Buenas tardes, compañeros y tutora.

A continuación expongo mi participación en el foro.

¿Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío Rodríguez

Mansilla, evidencia usted en el caso de “Crepes & Waffles”?
De acuerdo a lo visto sobre la empresa Crepes & Waffles puedo resaltar características
propias de un modelo DO IT YOURSELF o MODELO PARA ARMAR. Darío Rodríguez
dice que “una característica compartida por todos es la gran importancia que otorgan a los
factores ambientales en cuanto a la definición que le otorgan a los rasgos organizacionales”.
Crepes & Waffles nos muestra un modelo flexible, con un direccionamiento definido hacia
objetivos alcanzables en forma y tiempo, además es un modelo adaptado y guiado por la
dirección de la compañía.
Este modelo involucra variables como:
 Organización / Ambiente
 Cultura y cultura organizacional
 Estructura
 Comunicaciones
 Poder, Autoridad y Liderazgo
 Motivación
 Clima Laboral
 Sindicatos
 Toma de decisiones

¿Cómo el proceso que vivenció "Crepes & Waffles" le ha permitido alcanzar el éxito y
extenderse en varios países del mundo?
Existen cientos de proyectos e iniciativas de negocio en todo el mundo. Infortunadamente
no todos logran consolidarse y posicionarse como las grandes marcas y quedan en fases
intermedias o simplemente desaparecen con el tiempo.
Crepes & Waffles ha alineado positivamente sus procesos de acuerdo a su sector comercial,
expectativas de negocio y naturaleza de sus productos. Además, ha procurado involucrar a
través de incentivos, planes de mejora, desarrollo y motivación a sus colaboradores, siendo
estos el factor más importante dentro de cualquier organización.
Por otro lado puedo destacar que es una empresa vanguardista. Su política de calidad se
rige bajo estándares que optimizan la producción y a su vez promueven el consumo de
alimentos sanos.
Finalmente creo que el costo de los productos resulta asequible para la mayoría de
personas, esto permite que haya un equilibrio entre el volumen de ventas y la generación de
producto, lo cual facilita su expansión y crecimiento nacional e internacional.
Factores clave:
 Focalización
 Excelencia
 Pasión
 Conocimiento del mercado
 Innovación
 Motivación

Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la organización.

Es importante realizar un diagnóstico porque esto nos permite conocer el estado real de la
organización. Nos ayuda a identificar problemas, descubrir áreas de oportunidad y a
planificar acciones de mejora.
Se pueden crear elementos de análisis para el desarrollo de próximos proyectos y se
maximiza la utilización adecuada de los recursos ofrecidos por la organización. Un
diagnóstico adecuado puede generar mayor eficiencia a través de cambios.
En el diagnóstico se examinan y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación
interna y externa de una organización en todos sus niveles.

¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de un
diagnóstico organizacional?
Como líder del área de talento humano, el diagnóstico organizacional me ayuda a tener una
visión más clara de las áreas potenciales de desarrollo. También puedo garantizar que se
tomen en cuenta las prioridades de la organización y no se dupliquen esfuerzos al recurso
humano, cuya satisfacción laboral influye considerablemente en el buen desarrollo de
actividades.