La correcta gestión de los equipos de trabajo es fundamental para potenciar el rendimiento y la productividad individual de

sus integrantes. Para lograrlo debemos evitar algunas prácticas comunes, que tienden a desmotivar y a crear un ambiente
poco favorable.

Las personas que rinden en el trabajo son propensas a
terminar sofocadas por su propia eficiencia, pues los jefes
les imponen más carga laboral a quienes hacen bien su
trabajo, lo que hace que se sientan más agobiados en
comparación con los menos productivos.
Debido a que estos trabajadores tienden a cumplir sus
metas a corto plazo en un menor tiempo, dejan su trabajo
porque no consideran justo que les pongan más carga que
a los demás. Para no perder estos buenos trabajadores, los
expertos recomiendan a los jefes que a los más
productivos les reconozcan sus esfuerzos y no los
premien con más labores.
Vamos a verlo con un ejemplo. Hace poco, un empleado
del sector de hotelería, comentaba que la empresa había
contratado a un nuevo chico para limpiar las ventanas del
complejo. Se estimaba que debía hacer un número
determinado de ventanas en una jornada y el chico lo hizo
en la mitad de tiempo, demostrando un ritmo envidiable.
La reacción de los demás fue tajante: "No hagas eso o
malacostumbrarás al jefe", "Te van a explotar",
"Baja el ritmo", “Tu eficiencia nos estás haciendo
perjudicando”, etc... El hecho fue que una vez
terminado con el número de ventanas que debía hacer en
todo el día, le hicieron limpiar el doble, mientras que el
resto continuaba con el número inicialmente establecido.
¿Qué ha pasado? ¿Qué ha aprendido el trabajador?
La empresa está premiando una productividad
determinada y castigando a los que cumplen con
ella. Muchos empresarios consideran que están pagando
horas de trabajo y no resultados, lo cual crea un
mensaje confuso. Si queremos acabar con la alta
productividad podemos premiar al que cumple con los
mínimos y castigar al trabajador que destaca, sin premiar
su comportamiento. Lo más sencillo es fomentar el
"presentismo". Evidentemente lo que nos interesa es
crear una corriente de trabajo, que los empleados sientan
interés por aumentar su rendimiento. Se puede realizar
estableciendo variables por objetivos o dando otro tipo de
beneficios, como dar días libres al cumplir ciertas
metas, salir antes los viernes, etc... Para ello es
imprescindible que el empresario comprenda que los
mínimos se establecen en base a la rentabilidad y que
aumentarla puede ser beneficioso para la organización y
para el empleado. Si no lo entendemos como un
beneficio común, es poco probable que suceda.
La productividad también se ve afectada por la mala
comunicación con los responsables, ya que comunicar
las expectativas y controlar los avances actúa como
motivador e impulsa el rendimiento no hacia los mínimos,
sino más allá. Para ello, los trabajadores deben sentirse
valorados y sus esfuerzos deben ser recompensados.