Incidencia de los procesos de conocimiento

Diego Vanegas
Septiembre 2018.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.

Controles y Seguridad Informática
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 Abstract v

En el presente ensayo se pretende dar a entender más a cerca de los sistemas de información,
siguiendo algunos parámetros importantes y necesarios para el avance de cualquier empresa, ya
que no podríamos seguir encaminando los procesos de información sino se tiene en cuenta
controles de seguridad, áreas de trabajo y seguridad informática
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 Tabla de Contenido vii

Áreas funcionales de una empresa .................................................................................................. 1

Introducción .................................................................................................................................... 1
Áreas funcionales ............................................................................................................................ 1
Controles de una empresa ............................................................................................................... 2
Controles Administrativos .............................................................................................................. 2
Controles de aplicación .................................................................................................................. 3
Controles de seguridad .................................................................................................................... 3
Herramientas tecnológicas .............................................................................................................. 4
Servicios .......................................................................................................................................... 4
Productos......................................................................................................................................... 5
Conclusión ...................................................................................................................................... 6
Lista de referencias ......................................................................................................................... 7
Lista de tablas viii
Lista de figuras ix
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Áreas funcionales de una empresa

Introducción

Para tener más clara la idea del desarrollo de la incidencia para los procesos en las
empresas tenemos que hace énfasis en algo muy importante que se habla en el mundo
actual, por lo que hablaremos de la digitalización de las cosas o mundo inteligente, para
la actualidad todas las personas tienen como mínimo un teléfono celular que nos permite
comunicarnos a todas las regiones del mundo, es decir ya contamos con la influencia de
tecnología necesaria para abarcar la gran cantidad de personas que necesitan estar en
permanente comunicación. Partiendo del hecho de que ya el mundo está modernizado es
necesario aplicar estos sistemas de comunicación a las empresas pero enfatizando el
sistema de información como medio de comunicación global para cualquier compañía de
la actualidad y de ahí depende que sigamos en constante avances tecnológicos. Para el
tema que nos corresponde es necesario tener en cuenta algunos parámetros de suma
importancia para el adecuado funcionamiento de la empresa no importa si esta en
pequeña, mediana o grande.

Áreas funcionales

Las áreas que comprenden cualquier empresa son las siguientes:

1. Dirección General.
Es un área considerada la cabeza de la empresa. Establece los objetivos y la dirige hacia
ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien las controla.

2. Auxiliar Administrativo.
Se trata por lo regular de una persona encargada de auxiliar a dirección general y ser el
filtro de información con mayor importancia o urgencia, además es el vínculo entre la
dirección y los demás departamentos. (Gestipolis, 2015)

3. Administración y Recursos Humanos.

Relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operación del negocio desde
contrataciones, hasta aplicación de campañas en el recurso humano. Por lo general es el
emprendedor o empresario quien se encarga de esta área funcional. (Gestipolis, 2015)

4. Finanzas y Contabilidad.
Es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los movimientos
de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, además realiza el cálculo de pagos para
los empleados que el departamento de recursos se encarga de llevar acabo el pago o en
algunas ocasiones también este departamento lo realiza sí se trata de depósito en banco.
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Las anteriores son sólo algunas de las funciones de la gerencia financiera o el

departamento financiero de una organización empresarial. (Gestipolis, 2015)

5. Publicidad y Mercadotecnia.
Se encarga de realizar las investigación en el mercado, determinar cuál será el siguiente
producto o mantenimiento de producto para llegar a una negociación en el mercado,
además, se encarga de mantener vínculos con el departamento de producción para que
éste lleve a buen puerto los resultados obtenidos en la investigación. Por otro lado, se
encargará de realizar el mercadeo de los productos, posicionar en el mercado y presentar
al mismo por medio de la publicidad. Esto, en resumen, y mucho más es lo que hace el
departamento comercial o de marketing de una empresa. (Gestipolis, 2015)

6. Informática.
Se encarga de mantener siempre en buen estado el funcionamiento técnico y tecnológico
de la empresa para evitar que aquellas tareas que se realizan por medio de un servidor
computacional esté en mal estado y no se lleven a cabo los objetivos de la empresa.
(Gestipolis, 2015)

Controles de una empresa

Los controles son los mecanismos preventivos y correctivos acogidos por la empresa
que permitan realizar detención y corrección de errores en los procesos realizados,
verificando que estos cumplan con la normatividad. (SENA).

En toda empresa es importante tener un control absoluto de los procesos de sistemas de

información ya que estos establecen medidas para corregir procesos de tal manera que
se pueden alcanzar las metas establecidas desde la fundación de la empresa o teniendo en
cuenta una misión que toda empresa debe tener.

Controles Administrativos

Los controles administrativos como bien se indica es el encargado de ver si la

administración realiza y ejecuta bien su trabajo, si tenemos en cuenta este ítem podemos
ver que es de suma importancia porque sabemos que todo proceso necesita de un área
administrativa que es la que se encarga de gestionar, controlar, verificar todos los
mecanismos del área administrativa como tal.
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Controles de aplicación

Los controles de aplicación son aquellos que están relacionados con los datos y
transacciones de cada sistema computacional, estos controles son específicos e
individuales para cada sistema. En estos se tiene en cuenta: edición de datos, registro de
transacciones, generación informes de errores presentados, entre otros. (SENA)

Se busca:
- La información de ingreso del sistema sea completa, precisa y correcta.
- Los datos almacenados en el sistema sean precisos y completos.
- La salida de los datos sean completas y precisas
- Contenga un registro que permita realizar seguimiento al proceso de datos. .
(SENA)

Controles de seguridad

Los controles de seguridad con muy importantes en cualquier empresa ya que gracias a
estos es que se tiene una mayor confianza a la hora de realizar una actividad en la
empresa ya que se monitorea de forma continua los procesos que se llevan a cabo en la
compañía, además de que los clientes se sientes más seguros de la misma.

Tenemos que hay dos tipos de controles de seguridad:

 Control físico: este hace referencia a la estructura del edificio y se usa para
detener o prevenir accesos no autorizados como las cámaras de seguridad e
identificadores con foto, entre otros.
 Control Computacional: este hace referencia a los controles para proteger el
sistema que contiene los computadores, como por ejempla las contraseñas de los
empleados o usuarios.
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Herramientas tecnológicas

Las herramientas tecnológicas que se deben tener en cuenta para la modernización de una
empresa son las siguientes:

Servicios

1. Cloud Computing: Permite almacenar y procesar datos en los servidores de las empresas que
proveen el servicio. Los beneficios son la gestión, la disponibilidad y el acceso a la información
sin mayor gasto en infraestructura física. La nube ofrece diferentes paquetes, entre los que
destacan los servicios de persistencia de datos, autenticación, mensajería, entre otros. La empresa
puede elegir el paquete que mejor se acomode a sus necesidades. (Comercio, 2017)

2. Big Data: Otros servicios fundamentales para las empresas que producen grandes cantidades
de información son el Big Data, el Machine Learning o las aplicaciones capaces de analizar
grandes volúmenes de data de distintos tipos y fuentes, para determinar comportamientos,
patrones predictivos y tendencias, generando resultados y soluciones a la medida de las
necesidades de las empresas. (Comercio, 2017)

3. Internet de las cosas: Es un servicio que está generando una nueva relación entre el ser
humano y los objetos, mejorando el uso de activos y convirtiendo productos en servicios. Si bien
el internet de las cosas se aplica ahora a productos como los smartwatches o los smartglasses,
entre otros, existen empresas capaces de desarrollar soluciones que conecten Internet a la
infraestructura o la maquinaria, a través de sensores y sistemas, con el objetivo de monitorear la
productividad de la capacidad instalada en tiempo real. (Comercio, 2017)

4. Business Intelligence: Este servicio transforma los datos en información, y esta misma en
conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones. Desde un punto
de vista más pragmático, es el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten
reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada
en información estructurada, para su explotación directa, dando así soporte a la toma de
decisiones sobre el negocio. (Comercio, 2017)

5. Mobile: Es una herramienta necesaria para que las personas puedan acceder, gestionar y
compartir su información desde el lugar en que se encuentren, principalmente a través
de smartphones o tablets. Las empresas del rubro ofrecen dispositivos móviles, plataformas de
gestión centralizada, desarrollo de aplicaciones, sistemas de conectividad y seguridad, para llevar
el negocio al cliente, ahorrando costos en infraestructura física. Estas soluciones son bastante
requeridas por empresas del sector retail. (Comercio, 2017)

6. Internet dedicado: Actualmente las empresas buscan una conectividad total, que les brinde
flexibilidad y no trabas para el desarrollo de sus operaciones y procesos. Bajo este contexto, el
servicio que mayor demanda tiene dentro del portafolio de las empresas de tecnología es el de
Internet dedicado bajo la modalidad fibra óptica. De esta forma, las organizaciones podrán
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compartir archivos de gran tamaño, realizar videoconferencias, llamadas por telefonía IP y un

monitoreo de sus operaciones en tiempo real. (Comercio, 2017)

Productos

1. Software Administrativo Contable: Uno de los productos más útiles para las
organizaciones son los programas de procesos administrativos. Existen empresas que
proveen softwares para agilizar procesos de contabilidad, tesorería, nómina, recursos
humanos, inventario, punto de ventas, entre otros. (Comercio, 2017)

2. Facturación electrónica: Es una solución que aborda en forma integral la generación,

recepción, distribución y almacenamiento de los documentos tributarios electrónicos. En
el caso de las grandes empresas, es un tema obligatorio, por lo que empresas
especializadas brindan este servicio cada vez más requerido. (Comercio, 2017)

3. Wireless: Soluciones inalámbricas para interiores y exteriores, con el fin de

interconectar activos informáticos en oficinas y servicios de ruta. (Comercio, 2017)

4. Telefonía IP: Es una tecnología que permite integrar en una misma red las
comunicaciones de voz, datos y video con equipos altamente especializados. (Comercio,
2017)
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Conclusión

 Realizando esta ensayo se puede concluir que es de mucha importancia para

nosotros saber todo sobre sistemas de información, controles y normas de
seguridad informática porque si tenemos muy en cuenta estos procesos podremos
estar más actualizados e informados del funcionamiento adecuado de las
compañías.
 Todos los sistemas de información sirven para mejorar la eficacia y eficiencia
para el desarrollo de procesos administrativos, informáticos, publicitarios y
financieros que toda empresa debe tener.
 El mundo digital es necesario para el desarrollo de una empresa ya que con este se
optimizan todos los procesos y protocolos
 En una empresa es adecuado contar con áreas específicas para un mejor
aprovechamiento de los sistemas como lo son los controles y el uso de
herramientas tecnológicas.
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Lista de referencias

El comercio, El comercio postgrado, (2017), https://elcomercio.pe/especial/zona-

ejecutiva/negocios/10-herramientas-claves-era-digital-empresas-noticia-1980307

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, SENA, (2018)

Gestipolis, Gestipolis, (2015) https://www.gestiopolis.com/areas-funcionales-de-una-

empresa/
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