SERVICIO NACIONAL DE

APRENDIZAJE (SENA)
Ejercicio Práctico “Empresa San Lucas”

Instructor: Edgar Gutiérrez Gujia

Aprendiz: Daysi Milena Correa García

20 DE MAYO DE 2019
Tecnólogo en gestión logística
Actividad de aprendizaje 13
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Parte 1.

La empresa San Lucas se dedica a la fabricación de camisas y pantalones para

hombre y necesita realizar un plan de mercadeo, por ello requieren de su ayuda en la
elaboración de dicho plan. Para cumplir este cometido tenga en cuenta lo siguiente:

1. Para el desarrollo de las actividades propias de la logística en los procesos de

abastecimiento y distribución, es importante que en la definición del plan de mercadeo se
incluya:

PLAN DE MERCADEO

La población objetivo La población objetivo serán niños, jóvenes y adultos

Sus condiciones sociodemográficas
del municipio de San Gil Santander.
San Gil es un municipio colombiano ubicado en el
departamento de Santander. Se sitúa sobre el eje vial
entre Bucaramanga y Bogotá, y constituye el núcleo
urbano más importante del sur del departamento de
Santander. Con una superficie total de 149,5 km*2 y
una población total de 45752 hab. Se encuentra
ubicada a 96 kilómetros de Bucaramanga, capital del
Departamento de Santander, y a 327 kilómetros de la
capital de la República, Bogotá.




Sus condiciones sociodemográficas






La frecuencia de consumo.
 que en su mayoría son hombre, por lo que implica el
La competencia del mercado.

2

El municipio de San gil Santander es muy reconocido
por la gran variedad de zonas turísticas con las que
cuenta por ende en el año 2004 fue designado como
la capital turística del Departamento.
Esto permite la alta demanda de visitantes que llegan
a éste municipio en busca de aventuras extremas y
surtido constante de ropa nueva. Por otro lado el
crecimiento poblacional en los últimos años ha ido en
aumento en este municipio, por lo que es importante
contar con suficiente oferta de camisas y pantalones
para la venta de los mismos.
El municipio de San gil Santander cuenta con muy
pocas empresas de Fabricación de camisas y
pantalones exclusivamente para hombre, por lo que
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esto permite un significativo crecimiento para la

Los aliados estratégicos.
 a precios asequibles para que ellos los vendas y que
empresa San Lucas.
Pues los dueños de negocios de ropa, con el fin de
disminuir el gasto que acarrea la traída de sus
productos para la venta en sus negocios desde las
grandes ciudades, prefieren comprarle a la empresa
San Lucas que ofrece productos de excelente calidad
y a bajos costos.
Las microempresas textiles que existen en el
municipio de San gil Santander, son expendedoras de
productos a altos precios por ende las ventas son
muy pocas, estas son surtidoras tonto de ropa
femenina como masculina. Por tonto la empresa San
Lucas llega a acuerdos estratégicos con estas
microempresas con el fin de que estas compren sus
camisas y pantalones exclusivamente para hombres
de igual manera les genere rentabilidad es decir que
dejen de fabricar ropa masculina y que sea comprada
en la organización San Lucas pero sin dejar de
confeccionar la ropa femenina. De esta manera se
ven beneficiados tanto los microempresarios como la
organización San Lucas.

2. De acuerdo con la política de la empresa, en relación con su objeto social y su identidad

corporativa, es importante tener en cuenta:

De acuerdo a la política de la empresa

La ropa para hombre es fabricada por la

La identificación de los bienes y servicios
La estrategia de lanzamiento del producto
empresa San Lucas y es evidente que se
puede llevar a un crecimiento constante y
significativo gracias a su calidad y precios
asequibles, con ideas claras sobre las
necesidades de los clientes y entendiendo las
actividades que se dan en este municipio para
tener presente el sector al que se irrumpir.
Es muy impórtate que la empresa San Lucas
se encuentre a la vanguardia con los
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diferentes tipos de tecnologías que garanticen

El precio del lanzamiento del mercado
una entrada exitosa al público.
Una estrategia podría ser el uso de las redes
sociales creando la página de San Lucas para
que nuestros productos lleguen a todos los
hogares, otra muy importante estrategia seria
la realización de un excelente evento en
donde se generen descuentos a los productos
de un 35% a las personas que hagan
comparas superiores a un monto de 100 mil
pesos.
Para el precio de lanzamiento Se realizaría un
sondeo de precios que manejen las demás
microempresas y con ello establecer el precio
que tendrán las camisas y pantalones para
hombre de la empresa San Lucas el día del
lanzamiento que pueden variar entre de
$30.000 blusa a $35.000. Y de $45.000 a
$50.000 por pantalón.

La promoción y la publicidad en las fases del

La promoción y la publicidad en todas las producto se lograra por medios de la
fases del producto implementación de las TIC.

3. La caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de distribución y
referenciados en el plan de mercadeo, permite una sincronización en los procesos logísticos de
comercialización.

Actores Relacionados con los Canales

La empresa deberá mostrarse ante los

consumidores como un medios para disminuir
sus gastos, debido a que es necesaria la
compra de estos productos, las motivaciones
deben ser amplias es decir se debe gestionar
la posibilidad de la oferta en los productos
Consumidores que ofrece la organización, como lo es el
descuento de ciertos tipos de prendas por la
cantidad que se compre lo más importante es
que el cliente quede satisfecho con la prenda
que acaba de llevar y ofreciendo alternativas
de pago que se acoplen a los clientes
potenciales que podrían ser tanto en efectivo
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como con la implementación de la tarjeta o el

uso electrónico.
La visión de la mayoría de las organizaciones
siempre está enfocada en el crecimiento
constante acompañado de un excelente
servicio y de la satisfacción del cliente , para
esto es de gran importancia tener una
excelente organización y condiciones claras y
concisas con los proveedores, porque son
ellos los que de una u otra manera mantienen
la empresa en estabilidad constante, ademas a
medida que la empresa San Lucas está en
crecimiento pues es evidente que se requiere
de cantidades mayores de la materia prima
por ello se deben tener en cuenta posibles
proveedores que logren abastecer lo que
requiere la organización.
Ademas la fabricación de San Lucas contara
con maquinaria de última tecnología en los
Proveedores diferentes sectores de producción, para
generar así una constante oferta de excelente
calidad.
Los riesgos que se puedan presentar son
mínimos en la organización pues previamente
se hicieron los estudios pertinentes para
empezar a ejecutar las actividades de manera
responsable logrando una capacidad de
producción superior a conforme pasa el
tiempo, logrando abastecer de manera óptima
la cantidad de productos requeridos por
clientes.
La estructura administrativa de San Lucas
debe de ser sólida y concisa para resolver
inconvenientes y tomar decisiones sobre los
mismos, es importante que el personal
administrativo esté capacitado para su labor
dentro de la organización.
Es importante tener una excelente
organización a nivel administrativa con el fin
de que las estrategias planteadas sean
ejecutadas de manera correcta, se debe tener
Distribuidores claro el número de total de personas que se
encargaran de la distribución de la mercancía
y la venta de la misma para ello el personal
debe de ser idóneo y cumplir con ciertos
requisitos. Ademas el sector administrativo
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debe de tener una cuantificación exacta de

los costos que conlleva la excelente
distribución y venta del producto.
Los competidores de esta organización son
microempresas productoras de prendas en
menores cantidades, por lo que la empresa san
Lucas tiene la ventaja sobre ellas, pues los
productos de la organización saldrán con
Competidores
precios inferiores donde el público tiene la
posibilidad de adquirirlos de manera
inmediata al detal o al por mayor con la
acción de pago que mejor se acomode a los
clientes lo cual trae ventajas significativas.

Parte 2.

Después de haber realizado el plan de mercadeo, la empresa San Lucas decide abrir
su mercado a nivel nacional, por lo tanto resuelve realizar una alianza estratégica que le
genere más beneficios a la empresa.

Por ello, teniendo en cuenta el material de formación “Plan de integración de la cadena de

abastecimiento”, analice cuál de las alianzas estratégicas generaría más beneficios a la
empresa San Lucas. Explique y justifique el porqué de su elección.

Al expandir su negocio a nivel Nacional la empresa San Lucas a la ora de generar

reconocimiento de excelente calidad debe generar estrategias que logren para tener en cuenta en
la entrada a este nuevo mundo de ventas es la Maquila o contrato de manufactura, puesto que
es evidente que podría aumentar la producción de ropa de otras marcas reconocidas, generando
nuevas ganancias tanto para los dueños de las marcas como para la organización San Lucas ya
que empezaría a ser reconocida como fabricantes de alta calidad.