Actividad

Aplicando el ODI

Contexto

En ésta actividad, entrevistarás a clientes potenciales con el propósito de investigar sobre sus problemas y la
soluciones que están usando actualmente para resolver los mismos. Después analizarás estas observaciones
para poder descubrir formas diferentes de diseñar tu producto/servicio.

Instrucciones:

1. Ésta es una actividad al aire libre. Reagrúpate en equipos de 5.

2. Te tomará 1 hora aproximadamente el completar ésta actividad.

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3. Seguirás los siguientes pasos:

i. Diseña un cuestionario para realizar entrevistas basadas en los resultados.

ii. Entrevista a clientes y registra los resultados deseados.

iii. Clasifica éstos resultados en base a los siguientes parámetros en una escala del 1 al 10:

 Satisfacción

 Importancia

iv. Identifica el Índice de oportunidad más alto.

4. Después vas a validar si tu oferta satisface las necesidades de tu cliente.

5. Consulta el documento: Innovación impulsada por los resultados (ODI) - lectura adicional) para
comprender a detalle el proceso y poder generar tu entrevista.

6. Finalmente, cada equipo creará un reporte ya sea en una hoja, rotafolio, cartulina y lo presentarán
a su facilitador.

¡Diviértete!

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