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Tenemos que tener en cuenta la información de los productos que está manejando
la empresa.
¿Qué debo verificar?
Tenemos que tener en cuenta la información clara de todo lo relacionado con los
productos terminados de la empresa, teniendo en cuenta la expectativa del cliente
con relación a los productos de la empresa y lo que realmente él quiere recibir.
¿Cómo lo voy a verificar?
Tener en cuenta cuales son las medidas y control que maneja la empresa y si
estas no son lo suficientemente eficiente y eficaces o tenemos que tomar
decisiones de cambio que nos permitan medir, controlar e inspeccionar de la
forma más eficiente y eficaces posible.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN