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GUÍA DE IGTV

PARA EMPRESAS
CÓMO USAR ESTE RECURSO
DE INSTAGRAM A FAVOR
BÁSICO INTERMEDIO
Si estás comenzando a trabajar con En estos materiales el contenido es
Marketing de Contenidos, Marketing Digital elaborado para las personas que están más
o Inbound Marketing, este contenido familiarizadas con algunos de los conceptos
es exactamente el que necesitas. Aquí de Marketing Digital. Este tipo de contenido
¿ES ESTE E-BOOK abordaremos algunos asuntos de una acostumbra a ser un poco más profundo y
EL CORRECTO manera introductoria y de la forma aquí presentamos, normalmente, algunas
PARA MÍ? más didáctica posible. Estos son los soluciones para problemas un poco
principales contenidos para quien desea más complejos.
Uno de nuestros principales comenzar a aprender algo nuevo.
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Content es enseñar. Es
por eso que producimos
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Introducción 5

Qué es IGTV y para qué sirve 7

Cómo usar IGTV 11

Qué tipo de contenidos publicar 20

Mejores prácticas 23

Conclusión 28
TEXTO DESIGN

PEDRO GALVÃO VALENTINA GIRALDO RAFAEL RALLO


Analista de Marketing / Social Media Analista de Marketing Designer
@ Rock Content @ Rock Content @ Rock Content
pedro.galvao@rockcontent.com valentina@rockcontent.com rafael.rallo@rockcontent.com
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INTRODUCCIÓN
No es un secreto para nadie que Instagram ha pasado
por una curva de crecimiento altísima. La red social ya
vale cien veces más que cuando Facebook la compró en
el 2012, alcanzando los 100 billones de dólares hoy por
hoy. Junto a eso, el número creciente de usuarios, que
ya pasó del billón de cuentas activas.

Pero, ¿por qué Instagram ha crecido de esa forma?

La respuesta está en los modos de consumo del público


que utiliza la aplicación. Mientras que Facebook ya no
es más el principal destino de ingreso para los jóvenes,
Instagram está formado por una junción de elementos
que caracterizan el comportamiento de la nueva
generación, como la rapidez, lo efímero, alta interacción
y uso continuo de imágenes y videos.
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Eso todo hace que la plataforma sea un plato lleno para Pensando en eso, elaboramos este material para guiarte
quien quiere invertir en publicidad, especialmente usando por la más nueva funcionalidad de Instagram, la
influencers. herramienta IGTV.

Pero no todo es positivo para las marcas. Con el aumento Vamos a explicarte qué es la función y cómo utilizarla
del número de usuarios, la presencia de empresas en la de la mejor manera para producir contenidos útiles y
red es cada día mayor, lo que torna la competencia más atractivos para tu audiencia.
agresiva, y la atención del público es más valorada y
difícil de obtener. ¿Quieres tener ventaja y aprender a comunicarte con tu
público? ¡Aprende aquí cómo hacerlo!
Por eso, tu estrategia de redes sociales tiene que ser fuerte
y bien estructurada, acompañando todas las novedades Buena lectura.
de la plataforma para evitar que tu perfil deje de conversar
con tu público potencial.
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¿QUÉ ES Y
PARA QUÉ
SIRVE?
Instagram está cada día más alineado,
como ya comentamos, con todo lo
que funciona en la Internet. Por eso,
IGTV surgió como una respuesta a una
carencia de la aplicación: la producción
de contenidos más largos.

Bien, como ya sabemos, es posible usar


stories para grabar videos de hasta 15
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segundos y el feed sirve para publicar contenidos con hasta 60 minutos (para
contenidos con hasta 60 segundos. Si usuarios menores, ese número es de 10
el usuario quiere, también puede fijar minutos).
stories en el perfil como forma de hacer
que esos registros sean un poco más Esta regla de duración es muy
duraderos que las ocasionales 24 horas estratégica para la red, porque ya
del recurso. existen innumerables influencers en la
aplicación. Y al crear un espacio más
Pensando en eso, fue anunciado IGTV, un para que se comuniquen con el público,
recurso que complementa esa necesidad la aplicación juega seguro y aumenta
de un local para hospedar videos más el contacto entre productores de
largos dentro del propio Instagram. contenidos y fans.

La plataforma permite que los grandes


usuarios y cuentas verificadas publiquen
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El funcionamiento de este recurso sucede de manera similar El gran diferencial de la red está en el formato de los
a los canales de YouTube, en el que cada usuario tiene su videos, que son exclusivamente verticales (tamaño
cuenta y puede subir sus videos producidos. 9X16). Esta regla ya está enfocada en el hecho de que
Instagram, a pesar de permitir acceso vía desktop, es
un fenómeno esencialmente perteneciente al universo
mobile.

¿POR QUÉ TU EMPRESA


NECESITA ESTAR AHÍ?

Quien usa Instagram ya está acostumbrado a los


cambios constantes de la plataforma. Para citar las más
recientes, tuvimos, solamente en stories:

## Emojis deslizables

## Caja de texto para preguntas

## Integración con spotify

## Posibilidades de uso de GIF’s


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¡Y otros recursos más! Si el hecho de que tu audiencia esté allá, la


posibilidad de explorar otros formatos de contenidos
El factor principal en torno de esos cambios es que y la creación de nuevas formas de dialogar con tu
los usuarios esperan que las páginas que siguen público aún no son suficientes para convencerte a
prueben esas funcionalidades. En una guía disponible producir esos videos, piensa que, probablemente,
por la propia empresa (dirigido a los creadores otras empresas de tu segmento ya están en la
de contenido) contaron que IGTV fue creado para plataforma. No querrás que ellas conquisten tu
explorar la creatividad, hacer crecer las audiencias y audiencia primero, ¿verdad?
construir la marca de los influencers.
¡Entonces ven y mira cómo ingresar y compartir
¿Qué significa eso? Básicamente, que la empresa está contenido en esa plataforma!
proporcionando un espacio de creación para que
los perfiles compartan contenidos que agradarán a
sus seguidores en ella. Esto es un intercambio que
beneficia tanto a Instagram como a los creadores.

Pensando en eso, necesitas comenzar a trazar


tu estrategia para usar este recurso. Y como los
contenidos de IGTV son más largos, tal vez necesites
pensar en videos con cuidados específicos (vamos a
tratarlos más adelante).
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¿CÓMO USAR
IGTV?
La función es bastante práctica, así como todas las otras.
Pero, para garantizar que no pierdas nada, montamos un
paso a paso.

CREANDO TU CANAL

Primero, necesitas tener una cuenta de Instagram para


poder tener acceso a la plataforma.

Después, Instagram ofrece algunas opciones de dónde


crear tu canal: puedes usar la aplicación propia de
Instagram, puedes bajar la aplicación de la herramienta
(en Google Play o en la App Store) en el celular o en el
computador.
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Aquí vamos a usar la aplicación de IGTV mobile para


mostrarte el paso a paso sobre cómo crear tu canal,
mientras creamos el canal de Rock Content.

Cuando concluyas la descarga y abras la aplicación,


necesitarás conectar una cuenta para ingresar a la
información.
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Después del login, encontrarás una pantalla parecida con la


que pusimos al lado (los contenidos aparecerán de acuerdo
con los perfiles que sigues).

Para crear tu canal, haz clic en el ícono con la foto de tu


perfil a la derecha (al lado del indicador de configuraciones).
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Luego deberás hacer clic en


la opción “Avanzar” en tres
diferentes pantallas que
mostrarán, de manera resumida,
la propuesta de IGTV.

Cuando termines esta etapa, ¡tu


canal estará al aire!

La pantalla de tu perfil exhibirá


detalles semejantes a los de
tu cuenta de Instagram como
descripción, emojis, etc y
quedarás más o menos como la
imagen a continuación:
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COMPARTIENDO
CONTENIDOS

Para subir tu primer video, haz clic


en la señal “+” del lado derecho del
recurso Explorar (justo arriba de tu
biografía).

Elige en tu galería de imágenes cuál


video quieres utilizar (recuerda que
debe tener más de 15 segundos y el
límite es de 10 minutos para perfiles
que aún no son influencers - es
decir, con un estimado de 10.000
seguidores).

Después llena el título, descripción y


edita la foto de portada del video.

Imagen: IGTV: What Marketers Need to Know


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Para el título es importante saber que el


tamaño ideal está entre 20-25 caracteres,
ya que al sobrepasar esta marca, Instagram
corta algunas palabras. Sé atractivo y
mantén la información clara.

Consejo: en la parte de la descripción,


los links funcionan. Hablaremos sobre
ellos en la parte de buenas prácticas,
¡continúa atento!

Verifica si toda la información que estás


compartiendo está correcta, porque subir
videos vía mobile no permite alteraciones
después de haber sido publicado (podrás
hacerlas, si es necesario, vía desktop)

Imagen: IGTV: What Marketers Need to Know


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Para seleccionar la portada del video,


podrás elegir una imagen de la cámara o
seleccionar un fragmento específico del
video que te parezca adecuado.

Instagram ofrece una integración con


Facebook y, si es de tu interés, también
podrás seleccionar la opción “Página de
Facebook” para compartir tu contenido en
las dos redes sociales.

Imagen: IGTV: What Marketers Need to Know


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Después de concluir esas ediciones,


haz clic en “Publicar” y tu video será
compartido. Después de compartir tu
primer video, notarás que en tu perfil de
Instagram aparecerá un ícono del IGTV
(semejante al de las stories destacadas) que
te llevará directo a tu canal haciendo clic.

Imagen: IGTV: What Marketers Need to Know


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PARA SUBIR VIDEOS DESDE El botón Compartir en Facebook


EL DESKTOP: EL PROCESO Haz clic en la opción “Editar” justo también es una opción para
ES BIEN SEMEJANTE abajo de la portada para elegir la mejor sincronizar tu Instagram con la
imagen y llena los campos de título (en red.
Ingresa a Instagram.com/tv/upload y máximo 75 caracteres, recordando que
haz clic en el ícono “+” para ser dirigido a sobre 25, la red ya no lo exhibe todo) y Después de terminar las ediciones,
elegir un video. descripción. haz clic en Publicar.
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¿QUÉ TIPOS DE
CONTENIDOS
PUBLICAR?
Esta pregunta puede tener un gran número de
respuestas, variando incluso de acuerdo con el rango de
edad del público que te acompaña. Por eso, mantente
atento a tu Buyer Persona, y mantente actualizado con
los hábitos de tus seguidores en Instagram.
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A continuación, levantamos algunas posibilidades


de formatos que pueden ayudarte a decidir cómo
comenzar tu canal: LISTAS Y CONSEJOS

CONTENIDOS EXPLICATIVOS Seguro ya has visto algún contenido en YouTube con


algún título del tipo “5 maneras de...” o “consejos para
Puedes usar este canal para compartir contenidos estimular la creatividad”.
explicativos que resuelvan dudas y problemas de
tu público. Esos videos, además de atractivos, son dinámicos y
funcionan muy bien para el formato de Instagram,
En Rock, como trabajamos con Marketing de despertando en el espectador la curiosidad para saber
Contenidos, podríamos hacer videos enseñando, por cuáles temas serán citados.
ejemplo, conceptos básicos de SEO y cómo aplicarlos a
tu blog. O también, producir videos que enseñen formas Piensa en asuntos que puedan ser interesantes para tu
de medir tus resultados en las redes sociales. público y construye un guion con tus consejos.

Es importante tener en mente, en esa categoría, que Usando nuevamente el ejemplo de Rock, podríamos
esta debe resolver algún problema de tu Buyer Persona, compartir un video con consejos de blogs de Marketing
es decir, incrementar algún conocimiento nuevo a tu de Contenidos que son referencia en el segmento.
público. Pensando en eso, podrás incluso crear una O incluso pensar en algo como “7 desafíos que todo
serie periódica de contenidos sobre los más profesional de ventas ya enfrentó”.
variados asuntos.
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CONVERSA CON ESPECIALISTAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Otro tema genial son las conversaciones con ¿Tienes dudas sobre cuáles contenidos tu público está
especialistas. Estas pueden tener diversos formatos, buscando? ¡Pregunta! Nosotros ya intentamos en las
desde las mini clases hasta entrevistas con redes sociales de Rock Content preguntar qué asuntos
colaboradores, tanto de tu empresa como de otras nuestros seguidores quieren ver allá y la respuesta fue
del segmento. increíble.

Este tipo de contenido también tiene alto potencial de Nadie mejor que tu propia audiencia para decirte qué
ser transformado en serie, que es una de las tendencias producir.
del año en redes sociales. Al crear contenido seriado,
facilitas la fidelización y conquista de nuevos Por eso, produce contenidos que las personas quieren,
seguidores. usa IGTV para responder dudas comunes sobre tu
negocio, explica qué es lo que haces e interactúa con
Un ejemplo de aplicación de esas ideas sería una serie, los usuarios, al final, esa plataforma es solo una manera
con frecuencia mensual, de entrevistas con grandes más de aproximar más a las personas e influencers.
emprendedores (recordando que las entrevistas no
necesitan, necesariamente, ser presenciales). No olvides acompañar tus resultados para entender
cuáles videos se desempeñan mejor en la plataforma.
O, para empresas B2C, las conversaciones con Eso puede guiarte a la hora de pensar en nuevas
influencers, o personas que entienden de tu área publicaciones.
de actuación.
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MEJORES
PRÁCTICAS
Esta sesión fue traducida y adaptada de un contenido
publicado originalmente en Social Media Examiner
por la autora Jenn Herman.

Elegimos separar estas orientaciones en dos partes,


una para ayudarte en la producción de tu contenido
de la mejor manera posible y la otra para la parte de
las publicaciones y evaluación de resultados.

Mira a continuación:
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GRABACIÓN DE LOS VIDEOS ## No te olvides de poner tu celular en silencio, ya que,


después de hacer toda la preparación para capturar
Es importante que tengas una preocupación con la tus imágenes, que tu video quede mal por un amigo
estética de los videos, ya que eso puede ser un factor llamando, no es bueno.
importante para volver la experiencia de tu público la
mejor posible. ## Después de grabar tu video, no olvides la edición.
Es importante refinar los detalles cuando se trata
Vamos a listar algunas cosas simples que pueden de utilizar audiovisuales en tu estrategia. Pero eso
ayudarte a grabar un video con mayor calidad: no necesita ser una tarea complicada.

## La primer cosa que debes recordar es que IGTV solo Puedes usar aplicaciones para editar videos por el
acepta videos verticales (en el formato 9X16). Por propio celular (como VideoShow, para Android y IOS).
lo tanto, siempre captura tus contenidos de esa O importar tu producción para desktop y usar un
manera para no tener que lidiar con problemas de programa más robusto, como Premier.
conversión y adaptaciones innecesarias a la hora
de compartir tus producciones. DESPUÉS DE LA GRABACIÓN

## Activa la cuadrícula de tu cámara celular. Esta La producción de un video es solo la mitad del proceso
te ayudará a componer un mejor video, pues, para compartirlo. En esta sección listamos algunos
los rectángulos formados sirven para encuadrar puntos esenciales para el éxito de tu video en esta
elementos en la escena. nueva plataforma.
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## Mantente atento a la descripción de tu video: Cómo


mencionamos anteriormente, IGTV permite que
publiques links en los que se pueda hacer clic en
ese local, por lo tanto es tu oportunidad de divulgar
contenidos de tu blog y aumentar tu tráfico.

Es importante que recuerdes a tus espectadores que


este recurso está disponible, ya que ellos pueden olvidar
la posibilidad (y especialmente porque Instagram solo
permite links clicables en la biografía).

Por lo tanto, invita a tu público a conocer más sobre ti


haciendo clic en el link disponible.
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## Así como Intagram, es interesante


que pruebes con el uso de
hashtags en tu descripción, eso
puede aumentar el alcance de tus
publicaciones.

## Monitoriza tus resultados: la mejor


forma de percibir cómo tu audiencia
está recibiendo tus contenidos es
estudiando su recepción. IGTV ofrece
el recurso “Insights” que te mostrará
algunas informaciones como:

## Número de espectadores

## Gráficos con el tiempo en que tu


video fue visto

## Número de comentarios

Imagem: IGTV: What Marketers Need to Know


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Estudia esos números y monitoriza Uno de los mayores objetivos de la


de cada publicación el desempeño, creación del IGTV fue aproximar
eso puede guiarte en cuanto a la a las personas de los creadores
producción de contenido, mejores de contenido, por lo tanto, ten eso
horarios para publicar e incluso cuáles en mente a la hora de cuidar tus
hashtags funcionan mejor para tu contenidos después de haber sido
nicho. publicados.

## Interactúa con tu público: responde Al final, producir y publicar los videos


comentarios, conversa y resuelve es solo la mitad del proceso.
dudas. Tu audiencia está buscando
establecer un contacto próximo
contigo, no la dejes hablando solita.
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CONCLUSIÓN
Ahora que ya explicamos para qué sirve y cómo utilizar
el IGTV, ya estás listo para probar esta herramienta
con tus contenidos. Recuerda, cuando se trata de redes
sociales es muy importante estar atento a las novedades
y no dejar a tu público esperando.

Usa los consejos que te dimos en este ebook para


construir tu estrategia en la plataforma. Al final, cada
vez que un canal nuevo surge, es tu oportunidad para
mostrar tus diferenciales por ellos y conquistar un
espacio para destacar.

No dejes de contarnos cómo fue tu experiencia en esa


aplicación para que intercambiemos experiencias.
También, mantente atento a las novedades sobre
Marketing de Contenidos.

¡Cuenta con nosotros y hasta la próxima!


Rock Content es una empresa líder en marketing de contenidos.
Ayudamos a las marcas a conectarse con sus clientes a través de
contenido fantástico y blogs corporativos sin monotonía.

A través de nuestro servicio de consultoría montamos estrategias


de contenido para nuestros clientes.

Tenemos varios materiales educativos gratuitos y siempre tenemos


algún artículo interesante en el blog de Marketing de Contenidos.
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