HOJA DE VIDA

TÉCNICO EN SISTEMAS E INFORMÁTICA

JHON ALEXANDER MORALES GAITAN

Carrera 79 # 10 D-32
Teléfono: 470 86 15
Celular: 319 318 8975
Correo Electrónico: alexmorales.tic@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL

Técnico en sistemas con amplio conocimiento en Ensamble, Mantenimiento,

Actualización, Instalación y Configuración de Computadores e Impresoras,
Mantenimiento Correctivo y Preventivo de Software y Hardware, configuración e
Instalación de Redes LAN, manejo de software ofimático. Con capacidad para
producir, aplicar y evaluar recursos y metodologías de acuerdo a las necesidades
de las empresas y personas.

A lo largo de la carrera he aprendido el valor del trabajo en equipo y la capacidad

para tomar el liderazgo cuando es necesario que junto con un fuerte sentido de la
responsabilidad me hace un profesional competente y confiable.

EXPER IENCIA Y LOGROS

ITELCA S.A.S
Febrero 2018 hasta Febrero 2019
Técnico Soporte y Servicios Administrador de Redes & Seguridad, Soporte Segundo
Nivel, En el Proyecto N.U.S.E. 123 (Numero Único Servicio de Emergencias) Realizo
soporte y administración de la infraestrura de red, de igual forma mantenimiento
Físico Y Lógico De Equipos de Switches, Routers, Cableado y Atención al Cliente;
Asesoría En Sistemas y Labores De Software Y Hardware, creación y seguimiento
de inventarios entre otras labores.
 ITELCA S.A.S
Mayo 2015 hasta Febrero 2018 (Promoción)
Técnico Soporte y Servicios Administrador de Plataforma ProCAD, En el Proyecto
N.U.S.E. 123 (Numero Único Servicio de Emergencias) Realizo soporte y
administración en la creación, habilitación, desactivación de recursos, personas y
premisas en el sistema ProCAD, de igual forma mantenimiento Físico Y Lógico De
Equipos de Cómputo, recuperación y backup de datos, Seguimiento y control de
Incidentes Tiquetes de servicio y labor determinada, Configuración de Redes,
Conexiones Inalámbricas, Atención al Cliente; Asesoría En Sistemas y Labores De
Software Y Hardware, creación y seguimiento de inventarios entre otras labores.

ITELCA S.A.S
Febrero 27 de 2012 hasta Mayo 2015
Técnico Soporte y Servicios, Soporte Primer Nivel En el Proyecto N.U.S.E. 123
(Numero Único Servicio de Emergencias) Realizo soporte y mantenimiento Físico Y
Lógico De Equipos de Cómputo, recuperación y backup de datos, Seguimiento y
control de Incidentes Tiquetes de servicio y labor determinada, Configuración de
Redes, Conexiones Inalámbricas, Atención al Cliente; Asesoría En Sistemas y
Labores De Software Y Hardware, creación y seguimiento de inventarios entre
otras labores.

JOTA TECHNOLOGY
TÉCNICO DE SOPORTE EN SISTEMAS E INFORMATICA
Marzo de 2011 a Febrero de 2012
Atención y soporte al cliente, búsqueda de nuevos clientes y organización de los
proyectos aprobados. Negociación con proveedores para la compra de equipos de
cómputo y suministros. Asesoría para la Sistematización de empresas,
implementación y aprovechamiento de la infraestructura informática, recepción,
diagnóstico y reparación de computadores portátiles, escritorio e impresoras.

• PRODUCTOS VETERINARIOS PELUCHE

Junio de 2010 a Febrero 2012
PRESTADOR DE SERVICIOS
Manejo en el área de clientes, de acuerdo con las políticas y disposiciones vigentes
en la empresa, Coordinación, supervisión y dirección de las actividades
relacionadas con sistemas y redes; Asesoría compra de computadores y accesorios
de oficina.

• INDEPENDIENTE
Enero de 2010 a Mayo de 2010
Reparación, venta y mantenimiento de PCs, portátiles e impresoras, actualización
de programas, venta de partes, recuperación y backup de datos, venta de
cartuchos y accesorios.
• SUN NETWORKS SYSTEM LTDA
Marzo de 2008 a Enero de 2010
Jefe técnico supervisaba y realizaba El Mantenimiento Físico Y Lógico De Equipos
de Cómputo e impresoras, Configuración de Redes, Conexiones Inalámbricas,
Atención al Cliente Para Tramite De Compra y Venta; Asesoría En Sistemas y
Labores De Software Y Hardware.

FORMACIÓN ACADÉMICA

• DIPLOMADO ADMINISTRACIÓN LINUX: LPIC-1 y LPIC-2

Fundación de Egresados de la Universidad Distrital (EUD)
Año 2019.

• CURSO 20697-2C DEPLOYING AND MANAGING WINDOWS 10 USING

ENTERPRISE SERVICES
Intelligent Training de Colombia
Año 2018.

• Entrenamiento ITIL FUNDAMENTOS

IT Service
Año 2018.

• CURSO ESPECIAL EN APLICACION DE TECNICAS DE DIAGNOSTICO EN

CIBERSEGURIDAD
Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2018.

• TECNOLOGIA EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2017 en Curso.

• MANTENER EQUIPOS DE COMPUTO SEGÚN PROCEDIMIENTO TÉCNICO.

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2017

• INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD
2 Semestre

• SERVICE DESK MANAGER.

IT Service
Año 2014
• ARQUITECTURA DE COMPUTADORES.
Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2013

• TECNICAS DE COMUNICACION EN EL NIVEL TECNICO

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2013

• AUDITORIA INFORMATICA: CONCEPTUALIZACIÓN

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2013

• CONTROLES Y SEGURIDAD INFORMATICA

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2013

• REDES Y SEGURIDAD
Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2013

• BASE DE DATOS: CONCEPTUALIZACIÓN Y SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2012

• FUNDAMENTACIÓN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO
Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2012

• SERVICIO AL CLIENTE – UN RETO PERSONAL

Servicio Nacional De Aprendizaje “SENA”
Año 2012

• ARANDA SELF SERVICE V.8.0

Aranda Software
Año 2012

• MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO PARA LA MOVILIDAD

Compumax
Año 2008

• BACHILLER TÉCNICO EN GESTIÓN AMBIENTAL

Institución Educativa Francisco Manzanera Henríquez
Año 2000 al Año 2005
 OTROS ESTUDIOS

• Foro “Sistemas de impresión matricial y recopilación histórica de archivos ”

Intensidad 8 Horas Bogotá – Agosto de 2011 Epson Colombia.

• Foro “Actualización de Software, office 2010”,

Intensidad 2 Horas Bogotá – Septiembre de 2010 Microsoft.

• Capacitación Prevención y Atención Riesgos y Accidentes Laborales Agosto de

2010 DQ Ingeniería EU

• Foro “Actualización de Software, presentación Windows 7 ”,

Intensidad 2 Horas Bogotá – Septiembre de 2009 Microsoft

REFERENCIAS LABORALES Y PERSONALES

• Nohemí Medina
Jefe Recursos Humanos
Itelca S.A.S
219 4100-3143379907
Bogotá D.C.

• Julio Cesar Callejas

Gerente General
Jota Technology
412 5858 - 701 9595
Bogotá D.C.

• Tatiana Galindo
Medica Veterinaria
Gerente y Representante Legal
Productos Veterinarios Peluche
319 387 5419
Bogotá D.C.

• Menkil Murcia
Abogada
Gerente y Representante Legal
Asesorías en Derecho Menkil Gutiérrez S.A.S
320 260 3761
Bogotá D.C.

JHON ALEXANDER MORALES GAITAN

C.C. 1.070´590.789 de Girardot