¿La estructura organizacional actual está concebida y diseñada en función de las principales

competencias que debe desarrollar la Alcaldía Bolivariana del Municipio San Felipe? DISEÑO Y
COMPETENCIAS SIIII

2 ¿El diseño de estructura organizacional actual permite enfrentar las nuevas circunstancias que la
marcha de su gestión le impone, sin que ello implique sobredimensionar sus partes? CARÁCTER
DINAMICONOOO

3 ¿En la estructura organizacional actual, está acorde claramente a la idiosincrasia de las personas
que la integran? CARÁCTER ESPECIFICOSIIII

4 ¿Está familiarizado con la visión, misión, objetivos estratégicos y operativos de la organización?

5 ¿Se siente satisfecho con su trayectoria en la organización? FAMILIARIZACION CON LA FILOSOFIA

ORGANIZATIVA SIIII

6 ¿La estructura organizacional actual, facilita los procesos de promoción y ascensos?

PROMOCIÓN Y ASCENSOSSIII

7 ¿Su estructura departamental, identifica claramente las funciones operativas y administrativas.

? IDENTIFICACIÓN DE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y OPERATIVAS SIII

8 ¿Se siente integrado y con sentido de pertenencía hacia su departamento PERTENENCIA E

INTEGRACIÓN SIII

9 ¿Las actividades que realiza están acorde con su formación profesional? FORMACIÓN
PROFESIONALSIIII

10 ¿Participa usted en la ejecución de otras tareas ajenas a su puesto de trabajo dentro de la

organización? NIVEL DE PARTICIPACIÓN Y COLABORACIÓN SIII

11 ¿La responsabilidad es un principio muy bien valorado en su puesto de trabajo? NIVEL DE

PARTICIPACIÓN Y COLABORACIÓN SIIIII

12 ¿Se respeta el principio de autoridad en su departamento? RESPONSABILIDAD SIII

13¿En el ejercicio del poder por parte de sus superiores, siente usted que existe unidad de
mando? GRADO DE AUTORIDAD SIIII

14 ¿Estaría usted dispuesto a participar en la elaboración de un plan estratégico de su

organización? UNIDAD DE MANDO SII

15 ¿Su jefe inmediato controla más de seis administrados en su departamento?

16 ¿Su jefe ejerce un control efectivo y eficiente sobre sus administrados?SIII

17 ¿Su jefe le permite participar en las tomas de decisiones a que haya lugar en su sitio de
trabajo? PARTCIPACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONESSIII

18 ¿Las decisiones que se toman en su departamento generalmente provienen del mayor nivel
jerárquico? NIVEL JERÁRQUICO EN LA TOMA DE DECISIONESSIII
19 ¿Las decisiones que se han tomado últimamente en su departamento en la solución de los
problemas presentados han sido efectivas? EFECTIVIDAD NOOO

20 ¿Las tomas de decisiones que se derivan de su departamento se ejecutan de acuerdo a la

rapidez con que se ameritan? RAPIDEZ NOOOO

21 ¿Su jefe inmediato frecuentemente delega autoridad en usted en el cumplimiento de alguna

misión institucional? DELEGACIÓN DE AUTORIDAD SIII

22 ¿Existe cierta autonomía en su trabajo? AUTONOMIA SIIII

23 ¿Los puestos de trabajo, en su departamento obedecen a cierto grado de formalización?

GRADO DE FORMULACION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO SIIII

24 ¿Existe en su organización un manual de procedimiento operativo que le indique lo que le

corresponde desempeñar a cada trabajador en su respectivo puesto de trabajo? NORMALIZACIÓN
DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NOOOO

25 ¿Los planes y controles que se dan dentro de la institución están vinculados a la estructura
organizacional? GRADO DE VINCULACIÓN SIII

26 ¿En la estructura organizacional actual, el cumplimiento de los objetivos departamentales es

concurrente o congruente con los objetivos organizacionales? ORIENTACIÓN HACIA LOS
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

27 ¿La estructura organizacional actual, contribuye a que la realización de las tareas en cada
puesto de trabajo se realice efectivamente? REALIZACIÓN DE LA TAREAS NOOO

28 ¿La coordinación de relaciones entre los diferentes departamentos, contribuye a facilitar el

cumplimiento de las metas? CUMPLIMIENTOP DE METAS SIII

La comunicación Organizacional Los integrantes de una organización en sus interrelaciones

constantes establecen la comunicación como el elemento que les permite saber cómo y para qué,
se deben realizar las funciones en la organización, para ello en algunos casos se establecen normas
o códigos que orientan los proceso a seguir o más bien establecen una comunicación
organizacional definida por Fernández (2002) como “el conjunto del total de mensajes que se
intercambian entre los integrantes de una organización y entre esta y los diferentes públicos que
tiene en su entorno” (p. 55) a lo largo de la historia las instituciones escolares se integran con el
entorno inmediato donde están inmersas, por ello tienen como tarea prioritaria darle respuesta a
las exigencias de la sociedad.

Surgen así las estrategias concretas que deban aplicarse a la información para que la misma sea
eficiente, clara y en armonía para producir efectos agradables y sistematizar las tareas, alcanzando
de esta forma objetivos planteados.

Funciones de la comunicación organizacional En lo que concierne a la comunicación organizacional

interpretando las ideas de Villegas (1997) se puede decir muchos han considerado que la misma es
impartir instrucciones u órdenes hacia el talento humano para lograr el cumplimiento de una
actividad, para ello utilizan en algunos casos reuniones, carteleras, circulares, memorándum, así
como los equipos tecnológicos al alcance de la institución. Otros piensan que la puedan utilizar
solo en momentos convenientes y sin organización. Resaltando que el mundo está constituido por
seres humanos y los mismos son intervinientes en todo proceso comunicacional, el autor (ob.cit.)
sostiene:

El intercambio de información constituye la esencia misma del sistema social y por ende, del
funcionamiento organizacional: Las organizaciones vienen a ser sistemas de información que
utilizan y producen información y dan origen así a sistemas más complejos, que en definitiva
gobiernan la vida total de la sociedad (p.280)

A lo largo del desarrollo de una organización surge trato y comunicación entre el personal y la
función del gerente o director es lograr los objetivos organizacionales mediante la coordinación de
actividades, usando la palabra como recurso de información y comunicación. Es decir, le
corresponde al gerente fomentar cultura de comunicación organizacional estableciendo normas
claras que garanticen que los individuos pueden exponer sus puntos de vistas, pero deben
respetar, no solo porque es autoridad, también porque es un ser humano cargado de sus propias
emociones y como en el sistema educativo implica invertir mucho esfuerzo para poder aperturar
procedimientos administrativos que generen sanción o suspensión, entonces las normas
originadas por el grupo deben ser los mecanismos que faciliten la comprensión.

Por lo expuesto anteriormente la comunicación tiene como principio el establecimiento del

entendimiento en una organización, siendo su principal tarea, es conveniente entonces incluir los
aportes de Chiavenato (2011) con respecto a la comunicación humana, que es en la mayoría de los
casos la que genera incertidumbre, por las percepciones de cada individuo,

El concepto de comunicación está sujeto a complicaciones adicionales cuando se trata de la

comunicación humana. Esto se debe a que cada persona tiene su propio sistema cognitivo, sus
percepciones, sus valores y sus motivaciones, que constituyen un patrón personal de referencia
con el cual interpretar las cosas de forma personal de referencia, con el cual interpreta las cosas
de forma muy singular. 8p.52)

Con estas premisas sobre la comunicación, cargada de los esquemas personales de los individuos,
las empresas pasan por alto factores claves que dan origen a una organización más humana, en
especial cuando se habla de comunicación en centros de educación, sean estos de inicial, primaria,
media, diversificada o universitaria, en estas instituciones educativas, la comunicación es
constante, directa y basada en metas puntuales lo que indudablemente nos conduce a resaltar las
funciones que señala Robbins (1999) cuando establece que la comunicación tiene cuatro funciones
principales, controlar, motivar expresar emociones e informar, seguidamente se analizaran estos
elementos.

El Liderazgo y sus acepciones Con frecuencia en las organizaciones surge los términos de liderazgo
y líder, tales conceptos inmediatamente remiten a los gerentes, sin embargo en las Instituciones
educativas el liderazgo es característica individual que en la mayoría de los casos los individuos
adquieren a través de su formación académica y que surge espontáneamente dentro de las
actividades a ejecutar. El diccionario de la Real Academia Española lo define como: “situación de
superioridad en que se haya una empresa, un producto o un sector económico, dentro de su
ámbito” Para Pierre y Faros Worth. Social Psycchhology, (citado en Torres 2006) liderazgo es “un
comportamiento que afecta el comportamiento de otras personas, más de las que afecta las de
esta al líder” (p.32)

Otra definición relevante es la ofrecida por Robbins (1999) define liderazgo como “la capacidad de
influir en un grupo para que se logren las metas” (p. 347) Por su parte Bernard Bass (Citado en
Torres ob.cit.) incorpora a las definiciones anteriores el término de interacción cuando define
liderazgo como: “es una interacción entre dos o más miembros de un grupo que frecuentemente
involucra una estructuración o reestructuración de la situación y de las percepciones y
expectativas de los miembros” (p.34), por considerar que las instituciones educativas son de
carácter social e interactúan en ella sujetos con distintos intereses, este concepto es el que
soporta teóricamente el objetivo planteado en el estudio..

Desde estas definiciones se puede establecer que el liderazgo es la influencia que el sujeto pueda
ejercer sobre otro para comprometerlo a lograr objetivos que benefician la organización, es
oportuno destacar que el liderazgo puede adquirirse en la práctica y perfeccionarse con el
ejercicio, por ello es conveniente presentar la clasificación de líderes según teóricos del área.

Interpretación: Según el gráfico N°6, se observa que el 5.59% de encuestados considera que las
incentivos es de nivel alto e influye también de forma alta en el desempeño laboral y el 3.73% de
encuestados considera que los incentivos es de nivel alto pero que influye de forma regular en el
desempeño laboral del personal de la Red de Salud Huaylas Sur, 2016. El 13.04% de encuestados
considera que los incentivos es de nivel regular e influye de forma alta en el desempeño laboral y
el 21.12% de los encuestados considera que los incentivos es de nivel regular y que también
influye de forma regular en el desempeño laboral del personal de la Red de Salud Huaylas Sur,
2016. El 4.97% de encuestados considera que los incentivos tiene un nivel bajo pero influye de
forma alta en el desempeño laboral, el 44.72% de los encuestados considera que los incentivos es
de nivel bajo y que influye de forma regular en el desempeño laboral y el 6.83% de los
encuestados considera que los incentivos tiene un nivel bajo y que también influye de forma baja
en el desempeño laboral del personal de la Red de Salud Huaylas Sur, 2016.

Pruebas de Hipótesis 5.2.1. Hipótesis General H1. La gestión del talento humano influye
significativamente en el desempeño laboral del personal de la Red de Salud Huaylas Sur, 2016. Ho.
La gestión del talento humano no influye significativamente en el desempeño laboral del personal
de la Red de Salud Huaylas Sur, 2016. Regla de Decisión: Para el contraste de las hipótesis la regla
de decisión será si p < 0.05 entonces la Ho se rechaza, caso contrario se acepta, con un nivel de
confianza del 95%.
De acuerdo a los resultados mostrados en la tabla N° 1, se rechaza H0, es decir existe relación
entre la gestión del talento humano con el desempeño laboral del personal de la Red de Salud
Huaylas Sur, 2016. La prueba Chi cuadrado de Pearson concluye que existe relación o influencia
entre ambas variables, ya que el valor de significación observada (p = 0.000) es inferior al nivel de
significación teórica ( = 0.05); es decir, las pruebas demuestran que cuando la gestión del talento
humano tiene un nivel bajo, el desempeño laboral es bajo o regular, mientras que un nivel alto en
la gestión del talento humano, hace que el desempeño laboral también sea alto.