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Pregunta 1
4 / 4 ptos.
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr que la misma sea
económicamente sostenible, para esto debe: _____________________, Poseer más de una
forma de generar ingresos, Disponer de una estrategia financiera, Tener autonomía
financiera

Tener un alto nivel de innovación.

Disminuir dividendos.

Ser rentable.

Tener más de una fuente de ingresos.

La autonomía financiera, no requiere que la organización se financie al 100% con los

ingresos que recibe. Sin embargo, sí necesita que no dependa de una fuente única de
financiamiento, sino de una mezcla de diversas fuentes, de forma que pueda disponer de
una estructura de capital que le permita tener flexibilidad financiera.

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciación y la integración, solamente una es
correcta, señale ¿cuál de la siguientes es?:

La diferenciación es una expresión administrativa altamente relacionada con el principio

propuesto por Henry Fayol sobre la división del trabajo, mientras que la integración se
refiere a cómo el administrador coordina la labor de varios subordinados a cargo.

La diferenciación significa que cada empresa se establece para realizar actividades

estratégicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que la
integración se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, áreas o unidades a
cargo.

La integración es una expresión administrativa altamente relacionada con el principio

propuesto por Henry Fayol sobre la división del trabajo, mientras que la diferenciación se
refiere a cómo el administrador coordina la labor de varios subordinados a cargo.
La integración y la diferenciación son sinónimos y actividades administrativas que
solamente se observan en las grandes empresas.

IncorrectoPregunta 3
0 / 4 ptos.
Una de las herramientas para el desarrollo exitoso en una organización es el uso del cuadro
de mando integral. Nosotros podemos usar la herramienta gerencial del cuadro de mando
para:

Crear un modelo de gestión de toda la organización basada en la satisfacción del cliente.

Agrupar los diferentes tipos de negocio que una compañía en particular tiene en una matriz
de doble entrada (2 x 2), en el eje vertical de la matriz se define el crecimiento que se tiene
en el mercado mientras que en el eje horizontal se presenta la cuota de mercado.

Revisar la implantación y evaluación de la estrategia en una organización.

Seleccionar el personal que va a ser contratado.

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
Los equipos de trabajo de alto rendimiento tienen unas características que los distinguen de
los equipos de trabajo tradicionales, las características que los distinguen son: Metas claras,
habilidades pertinentes, Habilidades de negociación, Apoyo interno,
_____________________ ,confianza recíproca, Buena comunicación y compromiso
unificado

Respaldo financiero

Respaldo tecnólogico

Liderazgo eficaz

La capacidad, la confianza que genere el líder permiten guiar al equipo de forma que
mantenga la unidad. En la resolución de problemas se manifiesta la capacidad de liderazgo
al guiar y apoyar a los miembros en situaciones conflictivas. Competencias específicas.

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administración estratégica y que
siempre estará ajustada a la visión o proyección sobre los eventos a dónde quiere llegar, es:
¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?

¿Dónde queremos estar en el futuro?

¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?

¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas deben implementar
estrategias en las organizaciones para lograr el éxito. Un empresario ha escuchado del
método de Richard Rumelt, pero no sabe cuáles son los criterios establecidos por el autor,
le pregunta a usted como estudiante que conocimiento tiene al respecto, el estudiante
responde:

Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.

Capacidades individuales y organizativas.

Visión, misión objetivos.

Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una estrategia dada.

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
Los indicadores de gestión permiten efectuar el seguimiento y evaluación del resultado de
las estrategias implantadas a partir de:

La misión

Los resultados

Las metas

Los objetivos

IncorrectoPregunta 8
0 / 4 ptos.
El desarrollo organizacional implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro
de una empresa, con el objetivo de apoyar a sus miembros a identificar los obstáculos que
están bloqueando su efectividad como equipo y tomar las medidas necesarias para
optimizar la calidad de sus interrelaciones e influir de manera positiva y significativa en el
éxito de la tarea objeto de la empresa (Alejandro Guzmán de la Garza (2007). De acuerdo
al texto anterior para las empresas es importante apoyarse en el Desarrollo Organizacional
porque:

Muestra al personal como trabajar efectivamente en el diagnóstico de problemas que se

están generando al interior de la compañía y que están propiciando la desmotivación, un
clima laboral inadecuado y la falta de compromiso y dedicación

Provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer relaciones

interpersonales más efectivas que promueven el trabajo en equipo y la comunicación entre
dependencias y procesos de manera efectiva.

Ayuda a la organización a sobrevivir en un mundo de rápidos cambios como son la

explosión de nuevos conocimientos y procesos, la rápida obsolescencia de productos y la
creciente internacionalización de los productos y servicios.

Provee los controles para ayudar a los administradores a establecer relaciones culturales
más efectivas que promueven el trabajo individual y la comunicación entre dependencias y
procesos de manera efectiva.

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con la gestión de las
áreas de la empresa y su comparación con las metas y ___________ definidos

Estrategias.

Programas.

Planes.

Objetivos

La definición de los objetivos es fundamental para desarrollar el proceso estratégico

empresarial y es el punto de referencia para diseñar un indicador.

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
Una configuración es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la
organización, la manera en que la organización coordina sus acciones y el diseño
organizacional seleccionado, así surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:

La organización profesional es muy característica de nuestros días, la integran personas con

conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

La organización mecánica es una configuración propia de empresas pequeñas,

generalmente utilizan sistemas de producción artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.

La organización diversificada presenta un solo tipo de configuración se caracteriza por su

alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus propósitos.

En la organización misionera los aspectos de índole cultural juegan un escaso papel debido
a que la adaptación mutua de alguna manera los reemplaza.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
Las organizaciones tienen una conformación estratégica fundamental para el
funcionamiento, se le pide que diseñe la visión de una organización tomando en cuenta que
es el objetivo central a largo plazo, por lo tanto se debe tener presente que la visión:

Da herramientas a la alta gerencia para establecer el rumbo estratégico.

La visión debe de preocuparle a los cuerpos directivos para poder ser competitivos.

No es necesario el umbral del tiemp

Tienen que ver con los objetivos financieros.

IncorrectoPregunta 12
0 / 4 ptos.
En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar procesos de Coaching,
se requiere implementar procesos de cambio organizacional para atender la
internacionalización. Por ello requerimos que los gerentes de área implementen
mecanismos tendientes a vencer la resistencia a esos cambios. Realizando un análisis del
contexto en las organizaciones frente a los cambios, los principales aspectos impactados se
consideran:

El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización

La misión y los valores fundamentales corporativos.

Los procesos, la estructura y el talento humano.

Flujos de trabajo, el poder y el status.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la organizacion no
puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el exito de la implantacion: Cuando
no existen disputas entre áreas y la estrategia permite que metas y politicas sean
consistentes, el criterio indicado es:

Credibilidad

Coherencia

Consonancia

Factibilidad

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
La esencia de la estrategia consiste en ejecutar actividades__________, o realizar
actividades similares de una manera ___________ a la de los rivales

Básicas, elemental.

Mejores, mejor

Inmediatas, posterior.

Diferentes, diferente

De acuerdo al planteamiento de Michael Porter un aspecto fundamental de la estrategia es

ser diferentes o desarrollar actividades diferentes.

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
El avance tecnológico ha generado avances significativos en la gestión de la información de
forma que estas mejoras se transformen en cambios como la interacción de las personas
para diferentes propósitos, este tipo de avances ha dado como resultado la creación de:

Experiencias de compra significativas

Mecanismos de seguimiento de transacciones

Comunidades virtuales

Diseño eficiente de productos

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Para la directriz logística de gestión de la información ¿Cuál de los siguientes es un
componente de las decisiones a tomar en relación a la información?:

Decisiones de economía de escala

Decisiones de determinación de proveedores

Decisiones de modos de transporte

Decisiones de pronósticos

Decisiones de subcontratación

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Los dividendos son el porcentaje de las utilidades que se paga a los accionistas. El valor del
dividendo corresponde a la proporción de las utilidades líquidas y realizadas, dividido por:

El monto del patrimonio.

El monto de activos

El número de accionistas.

El número de acciones suscritas.

IncorrectoPregunta 18
0 / 4 ptos.
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas fresquitas S.A.” ubicada
en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora mucho en sus labores, no sòlo transporta
los productos sino que también ayuda al cargue, descargue y almacenamiento de la
mercancìa. La empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a otros
municipios de Cundinamarca. Segùn lo anterior y lo expuesto en la cadena de valor, Don
Jacinto hace parte de la siguiente actividad:

Marketing y ventas

Servicio postventa

Desarrollo de tecnologìa

Logistica interna o de entrada

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Existen diferentes tipos de indicadores que permiten realizar la auditoría en el seguimiento
y evaluación de las estrategias implantadas en la organización, cada tipo con sus ventajas y
desventajas. La facilidad para entenderlos en contraposición con que solo reflejan un dato,
son la ventaja y desventaja que caracteriza al tipo de indicador:

Numérico

Indice

Porcentaje

Clasificación

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
La empresa al desarrollar la evaluación de la estrategia tecnológica a adoptar, lo hace en
función de la posición tecnológica y de la posición competitiva, teniendo en cuenta el grado
de desarrollo de la industria, y tiene las siguientes alternativas tecnológicas: Liderazgo
tecnológico, Seguidor, Nicho tecnológico, reconversión y ___________________

Alianzas

Desarrollo propio.
Licencia y patentes.

Monitoreo.

Las empresas tienen un invento importante pero les faltan recursos para convertirlo en una
innovación de éxito, se busca un aliado que aporte el recurso necesario (capital, mercado,
canales de distribución).

Calificación de la evaluación: 64 de 80