CONCEPTOS CLAVES

1. Estrategias de Mercadotecnia: Las estrategias de marketing, también

conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias
de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se
llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el
marketing.

2. Participación de mercado: Porcentaje de ventas de un producto o

servicio que una empresa tiene con respecto a las ventas totales del
mercado en el que participa. Cuando hablamos de participación de
mercado (market share) hacemos referencia al porcentaje que tenemos
del mercado, siempre expresado en unidades del mismo tipo o en
volumen de ventas explicado en valores monetarios, de un determinado
producto o servicio específico.

3. Línea de Productos: Una línea de productos es, en su aspecto más

general, una agrupación de productos que se relacionan entre sí por
algunas de sus características, ya sea por su razón de uso, por su
distribución, por su segmentación o su precio. Dentro de la teoría del
marketing, en cuanto la estrategia de productos, es uno de los niveles en
que se desagrega la jerarquía de productos y uno de los factores sobre
los que se trabaja en la estrategia de marketing. A continuación una breve
revisión bibliográfica que permitirá ampliar este concepto.

4. Cartera de Clientes: El conjunto de clientes que un equipo de ventas

tiene registrados en una determinada área de ventas se le
denomina cartera de clientes. Se trata de personas a las que nos interesa
tener ubicadas y localizadas, bien porque se trate de clientes activos (es
decir, aquellos que en alguna ocasión nos han comprado algo) o clientes
potenciales (personas que sabemos que, de alguna forma, están
interesados en nuestros productos y servicios, por lo que en algún
momento pueden llegar a convertirse en clientes reales). La cartera de
clientes es un aspecto fundamental para nuestra pyme o negocio, puesto
que nos sirve para ampliar el mercado, fidelizar clientes y buscar nuevas
ventas y oportunidades.

5. Unidad estratégica de negocio: Conocidas también como UEN, una

unidad estratégica de negocios son conjuntos organizados de una misma
empresa, los cuales son divididos de acuerdo con las funciones que
realizan.
6. Filia: Una filial, en negocios, es una entidad controlada por otra entidad.
La entidad controlada es llamada empresa, corporación o sociedad de
responsabilidad limitada y la entidad que controla es llamada matriz.

CASO: INDITEX
MATRIZ DE LA GENERAL ELECTRIC
POSICIÓN COMPETITIVA
Matriz General Electric

DEBIL MEDIA FUERTE

ZARA