BIENESTAR SOCIAL LABORAL

INTEGRA CPO&S LTDA

PRESENTADO POR:

KAREN JOHANA TORRES

JOHANA ESTAFANIA GUIO

PRESNTADO A:

NANCY MARLENE PEREZ RAMIREZ

GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS - METODOLOGIA

SENA

SOGAMOSO, AGOSTO DE 2018

 Contenido

INTRODUCCION ......................................................................................................... 3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................... 4

JUSTIFICACION.......................................................................................................... 5

OBJETIVO GENERAL................................................................................................ 6

OBJETIVOS ESPECIFICOS ...................................................................................... 6

MARCO DE REFERENCIA........................................................................................ 7

DISEÑO Y METODOLOGIA ..................................................................................... 8

 INTRODUCCION

Si las organizaciones quieren alcanzar sus objetivos deben canalizar los esfuerzos de las
personas para que estas también alcancen sus objetivos individuales, y de esta manera se
beneficien ambas partes. De la manera como se implementen las políticas y procedimientos
en el manejo del talento humano de una organización y especialmente las relacionadas con
el bienestar de los empleados, dependerá el éxito de una administración y el cumplimiento
de los objetivos y metas corporativos.

El hombre en la historia de la evolución humana ha tenido siempre una relación

permanente y estrecha con el medio que habita; ello ha generado cambios en la naturaleza y
estos han incidido de manera particular sobre él. Esta relación se ha transformado respecto a
los modos de apropiación y dominio que cada individuo realiza con dicho ambiente.

El proceso de bienestar de toda organización debe contribuir al logro de las directrices

planteadas desde la visión de la organización, permitiendo así el fortalecimiento de sus
valores para la sostenibilidad financiera, el mejoramiento continuo, la permanente
innovación y el alto compromiso con el desarrollo humano y social, mirando a las personas
como elementos básicos en la eficacia organizacional.

Es por ello, que el objetivo principal lo constituye el brindar a los colaboradores un

ambiente de trabajo que favorezca el desarrollo de aspectos fundamentales como lo son la
interacción en equipo, el sentido de pertenencia por la organización, participación creativa
en todas las acciones institucionales, los cuales buscan la prestación de un mejor servicio,

Por tal razón, se pretende realizar un programa de bienestar laboral para INTEGRA
C.P.O. &S. LTDA, para reconocer las necesidades de los colaboradores y su grupo familiar,
lo anterior se logra por la implementación de encuestas que arrojan unas tendencias que
permitirán tener una visión más amplia del bienestar laboral interno de la organización y
así mejorarlos y lograr un mejor ambiente laboral
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El bienestar laboral en las organizaciones, más que una preocupación, es un estado de

conciencia que toman las empresas a la hora de las contrataciones, pues saben que un

ambiente laboral estable, seguro y confiable es la fuente de viabilidad de los logros de las

empresas, es así como demuestran un gran sentido de pertenencia para con sus colaboradores,

dando a entender que más que servidores son parte fundamental de las compañía.

El capital humano con el que cuenta INTEGRA CPO& S LTDA es de 25 trabajadores

de planta, sin embargo en ocasiones y dependiendo la obra se contratan nuevos empleados

laborando por obra o labor, puesto que es muy poco el tiempo que estos pertenecen a la

empresa se genera un bajo desempeño en sus labores, adicionalmente se percibe que, falta de

competencias para ejercer los cargos, limitación de tiempo y recursos

 JUSTIFICACION

El presente plan propone estructurar un programa de Bienestar Laboral, donde su

enfoque es la satisfacción de las necesidades de los colaboradores, en los niveles

personal, familiar y social, desde una perspectiva interdisciplinaria de tal forma

que se identifiquen los factores que afectan su bienestar y desempeño laboral,

permitiendo variedad a la rutina y la cotidianidad, promoviendo la integración

entre los colaboradores y así generar un aumento en la productividad, Se pretende

desarrollar varias actividades desde cada una de las áreas de la organización, es

muy importante para esta contar con la mayor participación de los colaboradores

en las diferentes actividades programadas, puesto que estas permiten crear mayor

sentido de pertenencia e identidad del empleado con la empresa.

 OBJETIVO GENERAL

Elevar los niveles de satisfacción, bienestar y productividad de los colaboradores de

INTEGRA C.P.O. & S.LTDA, para el mejoramiento de su desempeño y el aumento de la

motivación personal.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Contribuir al progreso del clima organizacional

 Generar a los colaboradores un sentido de pertenencia y reconocimiento

mediante reconocimiento de los logros.

 Fortalecer la integración el empleado y su familia a la cultura organizacional

 Organizar acciones participativas basadas en laconstruccio de una mejor calidad

de vida, fortaleciendo aspectos tales como educativo, recreativo, deportivo

 MARCO DE REFERENCIA

 TEORIA DE LA ERC DE ALDERFER

 TEORIA DE HERZBERG

 TEORIA DE LA EQUIDAD DE STANCEY ADAMS

 DISEÑO Y METODOLOGIA

El Plan de Bienestar Social debe responder básicamente a un diagnóstico de necesidades

que resulta de la aplicación de un instrumento (entrevista, encuesta, reuniones estructuradas

por dependencias, etc.)

Este deberá contener, entre otros, los siguientes aspectos:

• Resultados del diagnóstico de necesidades

• Metas a lograr

• Acciones y programas a realizar

• Recursos a utilizar (incluyendo las alianzas estratégicas).

• Cobertura

• Cronogramas

• Presupuesto • Evaluación

Como base fundamental para iniciar la estructuración de un plan de bienestar laboral se toma

como referencia la psicología de la motivación, dividiendo ésta en 5 aspectos primordiales:

1. HOMEOSTASIS Y ACTIVACION: FISIOLOGICA “Necesidades físicas”

2. MOTIVACION INTRINSECA: PERSONALIDAD “Pasión por lo que se hace”

3. PROPOSITOS Y METAS: COGNITIVO “Fijación de metas y propósitos”

4. HEDONISMO: EMOCIONAL “Sentimientos y emociones”

5. CONTROL DE ESTIMULO: CONDUCTUAL “Agentes externos

Dichos aspectos se manejarán desde 3 esferas: esfera física, esfera psicológica y esfera social.

1. ESFERA FÍSICA - Comprende:

 HOMEOSTASIS Y ACTIVACION: FISIOLOGICA “Necesidades físicas”.
 La cuál es manejada bajo la teoría de LA ERC DE ALDERFER “Proceso
de frustración-regresión” (Existencia)

2. ESFERA PSICOLÓGICA - Comprende:

 MOTIVACION INTRINSECA: PERSONALIDAD “Pasión por lo que se hace”
 PROPOSITOS Y METAS: COGNITIVO “Fijación de metas y propósitos”
 HEDONISMO: EMOCIONAL “Sentimientos y emociones”. La cuál es
manejada bajo la teoría de HERZBERG (Salud mental) y la teoría de LA
EQUIDAD DE STANCEY ADAMS (Relación entre calidad de trabajo e
incentivos)
3. ESFERA PSICOSOCIAL - Comprende:
 CONTROL DE ESTIMULO: CONDUCTUAL “Agentes externos”

 HEDONISMO: EMOCIONAL “Sentimientos y emociones”

La cuál es manejada bajo la teoría de LA ERC DE ALDERFER “Proceso

de frustración-regresión” (Crecimiento y Relación)

ESTRUCTURACIÓN MODELO INTEGRAL Y DE TRANSFORMACION

PLAN DE ACCION Y ACTIVIDADES

ACCION ACTIVIDADES
ESFERA FÍSICA:
Satisfacer la necesidad física de la Adecuar e implementar un sistema de
alimentación en los colaboradores dentro de cafetería dentro de la organización y que sea
la jornada laboral. accesible a todos los colaboradores.
Fomentar el adecuado desarrollo de las Establecer un lapso de tiempo de 25
actividades propuestas por medio de la minutos de descanso en cada jornada
implementación de lapsos de tiempo de laboral.
descanso.
Generar un ambiente de descanso y Implementar actividades lúdicas y de
relajación dentro de la jornada laboral. descanso mensuales dentro de la jornada
laboral.
Mantener y proporcionar la seguridad Establecer y estructurar planes SISO
de los colaboradores. que favorezcan la protección y seguridad de
los colaboradores.
 Fomentar el cuidado de la salud en los Realizar procesos de evaluaciones
colaboradores. médicas, así como planes de promoción y
prevención.
ESFERA PSICOLOGICA
Dar un adecuado reconocimiento a los Nombrar públicamente a los
logros obtenidos por los colaboradores colaboradores que cumplieron los logros
durante un periodo de tiempo. propuestos de forma eficaz y eficiente
Generar satisfacción con las Brindar incentivos directamente
actividades que se desarrollan y mejorar la relacionados con la calidad del producto que
calidad de los productos elaborados. se pidió o con el nivel de cumplimiento de
los objetivos propuestos, tales como: horas
de descanso, detalles, días de vacaciones e
incentivos económicos.
Proporcionar la oportunidad de Implementar un plan de capacitación de
crecimiento tanto personal como educativo acuerdo a las necesidades de capacitación
dentro de la organización, para así fusionar presentes en la organización, para así poder
los intereses personales con los intereses certificar por competencias laborales.
organizacionales.

Mejorar la salud mental y la Realizar capacitaciones didácticas que

tranquilidad de los colaboradores. sirvan como medio de relajación y
esparcimiento de los colaboradores
ESFERA PSICOSOCIAL
Fomentar la participación e integración Realizar salidas ecológicas a los
de los colaboradores y sus familias, para así colaboradores junto con su familia.
generar estabilidad laboral-familiar y un Implementar planes de integración por
adecuado clima organizacional. medio de la celebración de fechas
especiales.
Celebrar el día del niño y navidad
integrando a los colaboradores con sus
familiares.
 DIAGNOSTICO

El diagnóstico los factores motivacionales se realiza por medio de una encuesta estructurada
de la siguiente manera:

Área: Fecha:
Colaborador: Realizada por:

A continuación le presentamos 16 preguntas, a las cuáles debe responder SI o NO según sea

su criterio personal

PREGUNTAS SI NO
1. ¿Dentro de su jornada laboral, se alimenta de forma frecuente?
2. ¿Cree que la alimentación es parte fundamental en el
adecuado desarrollo de sus actividades laborales?
3. ¿Le otorgan lapsos de tiempo para alimentarse?
4. ¿Tiene facilidad de adquirir alimentos dentro de la
organización?
5. ¿Le otorgan lapsos de tiempo para descansar?
6. ¿Considera importante el descansar dentro del desarrollo de
sus actividades laborales?
7. ¿Siente que su trabajo es valorado de forma adecuada dentro
de la organización?
8. ¿Se siente a gusto con las actividades que desarrolla dentro de
la organización?
9. ¿Considera que el producto que usted entrega tiene relación
con los incentivos que le dan por su trabajo realizado?
10. ¿Le parece importante el hecho de aprender y crecer dentro de
la organización?
11. ¿Cuándo realiza un trabajo de forma adecuada le es valorado
públicamente?
12. ¿Cree que la organización reconoce el trabajo que usted
desempeña?
13. ¿Ha recibido algún incentivo por parte de la organización?
14. ¿Las relaciones con sus compañeros de trabajo afectan su
desempeño laboral?
15. ¿Considera que la organización le ayuda en la adecuada
relación con su familia?
16. ¿La organización le brinda espacios para integrarse con sus
compañeros?
17. ¿La organización le brinda oportunidades para integrar a su
familia con la empresa?
18. ¿Tiene espacios para compartir con su familia?
 PREGUNTA ESFERA QUE EVALUA
Preguntas 1- 6 Esfera física
Preguntas 7- 13 Esfera psicológica
Preguntas 14 – 18 Esfera psicosocial

Protección y Servicios Sociales - Función Asistencial

A través de este componente, se deben estructurar programas mediante los cuales se atiendan

las necesidades de protección, ocio, identidad y aprendizaje del empleado y su familia, para

mejorar sus niveles de salud, vivienda, recreación, cultura y educación), detectados en el

diagnóstico de necesidades y atendiendo a la priorización de los mismos.

Es necesario tener en cuenta que los programas que forman parte de este componente deben

ser atendidos en forma solidaria y participativa por los organismos especializados de

seguridad y previsión social o por personas naturales o jurídicas (Cajas de Compensación

Familiar, Empresas Promotoras de Salud, Administradoras de Riesgos Profesionales, Fondos

de Pensiones, Fondos de Cesantías, Fondo Nacional de Ahorro), así como por los empleados,

con el apoyo y la coordinación de cada entidad.

Los programas que deben ser atendidos a través de este componente son los siguientes:

· Deportivos, recreativos y vacacionales

· Artísticos y culturales

· Promoción y prevención de la salud

· Capacitación informal en artes o artesanías

· Educación formal