Caso empresa lalu accesorios para dama

Especialización tecnológica en marketing y modelos de negocio online

Modelo de negocio:

Los modelos de negocio que deberá considerar la empresa lalu son los siguientes:

B2B: debido a que ellos al elaborar accesorios, pueden vender al por mayor a tiendas como éxito,
sao, olímpica y clientes empresariales en general, por tal motivo los esfuerzos en los cuales deberá
orientar el negocio serán en gran parte a este terreno, también enfocar sus esfuerzos a clientes
corporativos para el diseño de manillas, pulseras y demás accesorios que pueda requerir una
empresa.

B2C: debido a que la elaboración de accesorios también puede implicar un diseño personalizado, la
empresa deberá basarse en los clientes específicos, es decir, deberá contemplar diseños
personalizados, dentro de su portal web navegable una de las opciones interesantes sería que el
cliente diseñe su propio accesorio desde la página web.

Me parece que estos modelos son los que mejor calzan con la estrategia de la empresa

En promedio deberán invertir alrededor de 800 mil pesos para su plan de mercadeo, que implica

Compra del hosting con protección de datos SSL.

Compra del Dominio web.

Correos empresariales

Disco duro virtual de hasta 100gb

Pago de pauta publicitaria en redes sociales.

INFORME

En cuanto a la misión:

Creería como asesor de la empresa, que debe establecer un rango de acción más amplio, los
accesorios no sólo deben verse como algo para uso de la mujer, ellos también pueden enfocarse en
accesorios empresariales como manillas y demás, así mismo abrir el espacio para caballeros
Visión y objetivo empresarial.

Al hablar de una visión hasta el año 2020, creería que debe ser reformulada por lo menos a un
horizonte de tiempo que le permita lograr sus objetivos una fecha probable sería un plazo de 4 años
(2023), esto lo digo porque plantean ser una empresa “ejemplo” lo cual me parece imposible de
lograr de aquí a 2020, pueden empezar con la diversificación de canales de venta como lo es la
página web, sin embargo el tiempo es muy corto para posicionarse y ser un ejemplo en practicas
administrativas y para la sociedad, más que cambiar cualquier componente me enfocaría si fuera
lalu, en cambiar el horizonte de tiempo en algo más alcanzable.

Políticas comerciales:

Me parece que hay que reformular

o Alcanzar un nivel mínimo de clientes, (cuántos) no se puede direccionar una empresa sin conocer
cifras más o menos exactas, al no delimitar una cantidad específica de clientes ellos mismos se
enfrentan a un problema grande, que es el no tener claro hasta dónde y cuánto quieren y pueden
crecer, lo cual va en contravía del objetivo empresarial.

 Establecer un sistema de calidad y atención al cliente. Me gusta este objetivo debido a que
mediante la documentación de los procesos y la aplicación de la norma iso 9001, se puede
estandarizar todo el componente estratégico incluso hasta el contexto del macro y micro
entorno.

En las líneas estratégicas se identifican varios aspectos:

Establecer rangos de clientes es una buena idea, pero es algo en lo que está fallando desde antes la
empresa, ya que al segmentar que es accesorios para mujer queda muy escueta esta descripción,
se requiere conocer rangos de edades, por ejemplo mujer joven estuidante universitaria de 18 a 30
años.

Alcanzar un volumen de 40 clientes para un primer plan de marketing es una cifra poco ambiciosa,
principalmente por todo lo que implica un plan de marketing, se gastan más recursos en la página
web, que lo que se gana con 40 clientes, por lo cual la relación beneficio costo es negativa.

Objetivo de marketing

Me parece que está bien formulado, si bien la era de la digitalización permite las ventas a nivel
global, se hace necesario primero que la empresa consiga un margen aceptable de clientes que le
den peso a su producto, un ejemplo de ello lo realizan las grandes marcas, por ejemplo, algunos de
nuestros clientes son y colocan los logos de nuestros clientes. Al ser validado o tener clientes
empresariales, se impulsará el nombre de la marca ya que indica que empresas importantes han
confiado en ellos como marca de accesorios para dama, lo correcto sería que dentro del objetivo
incluyeran algo referente al posicionamiento, local o regional e incluso nacional, antes de enfocarse
en mercados internacionales que son más exigentes.

Objetivos específicos de marketing electrónico

Me parece que son acordes, pero podría formular dos objetivos más:

 Posicionar por medio de pautas publicitarias en redes sociales y motores de búsqueda los
productos de la empresa
 Segmentar los clientes de acuerdo a estadísticas de uso de redes sociales.