PENSAMIENTO ESTRATEGICO DE BANCO MUNDO MUJER

PRESENTADO POR

SANDRA MILENA DURAN DURAN

PRESENTADO A

JAIRO RIVEROS
TUTOR

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
BOGOTA, JUNIO 2019
 Introducción

Banco Mundo Mujer es una organización que se ha desarrollado y crecido a lo largo de

los años transitando un camino lleno de retos, cambios, evolución y oportunidades,
forjando una cultura de innovación y emprendimiento en cada uno de sus colaboradores,
inculcándoles liderazgo, compromiso, calidad y pasión en cada cosa que se hace, es lo
que le ha permitido llegar a ser una de las empresas más queridas por los colombianos,
y un lugar para trabajar donde se disfruta el camino hacia la meta.
 BANCO MUNDO MUJER

Presentación de la empresa

Le damos la mano

Fundación Mundo Mujer hoy en día Banco Mundo Mujer: En 1985 en la ciudad de

Popayán, se fundó Fundación Mundo Mujer como una Organización sin ánimo de lucro,

es la entidad de microcrédito con mayor desarrollo económico, otorgando créditos de

una manera fácil, rápida y oportuna, con atención personalizada, ofreciendo también

nuevos productos como cuentas de ahorro, CDTs, tarjetas de crédito.; en el año 2008 le

otorgaron el premio a la excelencia en micro finanzas y en el 2015 empezó a operar

como banco “BANCO MUNDO MUJER” (Informe de Gestion Banco Mundo Mujer

2016, 2016).

Sector empresarial

Banco mundo mujer corresponde al sector de servicios ya que presta sus servicios a la

comunidad por medio del otorgamiento de créditos y ahorro.

Reseña Histórica

En Popayán, capital del departamento del Cauca y con la filosofía del Banco Mundial

de la Mujer, nació en el año 1985 la Fundación Mundo Mujer como una Organización

No Gubernamental, ONG, que con el paso de los años se convirtió en la entidad de

microcrédito con mayor desarrollo económico y beneficio social de esta región y del

país.

Con la experiencia de 29 años en el mercado atendiendo a las comunidades estrato uno,

dos y tres de Colombia, otorgando microcrédito de una manera fácil, rápida y oportuna

y con atención personalizada, permitiendo la inclusión financiera, promoviendo el

empoderamiento, autoestima e independencia de la mujer y en aras de ofrecer nuevos

productos a la comunidad; la Fundación Mundo Mujer decide iniciar su proceso de

evolución a banco.

Es así como el 18 de diciembre del 2014 la entidad recibe con gran satisfacción la

autorización de la Superintendencia Financiera de Colombia para operar como un banco

y desde febrero de 2015 abre sus puertas, MUNDO MUJER EL BANCO DE LA

COMUNIDAD.

Mundo Mujer cuenta con un aproximado de 4500 empleados directos y 100 indirectos,

donde se beneficia cada empleado y sus familias gracias al compromiso social que tiene

con su fuerza interna trabajo (cada integrante de esta empresa).

Adicionalmente se estarían beneficiando cada cliente y sus familias porque es la entidad

de la comunidad, la cual les da la mano para el cumplimiento de sus sueños y la

realización como comerciantes.

Razón Social:

MUNDO MUJER EL BANCO DE LA COMUNIDAD

 Planeación Control Dirección Organización

Motivaci

¿Qué Toma de ¿Cómo se Monitorear. ¿Qué se ón. ¿Cómo Activida

se va a dediciones. ha Corregir. haga? Interés. se va a des.

hacer? Metas. realizado? Logro. Trabajo hacer? Recursos

en .

Equipo.

Figura 1. Proceso Administrativo. (Elaboración Propia).

Etapas del proceso

Objeto Social:

Para Mundo Mujer el Banco de la Comunidad, el cuidado del medio ambiente es una

prioridad, es por esta razón que desde el año 2014 hemos implementado proyectos

sostenibles que han impactado positivamente en la forma en que nos relacionamos con

los recursos naturales.

Misión:
Contribuimos al desarrollo económico de las comunidades trabajadoras del país,

estimulando el ahorro y generando acceso fácil y oportuno al crédito y a los servicios

financieros complementarios, mediante una metodología personalizada, que genera

crecimiento y desarrollo del talento humano de la organización, rentabilidad para los

accionistas y la entidad, garantizando su solidez y permanencia en el tiempo.

Visión:

Seremos el Banco Líder de la Comunidad.

Principios y valores corporativos:

 Humildad:

Aceptarnos como somos y reconocer nuestras debilidades para mejorar.

 Integridad:

Actuar con honestidad para generar confianza.

 Liderazgo:
Responsabilidad que entraña conducir personas y cumplir objetivos.
 Excelencia:

Constancia, responsabilidad, efectividad.

 Respeto:

Para influir, generar afiliación y ser admirado.

Objetivos Corporativos

 Ayudar a quienes lo requieran, generando bienestar y progreso a las

comunidades

 Le damos la mano a Colombia con compromiso social.

 Sostenimiento del plan carrera dentro de la institución.

 Mejores oportunidades de ingreso a la compañía con respecto a otras empresas

del mismo sector.

 Maximizar la rentabilidad del Banco asegurando sostenibilidad en el largo plazo

de acuerdo con los límites de Riesgo Tolerado.

Estructura Organizacional

Fuente: Intranet - Pagina corporativa interna de Mundo Mujer

 Fuente: Intranet - Pagina corporativa interna de Mundo Mujer

Fuente: Intranet - Pagina corporativa interna de Mundo Mujer

Actores de la organización que deben estar a cargo de la ejecución de cada una de

las etapas del proceso administrativo.

Fuente: Intranet - Pagina corporativa interna de Mundo Mujer

Cargos directivos:

Mundo Mujer es una empresa que está conformada por 166 oficinas a nivel nacional las
cuales están divididas entre agencias y PDA’s (Puntos de atención):
Tomamos como ejemplo la regional Cundinamarca la cual está divida en Regional norte
y sur, cada una con un Gerente a su cargo.

Cada agencia cuenta con la siguiente estructura:

Área comercial:
 Gerente Regional.
 Director de oficina.
 Coordinador comercial
 Analistas de crédito
Área operativa:
  Coordinador de servicios
 Cajeros
 Asesores de servicios
 Auxiliar de servicios
 Auxiliar de servicios generales

Cada PDA cuenta con la siguiente estructura:

Área comercial:
 Gerente Regional.
 Coordinador comercial
 Analistas de crédito

Área operativa:
 Coordinador de servicios Pda
 Asesores de servicios
 Cajeros
 Auxiliar de servicios
 Auxiliar de servicios generales

El proceso administrativo es una aserie de pasos para obtener máximos resultados en

una empresa, por tal razón el proceso administrativo se convierte en estructura básica

de toda organización, en la cual se coordinan actividades y personas que la integran.

Conclusiones

El presente trabajo tuvo como objetivo principal determinar la importancia de

las estrategias y el proceso administrativo del Banco Mundo Mujer.

Es evidente según las investigaciones realizadas por el grupo de trabajo que la

compañía Banco Mundo Mujer es una organización que goza de mucha aceptación
 entre los consumidores, por ello ha logrado su expansión a varias ciudades esto se

debe a la gran capacidad de organización y administración de la compañía.

Bibliografía

Mujer, B. M. (01 de Enero de 2015). Banco Mundo Mujer. Obtenido de Banco Mundo
Mujer: https://www.bmm.com.co/
https://www.bmm.com.co