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PROGRAMA EN PREVENCIÓN VERSIÓN 001

DE RIESGOS
PAGINAS

4.5.3.1. Procedimiento de Investigación de accidentes

REVISADO Y REVISADO Y
ELABORADO APROBADO APROBADO

Claudio Correa K. Alex Barra Alex Barra


Sebastián Cruz Z.
Solange Fernández A.
Lesly Olivares V.
Bastián Soto P.

Fecha: Junio 2019 Fecha: Junio 2019 Fecha: Junio 2019


1. OBJETIVO

El presente procedimiento tiene como objetivo la investigación de accidentes con el fin de


determinar las deficiencias en seguridad y salud ocupacional, para identificar las medidas
correctivas, y las oportunidades de acción preventiva y de mejoras.

2. ALCANCE

Procedimiento es de aplicación para todo el personal y para todas las áreas productivas
de Cingel

3. RESPONSABLES

Gerente General:

 Otorgar recursos necesarios para la realización del procedimiento para


investigación de accidentes.
 Compromiso con temas de prevención de riesgos.
 Otorgar los recursos necesarios para corregir las carencias que constituyan
riesgos de accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales.
 Apoyar completamente las normas de seguridad.
 Cooperar con el experto en ámbitos de Seguridad y Salud Ocupacional.

Jefe de Operaciones

 Participar cuando en el incidente o accidente esté involucrado personal a cargo.


 Capacitar a su personal en este procedimiento.

Experto en Prevención de Riesgos.

 Asesorar y Controlar el cumplimiento de este procedimiento.


 Apoyar y participar en la investigación de incidentes o accidentes.
 Mantener estadísticas de Incidentes/ Accidentes al día.
 Efectuar seguimiento de las medidas de control adoptadas en las investigaciones.
 Definir y comunicar las responsabilidades en materia de investigación de
Incidente.
Supervisores

 Capacitar a su personal en este procedimiento.


 Participar en la investigación de incidentes o accidentes cuando esté involucrado
personal a cargo.
 Dar a conocer y controlar las medidas correctivas que se originaron de la
investigación de incidente/ accidente.

Trabajadores.

 Informar a su Jefe Directo toda lesión que haya sufrido en el trabajo o denunciar
cualquier condición o acción que pudiesen originar un incidente/ accidente.
 Participar en la investigaciones de incidentes o accidentes, tanto en calidad de
afectado o testigo.
4. DEFINICIONES:

Accidente de Trabajo: Se entiende por accidente de trabajo toda lesión corporal que el
trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo.

Tendrán consideración de accidentes de trabajo:

 Los ocurridos con ocasión o por consecuencia de las tareas que aun siendo
distintas de las de su categoría profesional, ejecute el trabajador en cumplimiento
de las ordenes de sus superiores.
 Los acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza análoga cuando
unos y otros tengan conexión con el trabajo.
 Las enfermedades, no incluidas en la definición de enfermedad profesional, que
contraiga un trabajador con motivo de la realización de su trabajo, siempre que se
pruebe que la enfermedad tuvo por causa exclusiva la ejecución del mismo.

Actos Inseguros: Son aquellos comportamientos arriesgados por parte de los


trabajadores en la empresa que constituyen violaciones manifiestas de los procedimientos
de trabajo seguros.

Causas Básicas: Son debidas a factores personales o a factores en el puesto de trabajo.

Causas Inmediatas: Son las causas más visibles del accidente (el solo hecho de que se
produzcan hace presuponer que se puede producir el accidente). Son debidas a actos
inseguros o a condiciones peligrosas.

Condiciones Peligrosas: Son las provocadas por defectos en la infraestructura de los


lugares, en las instalaciones o equipos, en las condiciones del puesto de trabajo o en los
métodos de trabajo.

Enfermedad Profesional: Se entenderá como enfermedad profesional la contraída a


consecuencia del trabajo ejecutado en las actividades que se especifican en el cuadro
que se aprueba por las disposiciones de aplicación y que esté provocada por la acción de
los elementos o sustancias que en dicho cuadro se indiquen para cada enfermedad
profesional.

Incidente de Trabajo: Se entiende por incidente aquellos accidentes que no hayan


ocasionado lesiones a los trabajadores expuesto
5. REFERENCIA

 OHSAS 18001/2008 4.5.3

6. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

Si ocurrió el incidente/ accidente se debe recopilar todos los antecedentes para realizar
una investigación adecuada, estos nos deben llevar a ser capaces de identificar las
causas que lo originaron, luego corresponde corregir esas causas, a eso le llamamos
acciones correctivas o medidas correctivas. El proceso consistirá en:

 Acciones Inmediatas post- evento.


 Recopilación de evidencias.
 La investigación y análisis de datos.
 Análisis de los hallazgos.
 Identificación de causas básicas e inmediatas.
 Identificación de acciones correctivas.
 Informe, seguimiento y cierre.

Acciones Inmediatas post- evento: Una vez ocurrido el Incidente o Accidente se


evaluará la situación y se tomarán acciones de resguardo tanto para la protección de las
personas, equipos o medio ambiente tales como: cierre del área, detención de trabajos u
operación de equipos, control de derrames, retiro de materiales contaminados, asistencia
de ambulancias entre otras.

Recopilación de evidencias: Este proceso consiste en entrevistas a afectados, testigos,


supervisores, revisión de documentos (Análisis de Seguridad del trabajo (AST),
procedimientos), revisión del área, equipos, condiciones de trabajo, fotografías.

Investigación: Consiste en análisis de los datos, reconstitución del evento y


determinación de causas que dieron origen al evento no deseado.
Análisis de los hallazgos:

Identificación de Causas Básicas: Son las causas de raíz, es decir, lo que originó el
evento, éstas se desglosan en Factores Personales, donde explica porqué la gente no
actúa como debiera (No sabe, No quiere, No puede) o factores del trabajo los que nos
explican porqué existen las condiciones inseguras (no existen procedimientos, normas
inadecuadas, etc.

Identificación de las causas inmediatas: Son las causas que en primera instancia se
detectan, consisten en: Acción insegura: se define como cualquier acción o falta de acción
de la persona que trabaja, lo que puede llevar a la ocurrencia de un incidente/ accidente y
la condición insegura: se define como cualquier condición del ambiente laboral que puede
contribuir a la ocurrencia del incidente/ accidente.

Identificación de acciones correctivas: Consiste en determinar acciones que nos


permitan evitar la repetición del evento, tales como la generación de nuevos
procedimientos, capacitaciones, entrenamientos, etc.

Informe: Se podrá emitir un informe preliminar de la investigación del evento cuando falte
recopilar información (por ejemplo declaración de los involucrados, informe de revisión de
equipos, entre otros), sin embargo se deberá generar el informe definitivo o final del
proceso de investigación del incidente o accidente, el que será conocido por el personal
de modo de evitar su repetición.

Seguimiento: Corresponde al seguimiento de las acciones o medidas correctivas, las que


deben quedar respaldadas, de esta manera se dará por finalizada la Investigación del
evento.
7. ANEXOS

FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DEL TRABAJO

1- ANTECEDENTES DEL ACCIDENTE

Apellido Paterno: Apellido Materno:

Nombres:

Profesión/Oficio: Cargo: Edad: Sexo F M

Años de antigüedad en el Fecha Accidente: Hora Accidente:


cargo:
Región: Local, sucursal o Área:
faena:
Ubicación exacta del accidente:

Nombre y Cargo de Jefatura Directa:

2- DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE

Actividad que realizaba (tarea):


(labor que se estaba ejecutando al momento del evento, por ejemplo: Descarga de
cajas)
Lugar específico:
(área de trabajo, dirección, nombre de calle)
Evento:
(tipo de accidente, por ejemplo: caída, golpe, contacto eléctrico, colisión, etc.)
Consecuencia y parte del cuerpo lesionada:
(tipo de lesión, herida, golpe, quemadura, etc.)
3- ANÁLISIS DE PELIGROS Y CAUSA DEL ACCIDENTE

Acción Insegura Condición Insegura


(Qué hizo o dejó de hacer el (Qué cosa en el ambiente,
trabajador, u otra persona que herramienta, estructuras,
contribuyó directamente al protecciones, etc. contribuyó al
accidente) accidente)

Causas
(Explicación del origen de los peligros descritos)
4 – ACCIONES PARA EVITAR REPETICIÓN DEL ACCIDENTE

Describa las acciones para eliminar los peligros y causas indicadas en la sección
anterior. Todas las variables que explican el evento deben ser abordadas.
Las acciones descritas deben ser registrables, por ejemplo: Actualizar matriz de
identificación de peligros, modificar reglamento o procedimiento, capacitación a
los trabajadores, generar un plan de mejora, etc.
Responsable
Plazo
Acción de Mejora (nombre
máximo
completo)

5 – TESTIGOS

Sr.: Cargo:

Sr.: Cargo:
6 – INFORME

Elaborado por: Cargo:

Firma: Fecha:

Revisado/Aprobado por:

Nombre: Cargo:

Firma: Fecha:

7 – COMENTARIOS DEL COMITÉ PARITARIO HIGIENE Y SEGURIDAD

8 – ANEXOS (Fotografías, procedimientos, declaraciones, etc.)