Pregunta 1

3.75 / 3.75 ptos.

Tipo de memoria que retiene la información de una manera consciente, pero la
duración de la información retenida es muy limitada o breve, solo unos pocos o
cuantos minutos previos a la evocación de la misma, adicionalmente su capacidad
de retención de datos también es muy limitada. La anterior definición corresponde
a:
Memoria a corto plazo.

Memoria explicita.

Memoria a largo plazo.

Memoria implícita.

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo al artículo del Profesor Córdoba, titulado “Comportamiento del
consumidor, una mirada sociológica”, el autor nos indica que el ____?____ es una de
las características simbólicas de la sociedad moderna; los consumidores actuales
consumimos cada vez más artículos de diferente índole (prendas de vestir, aparatos
electrónicos o tecnológicos, electrodomésticos, etc.) en pro de mejorar nuestra
calidad de vida, de ahí que se hable de “sociedad de consumo”. A través de la
anterior afirmación, el autor hace referencia a:

Al comportamiento del consumidor.

El consumismo.

A la conducta y comportamiento de consumo.

Al marketing moderno.

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
En el OVA sobre cognición elaborado por el Profesor Leonardo Ortegón, expuesto
en la cartilla 3, se enuncia que el _____?_____, es la imposibilidad o la incapacidad del
ser humano para recordar información almacenada en la memora. Acá se está
hablando de:

Cognición.

Recuerdo.

Almacén a corto plazo.

Olvido.

IncorrectoPregunta 4
0 / 3.75 ptos.
De acuerdo al material complementario de estudio titulado “Segmentación de los e-
consumidores: un estudio aplicado a partir de las perspectivas de uso de Internet”,
los autores exponen que la segmentación basada en ___?___ puede ser utilizada para
clasificar e identificar a los diferentes grupos de clientes y para proporcionar un
claro entendimiento de cada segmento, tanto de sus motivos, como de sus
características y necesidades. ¿A qué tipo de segmentación hacen referencia los
autores en la lectura?

A la segmentación relacionada con el uso.

A la segmentación demográfica.

A la segmentación geográfica.

A la segmentación psicográfica.
Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
El siguiente ejemplo: “cuando uno inicia la vida académica en el colegio, se va
aprendiendo en qué momentos suele sonar la campana/timbre y lo que significa;
con el tiempo, uno ya está condicionado al toque de la campana/timbre, de manera
que cada vez que suena y la escuchamos sabemos que debemos ir a clases” hace
referencia a:

Condicionamiento clásico.

Ninguna de las anteriores.

Condicionamiento operante.

Aprendizaje por imitación.

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Las siguientes variables: estilo de vida, creencias y elementos culturales, son claros
ejemplos de :

Variables de consumo.

Variables psicográficas.

Variables demográficas
Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
El profesor e investigador Leonardo Ortegón Cortázar, expone en su artículo
“Estudio de la imagen de marca por medio de esquemas cognitivos”, que Dowling
(1986) afirma que una imagen no es sino el conjunto de significados por los que un
objeto es conocido y a través de los cuales la gente lo describe, recuerda y relaciona,
mientras que Keller (1993) afirma, apoyando la idea de Dowling, que la imagen de
marca son las percepciones sobre la marca que se reflejan como asociaciones
existentes en la memoria del consumidor. ¿La anterior afirmación es verdadera o
falsa?

Verdadera.

Falsa.

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
¿Qué tipo de condicionamiento es básico cuando el objetivo es generar en una
persona, un comportamiento deseado que hasta el momento no hace parte de su
conducta normal?

Condicionamiento clásico.

Aprendizaje por imitación.

Condicionamiento operante.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Los siguientes ejemplos: “si a uno de tus hijos le das un premio o recompensa por
tender todos los días su cama, él siempre va a tender su cama con el fin de obtener
el premio o recompensa. Por otra parte si a otro de tus hijos le das de nalgadas
porque no tiende su cama todos los días, lo más probable es que siempre la tienda
para que no le des de nalgadas”, hace referencia a:

Ninguna de las anteriores.

Aprendizaje por imitación.

Condicionamiento operante.

Condicionamiento clásico.

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La siguiente definición: “proceso propio de la mente humana por medio del cual, de
un conjunto de pensamientos, ideas o conceptos que pueden surgir a la vez dentro
la cabeza de un individuo, se llega a seleccionar uno en específico para analizarlo,
entenderlo y observarlo con mayor profundidad”, hace referencia a:

Memoria

Atención.

Percepción.

Cognición
Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo a la lectura complementaria 2 de la semana 4 titulada “Procesos
psicológicos vinculados al aprendizaje y su relación con el desarrollo personal -
social en La infancia.”, la memoria es un símbolo de la asimilación de los esquemas
los cuales son procedimientos para similar experiencias y comprenderlas en su
generalidad; la anterior definición es verdadera o falsa.

Falsa.

Cierta

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Si usted como Gerente de Mercadeo de una empresa de consumo de productos
alimenticios, recurre a las publicaciones estadísticas sobre gastos per cápita de los
colombianos, hechas por el BANCO DE LA REPUBLICA, usted está recurriendo a :

Artículos científicos de propiedad de la empresa donde usted trabaja.

Fuentes de información primaria.

Fuentes de información secundaria.

A datos confiables, pero de poca utilidad.

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Las siguientes variables: “edad, género, nivel de escolaridad, nivel de ingresos y el
lugar de residencia”, son un claro ejemplo de variables:
Demográficas.

De consumo.

Ninguna de las anteriores.

Psicográficas.

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Dos (2) de las variables que se exponen a continuación, NO son consideradas por el
Profesor Córdoba como variables externas que inciden en la conducta de compra y
consumo de las individuos, ¿Cuáles son?

Las actitudes del consumidor.

Los grupos de referencia.

Las actitudes del consumidor y la memoria.

La memoria.

La familia

Los grupos de referencia y la familia.

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
El profesor Lizardo Vargas Bianchi de la Universidad de Piura, Lima, Perú, expone
que la memoria tiene una función importante en la relación que se produce entre la
publicidad y el comportamiento de compra, esto es debido a que cuando los
individuos se encuentren ante una necesidad de compra, la probabilidad de que
hayan sido expuestos recientemente a un estímulo publicitario pertinente es
relativamente moderada o baja. ¿La anterior idea es verdadera o falsa a nivel
conceptual?

Falsa.

Verdadera.

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los experimentos
gestálticos, intervienen en el aprendizaje. El proceso que remite a la simplicidad y
claridad de la figura percibida, es:

La senso percepción.

La normalización.

La nivelación.

El agudizamiento.

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo a lo expuesto en el material de lectura complementario, ¿la siguiente
afirmación es verdadera o falsa?: “Viendo el consumo desde una dimensión
económica, se podría decir que existe un ciclo formado por la producción, el
intercambio y finalmente el consumo. Sin embrago algunas organizaciones,
consideran que el consumo no es la actividad económica que más se corresponde o
relaciona con la satisfacción de las necesidades y que los bienes o servicios que el
sujeto adquiere a través del consumo, no siempre son la respuesta directa a las
necesidades de dicho sujeto”.

Verdadero.

Falso.

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
La ley de Praegnanz, involucra tres procesos que, de acuerdo a los experimentos
gestálticos, intervienen en el aprendizaje. El proceso que consiste en la acentuación
de los elementos esenciales de una figura, aspecto que le hace fácilmente
identificable, es:

La normalización.

El agudizamiento.

La senso percepción.

La nivelación.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
De acuerdo a lo señalado por Oscar Henao y José Fernando Córdoba, la elección de
bienes y servicios por parte de los individuos, dependerá de sus preferencias, y se
verá a su vez limitada por la restricción presupuestaria de los mismos. La anterior
idea es:

Verdadera.

Falsa.

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Las investigaciones cuantitativas del consumidor son aquellas que llegan a ser
generalizables sobre la población de estudio, hacen uso de técnicas y procesos
estadísticos formales y rigurosos para hacer dicha generalización, se basan en datos
que son sólidos y repetibles, y sus resultados llegan a ser objetivos si se ven desde
una perspectiva netamente estadística o numérica. La anterior afirmación es:

Falsa.

Verdadera.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 29 de jun en 20:20
Este intento tuvo una duración de 19 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
La siguiente expresión: “… son las creencias o sentimientos generalizados que
comparten la mayoría de personas, su propósito es conservar la identidad y el
bienestar de una comunidad”, hace referencia a

Las normas de consumo.

Todos los anteriores

Los valores de una cultura.

Los rituales de consumo.

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
El grupo social primario por excelencia es:

Ninguno de los anteriores

La familia.

Los grupos de referencia.

Las clases sociales.

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
La cultura se constituye por una serie de valores adquiridos por la sociedad, los
cuales acepta como un todo y se transmiten a sus miembros a través del lenguaje y
otros símbolos. Lo anterior es

Verdadero

Falso
Pregunta 4
9 / 9 ptos.
La poligamia (que puede ser entendida como el régimen familiar que permite a un
individuo estar casado con varios individuos al mismo tiempo) suele ser un valor y
norma cultural aceptado en países como Argelia, Egipto, Emiratos Árabes Unidos,
Malí, Marruecos, Zambia, India, Indonesia, Irak, ente otros, sin embrago, en países
latinoamericanos este valor o norma cultural no es bien visto, incluso esta
desaprobado por la ley, esto es debido a que los “valores y normas” de los individuos
(así como sus creencias y actitudes) varían significativamente de una cultura a otra.
De acuerdo a lo que ha aprendido, Usted cree que la anterior afirmación es

Falsa

Verdeara

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Un hombre que gusta fumar probablemente en ciertas situaciones, por ejemplo
rumbeando con los mejores amigos, fumará de manera seguida, mientras que en
otras situaciones, por ejemplo en una cena formal con los papas de su novia,
intentará olvidar que gusta fumar y se concentrará en otros temas para deshacerse
del estímulo de fumar, esto es debido principalmente a

Ninguna de las anteriores.

Al contexto, que es un elemento que incide en el comportamiento de las personas.

A las creencias del individuo.

Al aprendizaje del individuo.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Los PUNKS los cuales se caracterizan por llevar crestas en su pelo de colores
estridentes. Chompas de cuero, Bombers, pantalones ajustados y camisetas sin
mangas, cinturones, pulseras, cadenas en el cuello y piercings, son un claro ejemplo
de:

Subcultura.

De compradores de ropa fashion.

Cultura.

Familia.

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Según la lectura complementaria titulada “Una mirada otra. La cultura del consumo”,
el autor expone que desde una mirada naturalista las necesidades

Se satisfacen de diferentes maneras según las culturas y momentos históricos.

Se construyen socialmente de maneras distintas y se satisfacen de diferentes formas

según la cultura y los momentos históricos.

No están definidas socialmente, o no son satisfechas según las culturas en las que
se desarrollen dichas necesidades.

Aun cuando se construyen de me manera social, estas se satisfacen de forma igual

para todos los individuos.
Pregunta 8
9 / 9 ptos.
“… es el tipo de grupo social más importante, y es un tipo de grupo en el cual las
personas que lo integran conviven juntas”, ¿de qué se está hablando en el anterior
enunciado?

De la familia.

De los amigos.

Grupos formales.

Grupos primarios.

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Los PUNKS los cuales se caracterizan por llevar crestas en su pelo de colores
estridentes. Chompas de cuero, Bombers, pantalones ajustados y camisetas sin
mangas, cinturones, pulseras, cadenas en el cuello y piercings, son un claro ejemplo
de:

De compradores de ropa fashion.

Subcultura.

Cultura.

Familia.
Pregunta 10
9 / 9 ptos.
La importancia estratégica de la investigación de consumo reside principalmente en

Ninguna de las anteriores.

Permite indagar el intercambio e interacción entre sujetos socialmente construidos.

Permite entender el proceso epistemológico y metodológico del consumo de

productos.

Permite entender las nuevas formas de agrupación social (cambios en los modos de
estar juntos de la gente).