PLAN ESTRATEGICO

AGENDA DE LA SESIÓN
Visión

Misión

Análisis FODA

Objetivos
 Formulación de una declaración de
misión
Define la labor o actividad que desarrolla la empresa en el
mercado, y en ella se puede especificar además a qué público
va dirigido el negocio y cuáles son los factores distintivos al
implementarlo.

Describe el propósito y el negocio actual de la empresa

"quienes somos, que hacemos y porque estamos aquí
Comunica el propósito de una compañía en un lenguaje
bastante especifico para darle a la compañía su propia
identidad.
 Componentes de la Misión
Siendo la misión la parte más visible y publica del Proceso Estratégico, es
importante que presente los siguientes componentes:
Clientes (¿Quiénes son los clientes y los consumidores de la empresa?)
Productos y servicios (¿Cuáles son los productos y servicios más importantes de la
empresa?)
Mercados (¿En dónde compite geográficamente la empresa?)
Tecnología (¿La empresa está actualizada tecnológicamente?)
Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad (¿La empresa
está comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?)
Filosofía (¿Cuáles son las creencias básicas, los valores, las aspiraciones y las
prioridades éticas de la empresa?)
Concepto que tiene la empresa de sí misma (¿Qué recursos y actividades clave se
basan sus habilidades distintivas o su mayor ventaja competitiva’?)
Preocupación por su imagen pública (¿La empresa sabe responder a las
preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?)
Preocupación por los empleados (¿Los empleados son valiosos para la empresa?)
 Formulación de una declaración
de visión
La visión responde a la pregunta “¿qué queremos llegar a ser?”; y
es el fundamento para crear la misión.

Se refiere a la imagen a largo plazo que una organización concibe

para su futuro, es decir, consiste en una expectativa ideal de lo
que se espera para los años venideros. Una cualidad de la visión
es que debe ser realista, aunque al mismo tiempo se permite
cierto nivel de ambición, con el objetivo de que así no solo se
guíe al grupo a dicho futuro esperado, sino también a que
funcione como un motivante para continuar con el trabajo.
 ATRIBUTOS BASICOS DE LA VISIÓN

Breve
Operativa

Desafiante
Inspiradora
Trascendente
Relacionada a lo que se sabe hacer bien

Fuente: Villajuana Carlos

 Componentes de la Misión
Orientada hacia el futuro, el estratega debe responder las
siguientes preguntas para formular la visión:

1.¿Hacia adónde nos dirigimos? (clientes, mercados, ámbito

de competencia)
2.¿Qué cosas nuevas pretendemos buscar? (nuevas
capacidades, recursos, propuesta de valor)
3.¿Cuál será nuestro modelo de negocio en los próximos cinco
años? (como esperamos crear, recibir y entregar valor)
4.¿En qué clase de organización queremos convertirnos?
(sobre que valores empresariales esperamos impulsar nuestro
crecimiento)
5.¿Cuál es la posición que pretendemos lograr dentro de cinco
años? (ser reconocidos por nuestra innovación, calidad,
posición competitiva).
 Ejemplos de misión y visión
Misión de Apple: Contribuir a mejorar la vida de nuestros clientes,
modificando sus formas de trabajar, de aprender y de comunicarse, a
través de delicados productos de cómputo personal e innovadores
servicios.
Visión de Apple: Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, a
través de tres pilares: profesionalismo, tecnología y trayectoria, para
lograr ser reconocidos como la
empresa líder en tecnologías de información, comunicación y
entretenimiento.

Misión del BCP

Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras
adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros
colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el
desarrollo sostenido del país.
Visión del BCP
Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.
 Vincular la visión y misión a los
valores de la compañía
Los valores de una compañía son
las creencias, características y
normas conductuales que se
esperan de su personal cuando
realiza negocios de la compañía y
persiguen su visión estratégica y su
misión

 Pretende crear una cultura

corporativa: los valores se
convierten en parte integral de la
compañía y es lo que hace
funcionar. Los ejecutivos "hacen lo
que dicen.
COMPONENTES DE UN ANÁLISIS FODA

Positivos Negativos

Internos Debilidades
Fortalezas

Externos Amenazas
Oportunidades

10
 Fortalezas
Aspectos positivos de la organización que generan
ventajas competitivas.

Facilidad de copia
Alta Baja

Defensa enérgica
Ventaja estructural
Alta para mantenerse
de fácil defensa
adelante
Ventaja sobre
los
competidores
No constituye A mantener sólo
Baja una fortaleza si el esfuerzo es
estratégica bajo

11
 Las debilidades
Aspectos criticables de la empresa, es decir, las características negativas
que le ocasionan desventajas frente a sus competidores y son materia
pendiente de mejoramiento.

Facilidad de fortalecimiento
Alta Baja

Acortamiento fácil Desventaja estructural

Alta de desventajas de difícil solución
Desventaja
respecto de los
competidores Desventaja recuperable No constituye una
Baja si el esfuerzo es bajo debilidad estructural

12
 Las oportunidades
Tendencias que pueden repercutir favorablemente sobre los
planes existentes o futuros de la empresa.

Probabilidad de éxito
Alta Baja

Aprovecharla de Interesante si el
Alta
inmediato riesgo es aceptable
Grado de
atractivo
Interesante si el Descartable, sin
Baja esfuerzo es bajo importancia

13
 Las amenazas
Tendencias que pueden repercutir desfavorablemente sobre los planes
existentes o futuros de la empresa.

Probabilidad de ocurrencia

Alta Baja

Riesgo que debe ser Riesgo de

Alta evitado a toda costa cobertura especulativa
Impacto en la
empresa:
Grado de
Seriedad Riesgo a ser evitado Situación de
Baja si el esfuerzo es bajo impacto débil

14
 Las Interrelaciones
impor tantes
Fortalezas que permiten aprovechar oportunidades.
Debilidades que impiden aprovechar oportunidades.
Amenazas que hacen más vulnerables debilidades.

Fortalezas que ayudan a frenar amenazas.

Fortalezas que contrarrestan debilidades.
Amenazas que se oponen a oportunidades.

15
 Establecimiento de
objetivos.
Los objetivos bien establecidos son específicos, cuantificables o
medibles, y contienen una fecha limite para su consecución.

1.- Centran esfuerzos y alinean acciones en toda la

organización.

Los objetivos
concretos son 2.-sirven como patrones de medida para rastrear
valiosos por: el desempeño y avances de la compañía.

3.-Motivan e inspiran a los empleados a esforzarse

más.