Plan de Contingencia Primer Piso

PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL
BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES

“KHAREN”
INDICE
1.0.0 GENERALIDADES
1.1.0 Introducción
1.2.0 Base Legal
2.0.0 PLAN DE SEGURIDAD

2.1.0 OBJETIVOS DEL PLAN
2.1.1 Objetivo General
2.1.2 Objetivos Específicos
2.2.0 DESCRIPCION DE LAS OPARACIONES

2.2.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EDIFICACION
2.2.2 DATOS GENERALES
2.2.3 UBICACIÓN
2.2.4 COLINDANTES
2.3.0 ORGANIZACIÒN DE LAS BRIGADAS
2.4.0 COMITÉ DE SEGURIDAD

2.4.1 ORGANIZACIÓN DEL COMITÉ DE SEGURIDAD
2.5.0 BRIGADAS
2.5.1 FUNCIONES DE LAS BRIGADAS
2.5.1.1 JEFE DE BRIGADA
2.5.2 BRIGADAS CONTRA INCENDIO
2.5.3 BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS
2.5.4 BRIGADAS DE EVACUACION
2.6.0 PAUTAS PARA LAS BRIGADAS.

2.6.1 Responsables y Asistente Responsable
2.7.0 PAUTAS PARA EL PERSONAL QUE SE ENCUENTRA EN LA ZONA DE

LA EMERGENCIA
2.8.0 EQUIPAMIENTO
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“KHAREN”
2.9.0 PLANOS DEL ESTABLECIMIENTO

2.10.0 LISTADO DE ELEMENTOS BASICOS DE DOTACION PARA EL
BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS.
2.11.0 SISTEMA DE COMUNICACION DE EMERGENCIA.
2.12.0 ACCIONES DE RESPUESTA FRENTE A

2.12.1 INCENDIOS
2.12.2 EN CASOS DE FUGAS
2.12.3 LLUVIAS INTENSAS
2.12.4 SISMOS
2.12.5 VIENTOS FUERTES
2.13.0 ORGANISMO DE APOYO AL PLAN DE CONTINGENCIA

2.13.1 Procedimiento de coordinación entre empresas del entorno
2.13.2 Enlace con los comités de defensa civil Distritales/Provinciales, según
corresponda.
2.13.3 Enlace con el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú.
2.13.4 Enlace con la Policía Nacional del Perú.
2.13.5 Enlace con los servicios de salud pública y privada.
2.14.0 DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIA
2.15.0 FACTORES EN EL DISEÑO DEL PLAN DE CONTINGENCIA
2.16.0 ESTIMACION DEL RIESGO
2.17.0 VERIFICACIÓN ESTRUCTURAL Y NO ESTRUCTURAL

2.17.1 VERIFICACION ESTRUCTURAL
2.17.2 ESTRUCTURAS
2.17.3 INSTALACIONES SANITARIAS
2.17.4 INSTALACIONES ELÉCTRICAS
2.18.0 VERIFICACION NO ESTRUCTURAL
2.19.0 RUTAS Y VIAS DE EVACUACION
2.20.0 MEDIOS DE PROTECCION

2.20.1 Condiciones de evacuación
2.20.2 Comunicación y señalización
2.20.3 Alumbrado de emergencia
2.20.4 Alarma contra incendios
2.21.0 MEDIOS DE EXTINCIÓN
2.22.0 MEDIOS DE ATENCIÓN MÉDICA
2.23.0 PLAN DE ACCION ANTE UNA EMERGENCIA
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2.23.1 Niveles De Emergencia

2.23.2 Instrucciones De Coordinación
2.24.0 ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION
2.25.0 ADMINISTRACION
2.15.1 Personal
2.26.0 LOGISTICA Y FINANCIERA
2.27.0 COMANDO Y COMUNICACIONES

2.27.1 Puesto De Comunicaciones
2.27.2 Comunicaciones
3.0.0 CÁLCULO DE AFORO Y TIEMPO DE EVACUACIÓN

3.1.0 CALCULO DEL ANCHO Y PUERTAS SEGÚN LA CAPACIDAD
3.2.0 CALCULO DE AFORO
3.3.0 CALCULO DEL TIEMPO DE EVACUACIÓN
4.0.0 PLAN DE OPERACIONES PARA EL CASO DE EMERGENCIA Y/O DESASTRE
5.0.0 PLANOS
6.0.0 ANEXOS
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“KHAREN”
GENERALIDADES:
1.1.0 INTRODUCCION:
La BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES “KHAREN” con la finalidad de
dar cumplimiento a las disposiciones establecidas por la Ley del Sistema Nacional de
Defensa Civil Nº 19338, sus modificatorias y el Nuevo Reglamento de Inspecciones
Técnicas de Seguridad en Edificaciones, aprobado según Decreto Supremo Nº 058-
2014-PCM; ha elaborado para sus instalaciones un PLAN DE SEGURIDAD Y/O
EVACUACION, el mismo que servirá para hacer frente a situaciones de emergencia,
con lo que se obtendrá salvaguardar la integridad física y salud de las personas
(Comensales, personal administrativo, visitantes y de servicio).
Este Plan de Seguridad está preparado para la prevención y actuación del

personal en caso de ocurrencia de eventos que por su naturaleza y magnitud pueden
ocasionar daños a la integridad física, al patrimonio y al medio ambiente, este plan no
solo contempla fenómenos como lluvias, sismos, sino también desastres inducidos por
la mano del hombre como incendios, derrame de sustancias químicas, delincuencia,
pandillaje, convulsión social, accidentes de trabajo, para los que establecerá un Plan de
Contingencia, donde se describirá las acciones a tomar en cada caso.
Se incluye un Plan de Evacuación, que indica cómo hacer el abandono de la edificación

en un tiempo prudencial y efectivo, donde todo el personal tiene que desplazarse a la
parte externa del local ubicándose en las zonas seguras previamente establecidas. Para
llevar a cabo este Plan, se cuenta con una organización cuyos integrantes están
ampliamente capacitados y entrenados, con responsabilidades y funciones específicas
para actuar correctamente en caso de ocurrencia de una emergencia; para ello también
se cuenta con medios de comunicación adecuados.
1.2.0 BASE LEGAL

1. Constitución Política del Perú.
2. Decreto Legislativo Nº 735 – Ley del Sistema de Defensa Civil
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3. Plan Nacional de Defensa Civil

4. D.S. Nº 005-88 SEMD – Reglamento Sistema Nacional de Defensa Civil
5. D.S. Nº 058-2014-PCM
6. Reglamento Nacional de Edificaciones
7. Reglamento Nacional de Construcciones
8. Código Nacional Eléctrico.
9. Ley Nº 28976, Ley Marco de Licencia de Funcionamiento
10. Ley 29664- SINAGERD
2.0.0 PLAN DE CONTINGENCIA

2.1.0 OBJETIVOS DEL PLAN
2.1.1 Objetivo General
 Evaluar, analizar y prevenir los riesgos en nuestro establecimiento.
 Evitar o mitigar las lesiones que las emergencias puedan ocasionar
a nuestro personal y a terceros.
 Evitar o minimizar el impacto de los siniestros sobre la salud y el
medio ambiente.
 Reducir o minimizar las pérdidas económicas y daños que puedan
ocasionar a nuestra unidad operativa por afectación a su
infraestructura.
 Capacitar permanentemente a todo nuestro personal en prevención
de riesgos y entrenamientos en acciones de respuestas ante
situaciones de emergencias.
 Contar con los procedimientos a seguir durante las operaciones de
respuestas a la contingencia.
 Otros.
2.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ANTES:
- Adoptar medidas preventivas para enfrentar desastres, que permiten
minimizar los riesgos, previamente establecidos, estableciendo
acciones que se deben tener en consideración en casos de
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“KHAREN”
emergencias y contrarrestar los daños que pueda ocasionar las

mismas.
- Disminuir el riesgo de daños sobre la salud las personas.
- Proteger los bienes y activos de la instalación.
DURANTE:
- Aplicar las medidas adoptadas, para la autoprotección en el
momento del Peligro.
DESPUES:
- Normar las acciones en situaciones de emergencia y/o desastre, con
una participación programada, con la finalidad de establecer los
parámetros de trabajo de cada trabajador.
- Conocer los aspectos positivos y las recomendaciones de mejora
respecto a la reformulación y ejecución del Plan de Seguridad.
2.2.0 DESCRIPCION DE LAS OPARACIONES

2.2.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EDIFICACION:
Nombre del Establecimiento BAZAR - BODEGA Y VENTA DE
PASAJES “KHAREN”.
Representante Legal: Sra. Ana María Cabrera de Santamaría (Gerente
General)
2.2.2 DATOS GENERALES:

Nuestro establecimiento tiene como principal actividad la Venta de
abarrotes, productos diversos de bazar y venta de pasajes en general que
son de expendio directo al público en general.
La operación principal de nuestro establecimiento comienza con la

adquisición de los insumos (abarrotes y otros) y culmina con el
expendio al público en forma directa.
Tipo de servicios Adicionales
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“KHAREN”
No prestamos servicios adicionales.
2.2.3 UBICACIÓN
CALLE : Av. Ramón Castilla N° 647.
USO : Bazar - Bodega Venta de Pasajes.
DISTRITO : Lambayeque.
PROVINCIA : Lambayeque.
DEPARTAMENTO : Lambayeque.
LUGAR : Cercado.
2.2.4 COLINDANTES:
Por el Frente : Con Av. Ramón Castilla.
Por la Derecha : Con Propiedad Privada.
Por la Izquierda : Con Propiedad Privada
Por el Fondo : Con Propiedad Privada
2.3.0 ORGANIZACIÒN DE LAS BRIGADAS

Uno de los aspectos más importantes de la organización de emergencias es la
creación y entrenamiento de las brigadas. Lo más importante a tener en cuenta
es que estas brigadas serán una respuesta específica a las condiciones,
características y riesgos que se presenten ante cualquier emergencia.
El personal que participara como miembro de cada una de las brigadas se

encuentra en suficiente forma física, mental y emocional; y estará disponible
para responder en caso de emergencia. Las tareas que estos miembros realizan
normalmente son el entrenamiento, la lucha contra incendios, evacuación y
primeros auxilios además de otras tareas ligadas a seguridad y protección.
2.4.0 COMITÉ DE SEGURIDAD

El comité de seguridad es el organismo responsable del plan de contingencia.
Sus funciones básicas son: programar. Dirigir, ejecutar y evaluar el desarrollo
del Plan, organizando asimismo las brigadas.
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“KHAREN”
El comité de seguridad está constituido por:

 Presidente : Gerente General
Apellidos y Nombres Ana María Cabrera de Santamaría
DNI 16739173
Teléfono fijo 074-625239
Es el máximo responsable de la seguridad física, tanto de su personal,
como del público usuario, es el encargado de planificar, dirigir y
ordenar que se cumplan las normas en Defensa Civil; además de llevar
a cabo toda la información hacia los medios de comunicación masiva.
En la fase de emergencia estará encargado de activar y poner en marcha

el Plan de Seguridad. Se recomienda que la persona designada para este
cargo cuente con la capacidad necesaria para poder llevar a cabo dichas
acciones.
Al producirse la emergencia, los miembros del comité de seguridad que

se encuentran en el establecimiento, dirigirán la evacuación del personal
y la atención de la emergencia.
De acuerdo al Art. Nº 147 del Reglamento aprobado por D.S. Nº 027-

94- EM, el Jefe de Protección y Seguridad para nuestro
establecimiento será:
2.4.1 ORGANIZACIÓN DEL COMITÉ DE SEGURIDAD

Para realizar una adecuada coordinación entre todos los involucrados es
necesario establecer procedimientos definidos. Con el personal suficientemente
informado e interesado en participar en el plan, se procederá a organizar los
recursos humanos.
Para ello es necesario nombrar un Comité de Seguridad y sus respectivas

Brigadas, cuyas funciones serán llevadas a cabo por personal capacitado y
entrenado en cada una de las tareas. Asimismo, de cada uno de los roles
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“KHAREN”
indicados, se deberá prever la designación de una persona alterna a fin de evitar

dejar vacante alguno de los eslabones de la cadena del plan.
Las distintas emergencias requieren la intervención tanto del Comité de

Emergencia como de las Brigadas, dar la voz de alerta de la forma más rápida
posible pondrá en acción a las brigadas, la alarma para la evacuación de los
ocupantes, la intervención para el control de la emergencia y el apoyo externo si
el caso lo requiere.
ORGANIZACIÓN DEL COMITÉ DE EMERGENCIAS
JEFE DE PROTECCION Y SEGURIDAD
JEFE GENERAL DE BRIGADAS
BRIGADA BRIGADA DE BRIGADA DE BRIGADA DE BRIGADA DE

CONTRA SEGURIDAD Y PRIMEROS SEÑALIZACION Y SERVICIOS
INCENDIOS EVACUACION AUXILIOS PROTECCION BASICOS
 Jefe de Protección y Seguridad

Recibida una alarma por avisadores manuales o de telefonía, procederá en forma
inmediata a:
 Enviar a un hombre de vigilancia al lugar.
 De confirmarse la alarma y dada la orden de evacuar, impedirá el ingreso de
personas al lugar del evento.
 Dar aviso a las brigadas.
2.5.0 BRIGADAS
El aspecto más importante de la organización de emergencia es la creación y
entrenamiento de las brigadas.
2.5.1 FUNCIONES DE LAS BRIGADAS

2.5.1.1 JEFE DE BRIGADA
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“KHAREN”
1. Comunicar de manera inmediata al propietario del establecimiento

de la ocurrencia de una emergencia.
2. verificar si los integrantes de las brigadas están suficientemente
capacitados y entrenados para afrontar las emergencias.
3. estar al mando de las operaciones para enfrentar la emergencia
cumpliendo con las directivas encomendadas por el comité.
4. comunicar de la emergencia al cuerpo General de Bomberos
Voluntarios del Perú, Defensa Civil, Policía Nacional del Perú etc.
5. iniciado el fuego se evaluara la situación, la cual si es crítica se
informara en el punto de reunión preestablecido, para que se tomen
las acciones de evacuación.
6. se adoptara las medidas de ataque que considere conveniente para
combatir el incendio.
2.5.2 BRIGADAS CONTRA INCENDIO

1. Comunicar de manera inmediata al Jefe de Brigada de la ocurrencia
de un incendio y actuar de inmediato haciendo uso de los equipos
contra incendio (extintores portátiles), si se trata de una fuga de gas
encendida NO A PAGARLA, solo enfriar los cilindros
circundantes.
2. Estar lo suficientemente capacitado y entrenados para actuar en
caso de incendio.
3. Activar e instruir en el manejo de la alarma contra incendio
colocado en lugares estratégicos de las instalaciones, si lo hubiera.
4. Recibida la alarma, el personal de la citada brigada se constituirá
con urgencia en el lugar del siniestro.
5. Se utilizará de manera adecuada los equipos de protección
personal para que los integrantes realicen las tareas de extinción.
6. Al arribo de la compañía de Bomberos informará las medidas
adoptadas y las tareas que se están realizando, entregando el
mando a los mismos y ofreciendo la colaboración de ser necesario.
2.5.3 BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS
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“KHAREN”
1. Conocer la ubicación de los botiquines en la instalación y estar

pendiente del buen abastecimiento con medicamento de los mismos.
2. Brindar los primero auxilios a los heridos leves en las zonas seguras.
3. Evacuar a los heridos de gravedad a los establecimientos de salud
más cercanos a las instalaciones.
4. Estar suficientemente capacitados y entrenados para afrontar las
emergencias.
2.5.4 BRIGADAS DE EVACUACION

1. Comunicar de manera inmediata al jefe de brigada de inicio del
proceso de evacuación.
2. Reconocer las zonas de seguras, zona de riesgo y las rutas de
evacuación de las instalaciones a la perfección.
3. Abrir las puertas de evacuación del local inmediatamente si ésta se
encuentra cerrada.
4. Dirigir al personal y visitantes en la evacuación de las instalaciones.
5. Verificar que todo el personal y visitantes hayan evacuado las
instalaciones.
6. Conocer la ubicación de los tableros eléctricos, llaves de suministro de
agua y tanques de combustible.
7. Estar suficientemente capacitado y entrenados para afrontar las
emergencias.
2.6.0 PAUTAS PARA LAS BRIGADAS.

2.6.1 Responsables y Asistente Responsable
• En caso de siniestro, el responsable del establecimiento, informara en el
punto de reunión preestablecido, por medio de telefonía de emergencia o
alarmas de incendio. Si la situación lo permite, intentara dominar el incendio
con los elementos disponibles en el área (extintores) con el apoyo de la
brigada de emergencia, sin poner peligro la vida de las personas.
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“KHAREN”
• Si el siniestro no puede ser controlado deberá evacuar el personal conforme

lo establecido, disponiendo que todo el personal forme frente al punto de
reunión preestablecido.
• Mantendrá informado en todo momento al Director de la emergencia de lo
que acontece en el establecimiento.
• Revisaran los compartimientos de baños y lugares cerrados, a fin de
establecer la desocupación del lugar.
• No se permitirá la utilización de ascensores.
• Mantendrá el orden de evacuación evitando actos que puedan generar
pánico, expresándose en forma enérgica, pero prescindiendo de gritar a fin
de mantener la calma.
• La evacuación será siempre hacia las rutas de escape, siempre que sea
posible. Posteriormente aguardarán las indicaciones del Director de la
emergencia a efecto de poder evacuar a los visitantes y empleados del
lugar.
2.7.0 PAUTAS PARA EL PERSONAL QUE SE ENCUENTRA EN LA ZONA

DE LA EMERGENCIA
• Todo el personal estable del establecimiento debe conocer las directivas
generales del plan de evaluación.
• El personal que observe una situación anómala en donde desarrolla sus
tareas, deberá dar aviso en forma urgente de la siguiente manera:
• Avisar al jefe inmediato
• Accionar el pulsador de alarma o dar a viva voz la alarma.
• Utilizar el teléfono de emergencia.
• Seguir las instrucciones que se impartan
• No perder tiempo recogiendo otros objetos personales.
• Caminar hacia la salida asignada.
• Bajar las escaleras caminar, sin hablar, sin gritar ni correr, espirando por la
nariz.
• Una vez efectuado el descenso a la parte baja, se retirara en orden a la vía
pública donde se dirigirá hacia el punto de reunión preestablecido.
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“KHAREN”
2.8.0 EQUIPAMIENTO
A continuación se listan los equipos e implementos de seguridad con que
cuentan nuestro local de venta para combatir emergencias.
02 Silbatos
01 Extintor portátil de 4 Kg De P.Q.S. con indicaciones de fecha de última
recarga vigente.
Señalización de rutas de evacuación.
Botiquín de primero auxilios
Luces de emergencia.
2.9.0 PLANOS DEL ESTABLECIMIENTO

Como complemento, se cuenta con los planos del establecimiento en los cuales
se representa gráficamente la localización de los medios de protección y vías de
evacuación existentes en toda la edificaron.
2.10.0 LISTADO DE ELEMENTOS BASICOS DE DOTACION PARA EL
BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS.
A continuación se listan, a modo referencial, los elementos básicos de
dotación para el botiquín de primeros auxilios, teniendo en consideración
que en ellos existen medicamentos, pues estos solo se deben suministrar con
la autorización del médico:
Ungüentos para quemaduras, vendas especiales para quemaduras,

depósitos de diferentes tamaños, alcohol yodado, aceptil, baja lenguas,
Venditas de tela, esparadrapo de tela, gasa en paquetes independientes,
agua oxigenada. etc.
2.11.0 SISTEMA DE COMUNICACION DE EMERGENCIA

Se han definido los tipos de Señal de Alerta y de Alarma a utilizar en cada
caso según los medios disponibles:
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“KHAREN”
- El uso de silbato de duración continua y prolongada indica que se trata

de Señal de Alerta y si oyen silbatos de duración breve e intermitente
indica que se trata de Señal de Alarma.
- Cuando se use altavoces o altoparlantes, se prolongara mensajes claros
y concisos a emitirse sin provocar pánico en los ocupantes.
- Dado a que nuestro establecimiento es relativamente pequeño, las
señales pueden ser verbales.
- Para evitar el pánico, se ha planificado la evacuación para que la salida
se realice de la misma forma que se hace habitualmente para las
actividades comunes.
- Para comunicar la emergencia a las personas y entidades que
corresponda
- contamos con: teléfono (074) 625239
2.12.0 ACCIONES DE RESPUESTA FRENTE A:

2.12.1 INCENDIOS
Durante el incendio
En caso de que el incendio se produzca se debe evitar que el fuego se
extienda rápida y libremente, es decir solamente deberá causar el menor
daño posible.
En caso de incendios, estas son las indicaciones mínimas que se deben
considerar:
-Todas las personas que detecten fuego intentaran extinguirlo (siempre y
cuando no sea una fuga encendida), o contener las llamas para que no se
expanda, con los medios disponibles (extintores, arena, agua etc.)
-El personal que se encuentre en el área de ocurrencia del incendio, notifica

de inmediato a la Supervisión, para coordine las acciones a seguir en la
extinción del fuego.
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“KHAREN”
-Se solicitara la presencia de Bomberos en áreas próximas a centros urbanos,

para ello se dispondrá en lugares visibles los números telefónicos de
emergencia, a efectos de obtener una pronta respuesta al acontecimiento.
-La Supervisión del área deberá evacuar a todo el personal ajeno a la

emergencia, destinándolo a lugares seguros preestablecidos (Puntos de
reunión).
-La brigada de emergencia realizara, instruirá e implementar el plan de

respuesta ante emergencias de fuego acorde a las características del área
comprometida.
Después del incendio

• Mantener la calma y cerciorase que se haya sofocado todo tipo de llamas
asegurándose que no existan focos de reinicio de llamas o fuego.
• Realizar labores de rescate de personas si las hubiese brindándoles los
primeros auxilios de ser el caso o transportándolas al centro médico más
cercano.
• Acordonar o restringir el acceso a personas no autorizadas al
establecimiento.
• Realizar trabajos de remoción o retiro de escombros y limpieza.
• Evaluar los daños ocasionados al entorno, vencidas y medio ambiente así
como evaluar las pérdidas sufridas nivel humano, de infraestructuras y
patrimonial.
• Elaborar un informe preliminar del incendio y remitirlo a la instancia
correspondiente dentro de las 24 horas de producido de acuerdo a los
procedimientos y a los formatos establecidos.
• Informar a otras autoridades locales o centrales según corresponda.
2.12.2 EN CASOS DE FUGAS

Estas indicaciones son las más generales que existen para el caso de
fugas:
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“KHAREN”
- Detener el paso de personas y vehículos a una distancia de 100 m.

del establecimiento.
- Retirar los vehículos que se encuentran a menos de 100 m. de la
fuga, los cuales deberán ser movilizados con el motor apagado.
- Evacuar a las personas que se encuentran a menos de los 100 m de la
fuga de gas.
- Movilizar el extintor y el equipo que fuera necesario para el control
de la misma.
- Rociar el agua en forma de neblina (chorros niebla) para dispersar
los vapores de G.L.P.
- Cortar toda posible fuente de ignición. No accionar interruptores
eléctricos.
- Sofocar cualquier llama abierta que exista en las inmediaciones.
- De estar encendida la fuga No sofocarla.
CONSIDERACIONES ESPECIALES
- Las instalaciones eléctricas y/o telefónicas de existir en el local de venta deben
ser especiales (a prueba de explosiones), caso contrario deberán ser retiradas.
- La persona que es atrapada por el humo, debe permanecer lo más cerca del suelo
(cubrirse la boca y nariz con un pañuelo humedecido), donde el aire es mejor.
La respiración debe ser corta y por la nariz
- Si se trata de escapar del fuego, palpe las puertas antes de abrirlas, si siente que
están calientes y se filtra humo no abrirla. Buscar otra salida
- Si se encuentra atrapado por el fuego y no puede utilizar la vía de escape, cierra la
puerta y sella los bordes para evitar el ingreso del humo.
- En el caso de lesiones, quemaduras u otros se deberán aplicar las técnicas de
primero auxilios y brindar la atención inmediata de un médico y/o trasladar al
accidentado al centro de salud más cercano.
2.12.3 LLUVIAS INTENSAS

1. Cuando se inicie lluvias intensas el personal dejara de operar y se
dirigirá en primera instancia a los puntos de concentración o reunión
preestablecidos para estos casos.
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“KHAREN”
2. En caso se produzca fugas como consecuencia de lluvias intensas e

implementara la respuesta a mencionada en el punto 7.1
2.12.4 SISMOS
1. Si se hace frente a una situación de sismo o terremoto, el personal del
será instruido a mantener la calma en todo momento. Pensar con
claridad es lo más importante en esos momentos.
2 .Cuando comiencen los temblores es personal se dirigirá en primer
instancia a los puntos de concentración o reunión.
3. En caso de no lograse tal cometido, se desplazaran para protegerse en
área seguras (marco de puertas, debajo de mesas o escritorios fuertes
si se está dentro de oficinas , de no existir muebles con esas
características , deberán desplazarse hacia una esquina del ambiente
o pasillo; son válidas también aquellas zonas abiertas , libres de
cables eléctricos o escombros , etc.)
4. En el interior de la edificación colocarse en cuclillas o sentado,
agarrado del mueble, cubriéndose la cabeza y el rostro. Protegerse de
los objetos que puedan caer.
5. El mobiliario de las oficinas se dispondrán de manera tal que
permanezcan estable durante un terremoto.
6. Luego del primer temblor las personas deberán estar preparadas para
recibir más sacudidas debido a las ondas del choque que siguen al
primero. La intensidad puede ser moderada, pero aun así causara
daños.
7. La brigada de emergencia, verificara la existencia de heridos. No se
moverán las personas con heridas graves a menos que estén en
peligro.
Se realizará los primeros auxilios y se dará atención a las
reacciones emocionales consecuencia del hecho.
8. Si las condiciones lo requieren, se solicitaran asistencia a Bomberos,
y a la policía en aquellos lugares próximos a centros urbanos.
9. No deberán accionarse interruptores eléctricos.
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“KHAREN”
10. Se tendrá precauciones con la posible existencia de cristales rotos y

cables eléctricos derribados e instalaciones dañadas.
11. No actuar ningún punto eléctrico cercano.
12. En caso de producir incendio o fugas como consecuencia del
temblor, se implementara la respuesta mencionada en los puntos
12.2.1 Y 12.2.2.
13. Se inspeccionara con precaución los mobiliarios, estando atentos a
objetos que puedan caer súbitamente de los estantes.
2.12.5 VIENTOS FUERTES

Una fuga producto de caídas de GLP podría ser causada por
condiciones naturales como vientos fuertes (huracanados) En caso se
produzca fugas como consecuencia de vientos fuertes (huracanados) se
implementara la respuesta mencionada en el punto 12.2.2
Así mismo comunicar el evento a las autoridades locales defensa civil.
2.13.0 ORGANISMO DE APOYO AL PLAN DE CONTINGENCIA

2.13.1 Procedimiento de coordinación entre empresas del entorno
Se deberá tener al alcance una comunicaron directa e inmediatas
entre las empresas del sector que pueda prestar ayuda en caso de
producirse una emergencia
2.13.2 Enlace con los comités de defensa civil Distritales/Provinciales,

según corresponda.
Se deberá tener un enlace directo con los comités de Defensa Civil,
tanto los comités distritales como los omites provinciales a fin de
poder prestar la ayuda necesaria en caso de ocurrir una emergencia.
2.13.3 Enlace con el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del

Perú.
Se deberá tener una comunicaron directa con el Cuerpo General de
Bomberos Voluntarios del Perú, quienes serán los que actuaran en
caso de producirse una emergencia como órganos de respuesta.
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“KHAREN”
2.13.4 Enlace con la Policía Nacional del Perú.

Se deberá tener una comunicación directa con la Policía Nacional
del Perú, a fin de que puedan ser ellos los que actúen manteniendo la
seguridad en todo el momento de mitigar la emergencia.
2.13.5 Enlace con los servicios de salud pública y privada.

Se deberá comunicar a los servicios de salud y privada, con la
finalidad de que los mismos tomen las respectivas medidas de
prevención de acuerdo a sus competencias.
2.14.0 DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIA

En caso de emergencia el personal de turno será el responsable de efectuar las
siguientes llamadas:
ITEM TELEFONOS DE EMERGENCIA NUMERO

1 Comisaria PNP del Norte 074-254836
2 Comisaria PNP Cesar LLatas Castro 074-270751
3 Escuadrón Verde 074-325916
4 Comisaria PNP Lambayeque 074-282119
5 Hospital Nacional Almanzor Aguinaga 074-224141
6 Hospital Regional Las Mercedes 074-237021
7 Hospital Privado Metropolitano 074-273723
8 Aló Es Salud 074-343638
9 Cía. de Bomberos N° 27 074-233333-116
10 Electro Norte S. A. 074-481200
11 Radio Patrulla 105 – 074-778098
12 Hospital Belén de Lambayeque 074-283448
2.15.0 FACTORES EN EL DISEÑO DEL PLAN DE CONTINGENCIA

a. DENSIDAD DE OCUPACIÓN DE LA EDIFICACION:
PRIMER NIVEL:
 Área de atención = 06 persona (Empleado)
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“KHAREN”
Número de ocupantes = 06 personas
LEYENDA AFORO
RIESGO BAJO (< DE 25%) TOTAL:
RIESGO MEDIO (26 % AL 50%) AFORO TOTAL
RIEZGO ALTO (51 % AL 75 %) =
RIESGO MUY ALTO (76 % AL 100 %) 06 personas.
b. CARACTERISTICAS DEL PERSONAL

Personal de Servicio, Personal Administrativo.
c. CONDICIONES DE ILUMINACIÓN
En el día BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES “KHAREN”
tendrá iluminación natural e iluminación artificial y funcionara en horario
diurno de 8.00 a. m. a 7.00 p. m. y en la noche tendrá iluminación artificial, la
que permitirá la visualización de las señales de seguridad, para su evacuación
segura en tiempos normales y de emergencia.
d. CALIDAD AMBIENTAL PARA RUIDO

El ruido es un sonido indebido, siendo un riesgo permanente para la salud. En
la Supresión y Limitación de los Ruidos Nocivos y Molestos. Por estar en
zona libre de ruidos externos.
2.16.0 ESTIMACION DEL RIESGO:

Como resultado de la visita de inspección, se estima que:
PELIGRO
RIESGO ALTO RIESGO ALTO RIESGO MUY ALTO RIESGO MUY ALTO
MUY ALTO
PELIGRO
RIESGO MEDIO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO RIESGO MUY ALTO
ALTO
20
“KHAREN”
PELIGRO
RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO
MEDIO
PELIGRO
RIESGO BAJO RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO
BAJO
VULNERABILIDAD VULNERABILIDAD VULNERABILIDAD VULNERABILIDAD

BAJA MEDIA ALTA MUY ALTA
Analizando el riesgo según éste gráfico se deduce lo siguiente:

Sismos PA x VA Riesgo Alto.
Precipitaciones Intensas PA x VM Riesgo Medio.
Descarga Eléctrica e Incendio PA x VA Riesgo Alto.
En consecuencia el BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES “KHAREN”, por

ser de una infraestructura de material Noble (ladrillo y cobertura de Losa Aligerada,
presenta RIESGO MEDIO.
2.17.0 VERIFICACIÓN ESTRUCTURAL Y NO ESTRUCTURAL

2.17.1 VERIFICACION ESTRUCTURAL:
ARQUITECTURA:
El establecimiento comercial tiene un área construida en el Primer
Nivel de 33.48 m².
El acceso al Local es a través de una puerta metálica plegable de 3.00

m., la misma que conduce a la bodega o sala de expendio en la misma
que se han acondicionado estanterías para la venta de abarrotes, así
mismo al lado derecho del establecimiento se ubica una puerta metálica
de 1.00 m. de ancho que abre hacia adentro y conduce a un pasadizo
donde se han acondicionado estanterías para la ventas de productos
diversos y están de acuerdo a los planos adjunto al presente.
Al lado izquierdo del ambiente debajo de las escaleras se ubica un baño

para uso interno y visitantes.
21
“KHAREN”
Muros:
Muros de ladrillo Asentados de soga y de cabeza
Revestimiento:
El revestimiento es con la mezcla de Cemento y arena.
Pisos:
Los pisos son de cerámico nacional de 0.40 x 0.40 m.
Las puertas y ventanas cumplen con las normas del Reglamento

Nacional Construcciones; Título I, Capitulo III; Titulo III, Capitulo VII,
artículo 10°; Título V, Capitulo II, art. 2° y 9.5°.
2.17.2 ESTRUCTURAS:
TIPO DE CONSTRUCCION: De material noble (ladrillo y cobertura
de losa aligerada).
Cimentación y Columnas:
La Cimentación concreto ciclópeo y columnas de concreto f´c=210
Kg/cm².
Techos:
Vigas de acero corrugado y cobertura liviana de eternit.
Las estructuras cumplen con el Reglamento Nacional de edificaciones,

Normas NTE A-020, 030, 050, 060, S 200 y conexas.
2.17.3 INSTALACIONES SANITARIAS:

De tuberías de PVC, agua fría, empotrada. La instalación del
alcantarillado es de tipo convencional y por gravedad.
2.17.4 INSTALACIONES ELÉCTRICAS:
22
“KHAREN”
De corriente monofásica, con tomacorrientes e interruptores de tipo dos

líneas; con tablero de control, de caja metálica empotrado, con controles
termo magnético, interruptor diferencial.
2.18.0 VERIFICACION NO ESTRUCTURAL:

Control de acceso a el BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES
“KHAREN”; hay una puerta de acceso principal de perfil de acero plegable de
3.00 m. que comunica a la Av. Ramón Castilla y una puerta metálica de 1.00 de
ancho que abre hacia adentro, lo que constituyen 02 rutas de evacuación rápida
del usuario y del personal; del BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES
“KHAREN”, tiene área de zona interna señalizada; y los exteriores, como zona
segura externa. Cumplen con lo normado por el Reglamento Nacional
Edificaciones, Tít. III y D. S. Nº 066-2007-PCM.
2.19.0 RUTAS Y VIAS DE EVACUACION:

En el local, hay una puerta de acceso principal de perfil de acero plegable de
3.00 m. que comunica a la Av. Ramón Castilla y una puerta metálica de 1.00 de
ancho que abre hacia afuera, lo que constituyen 02 rutas de evacuación rápida
del usuario y del personalque estarán permanentemente habilitadas, de tal modo
que haya una rápida salida de los usuarios y del personal, sin presentar
obstáculos, y de fácil circulación. La puerta en total, tienen una capacidad de
evacuación de CUATRO (02) personas por segundo, para una evacuación en
caso de emergencia y/o desastre menor de CUARENTA Y TRES (43)
Segundos, que cumple con las normas técnicas de seguridad, en el tiempo y la
distancia de desplazamiento más crítico.
2.20.0 MEDIOS DE PROTECCION
2.20.1 Condiciones de evacuación:
Salidas de emergencia: 01 salida principal.
2.20.2 Comunicación y señalización:

Señalización de vías de evacuación, señales de advertencia,
emergencia, evacuación y prohibición, de acuerdo a la Norma Técnica
Peruana 399.010 -1.
23
“KHAREN”
2.20.3 Alumbrado de emergencia

Luces de emergencia ubicadas estratégicamente con la finalidad de
iluminar en el momento de la evacuación.
2.20.4 Alarma contra incendios

Se cuenta con un sistema de alarma, que indicara la ocurrencia de un
sismo, incendio o situaciones de emergencias.
2.21.0 MEDIOS DE EXTINCIÓN

Extintores Portátiles: 01 extintor portátil de 4 Kg. De capacidad del tipo PQS
con Constancia de Seguridad y Mantenimiento.
2.22.0 MEDIOS DE ATENCIÓN MÉDICA

Botiquín de Primeros Auxilios: Ubicados en lugares estratégicos de cada nivel
de la edificación, conteniendo sólo medicamentos básicos, pues los específicos
solo se deben suministrar con la autorización del médico, como:
Aplicadores, bolsas de plástico, esparadrapo de papel, esparadrapo de tela,

férulas para el cuello, gasa en paquetes independientes, pinza para cortar
anillos, solución salina o suero fisiológico en bolsa (únicamente para
curaciones), tijeras de material, vendas adhesivas, vendas de rollos de
diferentes tamaños, vendas triangulares, linterna de uso médico, elementos
de protección personal del auxiliador, guantes quirúrgicos, alcohol,
mercurio, crema para quemaduras, pastillas para: fiebre, nauseas, mareos,
etc.
2.23.0 PLAN DE ACCION ANTE UNA EMERGENCIA
ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS
DETECCION DE LA EMERGENCIA
LLAMADAS A TELEFONOS DE
EVACUACION
EMERGENCIA
24
“KHAREN”
ASISTENCIA A LAS VICTIMAS
NEUTRALIZACION DE LA EMERGENCIA
FIN DE LA EMERGENCIA
2.23.1 Niveles De Emergencia:

a. NIVEL 1 – EMERGENCIAS MENORES:
Es una emergencia de pequeña, que puede complicarse, de no actuarse
adecuadamente. Se solucionan con la intervención de los mismos
trabajadores del edificio, sin requerirse la organización de la
emergencia, ni de la ayuda externa.
b. NIVEL 2 – EMERGENCIAS MEDIAS:

Consiste en la participación de la organización de la emergencia, de
darse el caso, con participación de otras brigadas y de la ayuda externa.
Requiere de la activación de un Puesto de Comando.
c. NIVEL 3 – DE DESASTRE:
Que por su magnitud o naturaleza, requiere la intervención de la
organización de la emergencia de la institución, con los miembros de
Primera Respuesta de la Plataforma Provincial de Defensa Civil.
2.2.23.2 Instrucciones De Coordinación:

 El apoyo entre brigadas se realizará en función de la labor que desempeña
cada una.
 Las actividades y tareas en la emergencia es de responsabilidad del jefe de
brigada.
 De ser necesario se coordinará con las brigadas de Defensa Civil.
 Las labores de contra incendio, rescate y primeros auxilios; lo realizarán los
elementos especializados: Bomberos, PNP, Defensa Civil, Salud, etc.,
limitándose sólo a apoyar a dichas instituciones a su solicitud o en caso
necesario.
25
“KHAREN”
 La alerta se dará con tres toques de silbato o parlantes o megáfono.
2.24.0 ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION:

Para el funcionamiento efectivo del presente Plan, se logrará con el continuo
entrenamiento del personal, que recibirá:
a. Orientaciones, charlas de capacitación, seminarios y/o cursos sobre defensa
civil.
b. Orientaciones: De primeros Auxilios, Uso de extintores portátiles, formas
de atacar un amago de incendio, con prácticas reales.
c. Inspecciones de Seguridad: Señalización de Prevención y evacuación;
Sistema de iluminación; Extintores, Acceso y Área de evacuación.
d. Se participará en todos los Simulacros que Programe en todo el Año la
Plataforma Regional o Provincial de Lambayeque.
PROGRAMA DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO PERSONAL
MESES
TEMAS PARA
ITEM
CAPACITACION
E F M A M J J A S O N D
01 INCENDIOS X X
02 PRIMEROS AUXILIOS X X
EVACUACION Y
03 X X
RESCATE P/DESASTRES
CAPACITACION A
04 X X X
BRIGADAS
2.25.0 ADMINISTRACION.
2.15.1 PERSONAL
La organización estructural del Plan de Seguridad y Evacuación del negocio;
lo hará con las brigadas antes designadas. Cuyo comando y responsabilidad
estará a cargo del Jefe General de Brigadas.
2.26.0 LOGISTICA Y FINANCIERA

 Se mantendrá actualizada la carga de los extintores.
 Se Señalizará las rutas de escape y salida.
26
“KHAREN”
 Los Jefes de brigada gestionaran el material necesario y suficiente, para hacer

frente a las emergencias y tratamientos de los primeros auxiliados.
 Los jefes de brigada designarán las áreas más adecuadas para la valorización y
desarrollo del trabajo.
2.27.0 COMANDO Y COMUNICACIONES

2.27.1 Puesto De Comunicaciones
Zona de atención a los clientes
2.27.2 Comunicaciones
2.17.2.1 SEÑAL DE ALERTA Y ALARMA: Se utilizará en cada caso
según los medios disponibles:
- Si se oyen timbres o silbatos de duración breve e intermitente esto

indicara que se trata de Señal de Alerta; es decir que se ha detectado
una situación de posible emergencia por lo que todas las personas
responsables del Plan deberán permanecer preparadas a la espera de
nuevas instrucciones.
- Si se oyen timbres o silbatos de duración continua y prolongada esto

indicara que se trata de Señal de Alarma; por lo que determinara la
orden de evacuación inmediata de la instalación por todos sus
ocupantes.
- Cuando se usa la megafonía, se propalarán mensajes claros y concisos a

emitirse sin provocar pánico en los ocupantes. Para las señales de
origen eléctrico, se ha tenido en cuenta alternativas para el caso de
apagón (uso de baterías, silbatos, etc.).
- Todas las personas que tengan asignada alguna responsabilidad en el

Plan deberán conocer estas señales.
3.0.0 CÁLCULO DE AFORO Y TIEMPO DE EVACUACIÓN

3.1.0 CALCULO DEL ANCHO Y PUERTAS SEGÚN LA CAPACIDAD
27
“KHAREN”
ESPACIO N° CALCULO ANCHO DE PUERTAS NORMA

PERSONAS ANCHO PUERTAS DEL LOCAL SEGÚN DEL R.N.E
N°x0.005/0.6C PROYECTO
PUERTA PRIMER NIVEL 3 1 módulo módulos (Puerta de 3.00 m) SI CUMPLE
PUERTA PRIMER NIVEL 1 1 módulo módulos (Puerta de 1.00 m) SI CUMPLE
TOTAL LOCAL CAP 4 2 módulos SI CUMPLE
3.2.0 CALCULO DE AFORO:

De acuerdo al Reglamento Nacional de Edificaciones, Norma A.060 – Capitulo
III Art. 19; DEL CÁLCULO DE AFORO PARA INDUSTRIAS, el aforo
máximo del BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES “KHAREN”
corresponde a 6 personas.
CALCULO DE AFORO COMERCIO
COM P A RA CION DE SOLO A M B IENTES LO A NTERIOR M A S ESP A CIOS
P RINCIP A LE DE LA EDIFICA CION, Y/O Y TRA B A JA DORES
A SIENTOS DE M OB ILIA RIO A DICIONA LES
PRINCIPALES AM BIENTES DE RESTAURANTE
N OR M A : RNE A.070 COM ERCIO ART 8 AFORO
AMBIENTES POSIBLES PARCIAL TOTAL

PISO - AM BIENTES Y OTROS M 2/UND INDICE CANT. PARCIAL M2 INDICE CANT. ( *) PARCIAL M2 INDICE CANT. ( *) PARCIAL
TIENDA INDEPENDIENTE por m2 10 2.80 M 2/PERS 3.57 4 10 2.80 M 2/PERS 4 4 10 2.80 M 2/PERS 4 0 4
Primer Piso
Atención Al Publico 2 1TRABJ/PERS 2 2 2 1TRABJ/PERS 2 2 2 1TRABJ/PERS 2 2
A F OR O 6 A F OR O 6 A F OR O M A X IM O 6
3.3.0 CALCULO DEL TIEMPO DE EVACUACIÓN

Para el cálculo del tiempo de evacuación, tiene que ser como límite de tiempo
máximo, de tres minutos o 180 segundos; se considera las siguientes premisas:
T.d : Tiempo de detección de la emergencia hasta la alarma, de 05
segundos.
T.a : Tiempo de alarma, o tiempo de emisión de la alarma, 05 segundos.
T.r : Tiempo de retardo, asimilación de señales e inicio de la evacuación,
05 segundos.
T.p.e : Tiempo de evacuación, considerando el punto más alejado a la salida,
a razón de segundo por metro de longitud.
T.f.c : Tiempo en formar cola y salir para la evacuación de 15 segundos.
T.g.r : Número de Gradas: x.
28
“KHAREN”
Por lo tanto se calcula que todas las personas demoran en evacuar ante un peligro
es:
Primer Nivel:
Tiempo de evacuación: Td + Ta + Tr + Tpe + Tfc + Tgr + aforo/Nº módulos
5 + 5 + 5 + 7 + 15 + 0 + 6 = 43 segundos.
Tiempo de evacuación = 43 segundos.
4.0.0 PLAN DE OPERACIONES PARA EL CASO DE EMERGENCIA Y/O DESASTRE

Se actuara con la máxima rapidez, manteniendo la calma en todo momento, sin gritar ni
provocar el pánico.
Quien descubra la situación de emergencia o riesgo grave, avisara de inmediato al Jefe de

protección y seguridad.
Se valorara la situación y, según la circunstancias se optara por:

- Iniciar la evacuación inmediatamente, si se considera la posibilidad de peligro para
los ocupantes.
- Neutralizar la causa de la emergencia con el personal y los medios disponibles en
la instalación, si puede hacerse sin correr riesgos innecesarios.
- Se activara la señal de alerta de emergencias.
- Se efectuara la llamada inmediata a la Compañía de Bomberos y Policía Nacional.
- El Jefe de protección y seguridad se trasladara al puesto de mando, donde se
mantendrá localizable en todo momento, coordinando y dirigiendo el desarrollo de
las operaciones.
- Todos los ocupantes de la instalación seguirán en todo momento las indicaciones
del responsable del Plan y le informaran de inmediato de cualquier incidencia que
pudiera surgir.
- Se efectuaran las llamadas necesarias a las instituciones necesarias y más cercanas
que puedan colaborar en la evacuación.
- Al efectuar la llamada, se hablara con tranquilidad y brevemente pero dando la
ubicación exacta y todos los datos posibles sobre la situación de emergencia.
29
“KHAREN”
- A la llegada de Bomberos y Policía, se les informara de la situación y se mantendrá

en contacto permanente con sus responsables para colaborar con ellos.
Evacuación
- Cuando lo disponga el Jefe de protección y seguridad, el responsable de alerta –
alarma; activara la señal de alarma general para que se inicie la evacuación de la
instalación.
- En cuanto se dé la señal de alarma general, los ocupantes iniciara la salida de
inmediato, hasta llegar al punto de concentración.
- La evacuación se realizara, a ser posible según el orden propuesto en el plano PS –
01 Y PS - 02.
- Para evitar el pánico la salida será dirigida por la brigada de seguridad y
evacuación y controlada por la brigada de señalización y protección, en forma
tranquila y ordenada en lo posible.
- En el caso de que hubieran niños muy pequeños y personas minusválidas o con
dificultades motoras, se les ayudara en la forma que sea necesaria.
- Los ocupantes seguirán en todo momento las indicaciones de los responsables del
Plan, saldrán sin entretenerse y sin correr. Los responsables del Plan cortaran de
raíz todo inicio de actitudes de precipitación o nerviosismo.
- Los trayectos de evacuación desde cada zona hasta el punto de concentración están
establecidos en los planos correspondientes de este Plan y solo podrá modificarse si
queda bloqueado o se supone riesgo grave.
- En cada zona, el responsable de su evacuación saldrá el ultimo después de
comprobar que no queda ningún rezagado. Se asegurara de que los niños más
pequeños hayan salido y no se hayan escondido en algún lugar por temor.
- Los responsables del Plan impedirán el regreso de los ocupantes al interior de la
instalación, una vez abandonado, hasta que sea autorizado por los bomberos.
Asistencia a las victimas
- Si la emergencia ha provocado heridos o atrapados, la prioridad será en todo caso
salvar a las personas indemnes asegurando su evacuación si fuera necesario. Una
vez garantizado ese objetivo, y hasta la llegada de los socorros exteriores, se
intentaran los rescates y salvamentos que sean posibles y no impliquen riesgos
mayores.
30
“KHAREN”
- Se prestaran los primeros auxilios a los afectados con los medios disponibles:
reanimación cardio – respiratoria si es necesario, taponamiento de hemorragias,
inmovilización de fracturas, posición de seguridad, etc.
- En caso necesario, se pedirá a la policía o a los bomberos que movilicen las
ambulancias necesarias para el traslado de los heridos al hospital.
Neutralización de la Emergencia
Será prioritario garantizar la seguridad de los ocupantes por medio de la evacuación.
En caso de hundimientos o desprendimientos de la construcción se impedirá el acceso a

la zona afectada, hasta la llegada de los equipos de ayuda externa.
Fin de la Emergencia
Neutralizado el siniestro, se comprobaran los daños y se gestionara la realización de los
trabajos de rehabilitación necesarios.
Finalmente, se investigaran las causas de origen y propagación de la emergencia, así
como sus consecuencias.
5.0.0 PLANOS
 Plano U-01 : Plano de Ubicación.
 Plano PS - 01: Plano de Distribución.
 Plano PS – 02: Rutas de Evacuación.
 Plano PS – 03: Plano Señalización.
6.0.0 ANEXOS
 Anexo Nº 01: Proceso de respuesta frente a una emergencia o desastre.
 Anexo Nº 02: Protocolo para el uso correcto de un extintor portátil
 Anexo Nº 03: Recursos necesarios para el Plan de Emergencia
 Constancia de Mantenimiento y Operatividad de Extintores.
ANEXO Nº 01
Proceso de respuesta frente a una emergencia o desastre
31
“KHAREN”
Atención en foco
1. La detección de víctimas y su traslado hacia zonas de atención.
2. Las víctimas una vez fuera del conglomerado humano serán recepcionadas por los
brigadistas de intervención rápida quienes las trasladaran a las ambulancias
correspondientes.
3. El personal de las ambulancias evaluarán a las víctimas y, luego de las primeras

atenciones:
 Darán de alta a las víctimas con daños menores.
 Trasladarán a las unidades médicas a las que requieran reposo.
 Referirán a las víctimas que requieran atención a los establecimientos de salud

de acuerdo a su grado de complejidad.
4. Cada ambulancia cuenta con un Equipo de Atención Medica (Médico, Enfermero y

técnico) y con medicamentos e insumos de acuerdo al perfil de daño esperado, y
con equipo de comunicaciones.
Atención en Centros Asistenciales

La derivación de víctimas-pacientes desde los puntos de atención en foco, se realizará
observando la complejidad del daño, la capacidad resolutiva y distancias de los
establecimientos de salud.
ANEXO Nº02
32
“KHAREN”
PROTOCOLO PARA EL USO CORRECTO DE UN EXTINTOR PORTÁTIL
El usuario de un extintor de incendios para conseguir la utilización del mismo, de

manera eficaz, debe tener en cuenta, que su duración es entre 8 a 60 segundos según
tipo y capacidad del extintor, debe tener en cuenta lo siguiente:
 Dentro de las precauciones generales se debe tener en cuenta la posible toxicidad

del agente extintor o de los productos que genera en contacto con el fuego. La
posibilidad de quemaduras y daños en la piel por demasiada proximidad al fuego.
 Descargas eléctricas o proyecciones inesperadas de fluidos emergentes del

extintor a través de su válvula de seguridad.
 También se debe considerar la posibilidad de mecanismos de accionamiento en

malas condiciones de uso.
Para su utilización en forma correcta, se deben seguir 04 pasos sencillos: Halar,

apuntar, oprimir y dirigir la descarga. Este método se puede utilizar con extintores de
todo tipo y tamaño y en todo tipo de incendios.
1. Se retira el pasador de seguridad que se encuentra en el extremo superior del extintor.

(El extintor no se activa si el pasador de seguridad está puesto.)
2. Dirigir la boquilla del extintor hacia la base de la llama.
33
“KHAREN”
3. Oprimir la palanca para esparcir el químico. La persona debe ubicarse a una distancia
aproximada de 2.5 m del fuego. Si se deja de oprimir la palanca, la descarga se detiene.
4. Dirigir la boquilla de un lado a otro hacia la base del fuego.
Los incendios pueden reactivarse, por lo tanto se debe estar seguro de haber extinguido
todas y cada una de las llamas. Se debe recargar el extintor si es posible o comprar uno
nuevo si no se lo puede recargar.
34
“KHAREN”
ANEXO Nº 03
Recursos necesarios para el Plan de Emergencias
Linternas comunes Botiquín de primeros auxilios

Linternas para manos libres Mangueras de incendio
Pilas y/o baterías para linterna Equipos de comunicación
Equipo de iluminación para
emergencia Baterías de repuesto equipos comunicación.
Equipo de generación eléctrica Herramientas comunes
Extensiones de corriente eléctrica Camilla
Soga Escalera de mano
35

Plan de Contingencia Primer Piso

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PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL

BAZAR - BODEGA Y VENTA DE PASAJES

2.0.0 PLAN DE SEGURIDAD

2.2.0 DESCRIPCION DE LAS OPARACIONES

2.3.0 ORGANIZACIÒN DE LAS BRIGADAS

2.4.0 COMITÉ DE SEGURIDAD

2.6.0 PAUTAS PARA LAS BRIGADAS.

2.7.0 PAUTAS PARA EL PERSONAL QUE SE ENCUENTRA EN LA ZONA DE

2.9.0 PLANOS DEL ESTABLECIMIENTO

2.11.0 SISTEMA DE COMUNICACION DE EMERGENCIA.

2.12.0 ACCIONES DE RESPUESTA FRENTE A

2.13.0 ORGANISMO DE APOYO AL PLAN DE CONTINGENCIA

2.14.0 DIRECTORIO TELEFONICO DE EMERGENCIA

2.15.0 FACTORES EN EL DISEÑO DEL PLAN DE CONTINGENCIA

2.16.0 ESTIMACION DEL RIESGO

2.17.0 VERIFICACIÓN ESTRUCTURAL Y NO ESTRUCTURAL

2.18.0 VERIFICACION NO ESTRUCTURAL

2.19.0 RUTAS Y VIAS DE EVACUACION

2.20.0 MEDIOS DE PROTECCION

2.21.0 MEDIOS DE EXTINCIÓN

2.22.0 MEDIOS DE ATENCIÓN MÉDICA

2.23.0 PLAN DE ACCION ANTE UNA EMERGENCIA

2.23.1 Niveles De Emergencia

2.26.0 LOGISTICA Y FINANCIERA

2.27.0 COMANDO Y COMUNICACIONES

3.0.0 CÁLCULO DE AFORO Y TIEMPO DE EVACUACIÓN

4.0.0 PLAN DE OPERACIONES PARA EL CASO DE EMERGENCIA Y/O DESASTRE

PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL

Este Plan de Seguridad está preparado para la prevención y actuación del

Se incluye un Plan de Evacuación, que indica cómo hacer el abandono de la edificación

1.2.0 BASE LEGAL

3. Plan Nacional de Defensa Civil

2.0.0 PLAN DE CONTINGENCIA

2.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

emergencias y contrarrestar los daños que pueda ocasionar las

2.2.0 DESCRIPCION DE LAS OPARACIONES

2.2.2 DATOS GENERALES:

La operación principal de nuestro establecimiento comienza con la

Tipo de servicios Adicionales

No prestamos servicios adicionales.

2.3.0 ORGANIZACIÒN DE LAS BRIGADAS

El personal que participara como miembro de cada una de las brigadas se

2.4.0 COMITÉ DE SEGURIDAD

El comité de seguridad está constituido por:

En la fase de emergencia estará encargado de activar y poner en marcha

Al producirse la emergencia, los miembros del comité de seguridad que

De acuerdo al Art. Nº 147 del Reglamento aprobado por D.S. Nº 027-

2.4.1 ORGANIZACIÓN DEL COMITÉ DE SEGURIDAD

Para ello es necesario nombrar un Comité de Seguridad y sus respectivas

indicados, se deberá prever la designación de una persona alterna a fin de evitar

Las distintas emergencias requieren la intervención tanto del Comité de

JEFE DE PROTECCION Y SEGURIDAD

JEFE GENERAL DE BRIGADAS

BRIGADA BRIGADA DE BRIGADA DE BRIGADA DE BRIGADA DE

 Jefe de Protección y Seguridad

2.5.1 FUNCIONES DE LAS BRIGADAS

1. Comunicar de manera inmediata al propietario del establecimiento

2.5.2 BRIGADAS CONTRA INCENDIO

2.5.3 BRIGADAS DE PRIMEROS AUXILIOS

1. Conocer la ubicación de los botiquines en la instalación y estar

2.5.4 BRIGADAS DE EVACUACION

2.6.0 PAUTAS PARA LAS BRIGADAS.

• Si el siniestro no puede ser controlado deberá evacuar el personal conforme

2.7.0 PAUTAS PARA EL PERSONAL QUE SE ENCUENTRA EN LA ZONA