1.

Capacitación: La capacitación se define como el conjunto de actividades

didácticas, orientadas a ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del
personal que labora en una empresa. La capacitación les permite a los
trabajadores poder tener un mejor desempeño en sus actuales y futuros
cargos, adaptándose a las exigencias cambiantes del entorno.

2. Clima laboral: El clima laboral no es otra cosa el medio en el que se

desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de este clima influye directamente en
la satisfacción de los trabajadores y por lo tanto en la productividad
empresarial

3. Compensación: La compensación (sueldos, salarios, prestaciones) es la

gratificación que los empleados reciben a cambio de su labor, es el elemento
que permite, a la empresa, atraer y retener los recursos humanos que necesita,
y al empleado, satisfacer sus necesidades materiales.

4. Contratación: La contratación es la concreción de un contrato a un

individuo a través de la cual se conviene, acuerda, entre las partes
intervinientes, generalmente empleador y empleado, la realización de un
determinado trabajo o actividad, a cambio de la cual, el contratado, percibirá
una suma de dinero estipulada en la negociación de las condiciones, o
cualquier otro tipo de compensación negociada.

5. Entrevista: Una entrevista es un intercambio de ideas, opiniones mediante

una conversación que se da entre una, dos o más personas donde un
entrevistador es el designado para preguntar. El objetivo de las entrevistas es
obtener determinada información, ya sea de tipo personal o no.

6. Jerarquía: Una jerarquía es una estructura en que se establece distintos

grados de subordinación entre los elementos que la componen. Las jerarquías
pueden establecerse entre personas, animales, valores, dignidades, ideas,
leyes, etc. Por lo general, siguen un criterio de subordinación, donde cada
elemento está supeditado al elemento de la escala de arriba, salvo el de arriba,
que ostenta el rango superior, que no se encuentra sometido a ningún
elemento.

7. Liderazgo: La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre

las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta
por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.

El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y
es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización
que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar
una meta común.

8. Nómina: En una empresa, la nómina es la suma de los registros financieros

de los sueldos de los empleados, incluyendo los salarios, las bonificaciones y
las deducciones. En la contabilidad, la nómina se refiere a la cantidad pagada a
los empleados por los servicios que prestaron durante un cierto período de
tiempo.

9. Organización: Una organización es un sistema diseñado para alcanzar

ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados
por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

10. Outsourcing: Outsourcing es un término inglés muy utilizado en el idioma

español, Su vocablo equivalente es subcontratación, el contrato que una
empresa realiza a otra para que ésta lleve a cabo determinadas tareas que,
originalmente, estaban en manos de la primera.

El outsourcing, en otras palabras, consiste en movilizar recursos hacia una

empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía
subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera.

11. Recursos Humanos: El término Recursos Humanos hace referencia a

todas las personas que trabajan en la organización por lo que la correcta
gestión de los mismos afecta a todos los niveles de la empresa. Cuidar a las
personas que trabajan en tu Pyme puede es una de las claves para superar los
momentos difíciles. Los servicios y productos se pueden copiar, pero las
mentes que innovan y se adelantan al cambio e identifican oportunidades, no
12. Reglamento interno: La noción de reglamento interno hace referencia a
aquellas reglas que regulan el funcionamiento de una organización.

El reglamento es “interno” ya que sus postulados tienen validez en el interior de

la entidad, pero no necesariamente son válidos puertas afuera.

13. Rotación de personal: El concepto de rotación de personal se emplea

para nombrar al cambio de empleados en una empresa. Se dice que el
personal rota cuando trabajadores se van de la compañía (ya sea porque son
despedidos o renuncian) y son reemplazados por otros que cubren sus puestos
y asumen sus funciones.

14. Salario: Es el pago que recibe periódicamente una persona por la

realización de su trabajo. Para ello, empleado y empleador se comprometen
mediante la formalización de un contrato, por el cual el empleador paga un
salario a cambio del trabajo del empleado.

15. Trabajadores: Se denomina trabajador (o su variante en femenino,

trabajadora) a la persona que presta servicios que son retribuidos por otra
persona, a la cual el trabajador se encuentra subordinado, pudiendo ser una
persona en particular, una empresa o también una institución.