Y un gobierno que debe asumir

• Emisiones e impactos al agua y aire las responsabilidades que le
• Cambio climático corresponden frente a la
población.
• Alivio a la pobreza
• Creación de trabajo
• Impuestos para redistribución
• Desarrollo de capacidades
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 ISO 26000 Responsabilidad Social
Principios de Responsabilidad Social
1. Conducta Etica 2. Respeto al “imperio de la ley”
3. Respeto por las normas y conductas internacionales
4. Respeto por y consideración de los intereses de los stakeholders
5. Rendir cuentas 6. Transparencia
7. Enfoque de precaución 8. Respeto a los derechos humanos

Elementos Implementación de la Responsabilidad Social

7.1 Trabajo con Stakeholders

Gobierno Corporativo

7.2 7.4
Definición del Integrarlo en la organización
Asuntos del Consumidor

ämbito
Desarrollo Comunitario
Derechos Humanos
Prácticas Laborales

Prácticas “Justas”
7.5
Ambiente

Implementar en la tarea diaria

7.7
Evaluar desempeño

7.8
Mejorar credibilidad

7.3 Comunicación
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 Video

• “El único gobierno que veo”

• Comentarios sobre el accionar de Chevron

• Recomendaciones para usar las lecciones aprendidas

en las empresas peruanas

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 Caso 1. Mina San Cristobal y las llamas

Los grupos de trabajo deberán leer el caso y responder

las dos siguientes preguntas por escrito:

• ¿Qué lecciones podemos sacar del caso?

• ¿Qué recomendaciones le daríamos a la empresa para

evitar los problemas que tuvieron con las llamas?

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 Referencias

• Porter, M.E y M. Kremer. (2006). Strategy & Society. The link between competitive
advantage and corporate social responsibility. HBR. December 2006
• https://www.sharedvalue.org/sites/default/files/resource-files/Strategy_and_Society.pdf
• Fraser Institute. Corporate social responsibility in the mining sector. Spring 2012.
Canadian Student Review.
• https://flaviajokate.files.wordpress.com/2012/07/fraser-institute-2012-corporate-
responsibility-in-the-mining-sector.pdf
• Montiel, Ivan (2017). Corporate social responsibility and corporate sustainability: separate
parts, common futures. Organization & Environment. Vol 27, N° 2, 2014. Tomado de
internet en enero de 2017:
http://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1086026614526413
• Sturman, Kathleen. (2018, mayo). Can we measure a contribution of mining to the SDGs?
[Blog]. Recuperado 14 de septiembre de 2018, de
https://smi.uq.edu.au/article/2018/04/can-we-measure-contribution-mining-sdgs

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