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ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
IX CICLO
HUAMACHUCO - 2019
UNIVERSIDAD NACIONAL DE
TRUJILLO-SEDE HUAMACHUCO
DEDICATORIA
paciencia y todo su apoyo que nos brindan día a día para continuar
estudiando.
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PRESENTACIÓN
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Índice
Contenido
TITULO .............................................................................................................................................. 5
VISIÓN ............................................................................................................................................... 5
MISIÓN............................................................................................................................................... 5
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 5
I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 6
4.2. Precio........................................................................................................................... 27
4.3. Distribución................................................................................................................ 31
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ANEXOS .......................................................................................................................................... 22
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TITULO
VISIÓN
Al 2022 llegar a ser una empresa líder en la crianza y venta de cuyes de la región
la libertad, al 2025 empezar exportar al extranjero.
MISIÓN
OBJETIVOS
A corto plazo:
A mediano plazo:
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A largo plazo:
ANALISIS DESCRIPTIVO
I. INTRODUCCIÓN
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Habilidades comunicativas
Calidad de servicio
Aportes
Capital monetario
Función
Jefe de logística
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Aportes
Terreno donde se instalará la granja de cuyes
Capital monetario
Galpones (cuyeras)
Función
Generante General
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Aportes
Capital monetario
Función
Jefe de control y calidad.
2.1.2. Mercado
El mercado objetivo donde vamos a vender nuestro producto es en la
ciudad de Huamachuco por motivo que cuenta con una gran cantidad de
población y no hay competidores potenciales.
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𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
Formula: 𝒏=
𝑒2
Donde:
n= muestra
z= nivel de confianza (95%)
p= probabilidad a favor (50%)
q= probabilidad en contra (50%)
e= margen de error (0.05)
1.962 ∗0.5∗0.5
𝒏= = 384.16
0.052
Para restaurantes
N = Tamaño de la población (Fuente área de turismo 2018)
Resultados:
21% cuy
40% res
carnero
27%
12% otras carnes
Cabe resaltar que los otros puntos importantes que hemos investigado
a travez del cuestionario le es favorable al producto que vamos a
ofrecer y por ende nos asegura que nestro proyecto es viable.
Objetivos específicos:
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2.4. Limitaciones
El lugar en donde se va criar los cuyes se encuentra alejada de la ciudad
de Huamachuco.
No contamos con profesionales que nos ayuden en la crianza de los
cuyes.
No contamos con un lugar propio para realizar nuestras ventas por lo será
alquilado.
No contamos con el capital suficiente para realizar el proyecto.
No tenemos experiencia en crianza de cuyes en cantidades mayores.
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Economías y tendencias
Escaso apoyo de la provincia para actividades técnicas y de
investigación en cuanto a la crianza y comercialización del cuy.
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ANALISIS ESTRATÉGICO
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4.1.2. Características
4.1.2.1. Físicas
El cuy es un alimento de muy buena calidad, rica y nutritiva con bajo
contenido de grasas.
Valor nutricional de la carne de cuy:
Especie Proteína Grasa % ED ( kcal)
Cuy 20,3 7,8 960
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Características organolépticas
El sabor: varía de acuerdo a la línea, suministración de alimentos
(forrajes verdes y alimentos balanceados)
4.1.2.2. Prestaciones
Como empresa dedicada a la crianza y comercialización Cuy
ofreceremos cuy beneficiado y en pie, logrando así cubrir la necesidad
de nuestros clientes de Huamachuco y así lograr tener clientes
satisfechos con la adquisición de nuestro producto en sus dos formas
de presentación al mercado.
Cuy beneficiado
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Carne de cuy
Cuy en pie
Ficha técnica venta del cuy vivo en pie
Nombre comercial del producto Cuy vivo en pie
Fotografía:
Descripción de producto:
Carne de cuy
Reproductores
Ficha técnica de la venta de reproductores
Nombre comercial del producto reproductores
Fotografía:
Descripción de producto:
reproductores
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Ventajas: la carne de cuy, una carne magra, con una baja proporción de
grasa y con menor contenido en ácidos grasos saturados u colesterol.
Asimismo, posee importantes minerales como hierro, zinc y magnesio;
tiene un alto contenido en vitaminas del grupo “B, E” y posee un
contenido en sodio bajo y resulta de fácil digestibilidad.
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Los canales de distribución son todos los medios de los cuales se vale
la mercadotecnia, para hacer llegar los productos hasta el consumidor,
en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios
más convenientes para ambos.
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precio promoción
producto plaza
Precios de la
Calidad competencia Campañas informativas Mercado de
Presentación Entrega Diseñar páginas web Huamachuco
inmediata
Marca Marca y garantía
Utilidad
Garantía
esperada
Relaciones publicas
4.2. Precio
4.2.1. Fijación de precio
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4.2.1.1. Coste
Como ya sabemos es el valor económico que imputamos en las
estimaciones para alcanzar las metas y objetivos que tenemos
planteados en el alcance. Pueden ser de naturaleza muy variada:
consumos materiales, servicios profesionales auxiliares, personal, etc.
Dicho esto, a continuación, vamos a estimar los diferentes costos que
vamos a realizar en el proyecto para lo cual vamos a describir
detalladamente:
DESCRIPCION
Costos directos días mes
ALIMENTACIÓN(alfalfa)
Mano de obra(2 personas) 31 S/. 1,860.00
Asistencia técnica(2 veces x mes) 100 S/. 800.00
TOTAL DE COSTOS DIRECTOS S/. 2,660.00
Costos indirectos
Servicios (agua, luz, cel. Internet) S/. 90.00
Gastos de ventas (Radio y Tv) S/. 200.00
Gastos de adm.( contador)
Alquiler de local
TOTAL INDIRECTOS S/. 290.00
TOTAL DIRECTOS E INDIRECTOS S/. 2,950.00
COSTO UNITARIO( 1720 / 200 ) S/. 9.83
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4.2.1.2. Competencia
Sabemos que la competencia es importante en un negocio, ya que esto
nos obliga mejorar e innovar ya sea con el producto o el procedimiento
de venta Para lo cual hemos tomado en cuenta las siguientes
competencias:
4.2.1.3. Cliente
El mercado de abastos: ya que ahí existen personas intermediarias
las cuales compran cierta cantidad de carne cuy para luego volver a
venderlas
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Es decir, tenemos que vender 171 cuyes para poder recuperar y cubrir
todos nuestros costos fijos y así luego poder generar utilidades.
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Estrategia de
Estrategia de Estrategia de
Precio alto margen
recompensa robo
excesivo
4.3. Distribución
Básicamente la distribución del producto se realizará en el punto de venta
con el que cuenta la Empresa “CRYCUY”, también se decepcionará mediante
llamadas telefónicas (delivery), para que así los clientes se sientan
satisfechos.
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PRODUCTO CLIENTE
4.3.2.1. Coste
Si el cliente va al local principal, el coste del cuy vivo y pelado será cero.
Si se distribuye a domicilio el coste será de acuerdo a la distancia.
4.3.2.2. Calidad
El producto llegará a su destino final en un buen estado manteniendo la
calidad
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4.3.2.3. Prestaciones
El producto se transportará en javas para mantener el cuidado y
seguridad del producto y así pueda llegar en buenas condiciones a su
destino final. También contaremos con una movilidad para poder
realizar la distribución.
Redes sociales
Las redes sociales, hoy en día son una herramienta indispensable
para promocionar bienes o servicios hacia un público objetivo.
Nuestra EMPRESA CRYCUY S.A.C. no será ajena a implementar
esta herramienta, donde se dará a conocer de manera objetiva la
información pertinente de nuestro producto, que llame la atención de
los clientes y con la implementación de atención al cliente, en el cual
el mismo cliente, podrá tener una atención con un clima agradable y
amable en el momento de aclarar sus dudas.
Regalos y obsequios
Esta estrategia de promoción se pondrá en práctica para incentivar
la compra de nuestro producto; la cual beneficiará a los clientes
fieles (cada fin de mes el cliente con su mejor récor de compras, se
llevará su par de yapa), a los clientes que compren por mayor (los
clientes que compren mayor a 20 cuyes se llevan su yapa x1) y
además todos nuestros clientes nuevos se llevan un regalo sorpresa
que va desde llaveros, lapiceros, polos, etc.
4.4.2. Publicidad
4.4.2.1. Mensaje/ Alcance
Mensaje: Crycuy, promoviendo el consumo de carne de cuy,
incentivando una alimentación saludable y nutritiva, con Crycuy
renueva tu vida, estamos ubicados en la siguiente dirección calle
Hermanos García Ruiz N° S/N…Visítanos yaaa!
Alcance: el objetivo de nuestra publicidad es llegar a todo nuestro
mercado objetivo de Huamachuco, específicamente a los restaurantes
y los hogares ubicados en esta ciudad. Para la cual se utilizarán los
medios masivos de comunicación, las redes sociales y volantes.
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MARCA:
4.4.3.2. Medios.
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Res 0
Carnero 27
otras carnes 50
Total 384
Grafico N°1
cantidad
7% 13% cuy
0% res
carnero
80% otras carnes
Interpretación:
Según a la encuesta que hemos realizado obtuvimos los siguientes resultados:
El 80% del total de la muestra encuestada consumen carne de cuy.
0% consumen carne de res.
7% consumen carne de carnero.
13% consumen otras carnes.
Según estos resultados podemos decir que la carne de cuy tiene una gran
aceptación en el mercado y por ende nuestro negocio será rentable.
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B) Pelado 5
total 384
Grafico n°2
cantidad
1%
A) Vivo
B) Pelado
99%
Interpretación:
Según el grafico el 1% elige comprar cuy vivo
El 99% elige la opción de comprar cuy pelado.
Esto sería favorable para nosotros ya que es un valor agregado que nosotros le
damos a nuestro producto que vamos a ofrecer.
5.3. ¿si tuviera la posibilidad de consumir carne cuy cuantas veces lo haría
por semana?
Cuadro n°3
N° de veces cantidad
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Grafico n° 3
cantidad
Un día por semana
6%
De dos a tres días por
0%
0% semana
De cuatro a más días por
semana
94%
Ningún día
Interpretación:
94% consumen carne de cuy un día por semana
6% consume carne de cuy de dos a tres días por semana.
Las demás opciones tienen 0%
Deducimos que la carne de cuy es consumida de manera pausada por lo que esto
es un reto para nosotros hacer que la carne de cuy sea más consumida por las
familias.
5.4. ¿si decide comprar carne de cuy le gustaría que el servicio de venta
llegue a su domicilio?
Tabla n° 4
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opción cantidad
A) Si 384
B) No 0
total 384
Grafico n° 4
cantidad
0%
A) Si
B) No
100%
Interpretación:
El 100% de los encuestados respondieron que le gustaría que el servicio que ve
venta de carne de cuy llegara a su casa.
Por lo que esto nos motiva a nosotros como empresa a realizar ese servicio.
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A) Si 384
B) No 0
total 384
Grafico n° 5
cantidad
0%
A) Si
B) No
100%
Interpretación:
El 100% de lo9s encuestados están dispuestos a pagar un precio adicional por el
servicio a delívery.
Esto nos favorece como empresa porque nos va a facilitar fijar nuestro precio de
venta.
5.6. Con respecto al precio del cuy que les brinda el mercado usted está:
Cuadro n° 6
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Opción Cantidad
A) Muy Satisfecho. 0
B) Satisfecho. 167
C) Insatisfecho. 66
D) Poco Satisfecho. 151
A) Nada Satisfecho. 0
Total 384
Grafico n° 6
cantidad
A) Muy Satisfecho.
0%
B) Satisfecho.
39% 0% 44%
C) Insatisfecho.
D) Poco Satisfecho.
17%
A) Nada Satisfecho.
Interpretación:
44% de los encuestados están satisfechos con el precio que brinda el mercado.
17% está insatisfecho.
39% está poco satisfecho
Las demás alternativas tienen un 0%
Esta información nos ayuda a fijar nuestros precios moderados, ya que en la
actualidad ningún encuestado está muy satisfecho con el precio que brinda el
mercado en relación con la compra de carne de cuy.
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Grafico n°7
cantidad
A) Precio bajo-calidad
2% baja.
3% B) Precio alto-calidad
alta.
0%
C) Precio moderado-
calidad alta.
95% D) Precio bajo-calidad
moderado.
Interpretación:
95% eligió la opción precio moderado- calidad alta.
3% prefiere calidad baja- precio bajo.
2% Precio alto calidad alta.
La opción precio bajo calidad moderada tiene un 0%.
En este caso nuestra estrategia será ingresar al mercado con un precio moderado-
calidad alta para tener mayor aceptación en el mercado.
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A) Muy Satisfecho. 0
B) Satisfecho. 324
C) Insatisfecho. 20
D) Poco Satisfecho. 40
E) Nada Satisfecho. 0
Total 384
Grafico n° 8
cantidad
11%
A) Muy Satisfecho.
5% 0%
B) Satisfecho.
0%
C) Insatisfecho.
D) Poco Satisfecho.
84%
E) Nada Satisfecho.
Interpretación:
Con respecto a la calidad de este producto que ofrece el mercado respondieron:
84% de las personas respondieron que están satisfechos.
5% están insatisfechos.
11% poco satisfechos.
Las demás alternativas tienen un 0%
Esto nos indica que no están muy satisfechos con la calidad que ofrece el mercado,
por lo que estos resultados nos ayudarán a reforzar nuestra ventaja competitiva que
es ofrecer nuestro producto con una calidad superior a la del mercado.
5.9. ¿Conoces los atributos de la carne de cuy?:
Cuadro n° 9
opción Cantidad
A) SI 347
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B) NO 37
total 384
Grafico n° 9
cantidad
10%
A) SI
B) NO
90%
Interpretación:
95% saben que la carne de cuy tiene muchos atributos favorables para la salud.
10% desconocen los atributos.
Esto nos da a conocer que la gente sabe que comer carne de cuy es muy favorable,
por lo que nosotros como empresa daremos a conocer todos estos atributos con el
fin de que la gente tenga más conocimiento de este producto y pueda consumir más
seguido.
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A) Malo. 0
B) Regular 1
C) Bueno 180
D) Muy bueno 203
Total 384
Grafico n° 10
cantidad
0%
A) Malo.
0%
B) Regular
53% 47%
C) Bueno
D) Muy bueno
Interpretación:
47% lo califican a la carne de cuy en relación a su atributo nutritivo como bueno
53% de la población dicen que la carne de cuy es muy nutritivo
La grafica muestra que la carne de cuy es muy valorada por las personas esto
significa que mientras más valorada sea la carne de cuy habrá mayor consumo.
Cuadro n° 11
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Opción cantidad
Tamaño 347
calidad 37
Precio 0
Total 384
Grafico n° 11
cantidad
10%
0% tamaño
calidad
precio
90%
Interpretación:
10% valoran la calidad.
90% valora el tamaño.
Este grafico nos da a conocer que las personas cuando compran carne de cuy se
fijan en el tamaño del cuy, por lo que esto nos va a permitir relacionar el precio con
el tamaño.
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A) SI 384
B) NO 0
total 384
Grafico n° 12
cantidad
0%
A) SI
B) NO
100%
Interpretación:
100% de los encuestados dicen que en los eventos especiales consumen carne de
cuy.
Por este motivo es que nosotros estaríamos pendientes de esos eventos para así
poder abastecer con nuestro producto.
Cuadro n° 13
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opción cantidad
A) Si 0
B) No 384
total 384
Grafico n° 13
cantidad
0%
A) Si
B) No
100%
Interpretación:
100% de los encuestados respondieron que no tienen un lugar de referencia cuando
van a comprar cuy.
Esto hace que nosotros busquemos buenas estrategias para posesionarnos en la
mente de nuestros clientes.
5.14. ¿Cuándo usted necesita adquirir carne de cuy está satisfecho con la
atención que les brinda?
Cuadro n° 14
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opción cantidad
A) Si 203
B) No 181
total 384
Grafico n° 14
cantidad
A) Si
47% 53%
B) No
Interpretación:
53% está satisfecho con la atención que les brindan
47% esta no está satisfecho.
Nos brinda una información importante que debemos tener en consideración la
forma como debemos atender a nuestros clientes ya que esto ayudaría a
incrementar nuestras ventas.
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Interpretación de resultados
Pregunta 1
1. ¿Oferta en su restaurante potajes a base de carne de cuy?
Pregunta 2
2. ¿Su proveedor le ofrece el cuy a delivery?
En un porcentaje de 40% del total de restaurantes tienen un servicio a
delivery de entrega de carne de cuy por parte de sus proveedores, en
contraste a un 60%, que no recibe servicio a delivery y es allí donde nace la
oportunidad para, afianzar nuestro negocio con respecto a los restaurantes.
Pregunta 3
3. ¿Conoce las condiciones de crianza de cuy?
Del total de encuestados solo un 20% de los restaurantes tiene conocimiento
sobre las condiciones de crianza de cuy, en comparación a un 80 % de los
restaurantes no tiene conocimiento sobre las condiciones de crianza de cuy.
Lo cual significa que la mayoría de los restaurantes existe incertidumbre al
momento de adquirir carne de cuy.
Pregunta 5
4. ¿Está conforme con el servicio que recibe por parte de sus
proveedores?
El servicio que reciben los restaurantes por parte de sus proveedores se
percibe como bueno, debido a que la un 65% de la muestra está conforme
con el servicio que recibe, en comparación a un 35% que considera que no
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están conforme con el servicio que reciben por parte de sus proveedores. Lo
cual nos facilita conocer que se puede mejorar el servicio a los clientes y es
esto una oportunidad para nuestro proyecto.
Pregunta 9
5. ¿Su proveedor le ofrece certificación sanitaria del cuy?
Los proveedores actuales de los restaurantes como son el mercado de
abastos y criaderos, no ofrecen certificación sanitaria de la carne de cuy, lo
confirma el resultado de la encuesta que un 70% no dicha certificación y solo
un 30% considera que si recibe certificación sanitaria sobre todo de los
criaderos. Lo cual nos permite que, con nuestra certificación de calidad
tendremos una mejor acogida por los restaurantes.
Pregunta 13
6. ¿Está de acuerdo con el precio actual del mercado?
De los restaurantes considerados en la muestra el 60% está de acuerdo con
el precio actual del cuy en el mercado, esto por razones de que plato
preparado a base de este producto es tiene un precio de venta alto y los
clientes consumen de igual forma; en contraste hay también una proporción
de 40% de los restaurantes de la muestra que no está de acuerdo con el
precio actual de mercado.
Pregunta 14
7. Está de acuerdo con la calidad de la carne de cuy que puede conseguir
en el mercado.
De los restaurantes considerados en la muestra el 75% afirma que está de
acuerdo con la calidad de la carne de cuy que ofrecen sus proveedores, por
el contrario, el 25% de los mismos no está de acuerdo con la calidad del
producto. Este resultado nos permite conocer que, con un producto de
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Pregunta 15
8. Sus proveedores le ofrecen facilidades de pago.
Respecto a las facilidades de pago que ofrecen los proveedores de los
restaurantes, el resultado de la encuesta es 35% si reciben facilidades de
pago en comparación a un 65% que no reciben facilidades de pago. Esto nos
permite saber que en nuestro negocio implantando un sistema para
facilidades de pago permite tener una mayor preferencia por parte de
nuestros clientes en este caso los restaurantes.
Pregunta 16
9. Participa en ferias culinarias a base de productos de la zona como el
cuy.
De los restaurantes encuestados solo el 30% participa en ferias culinarias,
por el contrario, el 70% no participa en dichos eventos. Esto nos aclara el
panorama para tener conocimiento sobre si es recomendable realizar ferias
para promocionar y dar a conocer nuestro producto y para llegar a ser
conocidos por los restaurantes.
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60%
50%
40%
30% 65%
20%
10% 25%
10%
0%
a) criadero b) mercado de abastos c) otros
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60% 65%
50%
40%
30% 35%
20%
10%
0%
0%
a) peruano b) andino c) inti
encuestada, el 65% de los restaurantes compran cuy de raza Perú, el 35% de raza
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60%
50%
a) diario
40% b) semanal
30% 60% c) quincenal
10% e) otros
0% 0% 0%
0%
A) DIARIO B) SEMANAL C) QUINCENAL D) MENSUAL E) OTROS
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55%
50%
40%
a) tv
35% b) redes sociales
30%
c) revistas
d) periodicos
20%
e) radio
10%
10%
0% 0%
0%
a) tv b) redes c) revistas d) e) radio
sociales periodicos
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e) 21 a mas
0%
d) 16-20
5%
c) 11-15
20%
b) 6-10
40%
a) 1-5
35%
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70% 75%
60%
50%
40%
30%
20% 25%
10%
0%
0%
a) vivos b) pelados c) de las dos formas
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ANALISIS INTERNO
VI. PROCESO DE PRODUCCIÓN
6.1. Descripción del proceso
“CRYCUY SAC.”, será una empresa dedicada a la crianza y venta de carne
de cuy. Luego ya en la empresa el proceso de preparación de la carne de cuy,
para que esté listo para poner el producto al mercado es el siguiente:
DESANGRADO
PELADO
LAVADO
CORTE LONGITUDINAL
LAVADO
OREO
ENVASADO
REFRIGERADO (ALMACENAMIENTO)
6.1.1. Necesidad de materiales
6.1.2. Localización
La ubicación de nuestro local será en la ciudad de Huamachuco en La
calle Hermanos García Ruiz S/N.
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6.1.3. Expectativas
Tener una buena publicidad.
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7.2.2. Capital:
Capital social de todos los socios.
7.2.3. Tecnología:
Computadoras.
Utilización de programas actualizados para el rápido procesamiento
de información.
Página web para la promocionar nuestro producto.
Gerencia
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7.5.2. Incentivos
Dar comisión por las ventas realizadas: esto ayudara a que el número
de ventas aumente
Incentivos monetarios: estos son para los que encargan de desarrollar
la gestión administrativa.
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ANALISIS ECONÓMICO
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% DE MORTALIDAD DE
PORCENTAJE (%) CANTIDAD
REPRODUCTORES
Machos 50% 4
Hembras 50% 34
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Compra de cuyes
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DESCRIPCIÓN
COSTOS DIRECTOS DÍAS MES
Alimentación (alfalfa)
mano de obra (2 personas) 31 S/. 1,860.00
asistencia técnica (2 veces al mes) 100 S/. 800.00
total costos directos S/. 2,660.00
costos indirectos
servicios(agua, luz, celular, internet) S/. 90.00
gastos de ventas(radio y televisión) S/. 200.00
total costos indirectos S/. 290.00
total costos directos e indirectos S/. 2,950.00
Costo unitario 1720/200 S/. 9.83
Precio de venta
Estado de resultados
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X. DECISIÓN FINAL
10.1. Fórmula jurídica
Los promotores o socios hemos decidido que la forma jurídica en que
constituiremos la empresa será la de Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
por lo siguiente:
Los criterios que han permitido nuestra decisión han sido varios principalmente
la cuestión fiscal, la sencillez en la gestión del negocio y la rapidez en su
constitución.
Del presente contraste de resultados, podemos afirmar que tan solo en el primer año de
operación se pude recuperar el total de la inversión.
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ANEXOS
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