MACROPROCESO MISIONALES

PROCESO: LOGISTICA
OBJETIVO Agilizar el resibo y despacho de mercancias tanto al cliente externo como el usuar

ALCANCE Desde el momentos del recibo de las mercancias y su organización hasta el despa

RESPONSABLE Este proceso es responsabilidad del area Logística

PROVEEDORES ENTRADAS
ordenes de compras, ordenes de
Logística
despachos.

Recursos Documentos
Sistemas de información Documentos de inventarios
Hardware
Software
Medición

Indicador Formula
MACROPROCESO MISIONALES
PROCESO: LOGISTICA
cho de mercancias tanto al cliente externo como el usuario final

ecibo de las mercancias y su organización hasta el despacho del usuario final

abilidad del area Logística

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS
trasporte de mercancias, despachos formatos de despachos y cliente externo, todos los
de mercancia compras procesos

mapaProcesos!A1

Registros Requisitos Seguimiento

Lista de inventario Toda solicitud de despacho
Resgistro de despacho debe contar con el aval del
Registro de mercancia por despachar area financiera
Medición
Frecuencia
Medición Metas
mensual despachos inmediato
Inventarios en tiempo real
SERVICIO AL CLIENTE FINANZAS

INICIO

PETICIÓN DE
MERCANCIA

BUSQUEDA
KARDEX

SE BUSCA
EXISTENCIAA
SE BUSCA SI
-DESCUENTO
EXISTENCIAS VALOR
CLIENTE

NO

FACTURACIÓN
FACTURACIÓN
 LOGISTICA

SOFTWARE

MERCANCIA PENDIENTE
POR ENTREGAR

ENTREGA AL CLIENTE
 MACROPROCESO DE ()
PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS

Recursos Documentos

Medición

Indicador Formula
MACROPROCESO DE ()
PROCESO

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

diagramaFlujoProceso1!A1

Registros Requisitos Seguimiento

Medición
Frecuencia
Medición Metas
 MACROPROCESO DE ()
PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS

Recursos Documentos

Medición

Indicador Formula
MACROPROCESO DE ()
PROCESO

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

INCLUIR AQUÍ UN LINK A

LA(S) GRÁFICA(S) QUE
MODELA(N) ESTE
PROCEDIMIENTO
(DIAGRAMAS DE FLUJO O
MAPAS DE PROCESOS
CRUZADOS)

Registros Requisitos Seguimiento

Medición
Frecuencia
Medición Metas