Título del Control

Dinámicas de la Organización, cambo organizacional, liderazgo

y comunicación.

Nombre del Alumno

Manuel Alfredo Mallea Gómez

Nombre de la Asignatura

Comportamiento Organizacional

Nombre de la Institución

Instituto Profesional IACC

Fecha de Entrega

Domingo 26 de mayo de 2019

 Según las instrucciones entregas se procede a desarrollar el siguiente control,
correspondiente a la semana 6.

1- Desarrolle el temario del taller considerando los siguientes aspectos.

a) La importancia de la comunicación al interior de las organizaciones.

Temario de Trabajo Comunicación al Interior de la Organización

Tema Desarrollo
La Organización - Que es una organización.
- Quienes la componen.
- Función de una organización.
- Tipos de Organizaciones.
La Comunicación - Significado de la comunicación.
- Emisor, mensaje, medio y receptor.
Comunicación al Interior de las Organizaciones - Cultura Organizacional.
- Comunicación Interpersonal.
- Comunicación a través de diálogos y escritos.
- Comunicación clara y segura.
Propósitos de la Comunicación - Motivación.
- Incentivar.
- Mejora en el desempeño de los trabajadores.
- Ayuda al logro de los objetivos personales e institucionales.
Modelos de Comunicación - Comunicación Descendente.
- Comunicación Ascendente.
- Comunicación Horizontal.
Redes - Formales.
- Informales.
Evaluación Final - Breve evaluación con alternativas (Ver lo aprendido en el taller).

b) Características que deben desarrollar los líderes escogidos para comunicar el cambio.

 Que saber trabajar en Equipo.

 Que no le asusten los Riesgos.

 Que sean personas leales y sinceras.

 Que posean pasión por nuevos retos y desafíos.

 Que sepan cuál es su debilidad.

 Que sepan cuál es su fuerza.

 Que sepa perfectamente lo que quiere.

2- Describa los estilos de liderazgo y compárelos.

Estilos de Liderazgos y su Descripción

 Líder Formal: Corresponde al líder que proviene desde la dirección o gerencia de la organización o empresa,
se respeta el orden jerárquico, en palabras simples su autoridad es debido al cargo que posee, ejemplo; Un jefe de
planta, éste se encuentra en el organigrama de la empresa.

 Líder Informal: Corresponde al liderazgo que proviene de sus seguidores, más exactamente de sus
compañeros de trabajo, no necesariamente debe poseer un cargo a nivel jerárquico. (Puede ser un operario de
producción, pero sus pares lo ven como un líder, respetan y avalan como tal).

 Líder Ocasional: Corresponde a los líderes que dan satisfacción a un grupo de personas, siendo estos
compañeros sus seguidores en un momento determinado, y ya terminado éste momento, el líder desaparece y
vuelve a aparecer en otra instancia similar.

Tabla Comparativa Estilos de liderazgos

Líder Formal Líder Informal Líder Ocasional

 Tienen autoridad, además  No posee autoridad por  Dan satisfacción a un grupo

poseen ciertos derechos y sobre los demás.
privilegios, que no poseen y carecen
los líderes informales.
 Siempre está presente, no
solo en ocasiones.
 Posee un puesto en la
empresa, claramente establecido en
el organigrama (jefe, supervisor,
gerente, etc.)
 Puede ejercer poder y
autoridad sobre el grupo.
 Posee la autoridad para
vigilar, dictar sanciones, etc.
 Posee autoridad para dar y
entregar recompensas al grupo.
de seguidores.
 No posee un puesto dentro  Dan satisfacción en un
de un orden jerárquico, ni tampoco momento determinado.
se encuentra estable ido dentro del  Éste tiende a desaparecer
organigrama. una vez conseguido el objetivo.
 No posee capacidad de  Éste líder aparece a veces,
actuar para contra cualquier cuando la ocasión lo amerita.
integrante del grupo o equipo.
 No posee la autoridad para
entregar recompensas y beneficios.
 Pertenece al grupo humano
que compone la planta de la
empresa.
 Tiene que conducir a través
de ejemplo, a través de su
comportamiento individual y
practicas personales.
3- Identifique que influencia podría tener cada tipo de líder, y como éstas podrían promover o
dificultar la aceptación del cambio.

Influencia

 Percibir el Cambio: El líder tiene la capacidad de colocarse en el lugar del otro, y posee una visión clara y
concreta, llegando más allá que la de los demás y por último se anticipa a los hechos.

 Crear una nueva Visión: Tiene de la capacidad de percibir los futuros cambios que se vienen y de formular
un o los proyectos.

 Establecer las Prioridades: Marca claramente los objetivos y tareas que son prioritarias.

 Movilizar a los Seguidores: Mediante la comunicación moviliza y motiva positivamente a sus compañeros y
seguidores, y así facilitar el camino del cambio que se desea.

 Resolver las Tensiones: Éste hace un buen uso de las herramientas, en la resolución de conflictos, es lo
básico que debe saber hacer un líder.

 Fortalecer la Cohesión: Él debe es capaz de llamar a la unión, cooperación y aunar intereses y esfuerzos
para el logro exitoso de un objetivo común.

 Conseguir los Fines: El líder es capaz de mantenerse. Siempre que siempre que satisfaga las demandas de
sus seguidores.

- Los líderes con quienes se trabajara en grupo poseen diferentes características, siendo estas más positivas
que negativas, ya que son los representantes de sus compañeros de trabajo, a los cuales estos mismos avalan,
respetan y miran como tal, por ende, serán los que promuevan de forma positiva la instalación de éste nuevo
software, y el beneficio que éste traerá, ya que con solo digitar el Rut del paciente, obtendrán toda la información.
También será más rápida la atención y se evitaran las horas de esperas y posterior atención. No veo dificultad en el
proceso.

Referencias Bibliográficas

- Material IACC, correspondiente a la semana 6, asignatura comportamiento organizacional, año 2019.